Bevor ich direkt mit der Muster-Agenda einsteige, möchte ich einmal die Frage beantworten, wie man ein Eins-zu-Eins Gespräch als Chef bzw. Chefin oder Supervisor durchführt. 

Einige Aspekte davon sind relativ offensichtlich, deshalb konzentriere ich mich auf sieben Tipps, die eventuell weniger intuitiv, aber dafür um so wirksamer sind.

Tipp 1: Frag nach dem Gegenteil von dem, was du wissen willst

💡 Warum? Wenn du fragst: „Was können wir verbessern?“, bekommst du Standardantworten. Fragst du jedoch nach dem Gegenteil, aktiviert das neue Denkmuster.

🛠 Wie umsetzen?

• Statt „Wie geht’s dir mit dem Projekt?“ → „Wenn es plötzlich weg wäre, was würdest du vermissen?“
• Statt „Was kann ich als Führungskraft besser machen?“ → „Was sollte ich unbedingt beibehalten, weil es gut funktioniert?“
• Statt „Was ist dein größter Blocker?“ → „Was läuft momentan am geschmeidigsten für dich?“

Diese Umkehrung bringt oft tiefere, durchdachtere Antworten.

Tipp 2: Warte mit den wichtigen Fragen – lass erstmal Stille wirken

💡 Warum? Viele starten das 1:1 mit den großen Themen. Doch wenn du gleich mit „Wie läuft’s?“ oder „Hast du Herausforderungen?“ kommst, gibt es oft nur generische Antworten („Passt alles“). Stattdessen: Starte locker, warte ab, und lass Stille zu. Oft kommen dann die wirklich relevanten Punkte von selbst.

🛠 Wie umsetzen?

• Stelle erstmal keine großen Fragen. Starte beiläufig („Wie war dein Morgen?“) und gib Raum.
• Halte bewusst Stille aus. Menschen neigen dazu, Lücken zu füllen – oft mit dem, was sie wirklich beschäftigt.

Tipp 3: Wechsle die Umgebung – der Raum beeinflusst das Gespräch

💡 Warum? Die Atmosphäre beeinflusst, was und wie Menschen sprechen. Ein Gespräch im Büro fühlt sich anders an als ein Spaziergang oder ein Café-Meeting.

🛠 Wie umsetzen?

• Teste andere Orte: Spaziergänge helfen, lockerer zu sprechen. Ein Café kann ungezwungener wirken.
• Virtuelle Meetings? Teste unterschiedliche Settings, z. B. mal nur Audio, mal Video – je nach Thema und Person.

Tipp 4: Vermeide „Warum?“-Fragen – nutze stattdessen „Wie?“ oder „Was?“

💡 „Warum?“ kann defensiv klingen („Warum hast du das so gemacht?“ → fühlt sich wie Kritik an). „Wie?“ oder „Was?“ lassen mehr Reflexion zu.

🛠 Wie umsetzen?

• Statt „Warum hast du das Ziel nicht erreicht?“ → „Was hat dich daran gehindert?“
• Statt „Warum machst du das so?“ → „Wie bist du zu dieser Entscheidung gekommen?“

Der Ton macht den Unterschied.

Tipp 5: Mach es nicht zu einer Befragung – sondern gib selbst etwas preis

💡 Warum? Viele 1:1s wirken wie Interviews: „Wie läuft’s? Was brauchst du? Was sind deine Herausforderungen?“ Doch Menschen öffnen sich eher, wenn sie merken, dass es ein Austausch ist.

🛠 Wie umsetzen?

• Teile eine eigene kleine Herausforderung oder Erkenntnis, bevor du fragst: „Kennst du das auch?“
• Beispiel: „Mir ist in letzter Zeit aufgefallen, dass ich mich zu sehr in Details verliere. Hast du das auch manchmal?“
• Das schafft Vertrauen und öffnet die Tür für ehrliche Gespräche.

Tipp 6: Halte nicht nur Rückblick, sondern schau auch auf „Zukunfts-Probleme“

💡 Warum? 1:1s drehen sich oft um vergangene Probleme („Was lief gut? Was war schwierig?“). Doch noch wertvoller sind Gespräche über zukünftige Hürden, bevor sie entstehen.

🛠 Wie umsetzen?

• Frage: „Angenommen, das nächste Quartal läuft perfekt – was war dann der Schlüssel dazu?“
• Oder: „Was könnte dich in den nächsten Wochen davon abhalten, produktiv zu sein?“

Dadurch entstehen proaktive Lösungen, statt nur auf vergangene Probleme zu reagieren.

Tipp 7: Höre auf, direkt Lösungen anzubieten – frag stattdessen: „Was hast du schon ausprobiert?“

💡 Warum? Es ist verlockend, direkt Tipps zu geben. Doch oft haben Mitarbeitende bereits Ideen – sie brauchen nur Reflexion.

🛠 Wie umsetzen?

• Statt „Du könntest doch X probieren!“ → „Was hast du schon ausprobiert, um das Problem zu lösen?“

Dadurch fühlen sich Mitarbeitende ernst genommen und entwickeln selbst Lösungsdenken.