For at opbygge en globalt konkurrencedygtig start-up er du nødt til at ansætte på tværs af landegrænser.
Det er ikke let at opbygge en virksomhed. For nystartede virksomheder er fokus i de tidlige stadier på produkt-markedstilpasning og på at generere trækkraft. Når du kan accelerere din vækst, er den næste udfordring at opbygge en skalerbar virksomhed med mennesker og processer omkring produktet.
I 2021 er vi hos Echometer nået til dette stadie. Vi lægger stor vægt på at finde de rigtige talenter til vores team. Alle, der er interesserede i start-ups, bør lære om Guy Kawasakis "Bozo-eksplosion". Dybest set siger han: Hvis du ansætter "B-medarbejdere", vil de ansætte "C-medarbejdere". Dybest set siger han: Hvis du ansætter "B-medarbejdere", vil de ansætte "C-medarbejdere", og om et år vil du være omgivet af "Z-medarbejdere". Det vil enhver stifter selvfølgelig gerne undgå.
Vi er overbeviste om, at vi kun kan overleve på et globalt B2B SaaS-marked, hvis vi kan tiltrække de bedste talenter. Og det "bedste talent" er i de fleste tilfælde ikke at finde lige ved siden af.
Derfor vil vi gerne opbygge en virksomhed, der arbejder på afstand først.
Hvad betyder "remote-first"?
Mange virksomheder gik fra "intet hjemmekontor" til "delvist hjemmekontor" og kaldte det "fjernvenlig" (se en generel definition). her). Da vi ledte efter remote-first pionerer som GitLab (verdens største fjernstyringsvirksomhed) eller Doist fandt vi ud af, at det er farligt kun at være "fjernvenlig" ved blot at tillade folk at arbejde på afstand.
At lade medarbejdere arbejde fra et andet sted (mens alt andet forbliver det samme) er ikke en god måde. Alligevel tvang Corona mange virksomheder til at gøre det. Den hastige overgang er sandsynligvis grunden til, at mange hævder, at fjernarbejde ikke fungerer for dem.
Hvis din virksomhed ønsker at arbejde på afstand, skal I gøre alvor af det. Og det indebærer en (nogle gange) drastisk ændring i den måde, du arbejder på for alle dine medarbejdere –, selv for dem, der fortsætter med at arbejde på stedet.
"Remote-first", som for eksempel defineret af VMWare refererer derfor til at ændre alle aspekter af arbejdet, når en virksomhed skal arbejde på afstand. Det omfatter ændring af intern kommunikation, beslutningstagning, teambuilding og nogle gange aflønning.
Hvorfor fjernvenlighed ikke er nok
Du spørger måske dig selv: "Men hvad er der galt med at være fjernvenlig? Er man virkelig nødt til at ændre alt for at få fjernarbejde til at fungere?"
Det er præcis, hvad vi mener. Misforstå mig ikke, vi kender fordelene ved at arbejde lokalt, da vores grundlæggerteam boede og arbejdede sammen i en lejlighed: hurtig kommunikation, uformel teambuilding osv.
Men disse fordele er også en del af problemet med, hvorfor remote-friendly ikke fungerer. Hvis man ikke tilpasser arbejdsprocesserne, skaber man et todelt samfund: Fjernarbejdere får information tidligere, er bedre integreret i teamet og er tættere involveret i beslutningstagningen. I sådanne situationer er det meget svært for fjernarbejdere at følge med og blive en del af teamet.
Hvad kan man gøre for at få fjernarbejde til at fungere?
Det er selvfølgelig nemmere, hvis alle medarbejdere skal arbejde hjemmefra. Vores venner hos Frontasticen anden start-up fra Münster, har gjort dette, og det "Remote Native" kaldet. For os hos Echometer var denne vej for ekstrem, da vi elsker tanken om at bygge et hovedkvarter. Det giver os den samme udfordring, som de fleste virksomheder har: Hvordan bevæger man sig fra arbejde på stedet til delvist hjemmebaseret arbejde uden at straffe medarbejdere, der er permanent hjemmebaserede?
Svaret er, at både fjernarbejdere og medarbejdere på stedet er nødt til at tilpasse sig. Da vi arbejdede eksternt på grund af Corona, etablerede vi følgende regler, som er uvurderlige for at få fjernarbejde til at fungere:
- Dokumentér alt
Det lyder måske ekstremt i starten, men når først dit team har en veldefineret dokumentationsstruktur, vil det føles helt normalt. Fordelen er enorm: Hvis alle processer kan slås op, kan medarbejderne sætte sig ind i dem mere selvstændigt, og du kan bruge samtaler med nye medarbejdere til rent faktisk at lære dem at kende i stedet for at skulle gennemgå forældede dokumenter med dem.
- Skriv nyheder ned, før de bliver diskuteret
Før du taler med kollegerne om noget, der er sket, så skriv det til hele teamet og optag det digitalt. Ellers vil du kun tale om det med dine kolleger på stedet og glemme det, næste gang du taler med hele teamet. Det kan føles lidt mærkeligt i starten, men det er helt sikkert det værd.
- Bed lokale medarbejdere om at deltage separat i online-møder
Det er almindeligt, at alle medarbejdere på stedet deltager i et opkald sammen, mens fjernmedarbejdere ringes op separat. Resultatet er, at medarbejderne på stedet godt kan høre hinanden, men ingen kan forstå dem ordentligt –, især når de begynder at have en-til-en-samtaler med hinanden. Dette kan nemt forhindres ved at få alle til at følge de samme regler og deltage i samtaler hver for sig. Dine fjernarbejdere vil blive glade, tro mig.
- Asynkron kommunikation først
Det er især (men ikke kun) vigtigt, hvis du arbejder på tværs af tidszoner. I fjernarbejdsmiljøer kan du ikke se, om en kollega er tilgængelig for en chat eller har travlt lige nu. For at maksimere effektiviteten og respektere kollegernes tid, er du nødt til at kommunikere asynkront først. Beslut i dit team, hvilke kommunikationskanaler I vil bruge, og lav måske endda et sæt regler for, hvor hurtigt der skal svares på beskeder.
Der er sikkert mange flere ting at holde øje med. Men dette er de punkter, som jeg tror kan være overraskende for dig.
Vi er selvfølgelig kun i begyndelsen af vores rejse, og vi er sikre på, at vi vil lære meget mere i de kommende måneder.
I mellemtiden er vi åbne over for dine erfaringer med at arbejde på afstand – hvad var de vigtigste erfaringer for dit team? Fortæl os det!
Før jeg glemmer det: Echometer hjælper dit team med at arbejde på afstand
Har jeg overhovedet nævnt, hvad vi laver hos Echometer? Echometer er et værktøj til teamudvikling og sundhedstjek, der muliggør en kontinuerlig forbedringsproces. Især når dit team er i en overgangsfase fra on-site til hjemmebaseret arbejde, Du bør booke en demo af Echometer her..
Vi har hjulpet mange teams som for eksempel fra C&A hjalp os med at klare denne overgang, og vi vil med glæde hjælpe dig og dit team med at gøre det samme!
