For å bygge en globalt konkurransedyktig oppstartsbedrift må du ansette på tvers av landegrensene.
Det er ikke lett å bygge opp en bedrift. For nystartede bedrifter ligger fokuset i de tidlige stadiene på å tilpasse produktet til markedet og å skape vekst. Når du kan akselerere veksten, er neste utfordring å bygge en skalerbar virksomhet med mennesker og prosesser rundt produktet.
I 2021 har vi i Echometer nådd dette stadiet. Vi legger stor vekt på å finne de rette talentene til teamet vårt. Alle som er interessert i oppstartsbedrifter, bør lære mer om Guy Kawasakis "Bozo-eksplosjon". I bunn og grunn sier han: Hvis du ansetter "B-ansatte", vil de ansette "C-ansatte". I bunn og grunn sier han: Hvis du ansetter "B-ansatte", vil de ansette "C-ansatte", og om et år vil du være omgitt av "Z-ansatte". Det er selvsagt noe alle gründere ønsker å unngå.
Vi er overbevist om at vi bare kan overleve i et globalt B2B SaaS-marked hvis vi kan tiltrekke oss de beste talentene. Og de "beste talentene" finnes i de fleste tilfeller ikke rett ved siden av oss.
Derfor ønsker vi å bygge et selskap som jobber eksternt først.
Hva betyr "remote-first"?
Mange selskaper gikk fra "ikke hjemmekontor" til "delvis hjemmekontor" og kalte dette "fjernstyringsvennlig" (se en generell definisjon). her). Da vi så etter pionerer som var først ute med fjernstyring, f.eks. GitLab (det største fjernstyringsselskapet i verden) eller Doist Vi fant ut at det er farlig å bare være "fjernstyringsvennlig" ved å la folk jobbe hjemmefra.
Å la ansatte jobbe fra et annet sted (mens alt annet forblir det samme) er ingen god løsning. Likevel tvang Corona mange selskaper til å gjøre det. Den hastige overgangen er sannsynligvis grunnen til at mange hevder at fjernarbeid ikke fungerer for dem.
Hvis bedriften din ønsker å jobbe eksternt, må du ta det på alvor. Og det innebærer en (noen ganger) drastisk endring i måten dere jobber på for alle ansatte –, også for dem som fortsetter å jobbe på stedet.
"Remote-first", som for eksempel definert av VMWare refererer derfor til endring av alle aspekter ved arbeidet når en bedrift skal jobbe eksternt. Dette omfatter endring av intern kommunikasjon, beslutningsprosesser, teambuilding og noen ganger også avlønning.
Hvorfor det ikke er nok å være fjernstyrt
Du spør kanskje deg selv: "Men hva er galt med å være fjernarbeidsvennlig? Må du virkelig endre alt for at det skal fungere å jobbe hjemmefra?"
Det er akkurat det vi mener. Misforstå meg rett, vi kjenner til fordelene ved å jobbe lokalt, siden teamet som grunnla oss, bodde og jobbet sammen i en leilighet: rask kommunikasjon, uformell teambuilding osv.
Men disse fordelene er også en del av problemet med hvorfor fjernarbeid ikke fungerer. Hvis du ikke tilpasser arbeidsprosessene, skaper du et todelt samfunn: Fjernarbeidere får informasjon tidligere, er bedre integrert i teamet og er tettere involvert i beslutningsprosesser. I slike situasjoner er det svært vanskelig for fjernarbeidere å henge med og bli en del av teamet.
Hva kan gjøres for å få fjernstyring til å fungere?
Det er selvsagt enklere hvis alle ansatte skal jobbe eksternt. Våre venner i Frontasticen annen oppstartsbedrift fra Münster, har gjort det, og den "Remote Native" kalt. For oss i Echometer var denne veien for ekstrem, siden vi elsker tanken på å bygge et hovedkontor. Dette gir oss den samme utfordringen som de fleste andre selskaper: Hvordan kan man gå fra stedsbasert arbeid til delvis hjemmebasert arbeid uten at det går ut over de medarbeiderne som er permanent hjemmebasert?
Svaret er at både fjernarbeidere og de som jobber på stedet, må tilpasse seg. Da vi jobbet eksternt på grunn av Corona, etablerte vi følgende regler som er uvurderlige for å få fjernarbeid til å fungere:
- Dokumenter alt
Dette høres kanskje ekstremt ut i begynnelsen, men når teamet ditt først har en veldefinert dokumentasjonsstruktur, vil det føles helt normalt. Fordelen er stor: Hvis alle prosesser kan slås opp, kan medarbeiderne sette seg inn i dem på egen hånd, og du kan bruke samtaler med nyansatte til å bli kjent med dem i stedet for å måtte gå gjennom utdaterte dokumenter med dem.
- Skriv ned nyheter før de diskuteres
Før du snakker med kollegene om noe som har skjedd, bør du skrive det til hele teamet og ta det opp digitalt. Ellers vil du bare snakke om det med kollegene på stedet og glemme det neste gang du snakker med hele teamet. Det kan føles litt rart i begynnelsen, men det er absolutt verdt det.
- Be lokalt ansatte om å delta på nettmøter hver for seg
Det er vanlig at alle medarbeiderne på stedet deltar i en samtale sammen, mens de eksterne medarbeiderne blir oppringt hver for seg. Resultatet er at de ansatte på stedet kan høre hverandre godt, men ingen kan forstå dem godt – spesielt når de begynner å ha en-til-en-samtaler med hverandre. Dette kan enkelt forhindres ved at alle følger de samme reglene og deltar i samtalene hver for seg. Fjernarbeiderne dine vil bli fornøyde, tro meg.
- Asynkron kommunikasjon først
Dette er spesielt (men ikke bare) viktig hvis du jobber på tvers av tidssoner. I fjernarbeidsmiljøer kan du ikke se om en kollega er tilgjengelig for en prat eller er opptatt for øyeblikket. For å maksimere effektiviteten og respektere kollegenes tid, må du først kommunisere asynkront. Bestem dere i teamet for hvilke kommunikasjonskanaler dere ønsker å bruke, og kanskje til og med lage et sett med regler for hvor raskt meldinger skal besvares.
Det er sikkert mange flere ting å passe på. Men dette er de punktene jeg tror kan være overraskende for deg.
Vi er selvfølgelig bare i begynnelsen av reisen, og vi er sikre på at vi vil lære mye mer i løpet av de kommende månedene.
I mellomtiden er vi åpne for dine erfaringer med å jobbe eksternt – hva var de viktigste erfaringene for teamet ditt? Gi oss beskjed!
Før jeg glemmer det: Echometer hjelper teamet ditt med å jobbe eksternt
Nevnte jeg i det hele tatt hva vi gjør i Echometer? Echometer er et verktøy for teamutvikling og helsesjekk som muliggjør en kontinuerlig forbedringsprosess. Spesielt når teamet ditt er i en overgangsfase fra stedbasert til hjemmebasert arbeid, Du bør bestille en demo av Echometer her..
Vi har hjulpet mange team som for eksempel fra C&A hjalp oss med denne overgangen, og vi hjelper gjerne deg og ditt team med å gjøre det samme!
