企業のあらゆる行動は、顧客のニーズに焦点を当てるべきである。しかし、デジタル化が進む現代では、そのニーズは常に変化している。
保管時間は最小限にすべきである (ジャスト・イン・タイム生産)、ホットラインはチャットボットに置き換えられ、階層は解体される。これらの要求を満たすためには、会社の構造改革が必要だ。
"変化ほど不変のものはない"
エフェソスのヘラクレイトス、紀元前535-475年
安定性と企業構造の変化
に続くプロジェクトだ。 ウォーターフォールモデル5年以上にわたって実施され、最終的に顧客のニーズを満たさなくなるようなプロジェクトは、今日成功している企業ではもはや考えられない。
構造用 会社の変化 新しい学習は仕事の文脈に素早く統合されるべきであり、変化はチームの中で顕在化されるべきであり、製品は次のように見なされるべきである。 MVP(最小利用可能製品) テストされる。
後者とは、例えば、顧客にカウンセリング・サービスを提供し、まず自分たちでそれを実施し、好評を得た場合にのみ新しい従業員を採用することである。このようにして、社内の構造改革を実施する前に、最もリスクの低いアイデアがテストされたのである。
絶え間ない変化の中で、学習する組織のモデルは非常に重要性を増している。
学習する組織における構造的変化
この経営手法では、企業の構造的変化を管理するために自己反省が不可欠である。
- ここまでどのように進んできたのか?
- これまでにどの方法を適応させたか?適応の結果はどうだったか?
- 私たちは今後、どのようにして効率と効果を共に高めていくことができるだろうか?どうすれば、私たちの行動をさらに顧客のニーズに集中させることができるだろうか?
学習する組織の原則についてもっと知りたければ、私たちのこの記事をお勧めする: https://echometerapp.com/lernende-organisation/
会社の構造改革を実施する
次回のレトロスペクティブを成功させるために、今なら無料でデジタルコーチEchometerを試すことができる。