Huomautus: Sivusto on käännetty automaattisesti. Vaihda englanniksi parhaan lukukokemuksen saamiseksi.

Usein kysytyt kysymykset

Perusasiat: retrospektiivit

Mikä on ketterä retrospektiivi?

Agile Retrospektiivit (lyhyesti Retro) ovat säännöllisiä, pieniä tiimityöpajoja. Ne tarjoavat tiimeille mahdollisuuden pohtia ajankohtaisia tapahtumia ja käyttäytymistä lyhyissä, iteratiivisissa sykleissä – yleensä kahden viikon välein. 

Pohjimmiltaan retro vastaa seuraaviin kolmeen kysymykseen: Mikä on toiminut hyvin viime viikkoina? Mikä ei ole toiminut niin hyvin? Mitä aiomme tehdä toisin tästä lähtien – ja miten?

Mikä on ketterä retrospektiivi ei?

Retrospektiivinen Echometer on:

... ei Höpötyskokous: Jos konkreettisia muutoksia ei haeta tai jos kukaan ei ole kiinnostunut niistä, eläkkeelle siirtyminen on ajanhukkaa.

... ei Syyttelypeli: Retrossa ei ole kyse vastuun siirtämisestä tai toisten syyttämisestä kielteisistä tapahtumista tai kehityskuluista. Tilanteen parantaminen on kaikkien tiimin jäsenten käsissä!

... ei ole klassinen työntekijäkysely: Echometer:n kanssa ei ole mitään tekemistä valtavien kyselylomakepakettien, merkityksettömien tulosten tai "valittajien laatikon" kanssa. Retrot ovat lähellä toimintaa, lyhyitä, tehokkaita – ja ennen kaikkea: sinua varten! Tavoitteena on, että voit hidastaa vauhtia ja miettiä hetkeksi päivittäistä työtahtia – tärkeintä on lopulta se, että hyödyt siitä.

Miksi retrospektiivejä ylipäätään pidetään?

Todennäköisesti ratkaisevin tekijä, joka kuvaa retrospektiivien tämänhetkistä merkitystä: muutos nykyaikamme VUKA World. Mutta miten voitte tiiminä hallita yrityksille aiheutuvia haasteita ja auttaa muokkaamaan muutosta sen sijaan, että aina vain reagoisitte siihen? Retrospektiivi tarttuu juuri tähän tehtävään tarjoamalla perustan...

  • ... tiimin itsereflektio sekä myönteisten että kielteisten näkökohtien osalta.
  • ... kaikkien ryhmän jäsenten aktiivinen osallistuminen ja avoin kuuleminen.
  • ... yhteisesti tuotettujen ja hyväksyttyjen parannusideoiden käynnistäminen.

Kun toimenpiteet ovat avoimia ja niitä seurataan avoimesti, yhteistyön parantamista koskeva tavoite voidaan saavuttaa tehokkaasti pitkällä aikavälillä.

Kenelle retrospektiivit sopivat?

Retrospektiivit sopivat kaikille tiimeille, jotka haluavat kehittyä jatkuvasti. Vaikka retrospektiivejä harjoitetaan usein ketterien työmenetelmien yhteydessä, niitä voidaan käyttää myös täysin niistä riippumatta.

Kokemuksen mukaan optimaaliset (mutta ei välttämättömät) edellytykset hyville tiimiretroille ovat seuraavat:

  • Tuttu ilmapiiri: Tiimin jäsenet tuntevat toisensa ja ovat säännöllisesti yhteydessä toisiinsa päivittäisessä työssään tai yhteisissä projekteissa, joiden parissa he työskentelevät.
  • Tiimissä vallitseva palautekulttuuri: On olemassa perusta sille, että tiimissä voidaan käsitellä myös kriittisiä asioita.
  • Kasvuajattelu: Jokainen tiimin jäsen on halukas kehittymään henkilökohtaisesti ja tukemaan muita tiimin jäseniä heidän kehittymisessään palautteensa avulla.

Kuka osallistuu retrospektiiviin?

Jälkikäteen tapahtuva tarkastelu tapahtuu yleensä tiimitasolla (noin 3 – 15 jäsentä). Kaikki tiimin jäsenet osallistuvat. Jotta prosessi sujuisi mahdollisimman sujuvasti ja tehokkaasti, sinun tulisi nimetä moderaattori (ja varajäsen). Tämän tehtävän voi ottaa hoitaakseen esimerkiksi Scrum Master, mutta myös joku muu tiimin jäsen. Voit myös yksinkertaisesti vuorotella moderaattorin roolia tiimin sisällä – kaikki vuorottelevat tietyssä järjestyksessä.

