Preguntas frecuentes

Lo básico: retrospectivas

¿Qué es una retrospectiva ágil?

Las retrospectivas ágiles (retro, para abreviar) son talleres regulares en pequeños equipos. Ofrecen a los equipos la oportunidad de reflexionar sobre los acontecimientos y comportamientos actuales en ciclos cortos e iterativos – normalmente cada 2 semanas. 

En esencia, la Retro responde a las 3 preguntas siguientes: ¿Qué ha funcionado bien en las últimas semanas? ¿Qué no ha funcionado tan bien? ¿Qué haremos diferente a partir de ahora – y cómo?

Qué es una retrospectiva ágil no?

Una retrospectiva con Echometer es:

... no Reunión de parloteo: Si no se buscan cambios concretos o nadie está interesado, las retros son una pérdida de tiempo.

... no Juego de culpas: Retro no consiste en trasladar la responsabilidad o culpar a otros de acontecimientos o sucesos negativos. ¡Mejorar el statu quo está en manos de todos los miembros del equipo!

... ninguno la clásica encuesta a los empleados: Un retro con Echometer no tiene nada que ver con enormes paquetes de cuestionarios, resultados sin sentido o un "buzón de quejas". Los retros están cerca de la acción, son cortos, eficaces – y sobre todo: ¡para ti! El objetivo es que puedas ralentizarte y reflexionar por un momento sobre tu rutina diaria de trabajo. – Lo que cuenta al final es que te beneficies de ello.

¿Por qué hacer retrospectivas?

Probablemente, el factor más decisivo que ilustra la relevancia actual de las retrospectivas: el cambio en nuestra contemporaneidad Mundo VUKA. Pero, ¿cómo gestionar en equipo los retos resultantes para las empresas y ayudar a dar forma al cambio en lugar de tener que reaccionar siempre ante él? La Retrospectiva asume precisamente esta tarea proporcionando una base para...

  • ... la autorreflexión en el equipo, tanto en los aspectos positivos como en los negativos
  • ... participación activa y consulta abierta de todos los miembros del equipo
  • ... una puesta en marcha de ideas de mejora generadas y aceptadas conjuntamente.

Mediante la apertura en los retros y el seguimiento de las medidas, el objetivo de mejorar la cooperación puede alcanzarse eficazmente a largo plazo.

¿Para quién son adecuadas las retrospectivas?

Las retrospectivas son adecuadas para cualquier equipo que quiera mejorar continuamente. Aunque las retrospectivas suelen practicarse junto con métodos de trabajo ágiles, también pueden utilizarse de forma totalmente independiente de ellos.

Las condiciones óptimas (pero no necesarias) para un buen equipo de retros son, según la experiencia:

  • Un ambiente familiar: Los miembros del equipo se conocen entre sí y mantienen un contacto regular en su trabajo diario o en los proyectos comunes en los que trabajan.
  • Una cultura de retroalimentación existente en el equipo: Existe una base para poder abordar también los problemas críticos del equipo.
  • Una mentalidad de crecimiento: Cada miembro del equipo está dispuesto a desarrollarse personalmente y a apoyar a los demás miembros del equipo en su desarrollo a través de sus comentarios.

¿Quién participa en una retrospectiva?

Una retrospectiva suele tener lugar a nivel de equipo (aprox. 3 – 15 miembros). Participan todos los miembros del equipo. Para que el proceso se desarrolle de la forma más fluida y eficaz posible, debes nombrar un moderador (y un suplente). Esta tarea puede ser asumida por el Scrum Master, por ejemplo, pero también por otro miembro del equipo. También puedes simplemente rotar el papel de facilitación dentro del equipo – todos se turnan en un orden determinado.

¿Cuál es el proceso de una retrospectiva con Echometer?

A grandes rasgos, el procedimiento es el siguiente:

  1. Recoger opiniones → Comentarios anónimos en el período previo a la retro sobre la base de elementos (es decir, anclas de comportamiento) que han sido seleccionados individualmente para el equipo (normalmente por el facilitador).
  2. Registro de la Retro → Reúnete, crea un ambiente abierto y reflexiona sobre los resultados de la retroalimentación en el taller online (mezclado con ejercicios offline si es necesario).
  3. Tener ideas → ¿Qué (no) va bien? ¿Qué pautas pueden identificarse?
  4. Decide las medidas → ¿Qué medidas concretas podemos tomar como equipo para conseguir pequeñas mejoras que, en el mejor de los casos, ya pueda aplicar el próximo equipo retro?
  5. Retro completo → Apreciar la participación de los demás y poner en marcha las medidas decididas

Preguntas sobre Echometer

¿Ya eres usuario de Echometer y tienes preguntas concretas? Entonces echa un vistazo a nuestro Guía del usuario sobre.

¿Qué es exactamente Echometer?

Echometer es un coach digital para el desarrollo de equipos basado en conocimientos psicológicos.

El principio de la herramienta es sencillo: se plantean preguntas específicas sobre Echometer en una encuesta al equipo. El siguiente paso es sentarse en equipo y arrojar los resultados de esta encuesta a la pared, por ejemplo, con un proyector. 

Echometer está llevando a cabo ahora un taller con el equipo, cuyo objetivo es derivar medidas de mejora específicas conjuntamente en el equipo.

¿Cómo funciona la herramienta Echometer?

