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Perguntas frequentes

O básico: retrospectivas

O que é uma retrospectiva ágil?

Agile Retrospectivas (Retro) são oficinas regulares para pequenas equipes. Elas oferecem às equipes a oportunidade de refletir sobre eventos e comportamentos atuais em ciclos curtos e iterativos – geralmente a cada duas semanas. 

Em essência, a retro responde às três perguntas a seguir: O que funcionou bem nas últimas semanas? O que não funcionou tão bem? O que faremos de diferente a partir de agora no – e como?

O que é uma retrospectiva ágil? não?

Uma retrospectiva com Echometer é:

... não Reunião de tagarelice: Se você não quiser fazer mudanças concretas ou se ninguém estiver interessado, então os retratos são uma perda de tempo.

... não Jogo da Culpa: Retro não se trata de transferir a responsabilidade ou culpar os outros por eventos ou acontecimentos negativos. Melhorar o status quo está nas mãos de todos os membros da equipe!

... nenhum pesquisa clássica com funcionários: Uma retro com Echometer não tem nada a ver com pacotes enormes de questionários, resultados sem sentido ou uma "caixa de reclamações". As retrospectivas são próximas à ação, curtas, eficazes e, acima de tudo: para você! O objetivo é que você possa desacelerar e refletir sobre sua rotina diária de trabalho por um momento. – O que conta no final é que você se beneficie disso.

Por que fazer retrospectivas?

Provavelmente, o fator mais decisivo que ilustra a relevância atual das retrospectivas é a mudança em nossa sociedade contemporânea. Mundo VUKA. Mas como você gerencia os desafios resultantes para as empresas como uma equipe e ajuda a moldar a mudança em vez de sempre ter que reagir a ela? A Retrospectiva assume exatamente essa tarefa, fornecendo uma base para...

  • ... autorreflexão na equipe, tanto em relação aos aspectos positivos quanto aos negativos
  • ... envolvimento ativo e consulta aberta de todos os membros da equipe
  • ... um início de ideias de aprimoramento geradas e aceitas em conjunto.

Por meio da abertura nas retrospectivas e do monitoramento das medidas, o objetivo de melhorar a cooperação pode ser alcançado de forma eficaz a longo prazo.

Para quem as retrospectivas são adequadas?

As retrospectivas são adequadas para qualquer equipe que queira melhorar continuamente. Embora as retrospectivas sejam frequentemente praticadas em conjunto com métodos de trabalho ágeis, elas também podem ser usadas de forma totalmente independente.

De acordo com a experiência, as condições ideais (mas não necessárias) para um bom retrospecto da equipe são

  • Uma atmosfera familiar: os membros da equipe se conhecem e têm contato regular uns com os outros em seu trabalho diário ou em projetos comuns nos quais estão trabalhando.
  • Uma cultura de feedback existente na equipe: existe uma base para que você também possa abordar questões críticas na equipe.
  • Uma mentalidade de crescimento: cada membro da equipe está disposto a se desenvolver pessoalmente e a apoiar os outros membros da equipe em seu desenvolvimento por meio de seu feedback.

Quem participa de uma retrospectiva?

Normalmente, a retrospectiva ocorre no nível da equipe (aproximadamente 3 membros). Todos os membros da equipe participam. Para que o processo ocorra da forma mais tranquila e eficiente possível, você deve nomear um moderador (e um substituto). Essa tarefa pode ser assumida pelo Scrum Master, por exemplo, mas também por outro membro da equipe. Você também pode simplesmente revezar a função de facilitador dentro da equipe. – Todos se revezam em uma determinada ordem.

Como é o processo de uma retrospectiva com o Echometer?

Em termos gerais, o procedimento é o seguinte:

  1. Colete feedback → Feedback anônimo no período que antecede a retroação com base em itens (ou seja, âncoras comportamentais) que foram selecionados individualmente para a equipe (normalmente pelo facilitador).
  2. Check-in do Retro → Reúna-se, crie uma atmosfera aberta e reflita sobre os resultados do feedback no workshop on-line (combinado com exercícios off-line, se necessário).
  3. Ter percepções → O que está (ou não) indo bem? Que padrões podem ser identificados?
  4. Decidir medidas → Que medidas concretas podemos tomar como equipe para realizar pequenas melhorias que podem, na melhor das hipóteses, ser implementadas já na próxima reunião da equipe?
  5. Retrô completo → Apreciar a participação de cada um e iniciar as medidas decididas

Perguntas sobre o Echometer

Você já é usuário do Echometer e tem perguntas específicas? Então dê uma olhada em nosso Guia do usuário sobre.

O que exatamente é o Echometer?

O Echometer é um coach digital para o desenvolvimento de equipes com base em percepções psicológicas.

O princípio da ferramenta é simples: perguntas direcionadas são feitas à equipe por meio do Echometer em uma pesquisa. A próxima etapa é sentar-se com a equipe e jogar os resultados dessa pesquisa na parede, por exemplo, com um projetor. 

A Echometer está agora realizando um workshop com a equipe, que tem como objetivo derivar medidas específicas de melhoria em conjunto com a equipe.

Como funciona a ferramenta Echometer?

O procedimento geral do Echometer é o seguinte:

  1. Primeiro, busca-se um feedback anônimo (por exemplo, da equipe).
  2. Os resultados são então apresentados aos participantes nas chamadas retrospectivas.
  3. Dentro dessa estrutura, as abordagens de aprimoramento podem ser registradas. Essas medidas são então continuamente revisadas e complementadas.

