Los Objetivos y Resultados Clave (OKR) han revolucionado la forma en que las empresas establecen objetivos y miden su éxito. Sin embargo, el verdadero poder de los OKR no sólo reside en establecer objetivos ambiciosos, sino también en el posterior proceso de reflexión y aprendizaje en una retrospectiva de OKR. En este artículo, analizamos la importancia de las retrospectivas OKR y proporcionamos una plantilla práctica para ellas.👆🏽
Plantilla retrospectiva OKR
Comprender los OKR:
OKR son las siglas de Objetivos y Resultados Clave, un marco para establecer y comunicar objetivos y resultados en los equipos. Originalmente desarrollado en Intel y popularizado por Google, los OKR han ayudado a innumerables equipos a alcanzar y superar sus objetivos más ambiciosos.
La belleza de los OKR es su sencillez: requieren la definición de objetivos claros y mensurables y el seguimiento de sus resultados sobre la base de resultados cuantificables.
Un ejemplo práctico para ilustrar la metodología OKR podría ser el siguiente: Supongamos que una empresa quiere mejorar el recorrido del cliente de su software recogiendo opiniones directas de los usuarios. Una forma eficaz de lograr este objetivo sería hablar directamente con los usuarios de la versión de prueba gratuita.
✅ Lentes (objetivo): Mejora la comprensión del recorrido del cliente hablando con los usuarios de la prueba gratuita.
Este objetivo se centra en mejorar la calidad de la experiencia del usuario obteniendo información directa de un grupo de usuarios concreto. Se centra en averiguar de primera mano cómo experimentan los usuarios el software y qué obstáculos o ambigüedades encuentran durante la fase de prueba del software.
✅ Resultado clave (acción clave): Realizar al menos 5 entrevistas semanales con usuarios de la prueba gratuita.
Esta acción clave establece un objetivo cuantificable para medir el progreso hacia el objetivo general. Proporciona un objetivo claro y mensurable que permite al equipo hacer un seguimiento y evaluar el éxito de sus esfuerzos. Establecer un número concreto de entrevistas por semana también garantiza que se realicen esfuerzos continuos para alcanzar el objetivo general.
👉🏽 Conclusión provisional: Por tanto, es crucial tener claro el objetivo que se persigue y dotarlo de acciones medibles y realizables, los llamados resultados clave. Este enfoque permite a los equipos y a las organizaciones evaluar objetivamente sus progresos y asegurarse de que van por buen camino para alcanzar sus objetivos estratégicos generales.
El papel de las retrospectivas en los OKR:
👉🏽Retrospektiven son reuniones periódicas que tienen lugar al final de un ciclo de trabajo para reflexionar sobre lo que se ha conseguido, lo que no y cómo se pueden mejorar los procesos. Proporcionan un momento para hacer una pausa, evaluar y planificar mejores resultados en ciclos futuros.
Es la única forma de tener más claros los OKR a lo largo del tiempo y poder adaptarlos mejor a tu propio rendimiento.
Y también he preparado una plantilla para ello a continuación, que tú y tu equipo podéis utilizar directamente para realizar una retrospectiva de OKR.
Plantilla retrospectiva OKR:🔍
En esta retrospectiva, tú y tu equipo podéis analizar exactamente lo bien que se han definido y aplicado los OKR:
Preguntas abiertas de respuesta
¿Qué resultados clave se han conseguido?
¿Qué resultados clave no se han conseguido y por qué?
¿Cómo se pueden formular mejor los resultados clave en el futuro?
¿La consecución de los resultados clave también condujo a la consecución de los objetivos (meta global)?
¿Hay mejores resultados clave para alcanzar mejor los objetivos reales?
El único objetivo de esta retro es establecer mejores OKR como equipo. No se trata de repartir culpas por no alcanzar reusltados u objetivos clave.
Al final, el objetivo es:
1. Definir los resultados clave (acciones clave) de forma que sean realistas para cada uno de los miembros del equipo.
2. la aplicación de los resultados clave contribuye realmente a la consecución de los objetivos generales.
Conclusión – Plantilla retrospectiva OKR:🔍
La retrospectiva OKR es una herramienta de mejora continua que permite a los equipos aprender del pasado y planificar un éxito aún mayor en el futuro. Siguiendo la plantilla y las mejores prácticas proporcionadas, tu equipo puede maximizar los beneficios de los OKR y fomentar una cultura de rendimiento y aprendizaje.
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