El procedimiento general del Echometer es el siguiente:

  1. En primer lugar, se buscan opiniones anónimas (por ejemplo, del equipo).
  2. A continuación, los resultados se presentan a los participantes en las llamadas retrospectivas.
  3. En este marco, pueden registrarse planteamientos de mejora. Estas medidas se revisan y completan continuamente.

¿Para quién es adecuado el Echometer?

Ya sea gestor del cambio, coach ágil, scrum master, responsable de RRHH o gestor ordinario: Echometer es adecuado para cualquiera que quiera garantizar la participación sistemática de los empleados y, al mismo tiempo, quiera un seguimiento válido del proceso de cambio.

El Echometer también lo utilizan los desarrolladores de personal para perfeccionar a empleados y directivos mediante el feedback 360º (el llamado feedback multievaluador).

¿Qué debo tener en cuenta para que la introducción sea un éxito?

Echometer puede ser más eficaz si el objetivo de la aplicación se comunica de antemano con claridad y transparencia. Los participantes deben ser informados de lo que ocurrirá con sus opiniones y de que sus respuestas son anónimas. Además, la introducción debe coordinarse con el comité de empresa y otras partes interesadas lo antes posible.

¿Cómo se decide qué preguntas se hacen?

Ofrecemos un conjunto de artículos diseñados sobre la base de décadas de investigación. Tú o los equipos elegís qué aspectos son relevantes para ellos. Al mismo tiempo, también puedes introducir tus propias preguntas, por ejemplo, basadas en los valores de tu empresa.

¿La opinión es anónima?

Sí, las opiniones son anónimas. Sin embargo, en las conversaciones iniciadas por Echometer durante los talleres en línea, puedes compartir voluntariamente tu evaluación con el grupo para fomentar la reflexión en equipo y estimular un mayor desarrollo.

¿Por qué debo recibir opiniones del equipo antes de los retros del equipo?

Por tres razones:

  1. Apertura: Una de las cosas de las que tratan las retrospectivas es abordar abiertamente las cuestiones críticas. Sin embargo, a menudo es difícil nombrar al elefante en la habitación. En este punto, una pequeña encuesta anónima previa puede ser muy útil.
  2. Modelos psicológicosEchometer no busca cualquier feedback, sino un feedback específico basado en constructos psicológicos validados. De este modo, proporciona pequeños empujoncitos precisos para desarrollar continuamente el trabajo en equipo.
  3. Supervisión¿Realmente mejoras de retro a retro? Buena pregunta, para la que pocos tienen una respuesta clara. Echometer hace que esta pregunta se pueda responder – y de tal manera que probablemente se pueda responder afirmativamente a la pregunta.

¿Me dice Echometer cómo diseñar los retros de mi equipo?

No. Queremos dar a los animadores o líderes la mayor libertad posible en el diseño de la retro. En este sentido, se pueden adoptar los pasos sugeridos del equipo retro, pero también saltárselos.

Por regla general, es una buena idea empezar la retro con Echometer y así trazar el mapa de la fase de registro y de "recopilación de datos" discutiendo los resultados.

El valor añadido empresarial

Digamos que Echometer reduce la rotación de personal – ¿qué nos aporta eso?

La fluctuación genera costes directos (por ejemplo, nuevos procesos de contratación), costes indirectos (por ejemplo, desmoralización de los empleados), costes de oportunidad (por ejemplo, compras perdidas) y costes de red (por ejemplo, los contactos del personal de ventas). Por tanto, es difícil ponerlo en cifras. El antiguo jefe de recursos humanos de Deloitte, Jim Wall, hizo los cálculos para su empresa: Con una tasa de rotación anual un 1% menor, ahorra entre 400 y 500 millones de dólares (The Economist, 2007).

¿Cómo nos ayuda el Echometer con la marca de empleador y la escasez de trabajadores del transporte de mercancías?

Antes de invertir grandes cantidades de recursos financieros en la contratación, debes analizar una cosa muy detenidamente: ¿Dónde están los problemas de tu empresa que provocan una elevada rotación de personal? Echometer puede ayudarte con esto. Porque con Echometer, la cultura corporativa puede medirse de forma selectiva.

Al mismo tiempo, la cultura es la moneda del nuevo mundo del trabajo. Es uno de los criterios de selección más importantes para los candidatos y está en el centro de toda auténtica marca de empleador.

Nuestros empleados ya están motivados. ¿Seguiríamos teniendo valor añadido a través del Echometer?

Por supuesto. El hecho de que tus empleados estén motivados no significa que ya exista una cultura de feedback que optimice tu potencial de innovación. Aquí es donde Echometer puede ayudarte.

¿Cuál es la ventaja del enfoque ágil?

La agilidad aumenta el compromiso de los empleados: Las empresas que utilizan métodos ágiles tienen casi tres veces más empleados altamente motivados (o comprometidos) que otras empresas (Estudio Gallup Engagement, 2018). Los métodos ágiles también aumentan la capacidad de cambio cultural – una característica muy recomendable en nuestro mundo VUKA.

Preguntas sobre la protección de datos

¿Cumple con Echometer GDPR?

Por supuesto. Echometer ha sido diseñado para garantizar la seguridad de los datos y el anonimato de las respuestas en todos los casos. Todas las comunicaciones están encriptadas según las normas vigentes. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con datenschutz@echometer.de.

¿Dónde se almacenan los datos recogidos por Echometer?

Los datos de los clientes de Echometer se almacenan de forma encriptada en servidores dentro de la UE en cumplimiento de la DSGVO.

¿Tu pregunta sigue abierta?

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