DORA- ja SPACE-mittarit: 2 tiimityöpajoja parantamista varten.
Jos olet tekninen johtaja, haluat todennäköisesti tietää, kuinka hyvin tiimisi toimittaa ohjelmistoja ja miten voit parantaa sitä. Ehkä olet jo kuullut DORA-mittareista ja SPACE-viitekehyksestä, kahdesta tehokkaasta työkalusta, jotka voivat auttaa sinua mittaamaan ja optimoimaan ohjelmistotoimituksesi suorituskykyä. Mutta mitä ne tarkalleen ottaen ovat ja miten niitä voidaan käyttää tehokkaasti? - Tässä artikkelissa selitämme, mitä DORA ja SPACE ovat ja miten ne täydentävät toisiaan.
DORA & SPACE -mittarit
Mitkä ovat DORA-mittarit?
DORA (DevOps Research and Assessments) -mittarit ovat neljä mittaria, joilla arvioidaan ohjelmistotoimituksen suorituskykyä Googlen ja muiden alan johtavien yritysten tutkimusten perusteella.
Ne ovat:
- Kehitystiheys: Kuinka usein koodi asetetaan tuotantokäyttöön tai luovutetaan loppukäyttäjille?
- Muutosten läpimenoaika: Kuinka kauan kestää koodin määrittelystä koodin onnistuneeseen käyttöön tuotannossa?
- Keskimääräinen palautumisaika (MTTR): Kuinka kauan palvelun palauttaminen kestää, jos käyttäjiin vaikuttava palveluhäiriö tai -vika ilmenee?
- Muutosten virhetaso: Kuinka suuri prosenttiosuus tuotannossa tehdyistä tai käyttäjille annetuista muutoksista johtaa palvelun heikkenemiseen tai vaatii korjauksia?
Näiden mittareiden idea on yksinkertainen: ne auttavat mittaamaan ohjelmistokehitysprosessin kriittisiä näkökohtia, jotta voit tunnistaa alueet, joilla tarvitaan parannuksia. DORA-mittareiden avulla voit asettaa vertailuarvoja, joiden avulla voit mitata edistymistä ajan mittaan, asettaa realistisia parannustavoitteita ja seurata edistymistä kohti näitä tavoitteita.
Helppo tapa aloittaa DORA-mittareiden pohtiminen on kyselytutkimusten avulla. Pyydät yksinkertaisesti tiimiä antamaan hyväksyntänsä esimerkiksi asteikolla 1-7 (lisää tästä: DORA Retrospektiiviset mallit ).
Ja nämä kysymykset kannattaa ottaa mukaan ketterään retrospektiiviin! Näin parannusprosessisi alkaa jo tässä sprintissä. Voit muuten aloittaa heti Echometer DORA -mallimme avulla, klikkaa vain alla olevaa painiketta:
DORA-mittareiden retrospektiivi: Näin retro etenee
-
Satunnainen jäänmurtaja (2–5 minuuttia)
Echometer tarjoaa satunnaisten sisäänkirjautumiskysymysten luojan.
-
Avoimien toimenpiteiden tarkastelu (2–5 minuuttia)
Ennen kuin aloitat uusia aiheita, sinun tulisi keskustella menneiden retrospektiivien toimenpiteiden tuloksista tehokkuuden tarkistamiseksi. Echometer listaa automaattisesti kaikki avoimet toimenpiteet menneistä retrospektiiveistä.
-
Health Check
Kaikki tiimin jäsenet voivat vastata terveystarkastuksiin nimettömästi asteikolla. Käykää sitten yhdessä läpi terveystarkastusten tulokset ja kirjatkaa tarvittaessa lisäkommentteja. Jos käytät samoja terveystarkastuksia useissa retrospektiiveissä, voit myös seurata trendejä ajan mittaan Echometerissa.
- Käyttöönottotiheys: Olen erittäin tyytyväinen siihen, kuinka usein otamme koodia käyttöön Prod.
- Muutosten läpimenoaika: Kun ensimmäinen koodi on toimitettu, voimme toteuttaa sen hyvin nopeasti Prod.
- Muutosvirheiden määrä: Koodimme toteutukset johtavat hyvin harvoin virheisiin Prod.
