Agile-tiimit ovat vain niin vahvoja kuin Scrum Masterit niitä kehittävät. Saatat miettiä, miten sinusta voi tulla parempi Scrum Master. Tässä on käytännönläheistä ajattelemisen aihetta ja vinkkejä, jotka auttavat sinua tulemaan paitsi hyväksi Scrum Masteriksi, myös parhaaksi Scrum Masteriksi, joka voit olla – mukaan lukien joitakin Scrum Masterin tärkeimpiä ominaisuuksia ja tietysti sitä, mitä Scrum Masterin ei pitäisi tehdä.
Kuinka tulla paremmaksi Scrum Masteriksi | Hyvän Scrum Masterin ominaisuudet
5 Scrum Masterin vastuut ja mittarit: vinkkejä
Strukturoi työsi: Miten tulla parhaaksi Scrum Masteriksi?
Miten sinusta tulee paitsi hyvä Scrum Master, myös paras Scrum Master? Jos minulta kysytään, erinomainen Scrum Master jäsentää työtään. Mielestäni on viisi erityistä aluetta, joilla voit jäsentää työtäsi ja tehdä siitä mitattavaa – ne koskevat myös Agile-valmentajia:
- "Sprinttitavoitteiden saavuttaminen" osoittaa onnistumisesi epäsuorasti, kun saavutat halutun sprinttitavoitteen ajallaan.
- "Jatkuva parantaminen" kuvastaa sitä, kantavatko muutosehdotuksesi ajan mittaan hedelmää.
- "Luottamus" on kuin tiimisi konehuoneen öljyä, ja sitä voidaan erityisesti edistää.
- "Ryhmätyytyväisyys" takaa tuottavan yhteistyön, ja
- "Asiakasarvon luominen" on viime kädessä jokaisen ketterän tiimin ydintavoite, ja siksi sinun vastuullasi on varmistaa, että tämä tavoite saavutetaan.
Nämä osa-alueet tai mittarit eivät ainoastaan tee omasta suorituskyvystäsi mitattavaa, vaan luovat myös perustan onnistuneelle ketterän tiimin hallinnalle. Tässä on muutama selitys, jotta voisimme mennä hieman syvemmälle.
Sprintin tavoitteiden toimitus
Scrum Masterin onnistumista voidaan mitata sprintin tavoitteiden täsmällisellä toteutumisella. Se on yksinkertaista: jos tiimi saavuttaa sprintin tavoitteet säännöllisesti, se osoittaa, että Scrum Master poistaa tehokkaasti esteitä ja pitää tiimin raiteillaan.
Jatkuva parantaminen
Jatkuva parantaminen on Scrum Masterin tehokkuuden keskeinen mittari. Jos tiimi etsii jatkuvasti tapoja parantaa, se osoittaa, että Scrum Master on luonut ympäristön, jossa innovointiin ja oppimiseen kannustetaan.
Luottamus, tiimin tyytyväisyys ja arvon tuottaminen
Tiimin sisäinen luottamus, tiimin jäsenten tyytyväisyys ja asiakashyötyjen jatkuva tuottaminen ovat myös ratkaisevia keskeisiä suorituskykyindikaattoreita. Kaikki nämä näkökohdat voidaan myös mitata tavalla tai toisella.
Kuinka tulla paremmaksi Scrum Masteriksi | Hyvän Scrum Masterin ominaisuudet
Millainen on hyvä Scrum Master?
Nyt kun olemme kuulleet muutamia vinkkejä, mikä tekee hyvän Scrum Masterin tai Agile-valmentajan?
Hyvä Scrum Master ei siis ole vain kokousten fasilitaattori, vaan myös jatkuvan parantamisen katalysaattori tekemällä työstään mitattavaa. Edellä mainittujen viiden osa-alueen kohdennettu optimointi tekee Scrum Masterin työstä ammattimaisen – johtotaso on vaikuttunut!
Ketterässä manifestissa korostetaan yhteistyötä ja yksilöllistä vuorovaikutusta –, ja juuri tämä ilmenee näillä viidellä alueella.
Voit tehdä niistä mitattavia esimerkiksi tiimikyselyillä, Jira:n burndown-kaavioilla tai laadullisin keinoin, kuten retrospektiivien tuloksilla.
Kuinka tulla paremmaksi Scrum Masteriksi | Hyvän Scrum Masterin ominaisuudet
Mitä Scrum Master ei tee?
