Jos haluat rakentaa maailmanlaajuisesti kilpailukykyisen start-up-yrityksen, sinun on palkattava työntekijöitä yli kansallisten rajojen.
Yrityksen rakentaminen ei ole helppoa. Aloittavien yritysten alkuvaiheessa keskitytään tuotteen ja markkinoiden väliseen sopivuuteen ja vetovoiman luomiseen. Kun kasvu saadaan nopeutettua, seuraava haaste on rakentaa skaalautuva liiketoiminta, jossa on ihmisiä ja prosesseja tuotteen ympärillä.
Vuonna 2021 me Echometer:ssä olemme saavuttaneet tämän vaiheen. Panostamme paljon siihen, että löydämme oikeat lahjakkuudet tiimiimme. Kaikkien, jotka ovat kiinnostuneita start-up-yrityksistä, tulisi tutustua seuraaviin asioihin Guy Kawasakin "Bozo-räjähdys". Periaatteessa hän sanoo: Jos palkkaat B-työntekijöitä, he palkkaavat C-työntekijöitä. Periaatteessa hän sanoo: Jos palkkaat B-työntekijöitä, he palkkaavat C-työntekijöitä, ja vuoden kuluttua ympärilläsi on Z-työntekijöitä. Jokainen perustaja haluaa tietysti välttää tämän.
Uskomme vakaasti, että voimme selviytyä maailmanlaajuisilla B2B SaaS -markkinoilla vain, jos pystymme houkuttelemaan parhaita osaajia. Ja "parhaita kykyjä" ei useimmissa tapauksissa löydy aivan naapurista.
Tästä syystä haluamme rakentaa yrityksen, joka työskentelee ensin etänä.
Mitä tarkoittaa "etäkäyttö ensin"?
Monet yritykset ovat siirtyneet "ei kotitoimistoa" -periaatteesta "osittaiseen kotitoimistoon" ja kutsuvat tätä "etätyöystävälliseksi" (ks. yleinen määritelmä). täällä). Kun etsittiin etäältä ensimmäisiä edelläkävijöitä, kuten GitLab (maailman suurin etäpalveluyritys) tai Doist etsitty, havaitsimme, että on vaarallista olla vain "etätyöystävällinen" sallimalla vain etätyön tekeminen.
Se, että työntekijät voivat työskennellä eri paikassa (kun kaikki muu pysyy samana), ei ole hyvä tapa. Silti Corona pakotti monet yritykset tekemään niin. Kiireellinen siirtyminen on luultavasti syy siihen, miksi monet väittävät, ettei etätyö toimi heidän kohdallaan.
Jos yrityksesi haluaa tehdä etätyötä, sinun on suhtauduttava asiaan vakavasti. Ja se merkitsee (joskus) jyrkkää muutosta työskentelytapoihin kaikkien työntekijöidesi – osalta, myös niiden, jotka työskentelevät edelleen paikan päällä.
"Remote-first", kuten esimerkiksi VMWaren määrittelemä viittaa siis työn kaikkien osa-alueiden muuttamiseen, kun yritys työskentelee etätyönä. Tähän sisältyy sisäisen viestinnän, päätöksenteon, tiimin rakentamisen ja joskus myös palkkauksen muuttaminen.
Miksi etäyhteydet eivät riitä
Saatat kysyä itseltäsi: "Mutta mitä vikaa on siinä, että olet etäkäyttöön soveltuva? Pitääkö todella muuttaa kaikki, jotta etätyöskentely onnistuisi?"
Me uskomme juuri siihen. Älä ymmärrä minua väärin, tiedämme paikallisen työskentelyn edut, sillä perustajatiimimme asui ja työskenteli yhdessä samassa asunnossa: nopea viestintä, epävirallinen tiimityöskentely jne.
Nämä edut ovat kuitenkin myös osa ongelmaa, jonka vuoksi etäyhteydet eivät toimi. Jos työprosesseja ei mukauteta, syntyy kaksitasoinen yhteiskunta: etätyöntekijät saavat tietoa aikaisemmin, heidät integroidaan paremmin tiimiin ja he osallistuvat tiiviimmin päätöksentekoon. Tällaisessa tilanteessa etätyöntekijöiden on hyvin vaikea pysyä mukana ja tulla osaksi tiimiä.
Mitä voidaan tehdä, jotta etätyö toimisi?