- Palvelun palauttamiseen kuluva aika: Jos Prodissa tapahtuu virhe, voimme korjata sen hyvin nopeasti.
-
Retro-aiheiden käsittely
Käytä seuraavia avoimia kysymyksiä tärkeimpien havaintojesi keräämiseen. Ensin jokainen itsenäisesti. Echometer mahdollistaa retrotaulun jokaisen sarakkeen paljastamisen erikseen, jotta palautetta voidaan sitten esitellä ja ryhmitellä.
- Mikä parantaisi käyttöönottotiheyttä?
- Mikä on pullonkaulamme, jotta voimme toteuttaa tehtävät nopeammin Prodissa?
- Mikä tekisi käyttöönotoistamme vähemmän virhealttiita?
- Mikä auttaa meitä korjaamaan nopeasti virheet Prod?
-
Yleiskysymys (suositus)
Jotta muillakin aiheilla olisi paikkansa:
- Mistä muusta haluaisit puhua retrospektiivissä?
-
Priorisointi / Äänestys (5 minuuttia)
Echometerin retrotaululla voit helposti priorisoida palautteen äänestyksellä. Äänestys on luonnollisesti anonyymi.
-
Toimenpiteiden määrittely (10-20 minuuttia)
Palautteeseen voidaan luoda linkitetty toimenpide plus-symbolin avulla. Etkö ole vielä varma, mikä toimenpide olisi oikea? Avaa sitten plus-symbolin kautta aiheeseen liittyvä Whiteboard, jossa voit ideoida perussyitä ja mahdollisia toimenpiteitä.
-
Uloskirjautuminen / Lopetus (5 minuuttia)
Echometerin avulla voit kerätä anonyymiä palautetta tiimiltä siitä, kuinka hyödyllinen retro oli. Tästä syntyy ROTI-pistemäärä ("Return On Time Invested"), jota voit seurata ajan mittaan.
DORA-mittareiden retrospektiivi
Terveystarkastuskysymykset (asteikko)
Avoimet kysymykset
DORA & SPACE -mittarit
Mikä on SPACE-kehys?
SPACE-kehys on lähestymistapa kehittäjien tuottavuuteen, jonka on kehittänyt ryhmä, johon kuuluu tutkijoita GitHubista ja Microsoftista. Siinä on viisi tekijää, jotka vaikuttavat tuottavuuteen yksilö-, tiimi- ja organisaatiotasolla.
Nämä ovat:
- Tyytyväisyys ja hyvinvointi: Kuinka onnellisia ja terveitä kehittäjät ovat? Nauttivatko he työstään ja tuntevatko he itsensä arvostetuiksi ja tuetuiksi?
- Suorituskyky: Kuinka hyvin kehittäjät toimittavat ohjelmiston? Täyttävätkö he laatustandardit ja asiakkaiden odotukset?
- Toiminta: Kuinka paljon työtä kehittäjät tekevät? Käyttävätkö he aikansa arvokkaisiin tehtäviin ja välttävätkö he tarpeetonta uudelleentyöstämistä?
- Viestintä ja yhteistyö: Kuinka hyvin kehittäjät kommunikoivat ja tekevät yhteistyötä keskenään ja muiden sidosryhmien kanssa? Vaihdetaanko tietoja, palautetta ja ideoita tehokkaasti?
- Tehokkuus ja työnkulku: Kuinka sujuvasti kehittäjät työskentelevät? Välttelevätkö he keskeytyksiä, häiriötekijöitä ja pullonkauloja?
SPACE-kehys tarjoaa kokonaisvaltaisemman näkemyksen kehittäjien tuottavuudesta, jossa otetaan huomioon useita tekijöitä. Se auttaa myös tunnistamaan heikon suorituskyvyn syyt ja parhaat toimet sen parantamiseksi.
