Que sont les rétrospectives et à quoi servent-elles ? (expliqué simplement)

Dans les équipes agiles de développement de logiciels, les rétrospectives sont déjà très répandues depuis des années. Mais que sont exactement les rétrospectives et à quoi servent-elles ? Dans cet article, nous expliquons les rétrospectives et leur objectif en termes simples, même pour les non développeurs de logiciels.

Que sont les rétrospectives ? En termes simples

En termes simples, les rétrospectives sont des réunions d’équipe régulières au cours desquelles les équipes réfléchissent à leur collaboration et définissent des mesures pour l’améliorer.

Le format de la rétrospective est extrêmement répandu et bien établi parmi les équipes Scrum et les équipes ayant des méthodes de travail agiles :

Les équipes Agile consacrent en moyenne environ 60 minutes à une rétrospective et la font au moins toutes les deux semaines ou toutes les semaines.

– Voir Analyse de 30 000 rétrospectives

A quoi servent les rétrospectives ?

L’objectif des rétrospectives est que les équipes apprennent à développer leur collaboration de manière autonome. Le manager ne doit pas être le seul à assumer la responsabilité du bon fonctionnement de l’équipe. Les rétrospectives aident les équipes à résoudre les conflits de manière plus autonome et à mettre en œuvre les idées d’amélioration de l’équipe.

Les équipes qui ont établi les rétrospectives comme une routine bénéficient des effets suivants :

• Efficacité personnelle plus élevée – c’est-à-dire le sentiment de pouvoir faire la différence en tant qu’équipe
• Une plus grande cohésion d’équipe – une plus grande cohésion et confiance dans l’équipe
• Amélioration continue des processus
• Meilleure résolution des conflits
• Apprendre et s’adapter plus rapidement
• Amélioration à long terme des performances de l’équipe grâce aux effets précédents

Pour les dirigeants modernes, les rétrospectives sont donc un outil central pour permettre à leurs équipes de s’auto-organiser et de se surpasser.

If you adopt only one agile practice, let it be retrospectives. Everything else will follow.

– Woody Zuill

Comment réaliser facilement des rétrospectives ?

Il existe différents formats de rétrospectives. Un format très simple et efficace est la rétrospective Keep-Stop-Start :

• Keep : Avec quoi devrions-nous continuer à travailler en équipe comme nous l’avons fait jusqu’à présent ?
• Stop : Qu’est-ce que nous devrions arrêter en tant qu’équipe ?
• Démarrage : Que devrions-nous commencer à faire en équipe, ou au moins essayer ?

Avec ces 3 questions, l’équipe peut réfléchir facilement et efficacement à la collaboration des dernières semaines.

Pour ta première rétrospective en particulier, je recommande vivement la rétro Keep-Stop-Start pour sa simplicité.

Ici, tu peux ouvrir la rétrospective Keep-Stop-Start directement dans Echometer :

Si les équipes sont déjà bien habituées aux rétrospectives, tu peux aussi adapter régulièrement le format de la rétrospective pour apporter plus de variété. Nous avons préparé pour toi plus de 50 méthodes de rétro dans Echometer.

Voir 54 Méthodes rétrospectives

Comment se déroule une rétrospective ?

Selon le modèle classique, une rétrospective se compose de 5 phases :

• Arriver à destination : Le brise-glace pour que tous les participants soient activés.
• Collecter des données : Notamment le feedback de l’équipe
• Gagner en perspicacité : Regrouper les commentaires et les données pour identifier les modèles et leurs causes principales.
• Décisions & actions : Se mettre d’accord sur des suivis concrets
• Conclusion : brève session de clôture avec feedback et résumé des prochaines étapes

Si vous souhaitez approfondir le déroulement optimal d’une rétrospective, je vous recommande de jeter un coup d’œil au modèle “Double Diamond” issu du Design Thinking, qui peut également être appliqué aux rétrospectives :

Conclusion : les rétrospectives comme moyen facile d’atteindre la haute performance

Dans la pratique, il a été prouvé depuis longtemps que les rétrospectives sont une méthode extrêmement importante pour établir une gestion d’équipe moderne. 

Bien sûr, il faut au départ un peu d’engagement de la part de l’équipe pour mettre en place la méthode – mais l’effort en vaut la peine. Car peu de méthodes ont autant de potentiel pour améliorer les équipes à long terme et de manière durable.

Si tu n’as pas ou peu d’expérience avec les rétrospectives, Echometer est le logiciel parfait pour mettre en place facilement les meilleures pratiques autour des rétrospectives agiles dans ton équipe.

Alors, le mieux est d’essayer la rétrospective Keep-Stop-Start dans Echometer :

Comment faire

Keep Stop Start Retro : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Keep : Avec quoi devrions-nous continuer à travailler en équipe comme nous l'avons fait jusqu'à présent ?
   • Stop : Qu'est-ce que nous devrions arrêter en tant qu'équipe ?
   • Démarrage : Que devrions-nous commencer à faire en équipe, ou au moins essayer ?

4. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Keep Stop Start Retro

Keep : Avec quoi devrions-nous continuer à travailler en équipe comme nous l'avons fait jusqu'à présent ?

Stop : Qu'est-ce que nous devrions arrêter en tant qu'équipe ?

Démarrage : Que devrions-nous commencer à faire en équipe, ou au moins essayer ?

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