La motivazione è alla base del successo, soprattutto nei team. Il Indice di coinvolgimento Gallup ha calcolato che solo nel 2018 in Germania si perderanno tra i 77 e i 103 miliardi di euro perché i dipendenti si sono già licenziati. Quindi diamo prima un'occhiata a cosa sia esattamente la motivazione e poi i 5 consigli su come diffonderla nuovamente nel tuo team, anche senza soldi.
Motivazione interiore ed esteriore
La motivazione può essere giustamente descritta come "la forza della nostra psiche che guida e controlla il nostro comportamento". È importante distinguere che questa forza può avere una causa estrinseca o intrinseca. La motivazione estrinseca proviene dall'esterno, è facile da generare attraverso premi o punizioni, ma riduce la creatività e il pensiero dei dipendenti, come nel caso della motivazione attraverso il denaro. La motivazione intrinseca, invece, proviene dall'interno della persona ed è più difficile da influenzare, ma una volta risvegliata dura più a lungo e i dipendenti pensano da soli perché lo vogliono.
Suggerimento 1: Premi e punizioni
Premi e punizioni sono misure rapidamente efficaci per fornire una motivazione mirata. Ma questo strumento deve essere usato con cautela. I dipendenti si comporteranno in modo da ottenere il premio o evitare la punizione. Non si guarda più a destra e a sinistra – e non si pensa più fuori dagli schemi.
Suggerimento 2: Creare una visione e una trasparenza
Una visione che ispira i dipendenti è una forte motivazione intrinseca che dà significato al loro lavoro. Deve essere emotivamente attraente e i dipendenti devono potersi identificare con essa. La visione di Wikipedia, ad esempio, "Immagina un mondo in cui ogni singola persona abbia una parte libera nella totalità della conoscenza". è un esempio che ha ispirato molte persone a lavorare su questa visione. Affinché la visione rimanga presente, è importante che i successi attuali vengano mostrati in modo trasparente e ripetuto.
Suggerimento 3: una buona cultura dell'errore e quindi un'attenzione all'essenziale
Gli errori capitano a tutti e puoi "accanirti" e cercare un capro espiatorio, oppure imparare da essi. Quest'ultima soluzione è molto più efficace e impedisce ai dipendenti di essere inibiti nello svolgere il proprio lavoro in modo indipendente e sotto la propria responsabilità. Gli errori mettono in luce le debolezze e sono quantomeno negativi. Pertanto, è meglio pensare come team a come ridurre al minimo questa fonte di errori e portare avanti la visione in modo più efficace. In fin dei conti, si tratta di questo.
Suggerimento 4: Riconoscimento e lode
Riconoscimento e lode non sono la stessa cosa! L'elogio è una ricompensa una tantum per un risultato ottenuto. Il riconoscimento, invece, è un atteggiamento di base che va di pari passo con il rispetto e l'apprezzamento della persona. Sia gli elogi che il riconoscimento sono molto importanti nei team. E questo tra tutti i membri del team. Se gli sforzi non vengono mai elogiati o non vengono riconosciuti, si rischia di frustrare e quindi demotivare.
Suggerimento 5: autonomia, supporto e scambio regolare
Un dipendente può sviluppare il proprio potenziale solo se gli viene concesso lo spazio necessario per farlo. Deve quindi essere in grado di prendere le proprie decisioni e di agire in modo autonomo. Tuttavia, nessun dipendente dovrebbe sentirsi abbandonato quando sorgono dei problemi. Pertanto, è opportuno che i manager offrano regolarmente il loro supporto. Il feedback da entrambe le parti garantisce il giusto equilibrio tra supporto e autonomia e quindi le migliori condizioni di lavoro.
Attuazione dei suggerimenti
Come abbiamo visto, il denaro non è necessariamente l'unico e migliore strumento per motivare i dipendenti. La motivazione dei dipendenti senza denaro può essere ottenuta semplicemente attraverso una visione accattivante, la trasparenza, gli elogi e i riconoscimenti e una buona cultura del feedback.