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Come diventare un migliore Scrum Master? 7 buoni consigli

I team Agile sono forti solo quanto lo sono gli Scrum Master che li sviluppano. Forse ti stai chiedendo come puoi diventare uno Scrum Master migliore. Ecco alcuni spunti di riflessione e suggerimenti pratici che ti aiuteranno a diventare non solo un buon Scrum Master, ma il miglior Scrum Master possibile – comprese alcune caratteristiche chiave dello Scrum Master e, naturalmente, ciò che uno Scrum Master non deve fare.

Come diventare un migliore Scrum Master | Qualità di un buon Scrum Master

5 Responsabilità e metriche per gli Scrum Master: suggerimenti

Struttura il tuo lavoro: come diventare il miglior Scrum Master

Come si diventa non solo un buon Scrum Master, ma il migliore? Secondo me, un eccellente Scrum Master struttura il proprio lavoro. A mio parere, ci sono cinque aree specifiche che puoi utilizzare per strutturare il tuo lavoro e renderlo misurabile – che si applicano anche ai coach Agile:

  1. "Consegna degli obiettivi di sprint" mostra il tuo successo indiretto grazie al raggiungimento dell'obiettivo di sprint desiderato nei tempi previsti.
  2. Il "miglioramento continuo" riflette se i tuoi suggerimenti per il cambiamento danno frutti nel tempo. 
  3. La "fiducia" è come l'olio per la sala macchine del tuo team e può essere promossa in modo specifico.
  4. La "soddisfazione del team" garantisce una collaborazione produttiva e
  5. "Creare valore per il cliente" è in definitiva l'obiettivo principale di ogni team agile ed è quindi tua responsabilità garantire che questo venga raggiunto.

Queste aree o metriche non solo rendono misurabili le tue prestazioni, ma pongono anche le basi per una gestione agile di successo del team. Per andare un po' più a fondo, ecco alcune spiegazioni

Consegna degli obiettivi dello sprint

Il successo di uno Scrum Master può essere misurato dalla puntuale realizzazione degli obiettivi di sprint. È semplice: se il team raggiunge regolarmente i suoi obiettivi di sprint, significa che lo Scrum Master sta rimuovendo efficacemente gli ostacoli e mantenendo il team in carreggiata.

Miglioramento continuo

Il miglioramento continuo è un indicatore chiave dell'efficacia di uno Scrum Master. Se il team è costantemente alla ricerca di modi per migliorare, questo dimostra che lo Scrum Master ha creato un ambiente in cui l'innovazione e l'apprendimento sono incoraggiati.

Fiducia, soddisfazione del team e creazione di valore

La fiducia all'interno del team, la soddisfazione dei membri del team e la fornitura continua di vantaggi ai clienti sono altri KPI decisivi. Tutti questi aspetti possono essere resi misurabili in un modo o nell'altro.

Cosa non fa uno Scrum Master: lascia spazio al caos di un progetto agile e ignora gli ostacoli.

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Cosa rende un buon Scrum Master?

Ora che abbiamo ascoltato alcuni consigli, cosa rende un buon Scrum Master o Coach Agile?

Un buon Scrum Master non è quindi solo un facilitatore di riunioni, ma anche un catalizzatore di miglioramenti continui, rendendo il suo lavoro misurabile. L'ottimizzazione mirata delle 5 aree sopra citate professionalizza il lavoro di uno Scrum Master – il livello manageriale ne rimarrà colpito!

Il manifesto agile enfatizza la collaborazione e l'interazione individuale – e questo è proprio ciò che viene espresso in queste cinque aree.

Puoi renderli misurabili attraverso sondaggi di squadra, grafici di burndown in Jira, ad esempio, o attraverso mezzi qualitativi come i risultati delle retrospettive.

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Cosa non fa uno Scrum Master?