Para quem o Echometer é adequado?

Seja você um gerente de mudanças, um coach Agile, um Scrum Master, um gerente de RH ou um gerente comum: o Echometer é adequado para qualquer pessoa que queira garantir a participação sistemática dos funcionários e, ao mesmo tempo, queira um monitoramento válido do processo de mudança.

O Echometer também é usado por desenvolvedores de RH para desenvolver ainda mais os funcionários e gerentes por meio de feedback 360º (o chamado feedback de múltiplos avaliadores).

O que preciso ter em mente para garantir que a apresentação seja bem-sucedida?

O Echometer pode ser mais eficaz se a finalidade da implementação for comunicada com antecedência de forma clara e transparente. Os participantes devem ser informados sobre o que acontecerá com seus comentários e que suas respostas são anônimas. Além disso, a introdução deve ser coordenada com o conselho da empresa e outras partes interessadas o mais cedo possível.

Como é decidido quais perguntas serão feitas?

Oferecemos um conjunto de itens desenvolvido com base em décadas de pesquisa. Você ou as equipes escolhem quais aspectos são relevantes para elas. Ao mesmo tempo, você também pode introduzir suas próprias perguntas, por exemplo, com base nos valores da sua empresa.

O feedback é anônimo?

Sim, o feedback é anônimo. No entanto, nas conversas iniciadas pelo Echometer durante os workshops on-line, você pode compartilhar voluntariamente sua avaliação com o grupo para incentivar a reflexão da equipe e estimular o desenvolvimento futuro.

Por que devo obter feedback da equipe antes das retrospectivas da equipe?

Por três motivos:

  1. AberturaVocê pode fazer uma retrospectiva de um problema: uma das características das retrospectivas é abordar questões críticas abertamente. No entanto, muitas vezes é difícil dizer quem é o elefante na sala. Nesse ponto, uma pequena pesquisa anônima antecipada pode ser muito útil.
  2. Modelos psicológicosO Echometer não busca um feedback qualquer, mas um feedback direcionado com base em construtos psicológicos validados. Dessa forma, ele fornece pequenos estímulos precisos para desenvolver continuamente o trabalho em equipe.
  3. MonitoramentoVocê realmente melhora de retrô para retrô? Boa pergunta, para a qual poucos têm uma resposta clara. O Echometer torna essa pergunta respondível no – e de tal forma que você provavelmente pode responder afirmativamente a essa pergunta.

O Echometer me diz como projetar os retrospectivos da minha equipe?

Não. Gostaríamos de dar aos facilitadores ou líderes a maior liberdade possível na elaboração da retroação. Nesse sentido, as etapas sugeridas da retro da equipe podem ser adotadas, mas também podem ser ignoradas.

Como regra geral, é uma boa ideia começar a retro com Echometer e, assim, mapear o check-in e a fase de "coleta de dados" discutindo os resultados.

O valor agregado empresarial

Digamos que Echometer reduza a rotatividade de pessoal em –, o que você ganha com isso?

A flutuação gera custos diretos (por exemplo, novo processo de recrutamento), custos indiretos (por exemplo, desmoralização dos funcionários), custos de oportunidade (por exemplo, compras perdidas) e custos de rede (por exemplo, contatos da equipe de vendas). Portanto, é difícil quantificá-los. O ex-diretor de recursos humanos da Deloitte, Jim Wall, fez as contas para sua empresa: Com uma taxa de rotatividade anual 1% menor, ele economiza de 400 a 500 milhões de dólares (The Economist, 2007).

Como o Echometer nos ajuda com a marca do empregador e a escassez de trabalhadores do setor de transporte?

Antes de investir grandes quantidades de recursos financeiros em recrutamento, você deve analisar um aspecto com muito cuidado: Onde estão os problemas em sua empresa que levam à alta rotatividade de pessoal? O Echometer pode ajudar você com isso. Com o Echometer, a cultura corporativa pode ser medida de forma direcionada.

Ao mesmo tempo, a cultura é a moeda corrente do novo mundo do trabalho. Ela é um dos critérios de seleção mais importantes para os candidatos e está no centro de toda marca empregadora autêntica.

Nossos funcionários já estão motivados. Ainda teríamos valor agregado com o Echometer?

É claro que sim. O fato de seus funcionários estarem motivados não significa que já exista uma cultura de feedback que otimize seu potencial de inovação. É nesse ponto que o Echometer pode ajudar você.

Qual é a vantagem da abordagem ágil?

A agilidade aumenta o envolvimento dos funcionários: As empresas que usam métodos ágeis têm quase três vezes mais funcionários altamente motivados (ou engajados) do que outras empresas (Estudo de engajamento da Gallup, 2018). Os métodos Agile também aumentam a capacidade de mudança cultural –, uma característica altamente recomendada em nosso mundo VUKA.

Perguntas sobre proteção de dados

O Echometer é compatível com o DSGVO?

É claro. O Echometer foi projetado para garantir a segurança dos dados e o anonimato das respostas em todos os casos. Toda a comunicação é criptografada de acordo com os padrões atuais. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com datenschutz@echometer.de.

Onde são armazenados os dados coletados pelo Echometer?

Os dados dos clientes da Echometer são armazenados de forma criptografada em servidores na UE, em conformidade com o DSGVO.

Sua pergunta permaneceu em aberto?

Em seguida, use nosso formulário de contato e tentaremos responder à sua pergunta o mais rápido possível!