Bir retrospektifin moderatörlüğü: Uygulamadan 6 ipucu
Patronunuzun sizi sevmesini mi istiyorsunuz? O zaman ekibinizi performansın yeni zirvelerine taşıyın. Onu ortalama bir – arabadan patlayıcı bir rokete dönüştürün!
Nasıl mı? Konuyla ilgili ücretsiz ve psikolojik açıdan sağlam e-Kitabımı indirin "Ekip akışına giden 12 basit adım"ve baştan sona okuyun. Şimdilik bu kadar – ama şimdi bu metnin asıl konusuna gelelim.
Retrospektiflerin moderasyonu ve tasarımı genellikle çeşitli atölye formatlarında zaten çok fazla deneyime sahip olan eğitimli Scrum Master’lara ve Agile koçlarına bırakılır.
Ancak birçok şirkette, ekip üyelerinin zaman zaman bir moderatör rolüne girmesi gerekir ki bu da iyidir. Çünkü moderasyon, öğrenilebilen ve geliştirilebilen bir beceridir ve çeşitli alanlarda yardımcı olur.
ile çalışmak istiyorsanız Geriye dönük format Henüz retrospektife aşina değilseniz, bu sunuma bir göz atmanız faydalı olabilir. İlk kez bir retrospektif düzenliyorsanız işte size ipuçlarımız:
Bir retrospektifin moderatörlüğü için İpucu 1: Yeterince tarafsız olup olmadığınızı sorgulayın
Bu ipucuyla, kolaylaştırıcı rolünün tarafsızlık açısından belirli gereklilikler içerdiğine dikkat çekmek istiyorum. Bir ekibin fikir lideri veya yöneticisi olarak hareket ediyorsanız, moderatör olarak ekip üzerinde özel bir etkiniz olacaktır. Bu durum, retrospektif ya da benzeri bir çalışmayı (öznel olarak) tarafsız bir şekilde yönetiyor olsanız bile geçerlidir. Katılımcıların sadece sizin tepkinizi beklemesi bile ne yazık ki göz ardı edilemeyecek bir etkidir.
Bu nedenle kolaylaştırıcı, ekip tarafından bu rolde tanınan mümkün olduğunca tarafsız bir kişi olmalıdır. Bu rol bir Scrum Master veya Agile Koçu tarafından doldurulamıyorsa, herkese bu role girme ve ondan bir şeyler öğrenme fırsatı vermek için kolaylaştırıcılık rolünü takıma dönüşümlü olarak devretmek genellikle iyi bir seçenektir.
Özellikle bir yönetici olarak bir retrospektifi yönetmeniz gerekiyorsa, ekip üyelerini retrospektifleri yönetmeye aktif olarak teşvik edin. Veya bir çekme etkisi yaratın - sonuçta bu, moderasyon becerilerinin (sadece retrospektiflerin değil) geliştirilmesine aktif olarak yatırım yapılmasıdır.
Retroya moderasyon için ipucu 2: Check-in ile sahneyi hazırla
Bir moderatör olarak aktif bir rol almanız gerekiyor, ancak bu sizi Retro’daki ana oyuncu yapmaz. En azından öyle olmamalısınız. Sizin göreviniz ekip üyelerini oyuncu olarak sahneye çıkarmak ve onlar için sahneyi hazırlamaktır.
Bu anlamda, check-in bir ısınma görevi görür. Herkesin check-in’e aktif olarak katıldığından ve olumlu bir atmosfer yaratıldığından emin olun. Bu adımı başarılı bir şekilde yönetirseniz, görüşmenin geri kalanı kendiliğinden ilerleyecektir.
Ekibiniz retroslarda henüz çok az katılım gösteriyorsa veya hassas konulardan çabucak kaçınıyorsa, bunlar sana yardımcı olur Agile retrospektifler için 9 takım egzersizi büyük bir sorun tartışmasıyla doğrudan başlamak yerine, konuşma atmosferini nazikçe oluşturmana yardımcı olur.
İşte Retro ile başlamak için kullanabileceğiniz birkaç check-in sorusu örneği:
- Geçen haftanın en yüksek veya en düşük ışığı nedir?
