Produktutveckling är som en labyrint. Du vet att det finns en output – som är den slutliga produkten. Men du vet bara ungefär hur du ska ta dig dit. Eftersom du inte har en aning om vilken väg som är snabbast.
Value Stream Mapping hjälper dig att redan vid startpunkten veta vilken väg som leder till målet och vilken som leder till en återvändsgränd. Value Stream Mapping avslöjar vilka processer och vägar som har ett särskilt högt värde för dig och produktutvecklingen, så att du kan ta den direkta vägen till målet.
Jag kommer att visa dig exakt hur Value Stream Mapping fungerar, hur man tillämpar det och hur din organisation kan dra nytta av det. Jag kommer också att förklara varför Value Stream Mapping är särskilt användbart i början av ett projekt. agil omvandling är ett viktigt verktyg för dig och ditt företag.
Vad är kartläggning av värdeströmmar?
Innan vi klargör vad Value Stream Mapping är, låt oss först ställa frågan:
Vad är värdeströmmar?
Med värdeströmmar avses alla relevanta processteg som en organisation behöver för att producera en produkt eller tjänst. Value Stream Mapping – är en affärsmetod för att kartlägga dessa processer i en värdeström. Produktion och Tjänster och därmed skapa mer värde snabbare. Ursprungligen kommer value stream mapping från Lean-tänkande.
Value stream mapping analyserar processernas nuvarande tillstånd. Den avslöjar de operativa värdeströmmarna –, dvs. de processer som verkligen tillför värde. Samtidigt avslöjar den också de mindre värdeskapande processerna. På så sätt kan du prioritera värdeströmmarna i ditt företag. Du sätter de operativa värdeströmmarna högst upp. Du optimerar dessa först. För genom att förbättra dem genererar man ett särskilt högt värde.
Vad exakt gör kartläggning av värdeflöden?
En värdeflödesanalys optimerar processer – Det låter abstrakt och teoretiskt. I praktiken kan det till exempel betyda att en värdeflödesanalys hjälper dig att minska onödigt arbete och förbättra gränssnitten mellan de berörda organisatoriska enheterna. Med hjälp av värdeflödeskartläggning kan man t.ex. optimera onödiga väntetider och på så sätt spara pengar.
Exempel på värdeflödeskartläggning från praktiken
För att bättre förstå definitionen av värdeströmmar kan vi titta på ett (förenklat) exempel på kartläggning av värdeströmmar: Du har en glassbar. Låt oss säga att du producerar totalt 10 smaker av glass. För vissa av dessa smaker krävs ganska mycket arbete: För att tillverka ekologisk valnötsglass och ekologisk äppelglass anställer du ytterligare en deltidsanställd och använder en maskin för att krossa nötterna till valnötsglassen. Så "-strömmen" för valnötsglassen och äppelglassen är lite "längre" eller mer komplicerad – men är de "värda det"?
Genom värdeflödesanalysen märker du att äpple- och valnötssorterna, dvs. 20 procent av hela sortimentet, sällan äts.
Slutsats baserad på Value Stream Mapping: Du bör ta bort dessa smaker från ditt sortiment. Därför att: De tar upp plats i produktionen och i displayen i dina glassbarer utan att generera försäljning. Du bör därför antingen testa nya glassorter eller producera mer populära glassorter och erbjuda dem. Det är mer ekonomiskt och gör kunderna mer nöjda.
Exemplet med värdeflödeskartläggning kan gå längre: Låt oss säga att du inser att försäljningen av kaffe i din glassbar står för 45% av din omsättning. Efter att ha gjort en värdeflödesanalys (som kan vara relativt kort här) vet du det: Men du investerar knappast någon tid för denna stora omsättning i förhållande till glasstillverkning, "längden på flödet är mycket kort". Wow!
Kanske bör du därför (specifikt) utöka ditt kaffesortiment. Det är här nästa steg kommer in: kommunikation med kunden. Förr eller senare bör varje värdeflödeskartläggning leda till kontakt med kunderna för att förstå bakgrunden till deras beteende. Varför står kaffe för en så stor del av försäljningen? När vi tittar på våra siffror märker vi det: Vi säljer knappt glass på morgonen, men nästan bara kaffe. Vi måste alltså förstå kunderna bättre vid den tiden på dygnet. Aha, de är pendlare. De uppskattar att du är så snabb på att göra kaffe. Det här är mervärden, unika säljargument som kan utökas – allt baserat på vår värdeflödesanalys.
Detta exempel på kartläggning av värdeflöden visar hur långt en värdeflödesanalys kan gå. Vem vet – kanske glassbaren kommer att fokusera helt på målgruppen "pendlare" någon gång?
Det bör tilläggas att vi har hållit det mycket enkelt i vårt exempel på kartläggning av värdeströmmar. Därför att: Produkten och det mervärde den genererar är relativt enkla. För många B2B-produkter och användningsfall är kartläggningen av värdeflödet mycket mer komplex. Man ritar en riktig "karta" över hela värdeskapandeprocessen för att kunna identifiera viktiga punkter på ett tydligt sätt.
Hur går jag vidare med en kartläggning av värdeflödet?
Värdeflödeskartläggningen består i princip av följande steg:
- Begränsa produkt och process
- Samla teamet
- Fastställa och dokumentera processteg
- Samla in data och nyckeltal för de enskilda processtegen
- Visualisera processen
- Utvärdera processdata
- Optimera processer
Syftet med en värdeflödeskartläggning är att säkerställa att alla som är involverade i en process drar åt samma håll – så att resurser inte går till spillo och potentialer förblir outnyttjade.
Vilka är fördelarna med en kartläggning av värdeflödet?
Fördelarna med en värdeflödeskartläggning är uppenbara. Du kan använda den för att
- Avslöja orsaker till slöseri med resurser,
- minska slöseriet med resurser,
- Identifiera potential för förbättringar,
- Avslöja prioriteringar för åtgärder
- Koppla samman gränssnitt i organisationen på ett mer effektivt sätt,
- Öka produktkvaliteten och
- Ge cheferna en djupare förståelse för relevanta processer i företaget.
Det senare är anledningen till att värdeflödeskartläggning alltid lönar sig, särskilt för komplexa produkter: cheferna har en tydligare gemensam bild i åtanke och drar därför bättre åt samma håll.
Nackdelar och utmaningar med en kartläggning av värdeflödet
Som ni ser kan ni stödja er organisation på många nivåer genom en konsekvent optimering av värdeflödena i verksamheten. Vilka utmaningar står ni inför?
Välj rätt processer
Med komplexa verksamheter i stora organisationer kan det vara en utmaning att identifiera de operativa värdeströmmarna. Detta är dock avgörande för en effektiv kartläggning av värdeflöden. Se därför till att du i förväg identifierar de processer som har störst besparingspotential.
Uppskattning av ansträngningen
Innan du identifierar och optimerar ett värdeflöde i Lean bör du uppskatta hur mycket arbete som krävs. De olika insatserna i samband med en värdeflödesanalys kan variera avsevärt beroende på process och produkt. Du bör därför i förväg väga samman arbetsinsatsen och fördelarna med en värdeflödesanalys.
Håll ett öga på avkastningen på investeringen (POI). Om du har en grundläggande känsla av att företaget arbetar ineffektivt, att tid går till spillo, att kunderna inte förstår eller är missnöjda, så är det tecken på att värdeflödeskartläggning är meningsfullt.
Att välja rätt medarbetare
För att optimera ett värdeflöde i Lean behöver du erfarna personer. Som en regel Ledande befattningshavare en analys av värdeflödet.
Använda agila värderingar
För att förbättra en värdeström i Lean agile, använd bevisade värden av smidighetsåsom engagemang, mod, respekt, fokus och öppenhet.
Programvara för analys och visualisering i jämförelse (VSM-programvara)
Värdeflödeskartläggning kan inte göras med penna och papper. För att identifiera och optimera processer behöver du sofistikerad programvara för analys och visualisering. Bland annat dessa produkter kan hjälpa dig med detta:
Hur passar agilitet och kartläggning av värdeflöden ihop?
Den Skalat Agile-ramverk (SAFe®) organiserar team kring värdet av processer. För att göra detta måste man dock först veta vad som har värde och hur det skapas. Kartläggning av värdeflöden identifierar operativa värdeflöden –, det vill säga de processer som skapar mest värde. Den avslöjar därför var "värde" kommer ifrån och hur det definieras.
Detta innebär att Value Stream Mapping är särskilt viktigt i början av en agil omvandling Införandet av Scaled Agile-ramverket är en viktig byggsten för att införa lean-agilt arbete på alla nivåer i organisationen.
I praktiken underskattar företagen ofta detta. Men bara med ett konsekvent fokus på operativa värdeströmmar kan din organisation uppnå kundcentrerad affärsmässighet – Detta är exakt målet med SAFe®.
Vad är kartläggning av värdeströmmar – Slutsats
Agiles arbete ställer krav på en organisation på alla nivåer. För att effektivt kunna skapa produkter med mervärde måste företagen identifiera de operativa värdeströmmarna inom organisationen. Value Stream Mapping är ditt verktyg för detta. Den exponerar processer på ett sådant sätt att du kan positionera agila team runt värdet.
Vilka andra utmaningar väntar dig i en agil transformation, visar du Projekt Scagile. I olika workshops förklaras vilka 7 misstag du bör undvika på din väg mot agility. Ta en titt, workshoparna är kostnadsfria.