Mikä on Echometer:n retrospektiivinen prosessi?

Menettely on karkeasti ottaen seuraava:

  1. Kerää palautetta → Anonyymi palaute retron valmisteluvaiheessa ryhmälle yksilöllisesti valittujen kohtien (eli käyttäytymisankkureiden) perusteella (yleensä fasilitaattori).
  2. Retron sisäänkirjautuminen → Kokoonnutaan yhteen, luodaan avoin ilmapiiri ja pohditaan palautteen tuloksia verkkotyöpajassa (tarvittaessa yhdistettynä offline-harjoituksiin).
  3. On oivalluksia → Mikä (ei) sujuu hyvin? Mitä malleja voidaan tunnistaa?
  4. Päättää toimenpiteistä → Millaisia konkreettisia toimia voimme tiiminä toteuttaa pienten parannusten aikaansaamiseksi, jotka voidaan parhaimmillaan toteuttaa jo seuraavaan tiimiretroon mennessä?
  5. Täydellinen retro → Arvostavat toistensa osallistumista ja käynnistävät päätetyt toimenpiteet.

Kysymyksiä Echometer:stä

Oletko jo Echometer-käyttäjä ja sinulla on erityisiä kysymyksiä? Tutustu sitten Käyttöopas loppu.

Mitä Echometer tarkalleen ottaen on?

Echometer on digitaalinen valmentaja tiimien kehittämiseen, joka perustuu psykologisiin oivalluksiin.

Työkalun periaate on yksinkertainen: tiimille esitetään kohdennettuja kysymyksiä Echometer:n kautta kyselyssä. Seuraavaksi tiimi istuu alas ja heittää tämän kyselyn tulokset seinälle esim. beamerilla. 

Echometer järjestää nyt tiimin kanssa työpajan, jonka tavoitteena on kehittää yhdessä tiimin kanssa kohdennettuja parannustoimenpiteitä.

Miten Echometer-työkalu toimii?

Echometer:n yleinen menettely on seuraava:

  1. Ensin pyydetään anonyymiä palautetta (esim. tiimiltä).
  2. Tämän jälkeen tulokset esitellään osallistujille niin sanotuissa retrospektiiveissä.
  3. Tämän kehyksen puitteissa voidaan kirjata parannuskeinoja. Näitä toimenpiteitä tarkistetaan ja täydennetään jatkuvasti.

Kenelle Echometer sopii?

Olipa kyseessä muutosjohtaja, Agile-valmentaja, Scrum Master, henkilöstöpäällikkö tai tavallinen johtaja: Echometer soveltuu kaikille, jotka haluavat varmistaa työntekijöiden järjestelmällisen osallistumisen ja haluavat samalla muutosprosessin pätevän seurannan.

Henkilöstökehittäjät käyttävät Echometer:tä myös työntekijöiden ja esimiesten kehittämiseen 360º-palautteen avulla (ns. moniarviointipalaute).

Mitä minun on pidettävä mielessä, jotta esittely onnistuu?

Echometer voi olla tehokkain, jos täytäntöönpanon tarkoituksesta tiedotetaan selkeästi ja avoimesti etukäteen. Osallistujille olisi kerrottava, mitä heidän palautteelleen tapahtuu ja että heidän vastauksensa ovat nimettömiä. Lisäksi käyttöönotto olisi sovitettava yhteen yritysneuvoston ja muiden sidosryhmien kanssa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

Miten päätetään, mitkä kysymykset esitetään?

Tarjoamme vuosikymmenten tutkimustiedon perusteella suunnitellun tuotekokonaisuuden. Sinä tai tiimit valitsevat, mitkä näkökohdat ovat heidän kannaltaan merkityksellisiä. Samalla voitte myös esittää omia kysymyksiä, jotka perustuvat esimerkiksi yrityksenne arvoihin.

Onko palaute anonyymiä?

Kyllä, palaute on anonyymiä. Echometer:n verkkotyöpajojen aikana käynnistämissä keskusteluissa voit kuitenkin vapaaehtoisesti jakaa arviointisi ryhmän kanssa kannustaaksesi ryhmää pohtimaan asiaa ja kannustaaksesi jatkokehitykseen.

Miksi minun pitäisi saada palautetta tiimiltä ennen tiimiretroja?

