Fältrapport – Formatet
Hur används Echometer egentligen i praktiken? Och av vem? Vi vill besvara dessa frågor i en serie erfarenhetsrapporter om Echometer. För att göra det kommer vi att intervjua några av våra användare.
Låt oss fortsätta med Veronika Renns erfarenhetsrapport. Veronika är Scrum Master på Bytabo.
Bytabo är ett företag som grundades i Bamberg 2015 och som hjälper medelstora företag på deras väg in i den digitala framtiden. Det hjälper till att digitalisera processer i kärnorganisationen, utveckla en innovationskultur och bygga nya affärsmodeller.
Presentation av Veronika och erfarenheter av agilt arbete
Echometer: Hej Veronika! Vi är glada att du tog dig tid idag att berätta för oss om din erfarenhet av Echometer.
Vill du börja med att kort presentera dig själv och förklara hur agilt arbete implementeras på ditt företag?
Veronika: Jag har varit Scrum Master på Bytabo sedan i mars. För ungefär 2 år sedan introducerades Scrum-processen här och med den den agila arbetsmetoden. Så jag tyckte att idén att arbeta med Echometer var riktigt cool!
Echometer: Vad innebär införandet av Scrum-processen för samarbetet i ditt team? Kan du beskriva det?
Veronika: Självklart! Scrum-processen har definitivt förändrats mycket jämfört med början. I början var allt väldigt uppdelat enligt uppgiftsområden – det fanns vanligtvis Scrum-möten, dailies och planeringar. Sedan jag började som Scrum Master har vi ändrat processerna till korsstrukturer, som det idealiskt borde vara idag. Det innebär att ett Scrum-team består av utvecklare, designers och produktägare och vi träffas alltid i dailies för viktig input. Kommunikationen och implementeringen fungerar mycket bra, men vi fortsätter att optimera våra processer. Vi träffas varje morgon för daily, våra sprintar brukar vara två veckor och i slutet av varje sprint har vi en review och en retro. Strax före det har vi vanligtvis en förfining och i början av nästa sprint har vi en sprintplanering.
Fördelat arbete i Scrum-teamet
Echometer: Reser du för det mesta på distans, eller hur är det för dig?
Veronika: I början av Corona, från mitten av mars och hela april, arbetade vi helt på distans. Efter det började vi låta några personer komma till kontoret 1-2 gånger i veckan på ett kontrollerat sätt.
Echometer: Har distansarbete förändrat något grundläggande?
Veronika: Överlag har övergången fungerat bra för oss eftersom vi redan innan Coronakrisen hade möjlighet att arbeta på distans. I den digitala sektorn är det vanligtvis ganska enkelt att flytta arbetet till ett annat rum. I början var det naturligtvis en utmaning att planera exakt hur vi skulle göra det. Men vi hittade en rutin väldigt snabbt.
Användning av Echometer hos Bytabo
Echometer: Du har varit med oss sedan mars – sedan när använder du Echometer?
Veronika: Vi började använda den kort därefter. Vi startade den första sessionen med Echometer i mitten av maj.
Förväntningar på verktyget
Echometer: Vilka förväntningar hade du på verktyget?
Veronika: Jag tror att jag i grund och botten letade efter ett verktyg för retros som också var utformat för att fungera bra på distans. Många verktyg är uteslutande utformade för att alla medlemmar ska vara i ett rum. Därför tyckte jag att Echometer var väldigt bra från början. Programvaran är också utformad för att alla ska kunna sitta framför sin egen dator under retrot.
Jag hoppades på ett verktyg som skulle se och använda utmaningarna och som skulle stödja kommunikationen, vilket ibland är lite svårare när man inte befinner sig i samma rum.
Retros-processen med Echometer
Echometer: Du sa tidigare att en retro äger rum efter varje sprint. Kan du gå in mer i detalj om hur du använder Echometer?
