DORA- ja SPACE-mittarit: 2 mallia, kysymykset ja 1 työkalu.
Agile-tiimien haasteena on löytää mittareita, jotka eivät ainoastaan mittaa edistystä, vaan auttavat myös vahvistamaan tiimiä, parantamaan yhteistyötä ja keskittymään asiakkaiden tarpeisiin. Niin sanotut DORA DevOps -mittarit ja SPACE-kehys voivat auttaa tässä.
Olemme jo selittäneet näiden kahden mallin taustoja yksityiskohtaisessa artikkelissa LinkedInissä ja täällä blogissa (ks. DORA- ja SPACE-mittaritja: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää DORA & SPACEsta).
Seuraavassa postauksessa olemme laatineet kaksi DORA-mallia ja kysymystä, joiden avulla voit aloittaa toimituksen parantamisen jo tänään.
Ennen kuin syvennymme tähän, haluaisin huomauttaa eräästä DORA DevOps -tutkimuksen keskeisestä havainnosta, jota ei pidä unohtaa kaikkien mittareiden keskellä:
“Tärkein havainto vuosien tutkimusohjelmastamme on, että tiimit, jotka omaksuvat jatkuvan parantamisen ajattelutavan ja käytännöt, pystyvät saavuttamaan parhaat tulokset.” - DORA-tutkimusryhmä, DORA-raportti 2023, s. 57
DORA-mittarit: Malli, kysely, testi, kysymykset
DORA DevOps-mallitutkimus
Aloitetaan neljän DORA DevOps -avainmittarin mallilla. Alla on neljä kysymystä kutakin DORA-mittaria varten. Mukana on myös 4 valinnaista avointa kysymystä, joita voit käyttää kokonaan tai osittain jälkikäteen.
DORA-mittareiden retrospektiivi: Näin retro etenee
Satunnainen jäänmurtaja (2–5 minuuttia)
Echometer tarjoaa satunnaisten sisäänkirjautumiskysymysten luojan.
Avoimien toimenpiteiden tarkastelu (2–5 minuuttia)
Ennen kuin aloitat uusia aiheita, sinun tulisi keskustella menneiden retrospektiivien toimenpiteiden tuloksista tehokkuuden tarkistamiseksi. Echometer listaa automaattisesti kaikki avoimet toimenpiteet menneistä retrospektiiveistä.
Health Check
Kaikki tiimin jäsenet voivat vastata terveystarkastuksiin nimettömästi asteikolla. Käykää sitten yhdessä läpi terveystarkastusten tulokset ja kirjatkaa tarvittaessa lisäkommentteja. Jos käytät samoja terveystarkastuksia useissa retrospektiiveissä, voit myös seurata trendejä ajan mittaan Echometerissa.
- Käyttöönottotiheys: Olen erittäin tyytyväinen siihen, kuinka usein otamme koodia käyttöön Prod.
- Muutosten läpimenoaika: Kun ensimmäinen koodi on toimitettu, voimme toteuttaa sen hyvin nopeasti Prod.
- Muutosvirheiden määrä: Koodimme toteutukset johtavat hyvin harvoin virheisiin Prod.
- Palvelun palauttamiseen kuluva aika: Jos Prodissa tapahtuu virhe, voimme korjata sen hyvin nopeasti.
Retro-aiheiden käsittely
Käytä seuraavia avoimia kysymyksiä tärkeimpien havaintojesi keräämiseen. Ensin jokainen itsenäisesti. Echometer mahdollistaa retrotaulun jokaisen sarakkeen paljastamisen erikseen, jotta palautetta voidaan sitten esitellä ja ryhmitellä.
- Mikä parantaisi käyttöönottotiheyttä?
- Mikä on pullonkaulamme, jotta voimme toteuttaa tehtävät nopeammin Prodissa?
- Mikä tekisi käyttöönotoistamme vähemmän virhealttiita?
- Mikä auttaa meitä korjaamaan nopeasti virheet Prod?
Yleiskysymys (suositus)
Jotta muillakin aiheilla olisi paikkansa:
- Mistä muusta haluaisit puhua retrospektiivissä?
Priorisointi / Äänestys (5 minuuttia)
Echometerin retrotaululla voit helposti priorisoida palautteen äänestyksellä. Äänestys on luonnollisesti anonyymi.
Toimenpiteiden määrittely (10-20 minuuttia)
Palautteeseen voidaan luoda linkitetty toimenpide plus-symbolin avulla. Etkö ole vielä varma, mikä toimenpide olisi oikea? Avaa sitten plus-symbolin kautta aiheeseen liittyvä Whiteboard, jossa voit ideoida perussyitä ja mahdollisia toimenpiteitä.
Uloskirjautuminen / Lopetus (5 minuuttia)
Echometerin avulla voit kerätä anonyymiä palautetta tiimiltä siitä, kuinka hyödyllinen retro oli. Tästä syntyy ROTI-pistemäärä ("Return On Time Invested"), jota voit seurata ajan mittaan.
DORA-mittareiden retrospektiivi
Terveystarkastuskysymykset (asteikko)
Avoimet kysymykset
Tämä on siis yksinkertainen malli, jota voit käyttää työpajassa tai retrospektiivissä, jossa käsitellään neljää DORA DevOpsin avainmittaria. Siirrytään SPACE-kehykseen.
