Tavoitteet ja avaintulokset (OKR) ovat mullistaneet tavan, jolla yritykset asettavat tavoitteita ja mittaavat menestystään. OKR:ien todellinen voima ei kuitenkaan ole vain kunnianhimoisten tavoitteiden asettamisessa, vaan myös OKR:ien jälkikäteen tapahtuvassa pohdinnassa ja oppimisprosessissa. Tässä artikkelissa tarkastelemme OKR-retrospektiivien merkitystä ja tarjoamme käytännön mallin niitä varten.👆🏽.
OKR Retrospektiivinen malli
OKR:ien ymmärtäminen:
OKR on lyhenne sanoista Objectives and Key Results (Tavoitteet ja keskeiset tulokset), joka on kehys tavoitteiden ja tulosten asettamiselle ja niistä tiedottamiselle tiimeissä. Alun perin Intelissä kehitetyt ja Googlen suosimat OKR:t ovat auttaneet lukemattomia tiimejä saavuttamaan ja ylittämään kunnianhimoisimmat tavoitteensa.
OKR:ien kauneus on niiden yksinkertaisuudessa: ne edellyttävät selkeiden, mitattavissa olevien tavoitteiden määrittelyä ja niiden tulosten seurantaa mitattavissa olevien tulosten perusteella.
Käytännön esimerkki OKR-menetelmän havainnollistamiseksi voisi näyttää seuraavalta: Oletetaan, että yritys haluaa parantaa ohjelmistojensa asiakaspalvelua keräämällä suoraa palautetta käyttäjiltä. Tehokas tapa saavuttaa tämä tavoite olisi keskustella suoraan ilmaisen kokeiluversion käyttäjien kanssa.
✅ Linssit (kohde): Paranna asiakaspolun ymmärtämistä keskustelemalla ilmaiskokeilun käyttäjien kanssa.
Tässä tavoitteessa keskitytään käyttäjäkokemuksen laadun parantamiseen hankkimalla suoraa palautetta tietyltä käyttäjäryhmältä. Siinä keskitytään selvittämään omakohtaisesti, miten käyttäjät kokevat ohjelmiston ja mitä esteitä tai epäselvyyksiä he kohtaavat ohjelmiston testausvaiheessa.
✅ Tärkein tulos (avaintoiminto): Vähintään 5 haastattelua ilmaiskokeilun käyttäjien kanssa viikossa.
Tässä avaintoiminnossa asetetaan mitattavissa oleva tavoite, jolla mitataan edistymistä kohti kokonaistavoitetta. Se tarjoaa selkeän, mitattavissa olevan tavoitteen, jonka avulla tiimi voi seurata ja arvioida toimiensa onnistumista. Haastattelujen tietyn määrän asettaminen viikossa varmistaa myös, että yleistavoitteen saavuttamiseksi tehdään jatkuvia ponnisteluja.
👉🏽 Väliaikaiset päätelmät: Siksi on ratkaisevan tärkeää olla selvillä tavoitteesta, johon pyritään, ja esittää siihen mitattavissa ja toteutettavissa olevia toimia, niin sanottuja avaintuloksia. Tämän lähestymistavan avulla tiimit ja organisaatiot voivat objektiivisesti arvioida edistymistään ja varmistaa, että ne ovat oikealla tiellä yleisten strategisten tavoitteidensa saavuttamisessa.
Retrospektiivien rooli OKR:issä:
👉🏽Retrospektiven ovat säännöllisiä kokouksia, jotka pidetään työjakson lopussa ja joissa pohditaan, mitä on saavutettu, mitä ei ole saavutettu ja miten prosesseja voidaan parantaa. Ne tarjoavat tilaisuuden pysähtyä, arvioida ja suunnitella parempia tuloksia tulevia syklejä varten.
Tämä on ainoa tapa saada OKR:eistä ajan mittaan lisää selkeyttä ja pystyä mukauttamaan niitä paremmin omaan suoritukseen.
Olen myös laatinut alla olevan mallin, jota sinä ja tiimisi voitte käyttää suoraan OKR-katsauksen järjestämiseen.
OKR Retrospektiivinen malli:🔍
Tässä retrospektiivissä sinä ja tiimisi voitte analysoida tarkasti, miten hyvin OKR:t on määritelty ja toteutettu:
Avoimet palautekysymykset
Mitkä keskeiset tulokset saavutettiin?
Mitä keskeisiä tuloksia ei saavutettu ja miksi?
Miten keskeiset tulokset voidaan tulevaisuudessa muotoilla paremmin?
Johtiko keskeisten tulosten saavuttaminen myös tavoitteiden saavuttamiseen (yleistavoite)?
Onko olemassa parempia avaintuloksia, joiden avulla varsinaiset tavoitteet voidaan saavuttaa paremmin?
Tämän retron ainoana tavoitteena on laatia tiiminä parempia OKR:iä. Kyse ei ole syyllisten jakamisesta siitä, että keskeisiä tavoitteita ei ole saavutettu.
Loppujen lopuksi tavoitteena on:
1. Määritellään keskeiset tulokset (avaintoimet) siten, että ne ovat realistisesti toteutettavissa yksittäisten ryhmän jäsenten kannalta.
2. Keskeisten tulosten toteuttaminen todella edistää yleistavoitteiden saavuttamista.
Johtopäätös – OKR Retrospektiivinen malli:🔍
OKR-retrospektiivi on jatkuvan parantamisen väline, jonka avulla tiimit voivat oppia menneisyydestä ja suunnitella entistä suurempaa menestystä tulevaisuudessa. Noudattamalla annettua mallia ja parhaita käytäntöjä tiimisi voi maksimoida OKR:ien hyödyt ja edistää suorituskyvyn ja oppimisen kulttuuria.
Jos haluat kokeilla tätä tai jotakin yli 50:stä Retrospective-mallista, voit tehdä sen Echometer:n avulla:
