Las retrospectivas son uno de los métodos más eficaces a la hora de apoyar a un equipo ágil. Pero lo que hace que una retrospectiva sea buena a menudo no parece tan trivial.
Muchos jefes de equipo o Scrum Masters intentan introducir variaciones en las retros cambiando las técnicas de retrospectiva. Pero hay más cosas a tener en cuenta para llevar a cabo una retros con éxito.
No te preocupes, en este artículo también quiero darte ideas de retrospectiva de primera clase que seguro que no has visto antes, pero antes me gustaría profundizar en otros hechos cuando se trata de llevar a cabo una retrospectiva con éxito:
Cómo realizar una buena retrospectiva:
Qué hace que una retrospectiva sea buena - plató y escenario
Aunque siempre se jure por los métodos retrospectivos, hay palancas mucho más importantes que variar las preguntas. Aquí es donde entra en juego el concepto de set & setting. Aunque en realidad este concepto procede de un contexto diferente, es igual de aplicable a las retrospectivas.
Lo que hay detrás de este concepto es relativamente sencillo: un buen retro sólo puede tener éxito si el decorado y la ambientación están bien elegidos.
- Set = MindSet (el entorno de las personas)
- Entorno = circunstancias (la preparación y las circunstancias de la retrospectiva)
Si una retrospectiva está bien planificada y los participantes están de buen humor y con ganas de asistir a la retro, entonces una retro sólo puede ser un éxito. Las preguntas retro adecuadas son sólo la guinda del pastel.
Crear las circunstancias óptimas (entorno)
Crear el escenario perfecto para una retrospectiva requiere una preparación cuidadosa.
Sin embargo, la palabra "preparación" por sí sola a menudo puede mermar mi motivación.
Por ello, los siguientes puntos me parecieron especialmente importantes para un proceso de planificación ideal:
- Debe ser eficiente en el tiempo –, lo ideal es que sólo te lleve entre 1 y 5 minutos.
- Debe ser tan sencillo que pueda manejarlo sin esfuerzo incluso en mis días más difíciles.
- Debe garantizar la alta calidad constante de las retrospectivas.
Para cumplir estos requisitos esenciales, hemos establecido un proceso racionalizado:
El líder del equipo o Scrum Master selecciona la plantilla de retrospectiva adecuada 1-2 días antes de la retrospectiva, que contiene rompehielos ya preparados, preguntas sobre la salud del equipo (chequeo de salud) y la propia retrospectiva –, todo personalizable según las necesidades.
Después, la preparación puede distribuirse a todo el equipo por correo electrónico con un simple clic.
Esto significa que todos los miembros conocen de antemano el enfoque de la retrospectiva y que las respuestas a las preguntas pueden presentarse con antelación sin estar bajo presión durante la reunión. Esto no sólo favorece la calidad de las respuestas y, por tanto, de las retrospectivas, sino que simplifica notablemente su planificación.
Crear el ambiente perfecto (decorado)
Una vez que hayas hecho los preparativos ideales para la retro, es hora de ponerse manos a la obra. En la reunión retro propiamente dicha, es esencial que haya un buen ambiente y un alto nivel de compromiso en el equipo.
Sospecho que cualquiera que haya participado en más de diez retrospectivas conoce la sensación cuando una retro está adormecida. Tienes la sensación de que cuesta avanzar y de que se está perdiendo el tiempo en lugar de aprovecharlo. – Por eso se ha impuesto el término "scrum zombi".
Por supuesto, también queremos encontrar un mecanismo para el "set" que active a todos los miembros del equipo en un breve espacio de tiempo y los implique en la acción.
Precisamente por eso utilizamos un rompehielos. Se trata de una pregunta de comprobación que se hace al principio de una retro. Puede ser tan sencilla como: "¿Cuál de estas imágenes describe mejor tu semana?".
La finalidad de este rompehielos es, como su nombre indica, romper el hielo de los participantes en la retrospectiva. No se trata del valor añadido de la pregunta en términos de contenido.
Se trata más bien de que todos tomen la palabra una vez al principio del retro y sonrían un momento. Una vez que esto haya ocurrido, el retro funcionará mucho mejor sólo por los pocos minutos invertidos.
Precisamente por eso hemos establecido la pregunta rompehielos o de registro como estándar en todas nuestras plantillas retro en Echometer.
Técnicas retrospectivas que lo tienen todo
Una vez creados el conjunto y el escenario adecuados, la elección de las técnicas y métodos retrospectivos es crucial. Las plantillas de preguntas seleccionadas determinan la amplitud y profundidad temáticas que pueden alcanzarse en una retrospectiva.
Aunque los métodos clásicos como la retrospectiva bueno-malo o DAKI están justificados, a menudo me parecen demasiado unidimensionales. Se centran principalmente en evaluar lo que ha ido bien, lo que podría mejorarse y si son necesarios cambios.
Por supuesto, se trata de un enfoque eficaz que cubre los pilares básicos del éxito del equipo – no es de extrañar que esté tan extendido.
Pero con las retrospectivas regulares, merece la pena echar un vistazo fuera de los caminos trillados. De lo contrario, corres el riesgo de que la rutina se vuelva monótona y el equipo pierda compromiso.
He observado este problema sobre todo en equipos con un mayor nivel de madurez ágil. Si quieres saber más sobre el tema del "nivel de madurez Agiler", puedes hacerlo aquí: Medir el nivel de madurez ágil: incluyendo una verificación de madurez ágil
Con esto en mente, he recopilado mi lista de los 6 mejores métodos retrospectivos no convencionales. Estos enfoques menos conocidos pueden aportar un soplo de aire fresco a la rutina y ofrecer nuevas perspectivas sobre el trabajo en equipo:
¿Qué es una buena retrospectiva?
Tecnología #1 - Agile Entrega Retrospectiva
Debido al ahorro masivo de costes que afecta actualmente a muchas empresas, el tema de la "Entrega Agile" es cada vez más importante. Utiliza esta retro para comprobar cómo está posicionado tu equipo a este respecto.
Si quieres saber más sobre este trending topic, echa un vistazo a este artículo: Aumenta tu agilidad en 2024
Preguntas del chequeo médico:
Estas preguntas se responden en una escala (1-5):
Hacemos las cosas muy rápido. Sin esperas, sin retrasos.
Somos capaces de estimar exactamente lo que podemos entregar en un ciclo determinado y con los recursos dados.
Nuestros resultados del sprint no requieren ninguna revisión después del sprint para ser entregados.
Limitamos nuestro "trabajo en curso" para estar centrados en todo momento.
Preguntas abiertas de respuesta:
¿Cuándo nuestra forma de trabajar ha conducido a un flujo de trabajo subóptimo? (por ejemplo, directrices poco claras, inadecuadas o no seguidas)
¿Cuándo ha funcionado bien nuestra forma de trabajar?
¿Cuáles fueron los ejemplos recientes de un incremento que no funcionó/no se pudo entregar al final del sprint?
¿Qué es una buena retrospectiva?
Técnica #2 - Retrospectiva de los Compromisos del Equipo
Los retos actuales exigen un trabajo en equipo excepcional. Comprueba si tu equipo se está uniendo con esta retro:
Preguntas del chequeo médico:
Estas preguntas se responden en una escala (1-5):
En el equipo compartimos un entendimiento común de lo que es un "buen trabajo".
Preguntas abiertas de respuesta:
Afrontar las prioridades conflictivas: "Si observo prioridades conflictivas, entonces...".
Comunicar los bloqueos: 'Si me atasco en una tarea, lo comparto con ...'
Afrontar los conflictos: 'Si observo que surge un conflicto en nuestro equipo, entonces ...'
¿Qué es una buena retrospectiva?
Técnica #3 - Seguridad psicológica Retro
La colaboración poco conflictiva es crucial, sobre todo en tiempos difíciles. Para lograrlo, sin embargo, todos deben tener la confianza de hablar de los puntos de fricción antes de que se les vayan de las manos. Tener la seguridad de poder hablar siempre en equipo se conoce también como "seguridad psicológica". Comprueba cuál es tu posición en este tema:
Preguntas del chequeo médico:
Estas preguntas se responden en una escala (1-5):
Regularmente recibo comentarios útiles sobre mi desempeño y cómo puedo mejorar.
Si alguien de nuestro equipo comete errores, no será juzgado por ello.
En nuestro equipo no se le permite saber algo.
En los conflictos hablamos del nivel fáctico para que nadie se sienta agredido o juzgado personalmente.
Preguntas abiertas de respuesta:
¿De qué más queremos hablar?
¿Qué es una buena retrospectiva?
Tecnología #4 - Retrospectiva de la batería
Los tiempos difíciles también ponen a prueba las baterías personales. Ahora es especialmente importante vigilar los niveles de energía del equipo:
Preguntas abiertas de respuesta:
¿Cómo de llena está tu batería personal en porcentaje ahora mismo?
¿Qué ha agotado tu batería recientemente?
¿Qué ha recargado tu batería recientemente?
¿Qué te ayudaría a ahorrar energía en las próximas semanas?
¿Qué es una buena retrospectiva?
Técnica #5 - Perspectiva de futuro (Retrospectiva de futuro)
En entornos que cambian rápidamente, no sólo debes reflexionar sobre lo que ha ocurrido, sino también atreverte a echar un vistazo a lo desconocido. ¿Cómo quieres actuar en el futuro?
Preguntas abiertas de respuesta:
¿Cuál es el hito más importante que te gustaría que consiguiéramos como equipo en la(s) próxima(s) semana(s)?
¿En qué obstáculo debemos concentrarnos para superarlo en las próximas semanas?
¿Por qué estarías especialmente agradecido en la(s) próxima(s) semana(s)?
¿Qué es una buena retrospectiva?
Técnica #6 - Retrospectiva del cuello de botella
Los días de abundancia de dinero se han acabado. Esto a menudo da lugar a nuevos cuellos de botella a los que el trabajo tiene que adaptarse:
Preguntas abiertas de respuesta:
Nuestro cuello de botella: ¿Cuál es la parte crítica en nuestras estructuras y procesos que determina cuánto podemos conseguir como equipo?
¿Qué opciones hay para eliminar este cuello de botella?
Conclusión - ¡Cómo realizar una buena retrospectiva!
En definitiva, puede decirse que una buena retrospectiva requiere un buen compromiso y una preparación adecuada.
Una vez asegurados estos dos aspectos, puedes redondearlo todo con la técnica retrospectiva adecuada.
Si quieres probar una de nuestras más de 50 plantillas de retrospectiva, ¿por qué no pruebas gratis la herramienta "Echometer"?
