Raport terenowy - Wspieranie zwinnej pracy zespołowej za pomocą Echometer
Raport z doświadczeń - Format
W jaki sposób Echometer jest wykorzystywany w praktyce? I przez kogo? Chcemy odpowiedzieć na te pytania w serii artykułów Raporty z doświadczeń Echometer odpowiedź. Przeprowadziliśmy dla Was wywiady z niektórymi z naszych użytkowników.
Kontynuujmy raport z doświadczenia Veroniki Renn. Veronika jest Scrum Masterem w Bytabo.
Bytabo to firma założona w 2015 roku w Bambergu, która towarzyszy średniej wielkości przedsiębiorstwom w ich drodze do cyfrowej przyszłości. Pomaga digitalizować procesy w głównej organizacji, rozwijać kulturę innowacji i budować nowe modele biznesowe.
Przedstawienie Veroniki i jej doświadczeń ze zwinną pracą
Echometer: Witaj Veronika! Cieszymy się, że poświęciłaś dziś trochę czasu, aby opowiedzieć nam o swoich doświadczeniach z Echometer.
Czy chciałbyś zacząć od krótkiego przedstawienia się i wyjaśnienia, w jaki sposób zwinna praca jest wdrażana w Twojej firmie?
Veronika: Od marca jestem Scrum Masterem w Bytabo. Około 2 lata temu wprowadzono tutaj proces Scrum, a wraz z nim zwinną metodę pracy. Pomysł współpracy z Echometer wydał mi się więc naprawdę fajny!
Echometer: Co wprowadzenie procesu Scrum oznacza dla współpracy w Twoim zespole? Czy możesz to opisać?
Veronika: Jasne! Proces Scrum zdecydowanie bardzo się zmienił w porównaniu do początku. Na początku wszystko było bardzo podzielone według obszarów zadań – zazwyczaj odbywały się spotkania Scrumowe, Daily i Planningi. Odkąd dołączyłam jako Scrum Masterka, przestawiliśmy procesy na struktury międzyfunkcyjne, tak jak to powinno wyglądać w idealnym przypadku. Oznacza to, że zespół Scrumowy składa się z programistów, projektanta i Product Ownera, a my spotykamy się zawsze na Daily, aby wymienić się ważnymi informacjami. Komunikacja i realizacja działają bardzo dobrze, jednak nadal optymalizujemy nasze procesy. Spotykamy się każdego ranka na Daily, nasze sprinty trwają zazwyczaj dwa tygodnie, a na koniec każdego sprintu mamy Review i Retro. Tuż przed tym mamy zazwyczaj jeszcze Refinement, a na początku kolejnego sprintu Sprint Planning.
Praca rozproszona w zespole Scrum
Echometer: Czy w większości podróżujesz zdalnie lub jak to wygląda w Twoim przypadku?
Veronika: Na początku Corony, od połowy marca i przez cały kwiecień, pracowaliśmy całkowicie zdalnie. Później zaczęliśmy zapraszać niektóre osoby do biura 1-2 razy w tygodniu w kontrolowany sposób.
Echometer: Czy praca zdalna zmieniła coś fundamentalnego?
Veronika: Ogólnie rzecz biorąc, transformacja wyszła nam na dobre, ponieważ już przed kryzysem związanym z koronawirusem mieliśmy możliwość pracy zdalnej. W sektorze cyfrowym zazwyczaj dość łatwo jest przenieść pracę do innego pomieszczenia. Na początku oczywiście wyzwaniem było zaplanowanie, jak dokładnie będziemy to robić. Ale bardzo szybko znaleźliśmy rutynę.
Korzystanie z Echometer w Bytabo
Echometer: Jesteś z nami od marca – od kiedy używacie Echometer?
Veronika: Wkrótce potem zaczęliśmy z niego korzystać. Pierwszą sesję z Echometer rozpoczęliśmy w połowie maja.
Oczekiwania wobec narzędzia
Echometer: Jakie masz oczekiwania wobec tego narzędzia?
Veronika: Myślę, że w zasadzie szukałem narzędzia dla retrosów, które zostało również zaprojektowane do pracy zdalnej. Wiele narzędzi jest zaprojektowanych wyłącznie dla wszystkich członków w jednym pomieszczeniu. Dlatego też Echometer od początku wydawało mi się bardzo dobre. Oprogramowanie jest również zaprojektowane tak, aby każdy mógł siedzieć przed własnym komputerem podczas retro.
Miałem nadzieję na narzędzie, które dostrzeże i wykorzysta wyzwania oraz wesprze komunikację, która czasami jest nieco trudniejsza, gdy nie znajdujesz się w tym samym pomieszczeniu.
Proces retros z Echometer
Echometer: Powiedziałeś wcześniej, że retro odbywa się po każdym sprincie. Czy możesz bardziej szczegółowo opisać, w jaki sposób korzystasz z Echometer?
