Hvordan får jeg flere tiltakspunkter ut av retrospektiver?
Hvis du vil få flere tiltakspunkter ut av retrospektiver, må du først og fremst gjøre to ting bra: For det første må du synliggjøre nok relevante problemer, og for det andre må du bevisst åpne løsningsrommet i teamet.
Samle først problemer som er verdt å løse
Hvis teamet ditt har problemer med å snakke åpent om problemer, er det ofte den første flaskehalsen på veien til meningsfulle tiltak fra retrospektivet.
Følgende tilnærminger hjelper deg med å få mer innsikt i «Samle data»-trinnet:
- Gjennomfør en undersøkelse før retrospektivet: Dette gir de enkelte teammedlemmene mer tid til å tenke over arbeidet sitt.
- Tillat anonyme tilbakemeldinger: Dette kan senke terskelen for å snakke åpent. Samtidig reduserer det presset for å måtte formulere hver tilbakemelding perfekt.
- Bruk varierte og kreative retrospektive formater. Hvis dere alltid bare spør «Hva gikk bra?» og «Hva gikk dårlig?», er det ofte ikke særlig stimulerende. Varierte formater bidrar til å unngå retro-tretthet og øke deltakelsen (se også Retro-tretthet ). For å unngå denne retro-trettheten og holde teamets engasjement i retroen høyt, er vår liste over retro-formater også nyttig: Oversikt over kreative retrospektiv-metoder
Hvis du i tillegg ønsker å forbedre modereringen av retroen din, kan du også ta en titt på vår e-bok (selvsagt gratis): e-bok om retro-moderering
I e-boken finner du flere tips om hvordan du får bedre samtaler og dermed flere gode tiltak ut av retrospektivene.
Åpne deretter løsningsrommet for mulige tiltak bredt
Så snart retrospektivet har synliggjort et godt utvalg av prioriterte problemer, er neste trinn å samle inn flest mulig ideer til mulige tiltak.
Akkurat som du ikke bør evaluere tilbakemeldinger for raskt i retroen, bør du heller ikke evaluere tiltakspunktideer umiddelbart. Som moderator er det fornuftig å utforske løsningsrommet åpent for hvert prioritert problem.
- Still hypotetiske «Hva hvis …»-spørsmål for å stimulere kreative ideer.
- Skriv ned mulige tiltakspunkter synlig slik at teamet kan bygge videre på dem og kombinere dem.
- Jo flere ideer dere samler inn for et problem, desto større er sjansen for at det til slutt vil oppstå et virkelig godt neste trinn.
- Still spørsmål ved den underliggende antakelsen for kjernen til problemet for hver idé til et tiltak. Ofte kan du gruppere ideene for tiltak visuelt etter de antatte grunnårsakene.
Hvis du i tillegg er ute etter konkrete praktiske eksempler, finner du mer lesestoff her: Tips og eksempler på gode tiltak fra retrospektiver
Senk terskelen for et tiltakspunkt bevisst
Hvis teamet ditt ikke kan bli enige om årsaken eller den beste løsningen for et problem, er det ofte bedre å ikke forlate retroen med en halvferdig definisjon for et tiltakspunkt. Da bør heller problemet bli et tydelig oppfølgingstrinn, for eksempel: «Breakout-økt om [emne]».
Breakout Session er et godt neste trinn for å videreutvikle et viktig problem uten å forhaste seg til en konkret løsning i retrospektivet. Diskusjonen i retroen skaper allerede et godt grunnlag for dette.
- Breakout-sesjonen gir de direkte involverte mer tid til å forberede sine perspektiver.
- Teamet trenger ikke å bruke hele retro-tiden på en uproduktiv prinsippdiskusjon der bare noen få kan bidra.
- Resultatet kan senere spilles tilbake til teamet, for eksempel i neste retro eller på et avtalt tidspunkt.
Det viktigste til slutt er ikke den perfekte løsningen i selve retroen, men at dere har et tydelig neste trinn som virkelig bringer dere videre.
Hvis du i tillegg ønsker å fokusere på kvaliteten på de enkelte tiltakene, kan du også lese dette FAQ-innlegget: Hvordan får jeg bedre tiltak i retrospektiver?