Meillä on myös SPACE-kehyksen kyselymalli tiimin kehittämistyökalussamme Echometer (lue lisää: SPACE Retrospective -malli ). Olet tervetullut käyttämään Echometer:tä maksutta pohtimaan seuraavia viittä kysymystä seuraavassa retrospektiivissänne aikaa säästävällä tavalla ja johtamaan suoraan strukturoituja toimenpiteitä:
SPACE-viitekehyksen retrospektiivi: Näin retro etenee
-
Satunnainen jäänmurtaja (2–5 minuuttia)
Echometer tarjoaa satunnaisten sisäänkirjautumiskysymysten luojan.
-
Avoimien toimenpiteiden tarkastelu (2–5 minuuttia)
Ennen kuin aloitat uusia aiheita, sinun tulisi keskustella menneiden retrospektiivien toimenpiteiden tuloksista tehokkuuden tarkistamiseksi. Echometer listaa automaattisesti kaikki avoimet toimenpiteet menneistä retrospektiiveistä.
-
Health Check
Kaikki tiimin jäsenet voivat vastata terveystarkastuksiin nimettömästi asteikolla. Käykää sitten yhdessä läpi terveystarkastusten tulokset ja kirjatkaa tarvittaessa lisäkommentteja. Jos käytät samoja terveystarkastuksia useissa retrospektiiveissä, voit myös seurata trendejä ajan mittaan Echometerissa.
- Tyytyväisyys: Kun tarkastelen viime viikkoja, olen erittäin tyytyväinen työhöni.
- Suorituskyky: Kun tarkastelen viimeisiä vaiheitamme, olimme todella tuottava joukkue.
- Aktiivisuus: Jos tarkastellaan käyttämiemme välineiden aktiivisuuden tasoa (esim. reagointi chatissa, keskinäinen palaute), olemme todella sitoutunut tiimi.
- Yhteistyö ja yhteistoiminta: Parannamme tiiminä intensiivisen viestinnän, yhteistyön ja tiedon jakamisen avulla.
- Tehokkuus ja sujuvuus: Suoritamme useimmat tehtävät nopeasti ja ilman viiveitä tai keskeytyksiä.
-
Retro-aiheiden käsittely
Käytä seuraavia avoimia kysymyksiä tärkeimpien havaintojesi keräämiseen. Ensin jokainen itsenäisesti. Echometer mahdollistaa retrotaulun jokaisen sarakkeen paljastamisen erikseen, jotta palautetta voidaan sitten esitellä ja ryhmitellä.
-
Yleiskysymys (suositus)
Jotta muillakin aiheilla olisi paikkansa:
- Mistä muusta haluaisit puhua retrospektiivissä?
-
Priorisointi / Äänestys (5 minuuttia)
Echometerin retrotaululla voit helposti priorisoida palautteen äänestyksellä. Äänestys on luonnollisesti anonyymi.
-
Toimenpiteiden määrittely (10-20 minuuttia)
Palautteeseen voidaan luoda linkitetty toimenpide plus-symbolin avulla. Etkö ole vielä varma, mikä toimenpide olisi oikea? Avaa sitten plus-symbolin kautta aiheeseen liittyvä Whiteboard, jossa voit ideoida perussyitä ja mahdollisia toimenpiteitä.
-
Uloskirjautuminen / Lopetus (5 minuuttia)
Echometerin avulla voit kerätä anonyymiä palautetta tiimiltä siitä, kuinka hyödyllinen retro oli. Tästä syntyy ROTI-pistemäärä ("Return On Time Invested"), jota voit seurata ajan mittaan.
SPACE-viitekehyksen retrospektiivi
Terveystarkastuskysymykset (asteikko)
DORA & SPACE -mittarit
DORAn ja SPACEn yhdistelmä
Yksi DORAn ja SPACEn käytön eduista on se, että saat kattavan ja tasapainoisen yleiskuvan ohjelmistokehityksen suorituskyvystä.
DORA-mittarit keskittyvät ohjelmistokehitysprosessin teknisiin näkökohtiin, kun taas SPACE-ulottuvuudet kuvaavat tiimin tuottavuuteen vaikuttavia inhimillisiä ja sosiaalisia tekijöitä.
Yhdistämällä molemmat kehykset saat syvemmän ymmärryksen tiimisi vahvuuksista ja heikkouksista sekä kohtaamistasi mahdollisuuksista ja haasteista. Voit myös sovittaa tiimisi tavoitteet ja toimet yhteen molempien viitekehysten parhaiden käytäntöjen kanssa, mikä voi auttaa sinua saavuttamaan korkeamman suorituskyvyn ja tyytyväisyyden tason.
