Mad Sad Glad Retro: Spørgsmål, forløb og skabelon

Mad Sad Glad Retro er et enkelt retrospektivt format for teams, der vil tale åbent om oplevelser fra den seneste sprint og omsætte dem til konkrete forbedringer. Det forbinder to negative perspektiver – Mad og Sad – med en positiv: Glad. Så forbliver retrospektivet ærligt, uden kun at samle problemer.

Mad Sad Glad Retro: De tre spørgsmål

Metoden arbejder med tre kolonner og ét spørgsmål pr. følelse:

• Mad: Hvad gjorde dig vred?
• Sad: Hvad gjorde dig trist?
• Glad: Hvad gjorde dig glad?

Forskellen mellem Mad og Sad hjælper i analysen: “Mad” peger ofte på påvirkelige forhindringer, f.eks. uklare prioriteter eller undgåelige ventetider. “Sad” synliggør snarere skuffende eller belastende oplevelser, for eksempel når vigtig feedback udebliver. “Glad” retter blikket mod praksisser, som teamet bør bevare eller udbygge.

Eksempler på Mad, Sad og Glad

Vred: Hvad gjorde dig vred?

“Det nye værktøj gør det sværere at prioritere vores Product Backlog.” Bag sådanne udsagn ligger der ofte en konkret proces, som teamet kan ændre. Spørg: Hvad præcist skete der, hvem påvirker det, og hvad skulle være anderledes næste gang?

Trist: Hvad gjorde dig ked af det?

“I vores team tør ikke alle sige deres mening.” Dette tema kan pege på manglende psykologisk tryghed. Giv gruppen tid til at forstå observationen i stedet for straks at foreslå en løsning.

Glad: Hvad gjorde dig glad?

“Vores afstemning før sprinten skabte virkelig klarhed denne gang.” Positive eksempler er ikke en sidebemærkning: De viser, hvilke vaner der virker og bevidst bør føres videre.

Moderer Mad Sad Glad Retro på 30 minutter

1. Sæt rammerne (3 minutter): Mind om, at det handler om observationer og fælles forbedring – ikke om at placere skyld.
2. Samle stille (5 minutter): Hver person skriver enkelte noter til Mad, Sad og Glad. Stil arbejde giver også mere stille teammedlemmer plads.
3. Gruppér og forstå (10 minutter): Sortér lignende noter, og bed forfatterne om kort at give kontekst, hvis det er nødvendigt.
4. Prioritér (5 minutter): Vælg et eller to emner med den største nytte for teamet.
5. Fastlæg handlinger (7 minutter): Formulér for hvert emne en konkret, ansvarlig næste handling, og gennemgå den i den følgende retrospektiv.

Vigtigt: En god Mad Sad Glad-retrospektiv slutter ikke ved at samle følelser. Først en klar handling gør en observation til en forbedring.

Hvornår egner Mad Sad Glad Retro sig?

Formatet passer særligt godt efter en turbulent sprint, ved spændinger i teamet eller når I ud over problemer også vil gøre succeser synlige. For nye teams er strukturen let at forstå; erfarne teams kan bruge de tre spørgsmål som et hurtigt check-in.

Ved følsomme emner bør moderationen sikre en respektfuld ramme. Hvis usikkerhed eller manglende tillid gentagne gange bliver synlig, kan det betale sig med et mere dybdegående Team Health Check.

Ofte stillede spørgsmål om Mad Sad Glad Retro

Hvad er en Mad Sad Glad Retro?

En retrospektiv med de tre spørgsmål om, hvad der gjorde teamet vredt, trist og glad. Den hjælper med at bearbejde negative oplevelser og styrke samarbejde, der fungerer.

Hvor mange emner bør et team arbejde med?

Som regel er et eller to prioriterede emner nok. Få, klart ansvarlige tiltag er mere værdifulde end en lang liste uden implementering.

Hvor ofte bør man bruge Mad Sad Glad Retro?

Den fungerer som en selvstændig sprintretrospektiv eller som variation til andre formater. Brug den, når følelser, samarbejde og konkrete oplevelser fra sprinten skal være i fokus.

Konklusion: Omsæt følelser til forbedringer

Mad Sad Glad Retro er bevidst ukompliceret: Tre spørgsmål skaber plads til frustration, skuffelser og succeser. Når teamet derefter aftaler få, konkrete tiltag, bliver det til en nyttig retrospektiv med varig effekt.