Jos olet tekninen johtaja, haluat todennäköisesti tietää, miten hyvin tiimisi tuottaa ohjelmistoja ja miten voit parantaa sitä. Olet ehkä kuullut DORA-mittareista ja SPACE-kehyksestä, kahdesta tehokkaasta työkalusta, joiden avulla voit mitata ja optimoida ohjelmistotoimitusten suorituskykyä. Mutta mitä ne tarkalleen ottaen ovat ja miten voit käyttää niitä tehokkaasti? – Tässä artikkelissa selvitämme, mitä DORA ja SPACE ovat ja miten ne täydentävät toisiaan.
DORA & SPACE metriikka
Mitkä ovat DORA-mittarit?
DORA (DevOps Research and Assessments) -mittarit ovat neljä mittaria, joilla arvioidaan ohjelmistotoimituksen suorituskykyä Googlen ja muiden alan johtavien yritysten tutkimusten perusteella.
Ne ovat:
- Kehitystiheys: Kuinka usein koodi asetetaan tuotantokäyttöön tai luovutetaan loppukäyttäjille?
- Muutosten läpimenoaika: Kuinka kauan kestää koodin määrittelystä koodin onnistuneeseen käyttöön tuotannossa?
- Keskimääräinen palautumisaika (MTTR): Kuinka kauan palvelun palauttaminen kestää, jos käyttäjiin vaikuttava palveluhäiriö tai -vika ilmenee?
- Muutosten virhetaso: Kuinka suuri prosenttiosuus tuotannossa tehdyistä tai käyttäjille annetuista muutoksista johtaa palvelun heikkenemiseen tai vaatii korjauksia?
Näiden mittareiden idea on yksinkertainen: ne auttavat mittaamaan ohjelmistokehitysprosessin kriittisiä näkökohtia, jotta voit tunnistaa alueet, joilla tarvitaan parannuksia. DORA-mittareiden avulla voit asettaa vertailuarvoja, joiden avulla voit mitata edistymistä ajan mittaan, asettaa realistisia parannustavoitteita ja seurata edistymistä kohti näitä tavoitteita.
Helppo tapa aloittaa DORA-mittareiden pohtiminen on kyselytutkimusten avulla. Pyydät yksinkertaisesti tiimiä antamaan hyväksyntänsä esimerkiksi asteikolla 1-7 (lisää tästä: DORA Retrospektiiviset mallit).
Ja nämä kysymykset kannattaa ottaa mukaan ketterään retrospektiiviin! Näin parannusprosessisi alkaa jo tässä sprintissä. Voit muuten aloittaa heti Echometer DORA -mallimme avulla, klikkaa vain alla olevaa painiketta:
Health Check-tutkimus
Käyttöönottotiheys: Olen erittäin tyytyväinen siihen, kuinka usein otamme koodia käyttöön Prod.
Muutosten läpimenoaika: Kun ensimmäinen koodi on toimitettu, voimme toteuttaa sen hyvin nopeasti Prod.
Muutosvirheiden määrä: Koodimme toteutukset johtavat hyvin harvoin virheisiin Prod.
Palvelun palauttamiseen kuluva aika: Jos Prodissa tapahtuu virhe, voimme korjata sen hyvin nopeasti.
Avoimet DORA DevOps -kysymykset
Mikä parantaisi käyttöönottotiheyttä?
Mikä on pullonkaulamme, jotta voimme toteuttaa tehtävät nopeammin Prodissa?
Mikä tekisi käyttöönotoistamme vähemmän virhealttiita?
Mikä auttaa meitä korjaamaan nopeasti virheet Prod?
DORA & SPACE metriikka
Mikä on SPACE-kehys?
SPACE-kehys on lähestymistapa kehittäjien tuottavuuteen, jonka on kehittänyt ryhmä, johon kuuluu tutkijoita GitHubista ja Microsoftista. Siinä on viisi tekijää, jotka vaikuttavat tuottavuuteen yksilö-, tiimi- ja organisaatiotasolla.
Nämä ovat:
- Tyytyväisyys ja hyvinvointi: Kuinka onnellisia ja terveitä kehittäjät ovat? Nauttivatko he työstään ja tuntevatko he itsensä arvostetuiksi ja tuetuiksi?
- Suorituskyky: Kuinka hyvin kehittäjät toimittavat ohjelmiston? Täyttävätkö he laatustandardit ja asiakkaiden odotukset?
- Toiminta: Kuinka paljon työtä kehittäjät tekevät? Käyttävätkö he aikansa arvokkaisiin tehtäviin ja välttävätkö he tarpeetonta uudelleentyöstämistä?
- Viestintä ja yhteistyö: Kuinka hyvin kehittäjät kommunikoivat ja tekevät yhteistyötä keskenään ja muiden sidosryhmien kanssa? Vaihdetaanko tietoja, palautetta ja ideoita tehokkaasti?
- Tehokkuus ja työnkulku: Kuinka sujuvasti kehittäjät työskentelevät? Välttelevätkö he keskeytyksiä, häiriötekijöitä ja pullonkauloja?
SPACE-kehys tarjoaa kokonaisvaltaisemman näkemyksen kehittäjien tuottavuudesta, jossa otetaan huomioon useita tekijöitä. Se auttaa myös tunnistamaan heikon suorituskyvyn syyt ja parhaat toimet sen parantamiseksi.
Meillä on myös SPACE-kehyksen kyselymalli tiimin kehittämistyökalussamme Echometer (lue lisää: SPACE Retrospective -malli). Olet tervetullut käyttämään Echometer:tä maksutta pohtimaan seuraavia viittä kysymystä seuraavassa retrospektiivissänne aikaa säästävällä tavalla ja johtamaan suoraan strukturoituja toimenpiteitä:
Health Check-tutkimus
Tyytyväisyys: Kun tarkastelen viime viikkoja, olen erittäin tyytyväinen työhöni.
Suorituskyky: Kun tarkastelen viimeisiä vaiheitamme, olimme todella tuottava joukkue.
Aktiivisuus: Jos tarkastellaan käyttämiemme välineiden aktiivisuuden tasoa (esim. reagointi chatissa, keskinäinen palaute), olemme todella sitoutunut tiimi.
Yhteistyö ja yhteistoiminta: Parannamme tiiminä intensiivisen viestinnän, yhteistyön ja tiedon jakamisen avulla.
Tehokkuus ja sujuvuus: Suoritamme useimmat tehtävät nopeasti ja ilman viiveitä tai keskeytyksiä.
DORA & SPACE metriikka
DORAn ja SPACEn yhdistelmä
Yksi DORAn ja SPACEn käytön eduista on se, että saat kattavan ja tasapainoisen yleiskuvan ohjelmistokehityksen suorituskyvystä.
DORA-mittarit keskittyvät ohjelmistokehitysprosessin teknisiin näkökohtiin, kun taas SPACE-ulottuvuudet kuvaavat tiimin tuottavuuteen vaikuttavia inhimillisiä ja sosiaalisia tekijöitä.
Yhdistämällä molemmat kehykset saat syvemmän ymmärryksen tiimisi vahvuuksista ja heikkouksista sekä kohtaamistasi mahdollisuuksista ja haasteista. Voit myös sovittaa tiimisi tavoitteet ja toimet yhteen molempien viitekehysten parhaiden käytäntöjen kanssa, mikä voi auttaa sinua saavuttamaan korkeamman suorituskyvyn ja tyytyväisyyden tason.
DORA & SPACE metriikka
Miten voimme tukea sinua DORAn ja SPACEn käytössä?
Echometer on tiimin terveyden ja suorituskyvyn työkalu, jossa yhdistyvät tutkimuksen psykologinen osaaminen ja käytännössä hyväksi havaitut ketterät menetelmät. Se auttaa kehittämään tiimejä ja organisaatioita kestävällä ja mitattavissa olevalla tavalla luomalla iteratiivisiin palautesilmukoihin perustuvan jatkuvan parantamisprosessin.
Echometer:n avulla voit käyttää sekä DORA- että SPACE-kehyksiä ohjelmistotoimitusten suorituskyvyn mittaamiseen ja parantamiseen. Näin se toimii:
- Tee säännöllisiä kyselyjä tiimisi jäsenille mitataksesi heidän tyytyväisyyttään, hyvinvointiaan, viestintää, yhteistyötä, tehokkuutta ja työnkulkua. Voit käyttää SPACE-kehykseen perustuvia valmiita malleja tai luoda omia kysymyksiä.
- Suorita tiimisi kanssa vuorovaikutteisia ja psykologisesti perusteltuja yhteenvetoja kerättyjen tietojen perusteella. Echometer:n sisäänrakennettujen ehdotusten avulla voit herättää keskustelua ja saada tietoa siitä, miten voit parantaa tiimisi suorituskykyä.
- Käytä Echometer:n sisäänrakennettuja Health Check:tä ja kaavioita tiimisi jatkuvan parantamisen seurantaan ja suunnitteluun.
Mikset kokeilisi Echometer:tä itse ilmaiseksi ja ilman rekisteröitymistä?
Useimmat Agile-valmentajat kulkevat ympyrää.....
...ja hoitaa pinnallisia oireita. On aika käyttää psykologiaa – kestävään ajattelutavan muutokseen.
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