DORA & SPACE -mittarit
Pohdi DORA- ja SPACE-ohjelmia 1-to-1-kokouksissa.
Monet johtajat pitävät säännöllisiä kahdenkeskisiä tapaamisia työntekijöidensä kanssa – mutta eivät saa keskusteluista kaikkea irti.
Siksi voi olla erittäin hyvä ajatus pohtia DORA:n ja SPACE:n kaltaisia mittareita kahdenkeskisissä tapaamisissa. Voit käyttää edellä mainittuja Health Check-lausuntoja ja pohtia niitä yhdessä tiimisi jäsenten kanssa.
Haluaisin siksi käyttää tätä tilaisuutta hyväkseni ja kiinnittää huomionne 1:1-kokousvälineeseemme Echometer (katso verkkosivusto). Siinä yhdistyvät lyhyet Health Check-kyselyt ja tekoälyavustaja, joka helpottaa työntekijöiden kehittämistä huomattavasti.
Seuraava malli antaa sinulle tuntumaa siitä, millaisia kysymyksiä voit pohtia ja mitata Echometer:n avulla 1-to-1-kokouksissasi. Voit tietysti myös lisätä omia kysymyksiäsi DORAan ja SPACEen. Kokeile sitä painikkeella ilman kirjautumista:
⁉️ Tunnelmatarkastus (hyväksyntä 1–7): Henkilökohtainen kehitys
- "Työtehtäväni edistyvät yleensä erittäin nopeasti, vaikka ulkopuolista palautetta tarvitaankin."
- "Kun havaitaan epäoptimaalista käytöstä, tiedän, miten voin kiinnittää työtovereideni huomion siihen rakentavasti."
- "Saan rakentavaa palautetta sekä työstäni että henkilökohtaisesta kehityksestäni."
- "Näen yrityksessä houkuttelevan urapolun edessäni." #Growth
- "Viime viikkoina olen voinut käyttää vahvuuksiani työssäni hyvin usein."
Tältä tämä kysely näyttää Echometerissa:
DORA & SPACE -mittarit
Miten voimme tukea sinua DORAn ja SPACEn käytössä?
Echometer on tiimin terveyden ja suorituskyvyn työkalu, jossa yhdistyvät tutkimuksen psykologinen osaaminen ja käytännössä hyväksi havaitut ketterät menetelmät. Se auttaa kehittämään tiimejä ja organisaatioita kestävällä ja mitattavissa olevalla tavalla luomalla iteratiivisiin palautesilmukoihin perustuvan jatkuvan parantamisprosessin.
Echometerin avulla voit hyödyntää sekä DORA- että SPACE-viitekehystä ohjelmistotoimituksesi suorituskyvyn mittaamiseen ja parantamiseen. Ja näin se toimii:
- Tee säännöllisiä kyselyjä tiimisi jäsenille mitataksesi heidän tyytyväisyyttään, hyvinvointiaan, viestintää, yhteistyötä, tehokkuutta ja työnkulkua. Voit käyttää SPACE-kehykseen perustuvia valmiita malleja tai luoda omia kysymyksiä.
- Suorita tiimisi kanssa vuorovaikutteisia ja psykologisesti perusteltuja yhteenvetoja kerättyjen tietojen perusteella. Echometer:n sisäänrakennettujen ehdotusten avulla voit herättää keskustelua ja saada tietoa siitä, miten voit parantaa tiimisi suorituskykyä.
- Käytä Echometer:n sisäänrakennettuja Health Check:tä ja kaavioita tiimisi jatkuvan parantamisen seurantaan ja suunnitteluun.
Mikset kokeilisi Echometer:tä itse ilmaiseksi ja ilman rekisteröitymistä?
"Monet tiimin jäsenet eivät uskalla puhua!"
Ratkaise tämä haaste
"Löydämme liian monta odottamatonta ongelmaa ja vikaa myöhäisessä vaiheessa!"
Ratkaise tämä haaste
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Ratkaise tämä haaste