- 0’dan (kötü) 10’a (süper) kadar bir ölçekte - şu anda nasıl hissediyorsun?
Bunun dışında elbette çeşitli Check-In Jeneratörlerisize ilham vermek için.
"Birçok ekip üyesi konuşmaya cesaret edemiyor!"
Bu zorluğu çözün
"Çok fazla beklenmedik sorun ve hatayı geç bir aşamada keşfediyoruz!"
Bu zorluğu çözün
"Neden bazen basit bir retrospektif hazırlamak saatlerimi alıyor?"
Bu zorluğu çözünRetrospektifleri yönetmek için 3. ipucu: Moderasyon ifadelerinde ustalaşın
Atölye kolaylaştırıcılığında tekrar eden birkaç kalıp vardır ve bunlar için kendinize uyarlayabileceğiniz iyi test edilmiş formülasyonlar vardır:
Bir kişi (Peter) baştan sona konuşur:
- “Teşekkürler Peter. Konuyla ilgili başka hangi bakış açılarımız olduğuna bir bakalım. Diğerleri bu noktayı nasıl görüyor?”
İki kişi arasında tartışma:
- “Bu konunun şu anda sadece ikinizi ilgilendirdiğini hissediyorum. Bunu notlarımıza kaydedeceğim ve tartışmayı daha sonra ikinizin devam ettirmesini öneriyorum. Ne düşünüyorsunuz?”
Tartışma çok uzun sürüyor:
- “Vakit geç olduğu göz önüne alındığında, tartışmayı burada sürdürmenin mantıklı olduğundan emin misiniz? Gündemimizde X ve Y ile ilgili iki konu daha var.”
Retrospektifinizi yönetmek için bu tür ifadelerin diğer örnekleri bulunabilir, örneğin Burada. Dediğim gibi, önemli olan formülasyonları size uygun olacak şekilde uyarlamak ve psikolojik güvenlik takımın.
Retro moderasyonu için ipucu 4: Geri bildirim iste
Bir retrospektifte ilk kez moderatör rolüne girdiğinizde herkes anlayış gösterecektir. Bu nedenle, katılımcılardan hem toplu olarak hem de bireysel görüşmelerde geri bildirim isteme fırsatını kullanın.
Örneğin, bazı durumlarda doğru tepki verip vermediğinizden emin değilseniz, katılımcılara daha sonra durumu nasıl algıladıklarını sorun.
Bu, öğrenmenizi en üst düzeye çıkaracak ve sizi en iyi retro sunucu olma yoluna sokacaktır.
Bir retrospektifin kolaylaştırılması için 5. İpucu: Basit bir format seçin
Özellikle ilk retrospektiflerde, retrospektifi yönetmek için basit, iyi yapılandırılmış bir format seçmelisiniz. Örneğin, klasikler - “Devam et, dur, başla”, “Kızgın, üzgün, mutlu” veya bir sonraki adımda Yelkenli Retrospektifi. Somut ilhamları da burada bulabilirsiniz üç basit ve etkileşimli retro yöntem. Retrospektifler için kolaylaştırma açısından çok zorlayıcı olan ve sıkı bir zaman planlaması gerektiren birçok yöntem vardır.
Retro yöntemleri arasında bir klasik de yeni başlayanlar için de uygun olan “Yelkenli Retrospektifi”dir. İsterseniz aracımızda bir göz atın (Oturum açmaya gerek yok). Belki hemen denersiniz:
- ⛵️ ⚓️ Anchor: Bizi geride tutan nedir?
- 🦈🧊 Shark/Iceberg: Hangi tehlikeler veya engellerle karşı karşıyayız?
- 💨 Tailwind: Bizi ileriye götüren nedir?
- 🏝💰 Cennet: Hangi hedeflere veya kilometre taşlarına doğru çalışıyoruz?
Bir retrospektifin kolaylaştırılması için 5. İpucu: Basit bir format seçin: Retro nasıl işler
Rastgele Buzkıran (2-5 dakika)
Echometer size rastgele check-in soruları için bir üretici sağlar.
Açık önlemlerin gözden geçirilmesi (2-5 dakika)
Yeni konulara başlamadan önce, geçmiş retrospektiflerden alınan önlemlerin ne olduğuna dair bir etkinlik kontrolü yapmalısınız. Echometer, geçmiş retrolardan alınan tüm açık Eylem Öğelerini otomatik olarak listeler.
Health Check
Tüm ekip üyeleri, sağlık kontrollerini anonim olarak bir ölçekte yanıtlayabilir. Ardından sağlık kontrollerinin sonuçlarını birlikte gözden geçirin ve gerekirse ek yorumlar kaydedin. Aynı sağlık kontrollerini birden fazla retrospektifte kullanırsanız, Echometer'de zaman içindeki eğilimleri de takip edebilirsiniz.
- ⛵️ ⚓️ Anchor: Bizi geride tutan nedir?
- 🦈🧊 Shark/Iceberg: Hangi tehlikeler veya engellerle karşı karşıyayız?
- 💨 Tailwind: Bizi ileriye götüren nedir?
- 🏝💰 Cennet: Hangi hedeflere veya kilometre taşlarına doğru çalışıyoruz?
Retro konularını tartış
En önemli içgörülerinizi toplamak için aşağıdaki açık uçlu soruları kullanın. Önce herkes kendi başına gizler. Echometer, geri bildirimi sunmak ve ardından gruplandırmak için Retro Panosunun her sütununu ayrı ayrı ortaya çıkarmanıza olanak tanır.
Her şeyi kapsayan soru (Önerilir)
Böylece diğer konuların da yeri olur:
- Retro'da başka ne hakkında konuşmak istersin?
Önceliklendirme / Oylama (5 dakika)
Echometer'deki Retro Panosunda, geri bildirimi oylama ile kolayca önceliklendirebilirsiniz. Oylama elbette anonimdir.
Önlemleri tanımla (10-20 dakika)
Bir geri bildirime eklenen artı sembolü aracılığıyla bağlantılı bir önlem oluşturabilirsiniz. Hangi önlemin doğru olduğundan henüz emin değil misiniz? Ardından, temel nedenleri ve olası önlemleri beyin fırtınası yapmak için artı sembolü aracılığıyla konuyla ilgili bir beyaz tahta açın.
Ödeme / Kapanış (5 dakika)
Echometer, ekibin retro'nun ne kadar yardımcı olduğuna dair anonim geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Bu, zaman içinde izleyebileceğiniz ROTI puanını ("Yatırılan Zamandan Geri Dönüş") oluşturur.
Bir retrospektifin kolaylaştırılması için 5. İpucu: Basit bir format seçin
Sağlık Kontrolü Soruları (Ölçek)
Retrospektifi moderasyon için ipucu 6: Echometer’yi dene
Retrospektifinizi yönetmede harika bir destek, mevcut Retro Araçlarıdır. Moderasyon, zaman yönetimi ve aynı zamanda önlemlerin niteliksel olarak türetilmesi dahil olmak üzere iş yükünüzün bir kısmını azaltabilirler.
Özellikle şunları yapmak istiyorum Echometer Geliştirilmesine bizzat katıldığım adı. Ekip geliştirme için en iyi Ekip Sağlık Kontrolleri ve Retrolarından en iyi şekilde yararlanmak için psikolojiden elde edilen içgörüleri Çevik En İyi Uygulamalarla birleştirir.
Size araçta iyi önlemlerin nasıl alınacağına dair somut ipuçları veriyoruz ve hem çevrimiçi uzaktan hem de çevrimdışı olarak kullanılabilir.
Siz veya ekibinizden herhangi biri oturum açmadan bir retrospektif tasarlayabilirsiniz - araç tüm yapılandırmayı üstlenir ve zaman yönetimi vb. konularda yardımcı olur.
Bu düğme ile aracı doğrudan açabilir, retro yönteminizi seçebilir ve bir bağlantı aracılığıyla bir ekibi davet edebilirsiniz (şu seçenekler vardır 30’dan fazla Retrospektif Diğerlerinin yanı sıra Mario Kart Retro, Marathon Retro ve Elon Musk Retro ile mümkün olan yöntemler):
