Retrospektiivin moderointi: 6 käytännön vinkkiä

Retrospektiivien moderointi ja suunnittelu jätetään usein koulutetuille Scrum Masterille ja Agile-valmentajille, joilla on jo paljon kokemusta erilaisista työpajamuodoista.

Monissa yrityksissä tiimin jäsenten on kuitenkin toisinaan hypättävä itse moderaattorin rooliin – mikä on hyvä asia. Moderointi on nimittäin taito, jonka voi oppia ja jota voi harjoitella, ja siitä on apua monilla eri aloilla.

Jos haluat työskennellä Takautuva muoto Jos retrospektiivi sinänsä ei ole vielä tuttu, kannattaa tutustua tähän esitykseen. Tässä ovat vinkkimme, jos järjestät retrospektiivin ensimmäistä kertaa:

Vinkki 1 retrospektiivin moderoimiseksi: Kysy, oletko tarpeeksi neutraali

Tällä vinkillä haluan kiinnittää huomiota siihen, että välittäjän rooliin liittyy tiettyjä puolueettomuusvaatimuksia. Jos toimit ryhmän mielipidevaikuttajana tai johtajana, vaikutat ryhmään erityisesti moderaattorina. Ja tämä pätee, vaikka moderoisit (subjektiivisesti) neutraalisti retrospektiiviä tai vastaavaa. Pelkästään se, että osallistujat odottavat reaktiotasi, on vaikutus, jota ei valitettavasti voida sulkea pois.

Siksi fasilitaattorin olisi oltava mahdollisimman neutraali henkilö, jonka ryhmä tunnustaa tähän tehtävään. Jos tätä roolia ei voida täyttää Scrum Masterilla tai Agile-valmentajalla, on usein hyvä vaihtoehto siirtää fasilitointitehtävä tiimille vuorotellen, jotta kaikilla on mahdollisuus liukua tähän rooliin ja oppia siitä.

Varsinkin jos sinun on esimiehenä tarkoitus vetää retrospektiivi, kannusta aktiivisesti myös tiimin jäseniä ottamaan vastuu retrospektiivien moderoinnista. Tai luo pull-efekti – loppujen lopuksi näin panostetaan aktiivisesti moderointitaitojen (ei vain retrospektiivien) kehittämiseen.

Vinkki 2 retron isännöintiin: Aseta näyttämö sisäänkirjautumisella.

Moderaattorina sinun on tarkoitus toimia aktiivisesti, mutta se ei tee sinusta Retron päähenkilöä. Ainakaan sinun ei pitäisi olla. Tehtäväsi on lavastaa tiimin jäsenet näyttelijöiksi ja asettaa näyttämö heille.

Tässä mielessä lähtöselvitys toimii lämmittelynä. Varmista, että kaikki osallistuvat aktiivisesti ilmoittautumiseen ja että ilmapiiri on myönteinen. Jos onnistut tässä vaiheessa, muu keskustelu sujuu itsestään.

Tässä on muutamia esimerkkejä tarkistuskysymyksistä, joita voit käyttää aloittaaksesi Retron käytön:

• Mikä on viime viikon paras tai huonoin valosi?
• Miten voit – asteikolla 0 = huono ja 10 = erinomainen?

Muuten on tietysti myös erilaisia Sisäänkirjautumisgeneraattoritinspiroimaan sinua.

Vinkki 3 retrospektiivien moderointiin: Hallitse moderoinnin fraasit

Työpajojen fasilitoinnissa on muutamia toistuvia malleja, joille on olemassa hyvin testattuja muotoiluja, jotka voit omaksua ja mukauttaa itsellesi:

Yksi henkilö (Pietari) puhuu koko ajan: 

• “Kiitos Peter. Katsotaanpa, mitä muita näkökulmia meillä on aiheeseen. Miten muut näkevät tämän kohdan?”

Keskustelu 2 henkilön välillä: 

• “Minusta tuntuu, että tämä aihe koskettaa vain teitä kahta. Merkitsen sen muistiinpanoihimme ja ehdotan, että jatkatte keskustelua kahdestaan myöhemmin. Mitä mieltä olette?”