Scrum Master ei ole projektipäällikkö. Hänen tehtävänään ei ole antaa ohjeita, vaan antaa tiimille mahdollisuus toimia itseorganisoidusti. Vältä ottamasta päätöksiä haltuun – sen sijaan tue tiimiä löytämään ratkaisuja omalla vastuullaan. Ketterässä manifestissa korostetaan tiimien itseorganisoitumista ratkaisevana tekijänä projektin onnistumiselle.
Kuinka tulla paremmaksi Scrum Masteriksi | Hyvän Scrum Masterin ominaisuudet
Tehokkaan Scrum Masterin ominaisuudet
Scrum Masterin tehokkaan toiminnan kannalta on olennaista joukko erityisen tehokkaita avainominaisuuksia: esimerkiksi rakenne, empatia, viestintätaidot, joustavuus ja proaktiivisuus. Agile:n projektinhallinta edellyttää tiimin tarpeiden tarkkaa hahmottamista, selkeää viestintää, kykyä sopeutua ja proaktiivisuutta, jotta muutoksiin voidaan reagoida ajoissa. Lyhyen yleiskatsauksen antamiseksi luettelon muodossa:
Empatia: Tunne ja ymmärrä, mitä tiimissä tapahtuu, jotta voit tarjota kohdennettua tukea.
Viestintätaidot: Selkeä ja tehokas viestintä väärinkäsitysten välttämiseksi ja tiimin yhteistyön edistämiseksi.
Joustavuus: Sopeutumiskyky muuttuviin vaatimuksiin ja nopea päätöksenteko.
Itsevarmuus: Kyky voittaa esteitä ja viedä muutosta onnistuneesti eteenpäin.
Proaktiivisuus: Ongelmien varhainen havaitseminen ja ennakoiva toiminta mahdollisten riskien minimoimiseksi.
Palvelukeskeisyys: Pääpaino on tiimissä, ja Scrum Master palvelee tiimiä ja tukee sitä sen tavoitteiden saavuttamisessa.
Ristiriitojen ratkaisutaidot: Ristiriitojen pätevä ja diplomaattinen ratkaiseminen tiimin sisällä.
Luottamuksen rakentaminen: Luodaan luottamuksen ilmapiiri, joka vaikuttaa myönteisesti tiimin dynamiikkaan.
Organisatorinen lahjakkuus: Työnkulkujen tehokas suunnittelu ja jäsentäminen ketterässä kontekstissa.
Valmennustaidot: Edistetään tiimin itseorganisoitumista ja yksilöllisiä vahvuuksia kohdennetun valmennuksen avulla.
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Kuinka tulla paremmaksi Scrum Masteriksi | Hyvän Scrum Masterin ominaisuudet
Ryhdy paremmaksi Scrum Masteriksi: Työkalut
"Hölmö, jolla on työkalu, on silti hölmö" on yleinen sanonta. Tuosta –:stä on paljon sanottavaa, mutta jos työkalu on erittäin hyvin kehitetty, sillä on todennäköisesti erittäin myönteinen vaikutus.
Tästä pääsenkin Echometer:hen, joka soveltuu hyvin tekemään sinusta paremman Scrum Masterin, ellei jopa parhaan Scrum Masterin. Jos olet tosissasi, Echometer muuttaa pelin.
Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.
"Monet Scrum Masterit eivät ymmärrä tuoteomistajan tai johdon näkökulmaa. Jos haluat tulla paremmaksi Scrum Masteriksi, käsittele se!"
Christian Heidemeyer, psykologi & Scrum Master
Kuinka tulla paremmaksi Scrum Masteriksi | Hyvän Scrum Masterin ominaisuudet
Johtopäätös - parempi Scrum Master
Rakentamalla työsi, asettamalla selkeät tavoitteet ja arvioimalla niitä mitattavissa olevien suorituskykyindikaattoreiden avulla sinusta voi tulla parempi Scrum Master –, mutta sinun ei tarvitse. Viime kädessä on sinun päätettävissäsi, mihin haluat keskittyä kehityksessäsi. Scrum Master -ominaisuuksiasi voit myös käyttää erittäin tehokkaasti, jos ponnistelet niiden eteen ja kehität niitä jatkuvasti.
Lopuksi vielä yksi vinkki: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla: Voit aloittaa alla olevan ketterän retrospektiivin kirjautumatta sisään, tässä tapauksessa "Pidä, lopeta, aloita" -työpajan.
Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.