A motivação é a base do sucesso, especialmente em equipes. A Índice de Engajamento Gallup calculou que entre 77 e 103 bilhões de euros serão perdidos na Alemanha somente em 2018 porque os funcionários já pediram demissão. Então, vamos primeiro ver o que é exatamente motivação e, em seguida, as 5 dicas de como disseminá-la novamente em sua equipe, mesmo sem dinheiro.
Motivação interna e externa
A motivação pode ser adequadamente descrita como "a força de nossa psique que impulsiona e controla nosso comportamento". Aqui é importante distinguir que essa força pode ter uma causa extrínseca ou intrínseca. A motivação extrínseca vem de fora, é muito fácil de gerar por meio de recompensas ou punições, mas reduz a criatividade e o raciocínio dos funcionários, como seria o caso da motivação por dinheiro. A motivação intrínseca, por outro lado, vem de dentro da pessoa e é mais difícil de influenciar, mas, uma vez despertada, dura mais tempo e os funcionários pensam por si mesmos porque querem.
Dica 1: Recompensa e punição
Recompensas e punições são medidas rapidamente eficazes para proporcionar motivação direcionada. Mas essa ferramenta deve ser usada com cautela. Os funcionários se comportarão de forma a obter a recompensa ou evitar a punição. Você não estará olhando para a direita e para a esquerda – e certamente não estará pensando fora da caixa.
Dica 2: Crie uma visão e transparência
Uma visão que inspire os funcionários é uma forte motivação intrínseca que dá sentido ao trabalho deles. Ela deve ser emocionalmente atraente e os funcionários devem ser capazes de se identificar com ela. A visão da Wikipédia, por exemplo, "Imagine um mundo em que cada pessoa tenha uma participação livre na totalidade do conhecimento". é um exemplo que inspirou muitas pessoas a trabalhar nessa visão. Para que a visão permaneça presente, é importante que os sucessos atuais sejam mostrados de forma transparente repetidas vezes.
Dica 3: Uma boa cultura de erros e, portanto, foco no essencial
Erros acontecem com todo mundo, e você pode "insistir" neles e procurar um bode expiatório ou aprender com eles. A segunda opção é muito mais eficaz e evita que os funcionários se sintam inibidos para realizar seu trabalho de forma independente e sob sua própria responsabilidade. Os erros revelam pontos fracos e são, no mínimo, muito ruins. Portanto, é melhor pensar em equipe sobre como minimizar essa fonte de erros e levar a visão adiante de forma mais eficaz. Afinal de contas, é disso que se trata.
Dica 4: Reconhecimento e elogios
Reconhecimento e elogio não são a mesma coisa! O elogio é uma recompensa única por uma conquista. O reconhecimento, por outro lado, é uma atitude básica que anda de mãos dadas com o respeito e a apreciação da pessoa. Tanto o elogio quanto o reconhecimento são muito importantes nas equipes. E isso entre todos os membros da equipe. Se os esforços nunca forem elogiados ou não trouxerem reconhecimento, você poderá se frustrar rapidamente e, assim, ficar desmotivado.
Dica 5: Autonomia, apoio e intercâmbio regular
Um funcionário só pode desenvolver seu potencial se lhe for dado o espaço necessário para isso. Portanto, ele deve ser capaz de tomar suas próprias decisões e agir de forma autônoma. Entretanto, nenhum funcionário deve se sentir sozinho quando surgirem problemas. Portanto, faz sentido que os gerentes ofereçam seu apoio regularmente. O feedback de ambos os lados garante o equilíbrio certo entre apoio e autonomia e, portanto, as melhores condições de trabalho.
Implementação das dicas
Como vimos, o dinheiro não é necessariamente o melhor e único meio de motivar os funcionários. Você pode motivar os funcionários sem dinheiro simplesmente por meio de uma visão atraente, transparência, elogios e reconhecimento e uma boa cultura de feedback.