La retrospectiva «Keep Stop Start» con acceso directo
La retrospectiva Keep Stop Start es una variante de retrospectiva iniciada deliberadamente en positivo para equipos que quieren llegar rápidamente a una mejora concreta.
Retrospectiva Keep Doing, Stop Doing, Start Doing: las tres preguntas que deberías hacer
La retrospectiva Keep Stop Start consta de tres preguntas. La ventaja especial de este orden: empezáis con lo que ya funciona bien y termináis con nuevas ideas para medidas concretas.
- Keep Doing: [Opcional: Con vista al último sprint…] ¿Qué deberíamos seguir haciendo?
- Stop Doing: ¿Qué deberíamos dejar de hacer?
- Start Doing: ¿Qué deberíamos empezar a hacer?
Por supuesto, también puedes dar más contexto al equipo (por ejemplo, diciendo “mirando al último sprint o a las últimas semanas”) cuando hagas estas preguntas.
Por cierto, también puedes abrir la retrospectiva Keep-Stop-Start directamente con nuestra herramienta de retro Echometer y realizarla en línea con tu equipo (sin registro):
Mantener Stop Start Retro: Así es como funciona la retroalimentación
Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- Keep: ¿Qué deberíamos mantener?
- Detener: ¿Con qué debemos detenernos?
- Inicio: ¿Qué debemos empezar a hacer?
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Mantener Stop Start Retro
Por qué es útil el orden Keep Stop Start
Si preguntas por último qué quiere empezar a hacer el equipo, haces una transición elegante hacia la fase final de la retrospectiva …: hacia las posibles medidas.
Por cierto, aquí encontrarás 7 consejos concretos para tomar medidas realmente buenas en las retrospectivas.
¿Buscas el método general “Start Stop Continue” con ejemplos, plantilla y un procedimiento completo? Entonces lee nuestro Guía de Start Stop Continue.
Ejemplos de respuestas en la retrospectiva Keep-Stop-Start
Las siguientes respuestas os sirven de inspiración. Son más valiosas cuando las relacionáis con vuestra colaboración concreta, el último sprint o las semanas pasadas.
Keep Stop Start Retro: respuestas de ejemplo en equipos remotos
Keep – ¿Qué deberíamos seguir haciendo?
- Mantener breves nuestros check-ins diarios y abordar abiertamente los obstáculos.
- Anotar las decisiones y tareas directamente después de la reunión en el tablero compartido.
- Trabajar juntos en temas complejos mediante screen sharing, en lugar de escribir mensajes largos.
Stop – ¿Qué deberíamos dejar de hacer?
- Empezar reuniones sin orden del día ni un resultado deseado claro.
- Contactar espontáneamente a colegas fuera de sus horarios de trabajo acordados.
- Tratar los acuerdos importantes solo en chats privados.
Start – ¿Qué deberíamos empezar a hacer?
- Utilizar un canal fijo y un formato uniforme para las actualizaciones asíncronas.
- Programar regularmente encuentros virtuales informales para fortalecer el intercambio personal.
- Compartir una breve preparación por escrito antes de reuniones más grandes.
Keep Stop Start Retro: respuestas de ejemplo en equipos ágiles
Keep – ¿Qué deberíamos seguir haciendo?
- Preparar juntos pequeños paquetes de trabajo claramente delimitados en el refinement.
- Validar pronto nuevas ideas con usuarios/as o stakeholders.
- Mostrar abiertamente en la Sprint Review lo que aún no está terminado y por qué.
Stop – ¿Qué deberíamos dejar de hacer?
- Empezar demasiadas tareas al mismo tiempo.
- Tomar tickets al sprint cuyo objetivo o criterios de aceptación no estén claros.
- Posponer las medidas de mejora de las retrospectivas.
Start – ¿Qué deberíamos empezar a hacer?
- Limitar conscientemente nuestro Work in Progress.
- Definir en cada retrospectiva una medida concreta con una persona responsable.
- Comprobar las suposiciones mediante pequeños experimentos antes de implementarlas.
Keep Stop Start Retro: respuestas de ejemplo en equipos Scrum
Keep – ¿Qué deberíamos seguir haciendo?
- Afinar juntos el Sprint Goal al inicio y mantenerlo presente durante el sprint.
- En el Daily Scrum, centrarse en el progreso hacia el Sprint Goal en lugar de en meros informes de estado.
- Refinar juntos a tiempo los elementos del Product Backlog.
Stop – ¿Qué deberíamos dejar de hacer?
- Incorporar nuevo trabajo al sprint sin discutir el impacto sobre el Sprint Goal.
- Usar el Daily Scrum para soluciones detalladas de problemas con todo el equipo.
- Terminar las retrospectivas con propósitos generales en lugar de mejoras concretas.
Start – ¿Qué deberíamos empezar a hacer?
- Dar seguimiento visible en el próximo sprint a la mejora más importante de la retrospectiva.
- Obtener feedback de forma específica en la Sprint Review sobre decisiones de producto abiertas.
- Revisar regularmente la Definition of Done y ajustarla conjuntamente cuando haya nuevos aprendizajes.
Conclusión - Retrospectiva Keep Doing, Stop Doing, Start Doing: simple y extremadamente eficaz
La retrospectiva “Keep Stop Start” es una de las metodologías de retrospectiva más comunes, muy fácil de entender y, al mismo tiempo, muy eficaz para impulsar medidas de mejora. Precisamente eso es lo que la hace tan popular en general.
Sin embargo, recomiendo en principio sorprender a tu equipo también de forma regular con otro conjunto de preguntas de retrospectiva. Tenemos una entrada de blog con 32 métodos retrospectivos para principiantes y profesionales escrito - ¡échale un vistazo!
O echa un vistazo directamente en nuestra herramienta de retro para ver qué formatos de retro ofrecemos aquí:
