Metriche DORA e SPACE: 2 workshop di squadra per il miglioramento
Se sei un leader tecnico, probabilmente ti interessa sapere quanto bene il tuo team distribuisce il software e come puoi migliorarlo. Forse hai già sentito parlare delle metriche DORA e del framework SPACE, due potenti strumenti che possono aiutarti a misurare e ottimizzare le prestazioni della tua distribuzione del software. Ma cosa sono esattamente e come puoi usarli in modo efficace? - In questo articolo, ti spiegheremo cosa sono DORA e SPACE e come si completano a vicenda.
Metriche DORA e SPACE
Quali sono le metriche DORA?
Le metriche DORA (DevOps Research and Assessments) sono un insieme di quattro metriche che valutano le prestazioni di consegna del software basate sulla ricerca di Google e di altri leader del settore.
Essi sono:
- Frequenza di sviluppo: Con quale frequenza il codice viene reso disponibile per la produzione o rilasciato agli utenti finali?
- Tempo di attesa per le modifiche: Quanto tempo passa dalla definizione del codice al suo utilizzo in produzione?
- Tempo medio di recupero (MTTR): Quanto tempo ci vuole per ripristinare il servizio se si verifica un incidente o un difetto che colpisce gli utenti?
- Tasso di errore per le modifiche: Quale percentuale di modifiche in produzione o rilasciate agli utenti comporta un degrado del servizio o richiede una correzione successiva?
L’idea alla base di queste metriche è semplice: ti aiutano a misurare gli aspetti critici del tuo processo di sviluppo del software in modo da identificare le aree in cui è necessario apportare miglioramenti. Utilizzando le metriche DORA, puoi stabilire dei parametri di riferimento per misurare i progressi nel tempo, fissare obiettivi di miglioramento realistici e monitorare i progressi compiuti per raggiungere tali obiettivi.
Un modo semplice per iniziare a riflettere sulle metriche DORA è attraverso dei sondaggi. Basta chiedere al team di esprimere la propria approvazione su una scala da 1 a 7, ad esempio (per saperne di più: i modelli retrospettivi DORA ).
Ed è meglio portare queste domande con te alla tua retrospettiva agile! In questo modo, il tuo processo di miglioramento inizierà già in questo sprint. A proposito, puoi iniziare subito con il nostro modello di DORA Echometer, basta cliccare sul pulsante qui sotto:
Retrospettiva sulle metriche DORA
Domande sul controllo dello stato di salute (scala)
Domande aperte
Metriche DORA e SPACE
Che cos’è il quadro SPACE?
Il quadro SPACE è un approccio alla produttività degli sviluppatori sviluppato da un team che comprende ricercatori di GitHub e Microsoft. Riassume cinque fattori che influenzano la produttività a livello individuale, di team e organizzativo.
Questi sono:
- Soddisfazione e benessere: Quanto sono felici e in salute i tuoi sviluppatori? Apprezzano il loro lavoro e si sentono apprezzati e supportati?
- Prestazioni: In che misura i tuoi sviluppatori consegnano il software? Soddisfano gli standard di qualità e le aspettative dei clienti?
- Attività: Quanto lavoro fanno i tuoi sviluppatori? Dedicano il loro tempo a compiti di alto valore ed evitano inutili rilavorazioni?
- Comunicazione e cooperazione: In che misura i tuoi sviluppatori comunicano e collaborano tra loro e con gli altri stakeholder? Si scambiano informazioni, feedback e idee in modo efficace?
- Efficienza e flusso di lavoro: Quanto lavorano agevolmente i tuoi sviluppatori? Evitano interruzioni, distrazioni e colli di bottiglia?
Il framework SPACE fornisce una visione più olistica della produttività degli sviluppatori che tiene conto di diversi fattori. Inoltre, ti aiuta a identificare le cause delle basse prestazioni e le azioni migliori per migliorare.