Keskustelu kestää liian kauan: 

• “Oletteko varmoja, että on järkevää jatkaa keskustelua tässä vaiheessa, kun kello on jo näin paljon? Meillä on esityslistalla vielä kaksi muuta aihetta, X ja Y.”

Muita esimerkkejä tällaisista lausekkeista retrospektiivin moderoimiseksi löytyy esimerkiksi seuraavasti täällä. Kuten sanoin, on tärkeää mukauttaa muotoiluja niin, että ne sopivat sinulle ja että ne ovat psykologinen turvallisuus tiimistä.

Vihje 4: Pyydä palautetta

Kaikki ottavat huomioon, jos olet ensimmäistä kertaa moderaattorin roolissa retrospektiivissä. Käytä siis tilaisuutta hyväksesi ja pyydä jälkikäteen avoimesti osallistujilta palautetta – sekä ryhmässä että kahden kesken.

Jos et esimerkiksi ole varma, reagoitko joissakin tilanteissa oikein, kysy osallistujilta jälkikäteen, miten he kokivat tilanteen.

Tämä maksimoi oppimisesi ja auttaa sinua pääsemään huippuluokan retrojuontajaksi.

Vinkki 5 retrospektiivin helpottamiseksi: Valitse yksinkertainen muoto

Varsinkin ensimmäisissä retroissa kannattaa valita yksinkertainen, hyvin jäsennelty muoto, jolla retrospektiivi moderoidaan. Esimerkiksi klassikot – “Keep, stop, start”, “Mad, sad, glad” tai seuraavassa vaiheessa purjeveneen retrospektiivi. Konkreettista inspiraatiota löydät myös näistä kolme yksinkertaista ja vuorovaikutteista retromenetelmää . On olemassa monia menetelmiä, jotka ovat hyvin vaativia ja vaativat tiukkaa aikataulua.

Klassikko retrometodien joukossa on esimerkiksi “Purjeveneen retrospektiivi”, joka sopii myös aloittelijoille. Jos haluat, tutustu siihen työkalussamme ( Kirjautumista ei tarvita ). Ehkä kokeilet niitä heti:

• ⛵️ ⚓️ Ankkuri: Mikä meitä pidättelee?
• 🦈🧊 Shark/Iceberg: Mitä vaaroja tai esteitä meillä on edessämme?
• 💨 Myötätuuli: Mikä vie meitä eteenpäin?
• 🏝💰 Paratiisi: Mitä tavoitteita tai virstanpylväitä kohti työskentelemme?

Vinkki 6 retrospektiivien moderoimiseksi: Kokeile Echometer osoitteesta

Olemassa olevat retrotyökalut ovat erinomainen apu retrospektiivin moderoinnissa. Ne voivat vähentää huomattavasti työmäärääsi – mukaan lukien moderointi, timeboxing, mutta myös toimenpiteiden laadullinen johtaminen.

Haluaisin erityisesti Echometer nimetäkseni, jonka kehittämiseen olen itse osallistunut. Se yhdistää psykologian oivalluksia ketteriin parhaisiin käytäntöihin, jotta tiimin kehittämisestä saadaan paras mahdollinen hyöty irti Team Health Checkseistä ja retroista. 

Annamme sinulle konkreettisia ohjeita työkalussa, miten hyviä toimenpiteitä johdetaan – ja sitä voidaan käyttää sekä online-etänä että offline-tilassa.

Voit suunnitella retrospektiivin ilman, että sinun tai tiimisi tarvitsee kirjautua sisään – työkalu hoitaa koko rakenteen ja auttaa timeboxingissa jne.

 

Tällä painikkeella voit avata työkalun suoraan, valita retromenetelmän ja kutsua tiimin linkin kautta (on olemassa  yli 30 Retrospektiivinen  Menetelmät mahdollisia muun muassa Mario Kart Retro, Marathon Retro ja Elon Musk Retro):