Innehållsförteckning
Erfarna Scrum Masters och Agile-coacher vet ofta intuitivt hur man underlättar bra retrospektiv. Många oerfarna facilitatorer, som kanske till och med förbereder, genomför och faciliterar ett retrospektiv utifrån sin roll som teammedlem eller teamledare, ställer sig frågan: Hur kan jag se till att vårt retrospektiv blir en framgång? Vilka steg måste jag ta hänsyn till under modereringen?
Jag kommer att anta att du är bekant med de grundläggande Process och faser i en retrospektiv du redan är bekant med. Om inte, kolla in Retrospektiva grunder än en gång i förväg. Dessutom de 10 enkla grundreglerna för en agil retrospektiv vara till hjälp som en uppfriskning.
Här är vår steg för steg-guide för att genomföra bra retrospektiv – för nybörjare men även avancerade...
Steg 1: Skapa förutsättningar för en bra retro
För att se till att chanserna till bra retrospektiv inte förstörs i förväg bör du se till följande saker:
- Alla teammedlemmar är inbjudna och kan delta. Det är OK om en person saknas, men om flera teammedlemmar saknas blir det problematiskt. Då bör du skjuta upp mötet om det behövs.
- Alla teammedlemmar vet vad en retrospektiv är. Om de inte gör det, skicka vår förklaring "Vad är en retrospektiv" och se till att alla frågor från teamet om formatet klargörs i förväg.
Välj ett verktyg för att genomföra den retrospektiva utvärderingen. Naturligtvis kan vi varmt rekommendera Echometer som retroverktyg rekommendera. Du kan dock hitta en bredare översikt i vår artikel "14 Retroverktyg i jämförelse".
Steg 2: Välj rätt check-in för retro
Check-in eller icebreaker skapar den nödvändiga atmosfären och ramen för retro. Varje teammedlem svarar på en kort fråga för att värma upp stämningen.
Se till att alla teammedlemmar anländer till Retro och kan delta aktivt vid incheckningen.
Beroende på situationen kan du välja en kort eller längre, seriös eller mer lekfull incheckning. Det viktiga är att du inte hoppar över incheckningen.
Om ditt team inte deltar aktivt i incheckningen kan du ha valt fel incheckningsformat.
Här är några exempel på inspiration Check-in-format för retrospektiv sammanfattad.
Steg 3: Skapa utrymme för att dela feedback
För attalla teammedlemmar ska få tillräckligt med tid att formulera sin feedback bör du se till att feedbacken inte direkt delas högt. Istället bör du ge alla möjlighet att formulera sin feedback.
Med "utrymme" menas här både tiden för att formulera feedback och senare när man delar med sig: Varje teammedlem bör ha en lika stor Timebox (dvs. en i förväg bestämd tidsperiod) kommer att vara tillgängliga för att presentera sin feedback för gruppen.
För att detta ska fungera måste du som facilitator naturligtvis förhindra att teamet går direkt in i analysen eller identifieringen av åtgärder under den första presentationen av feedbacken. Detta sker senare i Förfarande för retrospektiv.
När du ger feedback ska du därför bara tillåta frågor om förståelse för tillfället och avbryta diskussioner tidigt och beslutsamt med indikationen att det kommer att finnas tillräckligt med tid för detta senare.
I synnerhet kan en direkt kritik av feedback från rundan påverka atmosfären och psykologisk säkerhet skada på lång sikt. Återigen är det ditt ansvar som facilitator att öka medvetenheten om detta inom teamet.
De flesta Agile-vagnar kör i cirklar....
...och behandla ytliga symptom. Det är dags att använda psykologi – för en hållbar förändring av tankesättet.
Steg 4: Tillräckligt med tid för åtgärder i slutet av retro
Det är krävande att formulera bra åtgärder. Detta är naturligtvis särskilt svårt när man har lite tid kvar i slutet av en retrospektiv. Därför bör du Timeboxning i retrospektiv ha en bra överblick och planera in tillräckligt med tid för att definiera åtgärder.
Undrar du hur man genererar bra åtgärder i retrospektiv i allmänhet? Ta då en titt här: Mer Tips för bättre resultat från retrospektiv.
Steg 5: Kontrollera nöjdheten med Retro och mät ROTI
Inget är mer otillfredsställande än att efter en återblick inte veta hur deltagarna uppfattade återblicken. Det behöver inte vara så.
Som avslutning på en retrospektiv utvärdering bör du regelbundet fråga hur nöjd din grupp är.
I Echometer som ett kostnadsfritt verktyg för retrospektiv denna förfrågan sker automatiskt i slutet via "Return On Time Invest" (ROTI). Med ROTI kan teammedlemmarna på en skala från 0 – 10 bedöma hur väl de anser att tiden har investerats.
Allt du behöver göra är att fråga publiken: Vad gillade ni med denna retro och vad borde vi göra annorlunda?
Genom att ställa den här frågan vid utcheckningen visar du teamet att de aktivt kan påverka retrospektiverna och att deras åsikt är viktig. Alla vinner på det!
Steg 6: Variera retroformatet
Senast efter den tredje retrospektiven med samma format kommer teamet att höra av sig: Hm, retrospektiverna börjar bli ensidiga.
Men det är inget problem, för det finns lösningar. Det uppskattas att mer än 20 miljoner programvaruutvecklare världen över använder retrospektiv, och ett motsvarande stort antal retrospektivformat har dykt upp. Det är alltså inga problem att få in variation i dina retrospektiv. Ta gärna en titt här: 32 Retrospektiva metoder för nybörjare och proffs.
I den länkade artikeln hittar du klassiker som Sailboat Retrospective, Keep Stop Start eller Mad Sad Glad. Men vi har också några så kallade Health Check-retrospektiver.
Här kan du till exempel se vår Health Check-återblick på teamkänsla. Ta en titt på – och kanske vill du till och med testa det med ditt team:
Observera: Detta format frågar efter överensstämmelse med Health Check-frågorna på en skala.
- Uppskattning: Vi värdesätter våra kollegors prestationer och bidrag.
- Laganda: Det råder en förtroendefull arbetsatmosfär i vårt team.
- Öppenhet: I mitt team vet alla vem som arbetar med vad.
- Avslappning & pauser: Jag har tillräckligt med utrymme för pauser där jag kan hämta ny energi.
- Möteskultur: Våra möten är välstrukturerade och lämnar ändå utrymme för kreativitet och nya idéer.
- Stöd: I mitt team delar varje teammedlem med sig av sina individuella kunskaper och erfarenheter.
Genomföra bra retrospektiv: Med den här e-boken fungerar det!
Har du ambitionen att utveckla ditt team genom riktigt bra retrospektiv? Då är den här e-boken något för dig:
eBook: 20+ tips för att underlätta bra retrospektiv
Jag har sammanfattat alla mina erfarenheter som Scrum Master i 20 tips i e-boken. Och feedbacken från mina läsare är ganska bra – både nybörjare och erfarna Scrum Masters.