Huomautus välissä: Yksinkertainen, käytännöllinen mutta erittäin hyödyllinen ketterä mittari on videolla esitetty mittari. Agustina jopa jakaa tiimitiedot julkisesti koko viime vuoden ajalta:
DORA-mittarit: Malli, kysely, testi, kysymykset
SPACE Metrics Template Survey -kysely
Vastaavasti voit tietysti myös käyttää SPACE-kehystä ja aloittaa tiimisi parantamisen tietojen perusteella esittämällä muutaman kysymyksen suoraan retrospektiivissäsi. Seuraavat viisi SPACE-kysymystä auttavat sinua tässä.
SPACE Framework -retrospektiivi: Näin retro etenee
Satunnainen jäänmurtaja (2–5 minuuttia)
Echometer tarjoaa satunnaisten sisäänkirjautumiskysymysten luojan.
Avoimien toimenpiteiden tarkastelu (2–5 minuuttia)
Ennen kuin aloitat uusia aiheita, sinun tulisi keskustella menneiden retrospektiivien toimenpiteiden tuloksista tehokkuuden tarkistamiseksi. Echometer listaa automaattisesti kaikki avoimet toimenpiteet menneistä retrospektiiveistä.
Health Check
Kaikki tiimin jäsenet voivat vastata terveystarkastuksiin nimettömästi asteikolla. Käykää sitten yhdessä läpi terveystarkastusten tulokset ja kirjatkaa tarvittaessa lisäkommentteja. Jos käytät samoja terveystarkastuksia useissa retrospektiiveissä, voit myös seurata trendejä ajan mittaan Echometerissa.
- Tyytyväisyys: Kun tarkastelen viime viikkoja, olen erittäin tyytyväinen työhöni.
- Suorituskyky: Kun tarkastelen viimeisiä vaiheitamme, olimme todella tuottava joukkue.
- Aktiivisuus: Jos tarkastellaan käyttämiemme välineiden aktiivisuuden tasoa (esim. reagointi chatissa, keskinäinen palaute), olemme todella sitoutunut tiimi.
- Yhteistyö ja yhteistoiminta: Parannamme tiiminä intensiivisen viestinnän, yhteistyön ja tiedon jakamisen avulla.
- Tehokkuus ja sujuvuus: Suoritamme useimmat tehtävät nopeasti ja ilman viiveitä tai keskeytyksiä.
Retro-aiheiden käsittely
Käytä seuraavia avoimia kysymyksiä tärkeimpien havaintojesi keräämiseen. Ensin jokainen itsenäisesti. Echometer mahdollistaa retrotaulun jokaisen sarakkeen paljastamisen erikseen, jotta palautetta voidaan sitten esitellä ja ryhmitellä.
Yleiskysymys (suositus)
Jotta muillakin aiheilla olisi paikkansa:
- Mistä muusta haluaisit puhua retrospektiivissä?
Priorisointi / Äänestys (5 minuuttia)
Echometerin retrotaululla voit helposti priorisoida palautteen äänestyksellä. Äänestys on luonnollisesti anonyymi.
Toimenpiteiden määrittely (10-20 minuuttia)
Palautteeseen voidaan luoda linkitetty toimenpide plus-symbolin avulla. Etkö ole vielä varma, mikä toimenpide olisi oikea? Avaa sitten plus-symbolin kautta aiheeseen liittyvä Whiteboard, jossa voit ideoida perussyitä ja mahdollisia toimenpiteitä.
Uloskirjautuminen / Lopetus (5 minuuttia)
Echometerin avulla voit kerätä anonyymiä palautetta tiimiltä siitä, kuinka hyödyllinen retro oli. Tästä syntyy ROTI-pistemäärä ("Return On Time Invested"), jota voit seurata ajan mittaan.
SPACE Framework -retrospektiivi
Terveystarkastuskysymykset (asteikko)
Tämä on siis yksinkertainen malli, jota voit käyttää työpajassa tai retrospektiivissä, jossa käsitellään neljää DORA DevOpsin avainmittaria. Siirrytään SPACE-kehykseen.
DORA-mittarit: Malli, kysely, testi, kysymykset
SPACE & DORA -malli Echometer:ssä
Kuten olet nähnyt, voit käyttää näitä malleja Echometer-ohjelmistolla tai Echometer-sovelluksella online- tai hybriditiimissä.
Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.
DORA-mittarit: Malli, kysely, testi, kysymykset
Johtopäätös: DORA DevOps -seuranta
Agile:n mittarit ovat paljon enemmän kuin pelkkiä numeroita mittaristossa. Ne ovat työkalu, jonka avulla tiimit saavat tietoa, voivat parantaa suorituskykyään ja kehittyä jatkuvasti. Tunnustamalla, että kaikki edistys ei ole mitattavissa ja että inhimilliset näkökohdat ovat usein yhtä tärkeitä kuin numerotiedot, voimme varmistaa, että mittarimme eivät ainoastaan kerro, missä olemme, vaan myös, mihin voimme mennä. DORA- ja SPACE-ohjelmia koskevat Agile-retrospektiivit tarjoavat optimaalisen yhdistelmän mittareita ja parannusajattelua.
Lopuksi vielä huomautus: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla: Voit aloittaa ketterän retrospektiivin ilman kirjautumista alla olevasta linkistä, tässä tapauksessa “Keep, Stop, Start” -työpajan.
Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.
"Monet tiimin jäsenet eivät uskalla puhua!"
Ratkaise tämä haaste
"Löydämme liian monta odottamatonta ongelmaa ja vikaa myöhäisessä vaiheessa!"
Ratkaise tämä haaste
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Ratkaise tämä haaste
