Tu viens de chercher sur Google la "Mad Sad Glad Retro" ? Super, alors tu es arrivé au bon endroit. – La rétro Mad Sad Glad a une structure assez similaire à la rétrospective What Went Well. Mais la rétrospective agile Mad Sad Glad utilise trois émotions typiques pour rendre le tout un peu plus intéressant. Cela augmente entre autres l'engagement de l'équipe. Car tout le monde aime avoir un peu de variété dans ses routines.
Mad Sad Glad Retro
Les 3 questions à poser à Mad Sad Glad lors d'une rétrospective agile :
Tout d'abord, la Mad Sad Glad Retro demande les trois émotions "en colère triste joyeux", ou plutôt quelles circonstances ont provoqué ces émotions lors du dernier sprint.
Le contraste entre les émotions positives (glad) et les émotions négatives (mad,sad) est relativement explicite à cet égard. Mais il y a aussi une raison pour laquelle cette rétro fait la différence entre "en colère" et "triste".
Cela devrait permettre d'examiner de plus près les choses plutôt négatives qui se sont produites.
La tristesse est généralement une émotion qui dépend d'événements négatifs dont on ne se sent pas directement responsable (un utilisateur test est tombé malade et n'a donc pas pu se rendre à la revue de produit).
La colère, en revanche, vise nettement plus les événements négatifs, où la personne concernée a le sentiment qu'on aurait pu faire mieux ("J'ai été négligent et j'ai manqué un rendez-vous"). ou "Les tâches de l'équipe sont effectuées trop lentement, ce qui fait que nous ne pouvons pas respecter les délais").
Avec tout cela à l'esprit, voici un aperçu de Mad Sad Glad Retro
Mad Sad Glad Retro questions + exemples
Questions à réactions ouvertes
Mad : Qu'est-ce qui vous a mis en colère ?
Sad : Qu'est-ce qui vous a rendu triste ?
Glad : Qu'est-ce qui vous a rendu heureux ?
Comme tu peux le voir dans le graphique, il y a les trois questions suivantes du "mad sad glad retro" :
- Qu'est-ce qui t'a mis en colère ? (Mad) :
- Exemple : Tu étais très mécontent du nouvel outil qui doit aider à la priorisation & à la transparence du backlog de produit. Il ne faut surtout pas continuer à l'utiliser.
- Qu'est-ce qui t'a rendu triste ? (Sad) :
- Exemple : tu as l'impression que dans ton équipe, tout le monde n'ose pas prendre la parole. La soi-disant "sécurité psychologique" devrait donc être améliorée. Tu pourrais donc réaliser plus souvent un bilan de santé agile en trois étapes au sein de ton équipe. (Plus d'infos sur : "La sécurité psychologique" ou "Team Health Check en 3 étapes")
- Qu'est-ce qui t'a rendu joyeux ? (glad)
- Exemple : il est bon de regarder de temps en temps les métriques agiles comme la vélocité de ton équipe – cela a bien marché ces derniers temps ! (Plus d'infos sur : "métriques agiles")
Mad Sad Glad Retrospective
Quand utiliser cette rétrospective agile ?
Comme nous l'avons déjà montré, cette rétro est une excellente façon de mettre en lumière les aspects négatifs d'un sprint. Je ne le souhaite à personne, mais chaque équipe a parfois des phases moins fortes. D'après mon expérience, il est particulièrement utile de ne pas simplement avaler les émotions négatives, mais de les aborder consciemment et de développer des solutions pour que le prochain sprint soit meilleur.
Cela n'augmente pas seulement le moral de l'équipe, mais témoigne aussi d'une grande compétence à pouvoir diriger une équipe. C'est là qu'il faut parfois vraiment mettre la main à la pâte.
Conclusion – Mad Sad Glad Retro
Je pourrais écrire des heures sur la rétrospective Mad Sad Glad, mais je ne veux vraiment pas rendre les choses plus compliquées qu'elles ne le sont.
Si tu cherches une rétro croustillante pour mieux surmonter les périodes de vaches maigres, tu es bien placé avec la Mad Sad Glad Retrospective.