Veronika: Używamy Echometer do retrospektyw i stosujemy go w całej firmie. Bardzo podoba mi się idea, że poszczególne elementy zostały zaprojektowane z psychologicznego punktu widzenia! Mała różnica w sformułowaniu może często prowadzić do zupełnie innego wyniku. Przeklikuję się przez pytania, pozwalam systemowi zestawić pytania do Retro i jeszcze je nieco dostosowuję. Przygotowuję Retro, a potem przechodzimy przez pytania w grupie i je omawiamy. Jeśli podczas Retro pojawiły się uwagi, były one zapisywane w komentarzach – dzięki temu każdy miał możliwość zapoznania się z nimi w późniejszym czasie.
“Narzędzie zostało niesamowicie dobrze przyjęte!”
- Veronika Renn (bytabo)
Funkcja, dzięki której każdy może zasygnalizować chęć przejścia do następnego tematu, jest obok reakcji jedną z najczęściej używanych funkcji. Czasami przerywa się komuś tylko po to, by zgodzić się z inną osobą, czemu zapobiegają reakcje – osobie nie przerywa się, a mimo to otrzymuje ona aprobatę innych. Ostatnio coraz częściej korzystam z funkcji dodawania własnych pytań. Funkcja ta daje możliwość konkretnego odniesienia się do rzeczy, które wydarzyły się właśnie w danej firmie. Trudno o takie rzeczy pytać w sposób ogólny. Działania naprawcze również wpisaliśmy na koniec.
Wartość dodana dzięki wykorzystaniu Echometer
Echometer: Czy masz konkretny przykład sytuacji, w której Echometer przyniósł Ci wartość dodaną?
Veronika: Przychodzą mi na myśl dwa punkty. Po pierwsze, intensywnie pracujemy nad kulturą feedbacku, a Echometer bardzo dobrze nas wspiera, ponieważ narzędzie dostarcza wielu elementów na ten temat i daje nam możliwość podejścia do obszaru informacji zwrotnej w nieco inny sposób niż dotychczas. Myślę, że to bardzo dobrze!
Co więcej, Echometer w coraz większym stopniu koncentruje się na firmie i kulturze korporacyjnej. Wcześniej nasze retrosy koncentrowały się głównie na procesach pracy i sposobach działania. Dzięki Echometer zaczęliśmy również bardziej koncentrować się na firmie i naszym zespole.
Na przykład poprzez pytania o to, jak bardzo pracownicy czują się związani z celami firmy.
“Dzięki Echometer zaczęliśmy dodatkowo bardziej koncentrować się na firmie i naszym zespole”.
- Veronika Renn (bytabo)
Wskazówka Veroniki dotycząca korzystania z narzędzia
Echometer: Czy masz jakieś rady, które chciałbyś przekazać innym firmom korzystającym z Echometer?
Veronika: Narzędzie to przeszło ostatnio dalszy rozwój i oferuje klientom wiele opcji. Ważne jest, aby być świadomym tych opcji. Ponieważ różnorodność opcji daje klientowi dużą indywidualną swobodę projektowania retrosów. Odkąd korzystam z Echometer, zawsze zauważyłem, że moje pomysły i sugestie dotyczące ulepszeń były traktowane poważnie, a niektóre z nich zostały bezpośrednio wdrożone.
Nasz partner w wywiadzie
Veronika Renn
Scrum Master w bytabo
“Ponieważ każdy korzysta z narzędzia w inny sposób i każdy ma własne pomysły, narzędzie ewoluuje dzięki aktywnym opiniom użytkowników w oprogramowanie, które jest doskonale dostosowane do potrzeb firmy”.
- Veronika Renn (bytabo)
Wniosek końcowy
Echometer: Wreszcie, czy masz jakieś ostateczne opinie po pierwszych kilku miesiącach korzystania z Echometer?
WeronikaNarzędzie jest bardzo dobrze odbierane przez nasz zespół, ponieważ istnieje tak wiele możliwości interakcji w retrosach. Nawet jeśli zespół pracuje bardziej zdalnie w obecnej sytuacji, każdy może łatwo zaangażować się poprzez reakcje i komentarze. Członkowie zespołu nie muszą przerywać sobie nawzajem, co pozwala uniknąć komplikacji i nieporozumień. Użytkownik może dostosować narzędzie do własnych potrzeb dzięki indywidualnej swobodzie projektowania, takiej jak włączanie własnych pytań…
Echometer: Dziękujemy za poświęcenie czasu na opowiedzenie nam o swoich doświadczeniach z Echometer!
Ostatnio Lena z Shopware podzieliła się z nami swoimi doświadczeniami. Kliknij tutaj aby dowiedzieć się, co Lena ma do powiedzenia na temat korzystania z Echometer!
Brzmiało to dla ciebie ekscytująco i chciałbyś lepiej poznać Echometer?
Po prostu skorzystaj z okazji, aby uzyskać darmowe konto demo tworzyć i projektować kolejne retrospektywy z Echometer! 🙃
Jeśli już korzystasz z narzędzia i również chciałbyś opowiedzieć o swoich doświadczeniach – skontaktuj się z nami!
