Om du är en teknisk ledare vill du förmodligen veta hur bra ditt team är på att leverera programvara och hur du kan förbättra det. Du kanske har hört talas om DORA-mått och SPACE-ramverket, två kraftfulla verktyg som kan hjälpa dig att mäta och optimera prestandan i din programvaruleverans. Men vad är de egentligen och hur kan du använda dem effektivt? – I den här artikeln förklarar vi vad DORA och SPACE är och hur de kompletterar varandra.
DORA & SPACE Mått
Vilka är DORA-måtten?
DORA-måtten (DevOps Research and Assessments) är en uppsättning av fyra mått som bedömer prestanda för programvaruleveranser baserat på forskning från Google och andra branschledare.
Det är de:
- Utvecklingsfrekvens: Hur ofta görs koden tillgänglig för produktion eller släpps till slutanvändare?
- Ledtid för ändringar: Hur lång tid tar det från koddefinition till framgångsrik användning av koden i produktion?
- Genomsnittlig tid till återhämtning (MTTR): Hur lång tid tar det att återställa tjänsten om det inträffar en incident eller ett fel som påverkar användarna?
- Felprocent för ändringar: Hur stor andel av ändringar i produktionen eller releaser till användare resulterar i försämrad service eller kräver efterföljande korrigering?
Idén bakom dessa mått är enkel: de hjälper till att mäta kritiska aspekter av din mjukvaruutvecklingsprocess så att du kan identifiera områden där förbättringar behövs. Med hjälp av DORA-måtten kan du sätta upp riktmärken för att mäta framsteg över tid, sätta upp realistiska mål för förbättringar och spåra framsteg mot dessa mål.
Ett enkelt sätt att börja reflektera över DORA-måtten är genom enkäter. Du ber helt enkelt teamet att ge sitt godkännande på en skala från 1 till 7, till exempel (mer om detta: DORA Retrospektiva mallar).
Och det är bäst att ta med dessa frågor till din agila retrospektiv! På så sätt kommer din förbättringsprocess redan att starta denna sprint. Förresten, du kan komma igång direkt med vår Echometer DORA-mall, klicka bara på knappen nedan:
Health Check Undersökning
Deployment Frequency: Jag är mycket nöjd med hur ofta vi deployar kod till Prod.
Ledtid för ändringar: När den första koden har fastställts kan vi implementera den mycket snabbt på Prod.
Change Failure Rate: Våra kodimplementeringar leder mycket sällan till fel på Prod.
Tid för att återställa tjänsten: Om ett fel uppstår på Prod kan vi åtgärda det mycket snabbt.
Öppna DORA DevOps-frågor
Vad skulle kunna förbättra vår utplaceringsfrekvens?
Vad är vår flaskhals när det gäller att implementera uppgifter snabbare på Prod?
Vad skulle göra våra driftsättningar mindre felbenägna?
Vad hjälper oss att snabbt rätta till fel i Prod?
DORA & SPACE Mått
Vad är SPACE-ramverket?
SPACE-ramverket är ett tillvägagångssätt för utvecklarproduktivitet som utvecklats av ett team som inkluderade forskare från GitHub och Microsoft. Det sammanfattar fem faktorer som påverkar produktiviteten på individ-, team- och organisationsnivå.
Dessa är:
- Tillfredsställelse och välbefinnande: Hur glada och friska är dina utvecklare? Tycker de om sitt arbete och känner de sig uppskattade och stöttade?
- Prestanda: Hur väl levererar era utvecklare programvaran? Uppfyller de kvalitetsstandarder och kundernas förväntningar?
- Aktivitet: Hur mycket arbetar era utvecklare? Lägger de sin tid på värdefulla uppgifter och undviker onödiga omarbetningar?
- Kommunikation och samarbete: Hur väl kommunicerar och samarbetar era utvecklare med varandra och med andra intressenter? Utbyter de information, feedback och idéer på ett effektivt sätt?
- Effektivitet och arbetsflöde: Hur smidigt arbetar era utvecklare? Undviker de avbrott, distraktioner och flaskhalsar?
SPACE-ramverket ger en mer holistisk bild av utvecklarnas produktivitet som tar hänsyn till flera faktorer. Det hjälper dig också att identifiera orsakerna till låg prestanda och de bästa åtgärderna för att förbättra.
Vi har också en undersökningsmall för SPACE Framework i vårt teamutvecklingsverktyg Echometer (läs mer: den retrospektiva SPACE-mallen). Du är välkommen att använda Echometer kostnadsfritt för att reflektera över följande fem frågor i din nästa retrospektiv på ett tidsbesparande sätt och för att härleda strukturerade mått direkt:
Health Check Undersökning
Tillfredsställelse: När jag ser tillbaka på de senaste veckorna är jag mycket nöjd med mitt arbete.
Prestanda: När jag tittar på våra senaste steg var vi ett riktigt produktivt team.
Aktivitet: Om man tittar på aktivitetsnivån i de verktyg vi använder (t.ex. lyhördhet i chattar, ömsesidig feedback), är vi ett riktigt engagerat team.
Collaboration & Collaboration: Vi blir bättre som team genom intensiv kommunikation, samarbete och kunskapsdelning.
Effektivitet och flöde: Vi utför de flesta uppgifter snabbt och utan förseningar eller avbrott.
DORA & SPACE Mått
Kombinationen av DORA och SPACE
En av fördelarna med att använda DORA och SPACE är att du får en omfattande och balanserad översikt över programvaruutvecklingens prestanda.
Medan DORA-måtten fokuserar på de tekniska aspekterna av mjukvaruutvecklingsprocessen, fångar SPACE-dimensionerna de mänskliga och sociala faktorer som påverkar ett teams produktivitet.
Genom att kombinera de båda ramverken får ni en djupare förståelse för teamets styrkor och svagheter, samt de möjligheter och utmaningar ni står inför. Du kan också anpassa teamets mål och åtgärder till de bästa metoderna i båda ramverken, vilket kan hjälpa dig att uppnå högre nivåer av prestation och tillfredsställelse.
DORA & SPACE Mått
Hur vi kan hjälpa dig att använda DORA och SPACE
Echometer är ett verktyg för teamhälsa och teamprestanda som kombinerar psykologisk kunskap från forskning med beprövade agila metoder från praktiken. Det hjälper dig att utveckla team och organisationer på ett hållbart och mätbart sätt genom att skapa en kontinuerlig förbättringsprocess baserad på iterativa feedbackloopar.
Med Echometer kan du använda både DORA- och SPACE-ramverken för att mäta och förbättra din programvaruleverans. Så här fungerar det:
- Genomför regelbundna undersökningar med dina teammedlemmar för att mäta deras tillfredsställelse, välbefinnande, kommunikation, samarbete, effektivitet och arbetsflöde. Du kan använda de fördefinierade mallarna baserade på SPACE-ramverket eller skapa dina egna frågor.
- Genomför interaktiva och psykologiskt informerade retrospektiv med ditt team baserat på de insamlade uppgifterna. Med Echometer:s inbyggda förslag kan du stimulera diskussioner och få insikter om hur du kan förbättra teamets prestationer.
- Använd Echometer:s inbyggda Health Check och grafer för att övervaka och planera teamets kontinuerliga förbättringar.
Varför inte prova Echometer själv gratis och utan registrering?
De flesta Agile-vagnar kör i cirklar....
...och behandla ytliga symptom. Det är dags att använda psykologi – för en hållbar förändring av tankesättet.
