Mad Sad Glad Retro: Spørsmål, forløp og mal
Mad Sad Glad Retro er et enkelt retrospektivformat for team som vil snakke åpent om erfaringene fra den siste sprinten og omsette dem til konkrete forbedringer. Det kombinerer to negative perspektiver – Mad og Sad – med et positivt: Glad. Slik forblir retrospektivet ærlig, uten bare å samle opp problemer.
Mad Sad Glad Retro: De tre spørsmålene
Metoden arbeider med tre kolonner og ett spørsmål per følelse:
- Mad: Hva gjorde deg sint?
- Sad: Hva gjorde deg trist?
- Glad: Hva gjorde deg glad?
Forskjellen mellom Mad og Sad hjelper i analysen: «Mad» peker ofte på påvirkbare hindringer, for eksempel uklare prioriteringer eller unngåelige ventetider. «Sad» synliggjør heller skuffende eller belastende erfaringer, for eksempel når viktig tilbakemelding uteblir. «Glad» retter blikket mot praksiser som teamet bør bevare eller bygge videre på.
Mad Sad Glad Retro 😯: Slik foregår retroen
Tilfeldig Icebreaker (2–5 minutter)
Echometer gir deg en generator for tilfeldige innsjekkingsspørsmål.
Gjennomgang av åpne tiltak (2–5 minutter)
Før man begynner med nye temaer, bør man snakke om hva som har skjedd med tiltakene fra tidligere retrospektiver for å kontrollere effektiviteten. Echometer lister automatisk opp alle åpne action items fra tidligere retroer.
Diskuter retro-temaer
Bruk de følgende åpne spørsmålene for å samle de viktigste innsiktene deres. Først skjuler alle seg for seg selv. Echometer lar deg avdekke hver kolonne i retro-tavlen individuelt for deretter å presentere og gruppere tilbakemeldingene.
- Sint: Hva gjorde deg sint?
- Trist: Hva gjorde deg trist?
- Glad: Hva gjorde deg glad?
Catch-all-spørsmål (anbefales)
Slik at også andre temaer har en plass:
- Hva annet vil du snakke om i retroen?
Prioritering / Stemmegivning (5 minutter)
På retro-tavlen i Echometer kan dere enkelt prioritere tilbakemeldingene med stemmegivning. Stemmegivningen er selvfølgelig anonym.
Definere tiltak (10–20 minutter)
Via pluss-symbolet på en tilbakemelding kan man opprette et lenket tiltak. Er du ikke sikker på hvilket tiltak som er det riktige? Åpne da i stedet et whiteboard om temaet via pluss-symbolet for å idémyldre om grunnårsaker og mulige tiltak.
Checkout / Avslutning (5 minutter)
Echometer lar dere samle inn anonyme tilbakemeldinger fra teamet om hvor nyttig retroen var. Dette resulterer i ROTI-score («Return On Time Invested»), som dere kan spore over tid.
Mad Sad Glad Retro 😯
Åpne spørsmål
Eksempler på Mad, Sad og Glad
Sint: Hva gjorde deg sint?
«Det nye verktøyet gjør prioriteringen av product backlog-en vår vanskeligere.» Bak slike utsagn ligger ofte en konkret prosess som teamet kan endre. Spør: Hva skjedde egentlig, hvem berører det, og hva ville vært annerledes neste gang?
Trist: Hva gjorde deg trist?
«I teamet vårt tør ikke alle å si sin mening.» Dette temaet kan tyde på manglende psykologisk trygghet. Gi gruppen tid til å forstå observasjonen, i stedet for å foreslå en løsning med en gang.
Styrke psykologisk trygghet i agile teamGlad: Hva gjorde deg glad?
«Vår avklaring før sprinten skapte virkelig klarhet denne gangen.» Positive eksempler er ikke en bisak: De viser hvilke vaner som fungerer og bevisst bør videreføres.
Moderer Mad Sad Glad Retro på 30 minutter
- Sett rammen (3 minutter): Minn om at det handler om observasjoner og felles forbedring – ikke om å plassere skyld.
- Samle stille (5 minutter): Hver person skriver enkeltstående notater til Mad, Sad og Glad. Stille arbeid gir også roligere teammedlemmer plass.
- Klynge og forstå (10 minutter): Sorter like notater og be bidragsyterne om kort kontekst ved behov.
- Prioriter (5 minutter): Velg ett eller to թեմer med størst nytte for teamet.
- Fastsett tiltak (7 minutter): Formuler for hvert tema en konkret, ansvarsplassert neste handling og følg opp i neste retrospektiv.
Viktig: Et godt Mad Sad Glad-retrospektiv slutter ikke med å samle følelser. Først en tydelig tiltak gjør en observasjon om til en forbedring.
Når egner Mad Sad Glad Retro seg?
Formatet passer spesielt godt etter en turbulent sprint, ved spenninger i teamet eller når dere i tillegg til problemer også vil synliggjøre suksesser. For nye team er strukturen lett å forstå; erfarne team kan bruke de tre spørsmålene som en rask check-in.
Ved sensitive temaer bør fasiliteringen sørge for en respektfull ramme. Hvis usikkerhet eller manglende tillit blir synlig gjentatte ganger, lønner det seg med en mer grundig Team Health Check.
Team Health Check i tre trinnOfte stilte spørsmål om Mad Sad Glad Retro
Hva er en Mad Sad Glad Retro?
Et retrospektiv med de tre spørsmålene om hva som gjorde teamet sint, trist og glad. Det hjelper med å bearbeide negative erfaringer og styrke det som fungerer i samarbeidet.
Hvor mange temaer bør et team jobbe med?
Som regel holder det med ett eller to prioriterte temaer. Få, tydelig ansvarlige tiltak er mer verdifulle enn en lang liste uten gjennomføring.
Hvor ofte bør man bruke Mad Sad Glad Retro?
Den fungerer som et selvstendig sprintretrospektiv eller som variasjon til andre formater. Bruk den når følelser, samarbeid og konkrete erfaringer fra sprinten skal være i fokus.
Konklusjon: Omsette følelser til forbedringer
Mad Sad Glad Retro er bevisst ukomplisert: Tre spørsmål skaper rom for frustrasjon, skuffelser og suksesser. Når teamet deretter blir enige om noen få konkrete tiltak, blir det en nyttig retrospektiv med varig effekt.
