Mad Sad Glad Retro: frågor, upplägg och mall
Mad Sad Glad Retro är ett enkelt retrospektivformat för team som vill diskutera upplevelser från den senaste sprinten öppet och översätta dem till konkreta förbättringar. Det förenar två negativa perspektiv – Mad och Sad – med ett positivt: Glad. På så sätt förblir retrospektiven ärlig, utan att bara samla problem.
Mad Sad Glad Retro: De tre frågorna
Metoden arbetar med tre kolumner och en fråga per känsla:
- Mad: Vad gjorde dig arg?
- Sad: Vad gjorde dig ledsen?
- Glad: Vad gjorde dig glad?
Skillnaden mellan Mad och Sad hjälper vid analysen: ”Mad” pekar ofta på påverkbara hinder, till exempel otydliga prioriteringar eller undvikbara väntetider. ”Sad” synliggör snarare besvikande eller belastande upplevelser, till exempel när viktig feedback uteblir. ”Glad” riktar blicken mot arbetssätt som teamet bör behålla eller bygga vidare på.
Mad Sad Glad Retro 😯: Så här går retrospektiven till
Slumpmässig Icebreaker (2-5 minuter)
Echometer tillhandahåller en generator för slumpmässiga incheckningsfrågor.
Granskning av öppna åtgärder (2-5 minuter)
Innan man börjar med nya ämnen bör man prata om vad som har hänt med åtgärderna från tidigare retrospektiv för att kontrollera effektiviteten. Echometer listar automatiskt alla öppna åtgärdspunkter från tidigare retrospektiv.
Diskutera retro-ämnen
Använd följande öppna frågor för att samla in era viktigaste insikter. Först i hemlighet för var och en. Echometer tillåter att varje kolumn i retro-tavlan avslöjas individuellt för att sedan presentera och gruppera feedbacken.
- Mad: Vad gjorde dig arg?
- Ledsen: Vad gjorde dig ledsen?
- Glad: Vad gjorde dig glad?
Catch-all fråga (Rekommenderas)
Så att även andra ämnen har en plats:
- Vad mer vill du prata om i retrospektiven?
Prioritering / Omröstning (5 minuter)
På retro-tavlan i Echometer kan ni enkelt prioritera feedbacken med hjälp av omröstning. Omröstningen är naturligtvis anonym.
Definiera åtgärder (10-20 minuter)
Via plussymbolen på en feedback kan du skapa en länkad åtgärd. Är du inte säker på vilken åtgärd som är rätt? Öppna då istället en whiteboard om ämnet via plussymbolen för att brainstorma kring grundorsaker och möjliga åtgärder.
Checkout / Avslutning (5 minuter)
Echometer låter dig samla in anonym feedback från teamet om hur hjälpsam retrospektiven var. Detta resulterar i ROTI-poängen ("Return On Time Invested"), som du kan spåra över tid.
Mad Sad Glad Retro 😯
Öppna frågor
Exempel på Mad, Sad och Glad
Mad: Vad gjorde dig arg?
”Det nya verktyget försvårar prioriteringen av vår product backlog.” Bakom sådana uttalanden finns ofta en konkret process som teamet kan förändra. Fråga: Vad hände exakt, vem påverkas och vad skulle vara annorlunda nästa gång?
Ledsen: Vad gjorde dig ledsen?
”I vårt team vågar inte alla säga vad de tycker.” Det här kan tyda på bristande psykologisk trygghet. Ge gruppen tid att förstå observationen i stället för att direkt föreslå en lösning.
Stärka psykologisk trygghet i agila teamGlad: Vad gjorde dig glad?
”Vår avstämning före sprinten skapade verkligen klarhet den här gången.” Positiva exempel är ingen bisak: de visar vilka vanor som fungerar och medvetet bör fortsätta.
Moderera Mad Sad Glad Retro på 30 minuter
- Sätt ramen (3 minuter): Påminn om att det handlar om observationer och gemensam förbättring – inte om skuldbeläggning.
- Samla tyst (5 minuter): Varje person skriver enskilda lappar för Mad, Sad och Glad. Tyst arbete ger också lugnare teammedlemmar utrymme.
- Gruppera och förstå (10 minuter): Sortera liknande lappar och be författarna, vid behov, att kort ge kontext.
- Prioritera (5 minuter): Välj ett eller två teman med störst nytta för teamet.
- Fastställ åtgärder (7 minuter): Formulera per tema en konkret, ansvarsfull nästa åtgärd och följ upp den i nästa retrospektiv.
Viktigt: En bra Mad Sad Glad-retrospektiv slutar inte med att känslor samlas in. Först en tydlig åtgärd gör en observation till en förbättring.
När passar Mad Sad Glad Retro?
Formatet passar särskilt bra efter en turbulent sprint, vid spänningar i teamet eller när ni vill synliggöra både problem och framgångar. För nya team är strukturen lätt att förstå; erfarna team kan använda de tre frågorna som en snabb avstämning.
Vid känsliga ämnen bör modereringen säkerställa en respektfull ram. Om osäkerhet eller bristande förtroende upprepade gånger blir synligt, är en fördjupad Team Health Check värd att göra.
Team Health Check i tre stegVanliga frågor om Mad Sad Glad Retro
Vad är en Mad Sad Glad Retro?
En retrospektiv med de tre frågorna vad som gjorde teamet argt, ledset och glatt. Den hjälper till att bearbeta negativa erfarenheter och stärka fungerande samarbete.
Hur många teman bör ett team arbeta med?
Oftast räcker ett eller två prioriterade teman. Få, tydligt ansvarade åtgärder är mer värdefulla än en lång lista utan genomförande.
Hur ofta bör man använda Mad Sad Glad Retro?
Den fungerar som en egen sprintretrospektiv eller som variation till andra format. Använd den då känslor, samarbete och konkreta upplevelser från sprinten ska stå i centrum.
Slutsats: Översätt känslor till förbättringar
Mad Sad Glad Retro är medvetet okomplicerad: Tre frågor skapar utrymme för frustration, besvikelser och framgångar. Om teamet därefter kommer överens om några få, konkreta åtgärder blir det en hjälpsam retrospektiv med varaktig effekt.