Se on tietysti helpompaa, jos kaikkien työntekijöiden on tarkoitus työskennellä etänä. Ystävämme Frontastic, toinen Münsterissä toimiva start-up-yritys, on tehnyt tämän, ja se on ollut "Remote Native" kutsutaan. Meille Echometer:ssä tämä tie oli liian äärimmäinen, sillä rakastamme ajatusta pääkonttorin rakentamisesta. Tämä asettaa meidät saman haasteen eteen kuin useimmat yritykset: Miten siirtyä paikan päällä tehtävästä työstä osittain kotona tehtävään työhön rankaisematta pysyvästi kotona työskenteleviä työntekijöitä?
Vastaus on, että sekä etätyöntekijöiden että paikan päällä työskentelevien on sopeuduttava. Kun teimme Coronan vuoksi etätyötä, laadimme seuraavat säännöt, jotka ovat korvaamattoman tärkeitä, jotta etätyö toimisi:
- Dokumentoi kaikki
Tämä saattaa aluksi kuulostaa äärimmäiseltä, mutta kun tiimilläsi on hyvin määritelty dokumentointirakenne, se tuntuu aivan normaalilta. Etu on valtava: jos kaikki prosessit ovat nähtävissä, työntekijät voivat tutustua niihin itsenäisemmin, ja voit käyttää uusien työntekijöiden kanssa käytäviä keskusteluja siihen, että heihin todella tutustutaan sen sijaan, että heidän kanssaan käydään läpi vanhentuneita asiakirjoja.
- Kirjoita uutiset ylös ennen kuin niistä keskustellaan
Ennen kuin puhut kollegoillesi jostain tapahtuneesta, kirjoita se koko tiimille ja tallenna se digitaalisesti. Muuten puhut asiasta vain kollegoiden kanssa paikan päällä ja unohdat sen, kun seuraavan kerran puhut koko tiimin kanssa. Se voi aluksi tuntua hieman oudolta, mutta se on ehdottomasti sen arvoista.
- Pyydä paikallista henkilöstöä osallistumaan verkkokokouksiin erikseen
On tavallista, että kaikki paikalla olevat työntekijät osallistuvat puheluun yhdessä, kun taas etähenkilöstölle soitetaan erikseen. Tämän seurauksena paikallinen henkilöstö kuulee toisensa hyvin, mutta kukaan ei ymmärrä heitä hyvin – varsinkaan silloin, kun he alkavat käydä kahdenkeskisiä keskusteluja keskenään. Tämä voidaan helposti estää, kun kaikki noudattavat samoja sääntöjä ja osallistuvat keskusteluihin erikseen. Etätyöntekijäsi tulevat olemaan tyytyväisiä, usko pois.
- Asynkroninen viestintä ensin
Tämä on erityisen tärkeää (mutta ei ainoastaan), jos työskentelet eri aikavyöhykkeillä. Etätyöympäristöissä et näe, onko kollega käytettävissä chattiin vai onko hänellä juuri nyt kiire. Jos haluat maksimoida tehokkuuden ja kunnioittaa kollegoiden aikaa, sinun on ensin kommunikoitava asynkronisesti. Päättäkää tiimissänne, mitä viestintäkanavia haluatte käyttää, ja ehkä jopa laatikaa säännöt siitä, kuinka nopeasti viesteihin on vastattava.
On luultavasti monia muitakin asioita, joita on syytä varoa. Mutta nämä ovat ne kohdat, jotka voivat mielestäni olla sinulle yllättäviä.
Olemme tietysti vasta matkamme alussa, ja olemme varmoja, että opimme paljon lisää tulevina kuukausina.
Sillä välin olemme avoimia kokemuksillenne etätyöstä – mitkä olivat tärkeimmät opetukset tiimillenne? Kerro meille!
Ennen kuin unohdan: Echometer auttaa tiimiäsi etätyöskentelemään.
Mainitsinko jo, mitä me Echometer:ssä teemme? Echometer on tiimin kehittämis- ja terveystarkastustyökalu, joka mahdollistaa jatkuvan parantamisprosessin. Erityisesti silloin, kun tiimisi on siirtymässä paikan päällä tehtävästä työstä kotona tehtävään työhön, sinun pitäisi varata Echometer-demo täältä..
Olemme auttaneet monia joukkueita, kuten esimerkiksi C&A:lta auttoi meitä tekemään tämän siirtymän onnistuneesti, ja autamme mielellämme sinua ja tiimiäsi tekemään samoin!
