Chaque action d'une entreprise devrait être centrée sur les besoins du client. Or, à l'ère de la numérisation, ces besoins changent constamment.
Les temps de stockage doivent être minimisés (Production juste à temps), les hotlines doivent être remplacées par des robots de chat et les hiérarchies doivent être supprimées. Pour répondre à ces exigences, des changements structurels sont nécessaires dans l'entreprise.
"Rien n'est plus constant que le changement".
Stabilité vs changements structurels dans l'entreprise
Un projet après l'autre Modèle en cascadeUn projet qui est mis en œuvre pendant 5 ans et qui, à la fin, ne répond plus aux besoins du client, n'est plus envisageable aujourd'hui dans une entreprise qui réussit.
Pour les structurels Changement dans l'entreprise Les nouveaux apprentissages devraient être rapidement intégrés dans le contexte de travail, les changements devraient se manifester au sein des équipes et les produits devraient être considérés comme des produits de qualité. MVP (produit minimum viable) être testé.
Cela pourrait signifier, par exemple, que l'on offre un service de conseil à ses clients, que l'on effectue soi-même et que l'on n'engage de nouveaux collaborateurs que si l'offre est bien accueillie. Ainsi, l'idée la moins risquée a été testée avant de procéder à un changement structurel dans l'entreprise.
Dans un contexte de changement permanent, le modèle de l'organisation apprenante gagne énormément en importance.
Changements structurels dans une organisation apprenante
Dans cette méthode de gestion, l'autoréflexion est indispensable pour gérer les changements structurels de l'entreprise.
- Comment avons-nous procédé jusqu'à présent ?
- Quelle méthode avons-nous adaptée jusqu'à présent ? Quel a été le résultat de l'adaptation ?
- Comment pouvons-nous continuer à améliorer ensemble notre efficacité et notre efficience à l'avenir ? Comment pouvons-nous concentrer encore plus nos actions sur les souhaits des clients ?
Si tu veux en savoir plus sur les principes des organisations apprenantes, je te recommande cet article de notre part : https://echometerapp.com/lernende-organisation/
Mise en œuvre de changements structurels dans l'entreprise
Pour rendre les changements tangibles, Réfléchir aux actions et de grandir ensemble, les rétrospectives gagnent non seulement en Scrum de plus en plus important.
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