Хочете, щоб ваш бос вас любив? Тоді виведіть свою команду на нові висоти продуктивності. Перетворіть її зі звичайного автомобіля – на вибухову ракету!
Як? Завантажте мою безкоштовну та психологічно обґрунтовану електронну книгу на тему "Прості 12 кроків до командного потоку"і прочитайте його до кінця. Заздалегідь дякую, –, а тепер перейдемо до власне теми цього тексту.
Це нелегко. Нелегко знайти інтерактивні, веселі та водночас ціннісні методи ретроспективи дистанційно. Це можна зробити дистанційно зі своєю командою.
Вийдіть з повсякденної рутини
Як Скрам-майстер і психолог, ретроспективні методи особливо цінні для мене, оскільки вони виводять членів команди з їхньої повсякденної рутини. Це дозволяє їм побачити речі під іншим кутом зору.
Ось чому я підсумував тут 4 ретроспективні методи дистанційного навчання. Ці 4 методи дещо відрізняються, дещо незвичні. Але вони також працюють у дистанційному контексті.
Ретроспективні методи віддалено 1: Skribbl
Наступний ретроспективний метод, ймовірно, особливо підходить для веселої, інтерактивної реєстрації. Реєстрація, яку проводить Мислення підготовлені до решти ретроспективи.
Більшість з вас знають цю гру. Але, можливо, ще не знаєте Remote.
Скріббл - це вгадування того, що малюють інші. Це означає, що комусь із команди дається термін, –, наприклад, "Спринт". Він єдиний (окрім Скрам-майстра, якщо це можливо), хто знає цей термін. І тепер він повинен намалювати його якомога краще.
Малюємо речі –, наприклад, "Спринт". Однак решта не знають, що саме треба намалювати. І мусять здогадуватися, про що йдеться на основі малюнка. Це часто призводить до деяких творчих ідей. І, звичайно, сміх!
Ось як ви повинні діяти.
- Візити Skribbl.io.
- Створіть особистий кабінет. Ви можете зробити це тут, на скріншоті внизу.
Приватна кімната означає, що в ній перебуваєте тільки ви зі своєю командою, і жоден інший гравець не може до вас приєднатися.
Не забудьте вказати своє ім'я та обрати потрібну мову.
- Далі ви потрапляєте в лобі. Тут ви можете встановити кількість раундів, мову і час для розіграшу –, див. скріншот зліва.
І, мабуть, найголовніше: ви також можете ввести свої власні слова для розіграшу! Щоб цей ретроспективний метод дійсно підготував Remote до твого останнього спринту...
Наприклад, ви можете попросити їх намалювати слова "Спринт", "Клієнт", "Щоденний", "Продукт" або навіть "Джон" (як члена команди). Залежно від того, як ви хочете налаштувати команду на решту дистанційної ретроспективи.
Вам потрібно ввести умови в поле нижче і поставити галочку під ними.
Важливо, щоб ви впорядкували терміни (як описано в полі нижче) через кому, ввели щонайменше чотири терміни і щоб слова містили максимум 30 символів.
- Тепер настав час поділитися своєю кімнатою з іншими членами команди. Для цього вам потрібно скопіювати посилання на вашу кімнату внизу екрану (див. останній скріншот нижче).
Потім ви можете надіслати його іншим членам команди. Якщо у вас є якісь сумніви, просто натисніть на помаранчеву кнопку "Копіювати" нижче. - Якщо ви спочатку тестуєте тільки для себе: Використовуйте режим інкогніто вашого браузера (просто відкрийте "нову вкладку інкогніто" або "нове приватне вікно" в браузері Chrome або подібне), щоб поділитися посиланням з собою і мати принаймні двох або більше гравців. Тільки тоді, коли в кімнаті буде двоє гравців, ви зможете розпочати гру.
- Тепер можна починати. Гра випадковим чином вирішує, хто почне. Час йде вгорі ліворуч. Члени команди повинні якомога швидше намалювати термін, який вони бачать вгорі.
Якщо інші члени команди вгадали термін, а час ще залишився, можна витягнути наступний термін. За кожен вгаданий термін нараховується ще один бал.
Тут ви можете побачити мою невдалу спробу намалювати "Спринт". Я ніколи не вміла малювати.
- До речі, перед першою реальною грою я рекомендую один раз показати свій екран і розповісти про гру. Члени команди повинні бачити віддалений екран один раз і розуміти принцип гри.
