より良いスクラムマスターになるには？ 7つの良いヒント

アジャイルチームの強さは、スクラムマスター（またはアジャイルコーチ）がどれだけチームを育成するかにかかっています。どうすればより良いスクラムマスターになれるのか疑問に思われるかもしれません。ここでは、単に優れたスクラムマスターになるだけでなく、最高のスクラムマスターになるための、実践的なヒントとアドバイスをご紹介します。スクラムマスターの重要な特性や、スクラムマスターがすべきでないことについても触れています。

仕事を構造化する：最高のスクラム・マスターになるには？

どうすれば、ただ良いだけでなく、最高のスクラムマスターになれるのでしょうか？もし私に聞くなら、優秀なスクラムマスターは自分の仕事を構造化します。全体として、私はあなたがあなたの仕事を構造化し、測定可能にするために使用できる5つの具体的な領域があると思います - ちなみに、これらはアジャイルコーチにも当てはまります：

1. 「スプリントゴールの達成」は、希望するスプリントゴールの時間通りの達成を通じて、あなたの成功を間接的に示します。
2. 「継続的な改善」は、あなたの変更提案が時間の経過とともに実を結んでいるかどうかを反映しています。 
3. 「信頼」は、あなたのチームの機械室のオイルのようなもので、意図的に促進することができます。
4. 「チームの満足度」は、生産的な協力を保証し、
5. 「顧客価値の創造」は、最終的にはすべてのアジャイルチームの中核的な目標であり、したがって、それが創造されるかどうかはあなたの責任です。

これらの領域やメトリクスは、あなた自身のパフォーマンスを測定可能にするだけでなく、アジャイルチームマネジメントを成功させるための基礎も築く。もう少し詳しく説明すると、以下のようになる。

スプリント・ゴール・デリバリー

スクラムマスターの成功は、スプリントゴールが時間通りに達成されているかどうかで測ることができる。チームが定期的にスプリントゴールを達成していれば、スクラムマスターが効果的に障害を取り除き、チームを軌道に乗せていることを示す。

継続的改善

継続的な改善は、スクラムマスターの有効性を示す重要な指標である。チームが常に改善策を探しているなら、スクラムマスターがイノベーションと学習を奨励する環境を作っていることを示している。

信頼、チームの満足、価値の提供

チーム内の信頼、チーム・メンバーの満足度、顧客利益の継続的な提供は、さらに決定的なKPIである。これらの側面もすべて、何らかの方法で測定可能にすることができる。

スクラムマスターがやらないこと：アジャイルプロジェクトのカオスの余地を残し、障害を無視すること。

さて、いくつかのヒントを聞いたところで、良いスクラムマスターやAgileコーチとはどのような人なのだろうか？

したがって、優れたスクラムマスターは、会議のモデレーターであるだけでなく、自分の仕事を測定可能にすることで、継続的な改善の触媒となります。上記の5つの領域を意図的に最適化することで、スクラムマスターの仕事は専門化され、経営層は感銘を受けるでしょう！

アジャイルマニフェストは、コラボレーションと個々のインタラクションを強調しており、まさにそれがこれら5つの領域で表現されています。

例えば、チーム調査やJiraのバーンダウンチャート、あるいはレトロスペクティブの結果などの定性的な手段を通じて、それらを測定可能にすることができる。

スクラムマスターはプロジェクトマネージャーではありません。彼の仕事は指示を出すことではなく、チームが自己組織化された行動をとることを可能にすることです。決定を引き継ぐことは避け、代わりにチームが責任を持って解決策を見つけるのをサポートします。アジャイルマニフェストは、チームの自己組織化をプロジェクトの成功にとって決定的な要素として強調しています。

スクラムマスターが効果的なパフォーマンスを発揮するためには、特に効果的ないくつかの主要特性が不可欠である。例えば、構造、共感、コミュニケーションスキル、柔軟性、積極性などである。Agileのプロジェクトマネジメントでは、チームのニーズに対する鋭い感覚、明確なコミュニケーション、適応能力、変化に早期に対応する積極性が求められる。リスト形式で概要を説明する：

1. 共感だ： 的確なサポートを提供するために、チーム内で何が起こっているかを感じ、理解する。

2. コミュニケーション能力： 誤解を避け、チームの協力を促進するために、明確で効果的なコミュニケーションを行う。

3. 柔軟性がある： 変化する要件への適応力と迅速な意思決定。

4. 自己主張だ： 障害を克服し、変革を成功に導く能力。

5. 積極的だ： 問題を早期に発見し、潜在的なリスクを最小限に抑えるための積極的な行動をとる。

6. サービス志向である： 焦点はチームにあり、スクラムマスターはチームに仕え、目標達成をサポートする。

7. 紛争解決能力： チーム内の対立を有能かつ外交的に解決する。

8. 自信をつける： チーム・ダイナミクスにポジティブな影響を与える信頼の環境を作る。

9. 組織の才能： アジャイルコンテキストにおけるワークフローの効率的なプランニングと構造化。

10. コーチングのスキル 的を絞ったコーチングを通じて、チームの自己組織化と個人の強みを促進する。

これで、スクラムマスターやAgileコーチになるための、効果的な資質がわかっただろう。しかし、少しの努力であなたをもっと良くする、比較的簡単なコツがもう一つある。

英語では「A fool with a tool is still a fool」と言います。それには多くの真実が含まれています - しかし、ツールが非常によく開発されている場合、それは非常に肯定的な効果をもたらす可能性が高いです。

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Echometerは、アジャイルレトロスペクティブとチームHealth Checkでアジャイルチームリーダーを支援するデジタルツールである。リモート、ハイブリッド、オンサイトに関わらず、チームコーチングを測定可能なものにし、あなたの仕事をプロフェッショナルなものにすると同時に、多くの労力を削減する。詳しくはウェブサイトをご覧いただきたい： www.echometerapp.com。

多くのスクラムマスターは、プロダクトオーナーや経営陣の視点を理解していません。あなたがより良いスクラムマスターになりたいなら、それについて調べてください！

クリスチャン・ハイデマイヤー、心理学者、スクラムマスター

自分の仕事を構造化し、明確な目標を設定し、測定可能なKPIに基づいて評価することで、あなたはより良いスクラムマスター、あるいは最高のスクラムマスターになることができます - しかし、そうする必要はありません。最終的には、あなたの開発においてどこに焦点を当てたいかを決めるのはあなたです。あなたのスクラムマスターの特性も、あなたがそれらを強化し、継続的に開発すれば、非常に効果的に使用することができます。

最後に、もう一度注意してください：もしあなたが私たちのツールであなたのチームをさらに発展させるのがどのような感じか試してみたいなら：ログインせずにアジャイルなレトロスペクティブを開始することができます。その場合は、「Keep, Stop, Start」ワークショップです。 

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