Teamudvikling kan hurtigt blive forstyrret, når der træffes beslutninger i teamet. Måske kender du det? Der er en vigtig teambeslutning på vej, men efter mødet føler du, at du ikke rigtig er blevet hørt, og i det hele taget føles det hele lidt som et dovent kompromis? Så er du ikke alene! For mange beslutningsprocesser i teamet er langt mindre strukturerede og rationelle, end de burde være. Her lærer du om syv typiske tankefejl, hvis refleksion vil hjælpe dig med teamudvikling og beslutninger i teamet: 

1. tænkefejl: alternativ blindhed

Stjerneinvestoren Warren Buffett er usædvanlig i sin tankegang, fordi han ikke er blind for det alternative øje. Faktisk følger han princippet om, at "enhver aftale, vi indgår, måles i forhold til den næstbedste aftale, der er mulig på et givet tidspunkt –, selv hvis det betyder, at vi skal gøre mere af det, vi allerede gør." Men der er langt mellem Buffetts i denne verden, og vi almindelige mennesker har en stærk tendens til at sammenligne en mulighed A ikke med dens alternativer B til F, men med status quo. For eksempel kan det ske, at et ledigt rum i en kontorbygning omdannes til endnu et lagerrum med begrundelsen: "Det er bedre at have et lagerrum end slet ikke at bruge pladsen." I dette tilfælde bør spørgsmålet ikke være, om et lagerrum er bedre end et ledigt rum, men bedre end et afslapningsrum til medarbejderne eller et støjisoleret kontor til dem, der ofte ringer eller, eller, eller.... 

2. Fejl i tænkningen: effekt af opmærksomhed

Det mest indlysende, det mest fremtrædende træk er ikke nødvendigvis det afgørende og bør derfor ikke vægtes som sådan. Alligevel bliver vi ofte blændet af prangende information og tilsyneladende sammenhænge. Men for at træffe en god beslutning bør vi altid konsultere alle tilgængelige oplysninger og ikke kun de hurtigt tilgængelige. For eksempel ser ansøgeren meget attraktiv ud –, og vi synes allerede, at han er sympatisk. Giver det virkelig mening? En vigtig effekt, når "formgivning af teamudvikling" er på dagsordenen.

3. Fejltænkning: socialt bevis

Bare fordi mange mennesker påstår noget, bliver det ikke automatisk sandt. Bare fordi mange mennesker køber et produkt, bliver det ikke automatisk af høj kvalitet. Og bare fordi mange mennesker træffer den samme beslutning, er den ikke automatisk god. For selv om det giver evolutionær mening at orientere sig efter andre menneskers adfærd, kan denne bestræbelse få os til at gøre absurde indrømmelser i beslutningssituationer. Har du nogensinde hørt om Solomon Ash-eksperimentet? Nej? Så kan du her læs alt om det og få yderligere spændende indsigt i gruppetænkning. 

4. Fejltænkning: autoritetsbias 

Ville du give nogen ekstremt stærke elektriske stød, bare fordi en ekspert i en hvid kittel beder dig om det? Dit indre svar er forhåbentlig nej, men psykologiske eksperimenter (f.eks. Milgram, 1978) og historien har vist, at vi mennesker er meget modtagelige for autoritetsbias og blindt stoler på og følger eksperter. Det kan blive vores undergang, når vi skal træffe beslutninger i et team. Tjek derfor altid udsagn og forslag for deres indholdsmæssige kvalitet, og lad dig ikke forblænde af hvide kitler, dyre jakkesæt og en formodet ekspertstatus. Det bør altid handle om, hvad der blev sagt, og ikke om, hvem der sagde det!  

5. Tænkefejl: Ikke-opfundet-her-syndromet

Hvor ofte tænker du "Sikke en hjerneblødning!" eller "Million Dollar Idea!" om dine egne ideer? Og hvor ofte kommer der rent faktisk noget stort ud af disse ideer? Præcis 🙂 Vi har en udpræget tendens til at hylde vores egne ideer og vores eget arbejde uforholdsmæssigt meget og til at underordne alt fremmed. Men bare fordi noget ikke er opfundet her, betyder det ikke, at det er dårligt! Og bare fordi noget blev opfundet her, betyder det ikke, at det er godt! Forbliv kritisk over for dine egne ideer og åben over for andres. Hvis man vil præge teamets udvikling, skal teammedlemmerne være bevidste om det.

6. Tænkefejl: Begrundelse af indsats

Har du nogensinde arbejdet på et projekt i meget lang tid, og i sidste ende var det bare ikke særlig godt, for at sige det mildt? Og alligevel kunne du næsten ikke skille dig af med det? Klassisk tilfælde af retfærdiggørelse af indsats! Fordi vi tillægger ting, vi har måttet arbejde (meget) hårdt for, en højere ideel og/eller økonomisk værdi. Hvorfor ser vi ellers Billy-reolen, som vi selv har sat sammen, som kronen på indretningsarkitekturen, og universitetets broderskab med dets næsten umenneskelige optagelsesritualer som en eftertragtet forening af store mennesker? Derfor er det vigtigt, når man træffer beslutninger i et team, altid at tjekke, om det virkelig er en god idé og et godt stykke arbejde, eller om det bare er udførligt! Så skal det være "Bye Bye Miss og af sted til nye kyster."Selv om det er svært!

7. Tænkefejl: beslutningstræthed 

Det handler ikke kun om, hvordan du træffer beslutninger, men også hvornår! For beslutninger er udmattende! Det ved enhver, der har skullet sammensætte sin egen sandwich på en fastfoodrestaurant og efter at have tjekket utallige kombinationer har valgt dagens sandwich af ren og skær udmattelse! For at kunne træffe virkelig velovervejede beslutninger og turde gøre noget nyt, har vi brug for styrke! Derfor bør vigtige teambeslutninger træffes, når alle medarbejdere er så udhvilede som muligt og har et solidt blodsukkerniveau. Og det er ikke nødvendigvis lige før frokost eller lige før lukketid.