Ви також можете вказати на різні кольори та розміри ручок. І що ви завжди можете писати коментарі до потрібного –, що дуже весело. Нарешті, напевно, корисно знати, що літери шуканого терміну з часом навіть автоматично з'являються вгорі, якщо його не вгадано.
- Залежно від того, скільки у вас часу, ви можете організувати гру по-різному. Або кожен загадує хоча б один термін. Або ж ви підготували лише 5 термінів, і коли вони будуть правильно вгадані, гра закінчується.
І це, в принципі, все. У кращому випадку гра викличе кілька смішків. І, можливо, ви виявите, що хтось у команді має таємний талант до малювання.
До речі, малювати інструментом не так просто, якщо у вас немає сенсорного екрану. Тому я рекомендую використовувати прості терміни. На початку дистанційної ретроспективи члени команди повинні мати швидке відчуття досягнення.
Заключні зауваження та психологічне підґрунтя
Теоретично, ви також можете розділити команду на дві підкоманди, які змагатимуться між собою. Для цього, однак, ви повинні мати можливість розподілити екрани відповідним чином, щоб дві команди отримали по два різних екрани. Це можливо не з кожним інструментом для дистанційного відео.
До речі, з психологічної точки зору, ця гра приємна тим, що створюється той самий ефект, що й у випадку з Вправа "Намалюй тост: Ментальні моделі членів команди про різні речі – продукт, спринт, клієнт – автоматично представляються і таким чином узгоджуються.
Наприклад, ви можете помітити, що член команди асоціює щось негативне зі словом "клієнт", тому що він вибрав червоний колір на своєму малюнку. Ви можете знайти більше про це в мій блог про цей ретроспективний метод.
Ретроспективні методи дистанційно 2: Хто я?
Другий ретроспективний метод, дистанційний, не настільки залежний від технологій.
Якщо ви не впевнені, що, наприклад, згадана вище гра підійде для всіх вас, я можу порекомендувати наступний метод або класичну гру –: Хто я?
Якщо ви не знайомі з грою, то ось основна ідея: кожен в команді отримує свого персонажа, своє ім'я. Але ви не знаєте, хто ви. У той час як інші в команді знають, хто ви.
Мета - з'ясувати, хто ви є, за допомогою запитань, на які можна відповісти "так" або "ні".
Знову ж таки, цю гру, мабуть, найкраще використовувати як вступну, щоб у веселій та інтерактивній формі задати настрій на решту дистанційної ретроспективи.
Передумови та процес
Принадність цього дистанційного методу ретроспективи полягає в тому, що ви повинні поставити себе на місце іншого. Ви повинні прийняти іншу перспективу. І так само, як і в попередній вправі, ви знайомитеся з різними ментальними моделями інших членів команди.
Ви можете діяти наступним чином.
- Ви записуєте на – для кожного члена команди ім'я (можливо, вигадане), яке повинні знати всі члени команди. Наприклад, ви можете написати "Дональд Трамп", "Девід Хассельхофф", "Моглі", "Аладдін", "Бджілка Майя", "Джастін Бібер" – або ім'я вашого CEO.
Однак, якщо це можливо, ви, звичайно, можете і повинні пов'язати все це з вашою командою і вашим спринтом.
У цьому відношенні ви також можете змінити гру і просто змінити персонажа. Кожен в команді просто отримує ім'я іншого члена команди!
Я б порекомендував і те, і інше: кілька імен членів команди, а також кілька знаменитостей. Щоб не так легко було здогадатися, хто ви.
- Зазвичай, кожен член команди наклеює собі на голову ім'я людини, яку він представляє. Звісно, не бачачи, хто ця людина.
На жаль, у віддаленому контексті це стає складно, тож тепер це стає дещо складнішим завданням.
Ви повинні назвати ім'я кожного члена команди в камеру. У кожному випадку, однак, самій людині не дозволяється дивитися.
У цей момент кожен член команди повинен коротко записати, хто є іншими членами команди.
- Таким чином, зараз слід закласти фундамент. У кожного є ім'я, про яке він нічого не знає.
Хто починає? Той, хто знаходиться вгорі праворуч у відеочаті. І далі за годинниковою стрілкою.
- Кожен задає собі питання про себе. Якщо відповідь "так", можна поставити ще одне запитання про себе –, щоб, сподіваюсь, стати ближчим і ближчим.
Наприклад, один з них - Мауглі:
"Я людина?" – Так.
