DORA & SPACE Metriken: 2 Templates, Fragen & 1 Tool
Agile Teams stehen vor der Herausforderung, Metriken zu finden, die nicht nur den Fortschritt quantifizieren, sondern auch dazu beitragen, das Team zu stärken, die Zusammenarbeit zu verbessern und den Fokus auf das Kundenbedürfnis zu lenken. Dabei können die sogenannte DORA DevOps Metriken und das SPACE Framework helfen.
In einem ausführlichen Artikel auf LinkedIn und auch hier im Blog haben wir schon die Hintergründe dieser zwei Modelle erläutert (siehe: DORA und SPACE Metriken; und: Alles was du zu DORA & SPACE wissen musst).
In dem folgendem Post haben wir zwei DORA Templates bzw. Fragen vorbereitet, die du nutzen kannst, um schon heute daran zu arbeiten, eure Delivery zu verbessern.
Bevor wir dort tiefer einsteigen, möchte ich noch hinweisen auf eine zentrale Erkenntnis der DORA DevOps Forschung, die man bei all den Metriken nicht vergessen darf:
“Die wichtigste Erkenntnis aus unserem jahrelangen Forschungsprogramm ist, dass Teams, die sich eine Denkweise und Praxis der kontinuierlichen Verbesserung zu eigen machen, in der Lage sind, die besten Ergebnisse zu erzielen.”- DORA Forschungsteam, DORA Report 2023, S. 57
DORA Metriken: Template, Umfrage, Test, Fragen
DORA DevOps Template Umfrage
Fangen wir an mit einem Template für die vier DORA DevOps Schlüsselmetriken. Du findest die 4 Fragen für jeweils eine DORA Metrik unten. Außerdem beinhaltet gibt es noch 4 optionale offene Fragen, die du ganz oder teilweise in deiner Retrospektive nutzen kannst.
DORA Metriken Retrospektive: So läuft die Retro ab
Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
Health Check
Alle Teammitglieder können die Health-Checks anonym auf einer Skala beantworten. Geht die Ergebnisse der Health-Checks dann einmal gemeinsam durch und haltet ggfs. zusätzliche Kommentare fest. Nutzt ihr die gleichen Health-Checks in mehreren Retrospektiven könnt ihr auch Trends über die Zeit in Echometer tracken.
- Deployment Frequency: Ich bin sehr zufrieden damit, wie oft wir Code auf Prod bereitstellen.
- Lead Time for Changes: Nachdem der erste Code committed wurde, können wir ihn sehr schnell auf Prod implementieren.
- Change Failure Rate: Unsere Code-Implementierungen führen nur sehr selten zu Fehlern auf Prod.
- Time to Restore Service: Falls ein Fehler auf Prod auftritt, können wir ihn sehr schnell beheben.
Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- Was würde unsere Deployment Frequenz verbessern?
- Was ist unser Engpass, um Tasks schneller auf Prod zu implementieren?
- Was würde unsere Deployments weniger fehleranfällig machen?
- Was hilft uns, Fehler auf Prod schnell zu beheben?
Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
DORA Metriken Retrospektive
Health Check Fragen (Skala)
Offene Fragen
Das ist also eine einfache Vorlage, die du für einen Workshop oder eine Retrospektive über die vier DORA DevOps Schlüsselmetriken verwenden kannst. Machen wir weiter mit dem SPACE Framework.
Ein Hinweis noch zwischendurch: Eine einfache, pragmatische aber sehr hilfreiche agile Metrik ist die in dem Video hier dargestellte. Agustina teilt sogar die Team-Daten öffentlich aus dem ganzen letzten Jahr:
DORA Metriken: Template, Umfrage, Test, Fragen
SPACE Metriken Template Umfrage
Äquivalent kannst du natürlich auch beim SPACE Framework durch ein paar Fragen direkt in deiner Retrospektive damit loslegen, dein Team datenbasiert zu verbessern. Die folgenden fünf SPACE Fragen werden dir dabei helfen.
SPACE Framework Retrospektive: So läuft die Retro ab
Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
Health Check
Alle Teammitglieder können die Health-Checks anonym auf einer Skala beantworten. Geht die Ergebnisse der Health-Checks dann einmal gemeinsam durch und haltet ggfs. zusätzliche Kommentare fest. Nutzt ihr die gleichen Health-Checks in mehreren Retrospektiven könnt ihr auch Trends über die Zeit in Echometer tracken.
- Satisfaction: Wenn ich die letzten Wochen betrachte, bin ich mit meiner Arbeit sehr zufrieden.
- Performance: Wenn ich mir unsere letzten Arbeitsschritte anschaue, waren wir ein wirklich produktives Team.
- Activity: Wenn man das Aktivitätsniveau in den von uns verwendeten Tools betrachtet (z. B. Reaktionsfähigkeit in Chats, gegenseitiges Feedback), sind wir ein wirklich engagiertes Team.
- Collaboration & Collaboration: Wir verbessern uns als Team durch intensive Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensaustausch.
- Efficiency & Flow: Wir erledigen die meisten Aufgaben zügig und ohne Verzögerungen oder Unterbrechungen.
Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
SPACE Framework Retrospektive
Health Check Fragen (Skala)
Das ist also eine einfache Vorlage, die du für einen Workshop oder eine Retrospektive über die vier DORA DevOps Schlüsselmetriken verwenden kannst. Machen wir weiter mit dem SPACE Framework.
DORA Metriken: Template, Umfrage, Test, Fragen
SPACE & DORA Template in Echometer
Wie du gesehen hast, kannst du diese Templates mit der Echometer Software bzw. der Echometer App in einem online oder hybriden Team durchführen.
Echometer ist ein digitales Tool, dass agilen Team Leads bei agilen Retrospektiven und Team Health Checks hilft. Egal ob Remote, hybrid oder vor Ort: Es macht Team-Coaching messbar und professionalisiert so deine Arbeit, während es dir nebenbei sehr viel Arbeit spart. Schau einfach mal auf unsere Website, um mehr zu erfahren: www.echometerapp.com.
DORA Metriken: Template, Umfrage, Test, Fragen
Fazit: DORA DevOps Monitoring
Agile Metriken sind weit mehr als nur Zahlen auf einem Dashboard. Sie sind ein Werkzeug, um den Teams Einblicke zu geben, ihre Leistung zu verbessern und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Indem wir uns bewusst sind, dass nicht alle Fortschritte quantifizierbar sind und dass häufig die menschlichen Aspekte genauso wichtig sind wie die numerischen Daten, können wir sicherstellen, dass unsere Metriken uns nicht nur sagen, wo wir stehen, sondern auch wohin wir gehen können. Agile Retrospektiven zu DORA und SPACE bieten die optimale Kombination aus Metriken und dem Verbesserungsmindset.
Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den “Keep, Stop, Start” Workshop.
Alternativ leite gerne einfach mal unsere Website an verantwortliche Kolleg*innen weiter: www.echometerapp.com.
„Viele Teammitglieder trauen sich nicht, den Mund aufzumachen!“
Diese Challenge lösen
„Wir entdecken zu viele unerwartete Probleme und Bugs zu einem späten Zeitpunkt!“
Diese Challenge lösen
„Warum brauche ich manchmal Stunden, um eine einfache Retrospektive vorzubereiten?“
Diese Challenge lösen