Uno Scrum Master non è un project manager. Il suo compito non è quello di dare istruzioni, ma di permettere al team di agire in modo auto-organizzato. Evita di prendere decisioni – piuttosto, supporta il team nel trovare soluzioni sotto la propria responsabilità. Il manifesto agile sottolinea l'auto-organizzazione dei team come fattore decisivo per il successo del progetto.

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Caratteristiche di uno Scrum Master efficace

Per un'efficace performance da Scrum Master, sono essenziali alcune caratteristiche chiave particolarmente efficaci: ad esempio, struttura, empatia, capacità di comunicazione, flessibilità e proattività. La gestione dei progetti di Agile richiede un'acuta percezione delle esigenze del team, una comunicazione chiara, la capacità di adattarsi e la proattività per rispondere tempestivamente ai cambiamenti. Per darti una breve panoramica sotto forma di elenco:

  1. Empatia: Sentire e capire cosa succede nel team per poter fornire un supporto mirato.

  2. Capacità di comunicazione: Comunicazione chiara ed efficace per evitare malintesi e promuovere la collaborazione di squadra.

  3. Flessibilità: Adattabilità a requisiti mutevoli e rapidità decisionale.

  4. Assertività: La capacità di superare gli ostacoli e di guidare con successo il cambiamento.

  5. Proattività: Individuazione precoce dei problemi e azioni proattive per ridurre al minimo i rischi potenziali.

  6. Orientamento al servizio: Il focus è sul team, lo Scrum Master è al servizio del team e lo supporta nel raggiungimento dei suoi obiettivi.

  7. Capacità di risoluzione dei conflitti: Risoluzione competente e diplomatica dei conflitti all'interno del team.

  8. Creare fiducia: Creare un ambiente di fiducia che influisca positivamente sulle dinamiche di squadra.

  9. Talento organizzativo: Pianificazione e strutturazione efficiente dei flussi di lavoro in un contesto agile.

  10. Capacità di coaching: Promuovere l'auto-organizzazione e i punti di forza individuali nel team attraverso un coaching mirato.

Quindi, ora conosci alcune buone ed efficaci qualità da Scrum Master che ti renderanno sicuramente un migliore Scrum Master o Coach Agile. Ma c'è un altro trucco relativamente semplice che ti renderà migliore con poco sforzo.

"Molti membri del team non hanno il coraggio di parlare!".

"Scopriamo troppi problemi inaspettati e bug in ritardo!".

"Perché a volte mi ci vogliono ore per preparare una semplice retrospettiva?".

Donna_pm
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Diventa un migliore Scrum Master: Strumenti

"Uno sciocco con un attrezzo è sempre uno sciocco" è un detto comune. C'è molto da dire su questo –, ma se lo strumento è molto ben sviluppato, allora molto probabilmente avrà un effetto molto positivo.

Questo mi porta all'Echometer, che è molto adatto a renderti un migliore Scrum Master, se non il migliore Scrum Master. Se sei serio, l'Echometer ti cambierà la vita.

Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team agili a gestire le retrospettive agili e i Health Check dei team. Che sia remoto, ibrido o on-site: rende il team coaching misurabile e quindi professionalizza il tuo lavoro risparmiandoti molto lavoro. Dai un'occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.

"Molti Scrum Master non capiscono la prospettiva del product owner o del management. Se vuoi diventare uno Scrum Master migliore, affrontalo!".

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Conclusione - Un migliore Scrum Master

Strutturando il tuo lavoro, fissando obiettivi chiari e valutandoli con KPI misurabili, puoi diventare uno Scrum Master – migliore, ma non sei obbligato a farlo. In definitiva, sta a te decidere dove concentrare il tuo sviluppo. Le tue caratteristiche di Scrum Master possono essere utilizzate in modo molto efficace se le spingi e le sviluppi continuamente.

Infine, ecco un altro suggerimento: se vuoi provare come ci si sente a sviluppare il tuo team con il nostro strumento: Puoi iniziare una retrospettiva agile qui sotto senza effettuare il login, in questo caso il workshop "Keep, Stop, Start". 

In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.

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