Veronika: Vi använder Echometer för retrospektiverna och använder det i hela företaget. Jag gillar verkligen idén att frågorna är utformade ur ett psykologiskt perspektiv! En liten skillnad i formuleringen kan ofta leda till ett helt annat resultat. Jag klickar igenom frågorna, sätter ihop retrofrågorna och justerar dem lite till. Jag förbereder retrot och sedan går vi igenom frågorna i rundan och diskuterar dem. Om det kom upp kommentarer under retro så registrerades de i kommentarer – så att alla hade möjlighet att titta på dem i efterhand.
"Verktyget har fått ett otroligt bra mottagande!"
Funktionen att alla kan indikera att de vill gå vidare till nästa ämne är en mycket använd funktion, tillsammans med reaktioner. Ibland avbryter man bara för att hålla med en annan person, vilket förhindras av reaktionerna – personen blir inte avbruten och får ändå medhåll av de andra. Vid de senaste tillfällena har jag i allt högre grad använt funktionen att introducera mina egna frågor. Denna funktion ger möjlighet att specifikt ta upp saker som just har hänt i det egna företaget. Det är svårt att fråga om sådana saker i allmänhet. Vi kom också in på åtgärderna efteråt.
Mervärde genom användning av Echometer
Echometer: Har du ett konkret exempel på en situation där Echometer har gett dig mervärde?
Veronika: Jag kommer att tänka på två saker. För det första arbetar vi intensivt med feedbackkulturen, och Echometer stöder oss mycket bra eftersom verktyget innehåller många frågor om detta ämne och ger oss möjlighet att närma oss feedbackområdet på ett något annorlunda sätt än tidigare. Jag tycker att det är mycket bra!
Dessutom fokuserar Echometer alltmer på företaget och företagskulturen. Tidigare fokuserade våra retros främst på arbetsprocesser och sätt att göra saker på. Genom Echometer har vi också börjat fokusera mer på företaget och vårt team.
Till exempel genom frågor om hur kopplade medarbetarna känner sig till företagets mål.
"Genom Echometer har vi börjat fokusera ännu mer på företaget och vårt team"
Veronikas tips för att använda verktyget
Echometer: Har du några råd som du skulle vilja ge till andra företag som också använder Echometer?
Veronika: Verktyget har nyligen vidareutvecklats och erbjuder kunderna många alternativ. Det är viktigt att vara medveten om dessa alternativ. Eftersom de många alternativen ger kunden stor individuell frihet att utforma retrosystemet. Sedan jag började använda Echometer har jag alltid märkt att mina idéer och förslag till förbättringar har tagits på allvar och att vissa av dem har implementerats direkt.
Vår intervjupartner
Veronika Renn
Scrum Master på bytabo
"Eftersom alla använder verktyget på olika sätt och alla har sina egna idéer, utvecklas verktyget genom aktiv användarfeedback till en programvara som är briljant skräddarsydd för verksamheten."
Slutlig slutsats
Echometer: Slutligen, har du någon slutlig feedback efter de första månaderna med Echometer?
VeronikaVerktyget har tagits emot mycket väl av vårt team eftersom det finns så många möjligheter till interaktion i retrosammanhang. Även om teamet arbetar mer på distans i den aktuella situationen kan alla enkelt engagera sig genom reaktioner och kommentarer. Teammedlemmarna behöver inte avbryta varandra med tal, vilket undviker komplikationer och missförstånd. Användaren kan anpassa verktyget till sina egna behov genom den individuella designfriheten, till exempel genom att inkludera sina egna frågor...
Echometer: Tack för att du tog dig tid att berätta för oss om din erfarenhet av Echometer!
Senast delade Lena från Shopware med sig av sina erfarenheter till oss. Klicka här här för att ta reda på vad Lena har att säga om att använda Echometer!
Tyckte du att det lät spännande och skulle vilja lära känna Echometer bättre?
Ta bara chansen att få en kostnadsfritt demo-konto och utforma nästa retrosystem med Echometer! 
Om du redan är involverad och också vill dela med dig av dina erfarenheter –, vänligen kontakta Jean!
