3 Méthodes rétrospectives avec des questions intelligentes

Améliorer l’avenir de l’équipe en regardant dans le passé ? C’est l’idée de Rétrospectives. Ils ne doivent en aucun cas être “rétro” et poussiéreux.

Dans cet article, je vais te montrer comment mettre en place et animer une rétro, et bien sûr, je te donnerai des exemples avec des modèles ou des méthodes très concrets pour les rétrospectives agiles. Tu es prêt ? C’est parti.

3 Questions rétrospectives

Exemples de rétrospective : 5 phases d’une rétrospective

Les rétrospectives comportent classiquement 5 phases au cours desquelles il s’agit de passer en revue la ou les dernières semaines ou le dernier sprint Scrum et de voir ensemble ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré.

1. Enregistrement
2. Collecte de données
3. Générer des connaissances
4. Déduire des mesures
5. Vérification

Afin de recueillir des commentaires précieux, il est essentiel de créer un espace sans jugement pour toutes les phases - en supposant toujours que tous les participants ont fait le meilleur travail possible dans les circonstances données. Cette hypothèse de base est également appelée la “Directive Suprême”.

1. Enregistrement
   Commence par un simple ice breaker ou check-in. Dans cette phase, il s’agit de donner brièvement la parole à tous les participants, de les détendre et de les mettre ainsi dans l’ambiance de la rétro suivante. Quelques Check-ins interactifs pour tableaux blancs tu trouveras ici.

2. Collecte de données
   Peut-être que tu as déjà envoyé un sondage à ton équipe lors de la préparation de la rétro, ou bien que tu t’appuies sur un feedback en direct pendant la rétro en cours. Quelle que soit ta décision, il est important à ce stade d’ouvrir l’espace aux pensées de tes collègues. Les questions rétrospectives les plus classiques pour obtenir un feedback : Qu’est-ce qui s’est bien passé, qu’est-ce qui s’est mal passé, que pouvons-nous améliorer ?

3. Générer des connaissances
   Après avoir recueilli suffisamment de commentaires ensemble, vous devriez les structurer. Y a-t-il des recoupements que vous pouvez regrouper ? Y a-t-il un sujet que vous souhaitez approfondir, par exemple, sur un tableau blanc ? Comme de nombreux sujets différents ont certainement été abordés, il est conseillé de se mettre d’accord sur les sujets les plus importants. Un “vote” anonyme est une bonne solution - par exemple, chaque membre de l’équipe a 3 voix. 

4. Déduire des mesures
   Afin que les précieux retours de l’équipe ne se perdent pas simplement et que vous puissiez améliorer en continu vos processus de travail et votre culture d’équipe, il est important de déduire régulièrement des mesures concrètes des sujets discutés. Vous trouverez ici des conseils pour créer des mesures durables : Comment mettre en œuvre avec succès des éléments d’action à partir de perspectives rétrospectives ?.

5. Vérification
   Yaay, tu as terminé la partie principale de la rétro. J’espère que cela t’a plu, ainsi qu’à ton équipe. Pour clôturer officiellement la rétro, nous recommandons un court check-out. Demande simplement aux autres ce qu’ils ont pensé du temps investi et s’il y a quelque chose qu’ils ont particulièrement apprécié ou qui devrait être changé la prochaine fois. 

D’ailleurs, sur la base du modèle Double Diamonds, on peut conclure que 5 Les phases rétrospectives seules ne suffisent pas - tu trouveras plus d’informations dans l’article de blog lié.

Les rétrospectives peuvent d’ailleurs avoir lieu en ligne, sur place ou de manière hybride. Ici, nous t’avons 4 conseils pour les rétrospectives dans les équipes hybrides résumée.

3 Questions rétrospectives

Exemples de rétrospectives : 3 questions sur tableau blanc

Que tu choisisses d’utiliser un outil rétro avec un tableau blanc, de faire Start-Stop-Keep, Tetris ou une rétrospective de vacances, tu peux vraiment faire preuve de créativité en créant des rétrospectives.

Tu as envie de commencer directement ? Je t’ai préparé ici quelques exemples de modèles de rétrospective sur tableau blanc.

En ce moment, de nombreux collègues seront en vacances. De ce fait, ton travail quotidien peut être un peu différent de ce à quoi tu es habitué. Alors pourquoi ne pas utiliser le question de rétrospective de vacances et raconter de manière créative ce que tu as vécu lors du dernier sprint.

Comment faire

Rétro des vacances 🏝 : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Quel a été ton plus grand moment fort de ces dernières semaines ?
   • Quel a été le plus grand échec ?
   • Quelles choses avons-nous oublié d'emballer ?
   • Quels enseignements emportons-nous pour les prochaines vacances ?

4. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Rétro des vacances 🏝

Questions ouvertes

Quel a été ton plus grand moment fort de ces dernières semaines ?

Quel a été le plus grand échec ?

Quelles choses avons-nous oublié d'emballer ?

Quels enseignements emportons-nous pour les prochaines vacances ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Souvent, il vaut la peine d’examiner un sujet sous une autre perspective, de le voir sous différents angles pour trouver l’ajustement parfait. Avec ce question de rétrospective agile, tu pourras certainement résoudre beaucoup de choses.

Comment faire

Rétro Tetris 👾 : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Quelle pièce s'est parfaitement intégrée dans le puzzle lors du dernier sprint ?
   • Quelle partie n'allait pas du tout ?
   • Combien de rangées se sont déjà accumulées ?
   • C'est quand la dernière fois que nous avons résolu plusieurs rangées à la fois ?
   • Quelle nouvelle pièce devrions-nous inventer pour combler un vide actuel ?

4. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Rétro Tetris 👾

Questions ouvertes

Quelle pièce s'est parfaitement intégrée dans le puzzle lors du dernier sprint ?

Quelle partie n'allait pas du tout ?

Combien de rangées se sont déjà accumulées ?

C'est quand la dernière fois que nous avons résolu plusieurs rangées à la fois ?

Quelle nouvelle pièce devrions-nous inventer pour combler un vide actuel ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Ce question de rétrospective agile est un peu plus connu sous le nom de Start-Stop-Continue. Avec la mise à jour de Start-Stop-Keep, ce Reto offre l’exemple agile parfait pour travailler avec un mindset positif et finir avec des idées pour de nouvelles actions.

Comment faire

Rétro Start-Stop-Keep 🔖 : Comment se déroule la rétro ?

1. Icebreaker aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de check-in aléatoires.

2. Revue des mesures ouvertes (2-5 minutes)

   Avant de commencer de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures issues des rétrospectives passées. Echometer liste automatiquement tous les points d'action ouverts des rétros passées.

3. Discuter des sujets de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Tout d'abord, chacun pour soi, de manière confidentielle. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau rétro individuellement afin de présenter et de regrouper les commentaires par la suite.

   • Keep : Que devrions-nous conserver ?
   • Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?
   • Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

4. Question attrape-tout (recommandée)

   Pour que d'autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d'autre aimeriez-vous parler dans la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser les commentaires avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de la mesure à prendre ? Alors, ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Closing (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir des commentaires anonymes de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Rétro Start-Stop-Keep 🔖

Questions ouvertes

Keep : Que devrions-nous conserver ?

Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?

Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant

3 Rétrospective Questions

Quel modèle de rétrospective convient à ton équipe ?

Comme tu l’as vu, il existe une multitude d’exemples de rétrospectives. Lequel convient le mieux à ton équipe ? La bonne nouvelle, c’est que tu ne peux pas te tromper ! Comme les rétrospectives consistent en un échange actif d’informations, l’objectif est atteint avec chaque modèle. Bien sûr, chaque équipe a des préférences différentes. Voici quelques questions que tu pourrais te poser :

• À quel point mon équipe aime-t-elle la créativité ?
• Y a-t-il des événements particuliers auxquels on peut se référer (changement d’année, vacances, etc.) ?
• Combien de temps ai-je pour la rétrospective (voici plus d’infos sur courtes rétrospectives)

Pour encore plus d’inspiration et de modèles de rétrospectives agiles, je peux te conseiller l’article “32 méthodes rétrospectives fraîches pour les débutants et les professionnels%E2%80%9D. Amuse-toi bien lors de ta prochaine rétro !

"Beaucoup de membres de l'équipe n'osent pas ouvrir la bouche !"

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"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"

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"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"

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