Якщо ви технічний керівник, ви, мабуть, хочете знати, наскільки добре ваша команда розробляє програмне забезпечення і як ви можете це покращити. Можливо, ви чули про метрики DORA та фреймворк SPACE - два потужних інструменти, які можуть допомогти вам виміряти та оптимізувати ефективність розробки програмного забезпечення. Але що вони собою являють і як їх ефективно використовувати? – У цій статті ми пояснюємо, що таке DORA та SPACE і як вони доповнюють один одного.
DORA & SPACE Метрики
Що таке метрики DORA?
Показники DORA (DevOps Research and Assessments) - це набір з чотирьох показників, які оцінюють ефективність доставки програмного забезпечення на основі досліджень Google та інших лідерів галузі.
Так і є:
- Частота розвитку: Як часто код стає доступним для виробництва або випускається для кінцевих користувачів?
- Час на впровадження змін: Скільки часу проходить від визначення коду до успішного використання коду у виробництві?
- Середній час відновлення (MTTR): Скільки часу потрібно для відновлення роботи сервісу, якщо стався інцидент або дефект, який впливає на користувачів?
- Рівень помилок для змін: Який відсоток змін у виробництві або випусків для користувачів призводить до погіршення якості обслуговування або вимагає подальшого виправлення?
Ідея цих метрик проста: вони допомагають виміряти критичні аспекти процесу розробки програмного забезпечення, щоб ви могли визначити сфери, які потребують вдосконалення. Використовуючи метрики DORA, ви можете встановити орієнтири для вимірювання прогресу в часі, поставити реалістичні цілі для вдосконалення і відстежувати прогрес у досягненні цих цілей.
Простий спосіб почати розмірковувати над показниками DORA - провести опитування. Наприклад, ви просто просите команду висловити своє схвалення за шкалою від 1 до 7 (докладніше про це: шаблони ретроспективи DORA).
І найкраще взяти ці питання з собою в свою гнучку ретроспективу! Таким чином, ваш процес вдосконалення вже розпочнеться в цьому спринті. До речі, ви можете почати прямо зараз з нашого шаблону Echometer DORA, просто натисніть на кнопку нижче:
Опитування Health Check
Частота розгортання: Я дуже задоволений тим, як часто ми розгортаємо код у Prod.
Час на внесення змін: Після того, як перший код зафіксовано, ми можемо дуже швидко впровадити його на Prod.
Частота помилок при внесенні змін: Наші реалізації коду дуже рідко призводять до помилок на Prod.
Час відновлення сервісу: якщо на Prod виникає помилка, ми можемо виправити її дуже швидко.
Відкриті запитання про DORA DevOps
Що могло б покращити нашу частоту розгортання?
У чому наше вузьке місце, щоб швидше реалізовувати завдання на Prod?
Що зробить наші розгортання менш схильними до помилок?
Що допомагає нам швидко виправляти помилки на Prod?
DORA & SPACE Метрики
Що таке структура SPACE?
Концепція SPACE - це підхід до продуктивності розробників, розроблений командою, до якої увійшли дослідники з GitHub та Microsoft. Він узагальнює п'ять факторів, які впливають на продуктивність на індивідуальному, командному та організаційному рівнях.
Це вони:
- Задоволення і благополуччя: Наскільки щасливі та здорові ваші розробники? Чи отримують вони задоволення від своєї роботи, чи відчувають, що їх цінують і підтримують?
- Виступ: Наскільки добре ваші розробники створюють програмне забезпечення? Чи відповідають вони стандартам якості та очікуванням клієнтів?
- Активність: Скільки роботи виконують ваші розробники? Чи витрачають вони свій час на високоцінні завдання та уникають непотрібних переробок?
- Комунікація та співпраця: Наскільки добре ваші розробники спілкуються та співпрацюють один з одним та з іншими зацікавленими сторонами? Чи ефективно вони обмінюються інформацією, відгуками та ідеями?
- Ефективність і робочий процес: Наскільки злагоджено працюють ваші розробники? Чи уникають вони перерв, відволікань та вузьких місць?
Система SPACE надає більш цілісне уявлення про продуктивність розробника, яке враховує безліч факторів. Вона також допомагає визначити причини низької продуктивності та найкращі дії для її покращення.
У нас також є шаблон опитування для SPACE Framework в нашому інструменті для командного розвитку Echometer (читати далі: шаблон SPACE Retrospective). Ви можете безкоштовно використовувати Echometer, щоб поміркувати над наступними п'ятьма питаннями у вашій наступній ретроспективі, заощадивши час і отримавши структуровані показники безпосередньо:
Опитування Health Check
Задоволеність: Дивлячись на останні кілька тижнів, я дуже задоволений своєю роботою.
Ефективність: Коли я дивлюся на наші останні кроки, то бачу, що ми були дійсно продуктивною командою.
Активність: Якщо ви подивитеся на рівень активності в інструментах, які ми використовуємо (наприклад, швидкість реагування в чатах, взаємний зворотній зв'язок), то ми дійсно активна команда.
Співпраця та взаємодія: Ми вдосконалюємося як команда завдяки інтенсивному спілкуванню, співпраці та обміну знаннями.
Ефективність та потік: Ми виконуємо більшість завдань швидко, без затримок та перерв.
DORA & SPACE Метрики
Поєднання DORA та SPACE
Однією з переваг використання DORA та SPACE є те, що ви отримуєте комплексний та збалансований огляд ефективності розробки програмного забезпечення.
У той час як метрики DORA зосереджені на технічних аспектах процесу розробки програмного забезпечення, виміри SPACE враховують людські та соціальні фактори, які впливають на продуктивність команди.
Поєднавши обидві системи, ви отримаєте глибше розуміння сильних і слабких сторін вашої команди, а також можливостей і викликів, з якими ви стикаєтесь. Ви також зможете узгодити цілі та дії вашої команди з найкращими практиками обох систем, що допоможе вам досягти вищого рівня продуктивності та задоволеності.
DORA & SPACE Метрики
Як ми можемо підтримати вас у використанні DORA та SPACE
Echometer - це інструмент для покращення здоров'я та продуктивності команди, який поєднує в собі психологічні ноу-хау з досліджень та перевірені на практиці гнучкі методи. Він допомагає вам розвивати команди та організації у сталий та вимірюваний спосіб, створюючи процес безперервного вдосконалення, заснований на ітеративних циклах зворотного зв'язку.
З Echometer ви можете використовувати фреймворки DORA та SPACE для вимірювання та покращення ефективності доставки програмного забезпечення. Ось як це працює:
- Проводьте регулярні опитування членів вашої команди, щоб виміряти їхню задоволеність, благополуччя, комунікацію, співпрацю, ефективність та робочий процес. Ви можете використовувати готові шаблони на основі фреймворку SPACE або створювати власні запитання.
- Проводьте інтерактивні та психологічно обґрунтовані ретроспективи зі своєю командою на основі зібраних даних. За допомогою вбудованих пропозицій Echometer ви можете стимулювати дискусії та отримати уявлення про те, як покращити роботу вашої команди.
- Використовуйте вбудовані в Echometer Health Check і графіки для моніторингу та планування постійного вдосконалення вашої команди.
Чому б вам не спробувати Echometer безкоштовно та без реєстрації?
Більшість автобусів Agile їздять по колу....
...і лікувати поверхневі симптоми. Настав час використовувати психологію – для стійкої зміни мислення.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