Kolmesta syystä:

  1. Avoimuus: Yksi asia, josta retrospektiivissä on kyse, on kriittisten asioiden avoin käsittely. Usein on kuitenkin vaikeaa nimetä huoneessa olevaa norsua. Tässä vaiheessa pieni nimetön kysely etukäteen voi olla erittäin hyödyllinen.
  2. Psykologiset mallitEchometer ei hae mitä tahansa palautetta, vaan kohdennettua palautetta, joka perustuu validoituihin psykologisiin konstruktioihin. Näin se antaa täsmällisiä pieniä sysäyksiä tiimityön jatkuvaan kehittämiseen.
  3. SeurantaParannatko itse asiassa retrosta retroon? Hyvä kysymys, johon harvalla on selkeä vastaus. Echometer tekee tästä kysymyksestä –-vastauksen, ja vieläpä niin, että kysymykseen voi todennäköisesti vastata myöntävästi.

Kertooko Echometer minulle, miten suunnitella tiimini retrot?

Ei. Haluamme antaa ohjaajille tai vetäjille mahdollisimman paljon vapautta retron suunnittelussa. Tältä osin tiimiretron ehdotetut vaiheet voidaan hyväksyä, mutta ne voidaan myös jättää väliin.

Pääsääntöisesti on hyvä aloittaa retro Echometer:llä ja siten kartoittaa sisäänkirjautumis- ja "tietojen keräämisvaihe" keskustelemalla tuloksista.

Yritystoiminnan lisäarvo

Sanotaan, että Echometer vähentää henkilöstön vaihtuvuutta –, mitä siitä saadaan?

Vaihtelu aiheuttaa suoria kustannuksia (esim. uusien työntekijöiden rekrytointiprosessi), välillisiä kustannuksia (esim. työntekijöiden demoralisoituminen), vaihtoehtoiskustannuksia (esim. tekemättä jääneet ostot) ja verkostokustannuksia (esim. myyntihenkilöstön yhteydet). Siksi niitä on vaikea ilmaista lukuina. Deloitten entinen henkilöstöpäällikkö Jim Wall teki laskelmia yritykselleen: Yhden prosentin pienemmällä vuotuisella vaihtuvuudella hän säästää 400-500 miljoonaa dollaria (The Economist, 2007).

Miten Echometer auttaa meitä työnantajabrändäyksessä ja rahtityöntekijäpulassa?

Ennen kuin investoit valtavia määriä taloudellisia resursseja rekrytointiin, sinun on analysoitava yksi asia hyvin huolellisesti: Missä ovat yrityksesi ongelmat, jotka johtavat suureen henkilöstön vaihtuvuuteen? Echometer voi auttaa sinua tässä. Sillä Echometer:n avulla yrityskulttuuria voidaan mitata kohdennetusti.

Samalla kulttuuri on uuden työelämän valuutta. Se on yksi tärkeimmistä hakijoiden valintakriteereistä, ja se on jokaisen aidon työnantajabrändin ydin.

Työntekijämme ovat jo motivoituneita. Saammeko silti lisäarvoa Echometer:n avulla?

Totta kai. Se, että työntekijäsi ovat motivoituneita, ei tarkoita, että palautekulttuuri on jo olemassa ja että se optimoi innovaatiopotentiaalisi. Tässä Echometer voi auttaa sinua.

Mikä on ketterän lähestymistavan etu?

Ketteryys lisää työntekijöiden sitoutumista: Ketteriä menetelmiä käyttävissä yrityksissä on lähes kolme kertaa enemmän erittäin motivoituneita (tai sitoutuneita) työntekijöitä kuin muissa yrityksissä (Gallupin sitoutumistutkimus, 2018). Agile-menetelmät lisäävät myös kykyä kulttuuriseen muutokseen –, joka on erittäin suositeltava ominaisuus VUKA-maailmassamme.

Tietosuojaa koskevat kysymykset

Onko Echometer DSGVO:n mukainen?

Totta kai. Echometer on suunniteltu takaamaan tietojen turvallisuus ja vastausten anonymiteetti kaikissa tapauksissa. Kaikki viestintä on salattu nykyisten standardien mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen datenschutz@echometer.de.

Mihin Echometer:n keräämät tiedot tallennetaan?

Echometer:n asiakastiedot tallennetaan salatussa muodossa EU:n alueella sijaitseville palvelimille DSGVO:n mukaisesti.

Onko kysymyksesi jäänyt avoimeksi?

Käytä sitten yhteydenottolomakettamme, niin yritämme vastata kysymykseesi mahdollisimman pian!