Abbiamo anche un modello di indagine per lo SPACE Framework nel nostro strumento di sviluppo del team Echometer (leggi di più): il modello SPACE Retrospective ). Puoi utilizzare gratuitamente Echometer per riflettere sulle cinque domande seguenti nella tua prossima retrospettiva in modo da risparmiare tempo e ricavare direttamente misure strutturate:
Retrospettiva sul framework SPACE
Domande sul controllo dello stato di salute (scala)
Metriche DORA e SPACE
La combinazione di DORA e SPACE
Uno dei vantaggi dell’utilizzo di DORA e SPACE è quello di ottenere una panoramica completa ed equilibrata delle prestazioni di sviluppo del software.
Mentre le metriche DORA si concentrano sugli aspetti tecnici del processo di sviluppo del software, le dimensioni SPACE catturano i fattori umani e sociali che influenzano la produttività di un team.
Combinando entrambi i framework, otterrai una comprensione più profonda dei punti di forza e di debolezza del tuo team, nonché delle opportunità e delle sfide che devi affrontare. Potrai anche allineare gli obiettivi e le azioni del tuo team con le migliori pratiche di entrambi i framework, che ti aiuteranno a raggiungere livelli più elevati di performance e soddisfazione.
Metriche DORA e SPACE
Riflettere su DORA e SPACE in incontri 1 a 1
Molti leader conducono regolarmente riunioni individuali con i propri dipendenti, ma non sfruttano appieno le conversazioni.
Per questo motivo, può essere un’ottima idea riflettere su metriche come DORA e SPACE durante le riunioni 1-to-1. Puoi utilizzare le dichiarazioni Health Check menzionate in precedenza e riflettere su di esse insieme ai membri del tuo team.
Vorrei quindi cogliere l’occasione per richiamare la tua attenzione sul nostro strumento di incontro 1:1 Echometer (vedi sito web). Combina brevi indagini Health Check con un assistente AI che facilita lo sviluppo dei dipendenti.
Il seguente modello ti darà un’idea del tipo di domande su cui puoi riflettere e misurare durante i tuoi incontri 1 a 1 utilizzando Echometer. Naturalmente, puoi anche aggiungere le tue domande a DORA e SPACE. Provalo utilizzando il pulsante senza effettuare il login:
⁉️ Controllo dell'umore (approvazione da 1 a 7): Sviluppo personale
- "I miei compiti di lavoro di solito progrediscono molto rapidamente, anche quando è necessario un feedback esterno."
- "Quando osservo un comportamento non ottimale, so come farlo notare in modo costruttivo ai colleghi."
- "Ricevo feedback costruttivo sia sul mio lavoro che sul mio sviluppo personale."
- "Vedo un interessante percorso di carriera nell'azienda davanti a me." #Growth
- "Nelle ultime settimane, sono stato in grado di utilizzare molto spesso i miei punti di forza al lavoro."
Ecco come appare questo sondaggio in Echometer:
Metriche DORA e SPACE
Come possiamo supportarti nell’utilizzo di DORA e SPACE
Echometer è uno strumento per la salute e le prestazioni dei team che combina il know-how psicologico della ricerca con metodi agili di comprovata efficacia. Ti aiuta a sviluppare team e organizzazioni in modo sostenibile e misurabile, creando un processo di miglioramento continuo basato su cicli di feedback iterativi.
Con Echometer puoi utilizzare sia il framework DORA che quello SPACE per misurare e migliorare le prestazioni di rilascio del tuo software. Ecco come fare:
- Conduci sondaggi regolari con i membri del tuo team per misurarne la soddisfazione, il benessere, la comunicazione, la collaborazione, l’efficienza e il flusso di lavoro. Puoi utilizzare i modelli predefiniti basati sul framework SPACE o creare le tue domande.
- Conduci retrospettive interattive e psicologicamente informate con il tuo team sulla base dei dati raccolti. Grazie ai suggerimenti integrati di Echometer, puoi stimolare le discussioni e ottenere informazioni su come migliorare le prestazioni del tuo team.
- Usa gli Echometer e i grafici integrati di Health Check per monitorare e pianificare il miglioramento continuo del tuo team.
Perché non provare Echometer gratuitamente e senza registrarsi?
"Molti membri del team non hanno il coraggio di parlare!".
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"Scopriamo troppi problemi inaspettati e bug in ritardo!".
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"Perché a volte mi ci vogliono ore per preparare una semplice retrospettiva?".
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