"Я чоловік чи жінка?" На питання – не можна відповідати, оскільки воно не є питанням, що вимагає відповіді "так" чи "ні".
"Я чоловік?" – Так.
"Чи я з Європи?" – Не все так просто. Ні.Тепер черга за наступним.
- Залежно від часового горизонту, ви можете грати до тих пір, поки всі не вгадають свого персонажа. Або ви можете грати до тих пір, поки перший не вгадає його –, або просто зафіксувати його на 10 хвилин.
І це все. Кілька смішків у цій грі також гарантовано!
Як ви можете собі уявити, ви не можете грати в цю гру занадто великою командою. За моїми оцінками і досвідом, я б грав у неї максимум з 8 людьми.
Ретроспективні методи Remote 3: Ретро-інструменти
Це, мабуть, найкоротший розділ, але його не можна пропустити: Для дистанційних ретроспективних методів, як ви, напевно, знаєте, також існує багато онлайн-інструментів, які були розроблені саме для цієї мети.
Найбільше позитивних відгуків я отримав про Parabol Чув. Фанретро відносно простий, але працює. Retrium також є суверенним інструментом, який є одним з найпоширеніших.
Однак я можу рекомендувати інший інструмент, а саме – і "Bias": я сам брав участь у розробці цього інструменту.
Зосередьтеся на психології
Я говорю про Echometer. У фокусі уваги Echometer присвячений цілеспрямованому розвитку команди з психологічної точки зору. Пропонуємо вам огляд різних ретро-інструментів.
Порівняння віддалених ретро-інструментів
| Критерій | Echometer | Retrium | Team Retro | EasyRetro | Parabol | MetroRetro |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Інтерактивні онлайн-ретроспективи |  Так. | Так. | Так. | Так. | Так. | Так. |
| Автоматичний підсумок ретро | Так. | Так. | Так. | Так. | Так. | Так. |
| Підтримка модерації (Генератор реєстрації тощо) | Так. | Так. |  Частково |  Ні. | Частково | Частково |
| Шаблони команд для кожного рівня зрілості | Так. | Частково | Частково | Ні. | Ні. | Ні. |
| Безперервне відстеження заходів (Ретро до ретро) | Так. | Частково | Частково | Ні. | Так. | Ні. |
| Вимірюваність розвитку команди в часі | Так. | Частково | Так. | Ні. | Ні. | Ні. |
| За бажанням, збирайте відгуки заздалегідь до Ретро | Так. | Ні. | Ні. | Ні. | Так. | Ні. |
| Міжкомандні KPI | Так. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. |
| Пул позицій Health Check з підказками (їжа для роздумів) | Так. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. |
| Підтримка мобільних пристроїв для ретро на місці | Так. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. |
| Інтегрований інструмент для дошки | Так. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. | Так. |
| Захист даних (розроблено та розміщено в Німеччині) | Так. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. | Ні. |
| Безкоштовний варіант (після пробного періоду) | Так. | Ні. | Ні. | Так. | Так. | Так. |
Echometer саме змушує команду замислитися над правильними речами. І в той же час допомагає здійснювати безперервний командний та організаційний Health Checks і відстежувати дії.
До речі, ви можете без входу в систему вам або вашій команді виконати ретро за допомогою нашого інструменту.
За допомогою цієї кнопки ви можете безпосередньо відкрити інструмент, вибрати свій ретро-метод і запросити команду за посиланням:
З цікавістю слухають більше 30 Ретроспектива можливі методи.
Якщо ви все ще не впевнені, ви можете завантажити тут Agile Досвід роботи тренера Хольгера з нашим інструментом прочитай до кінця.
Ретроспективні методи Remote 4: Вікно Джохарi
Четвертий ретроспективний метод, дистанційний, має дещо інший фокус. Він менше підходить для реєстрації, а радше для проведення воркшопу з розвитку команди.
Метод полягає у цілеспрямованому розвитку окремих членів команди. І насправді, це особливо добре працює віддалено, якщо використовувати для цього відповідний інструмент.
Зокрема, вправа фокусується на виявленні "сліпих зон" серед членів команди.
Психологічне підґрунтя
901TP15% людей вважають себе водіями вище середнього рівня (Свенсон, 1981). 901TP15% професорів вважають себе дослідниками вище середнього рівня (Cross, 1977).
Бачиш? 90%! Це дуже малоймовірно. Схоже, що ми не настільки самосвідомі, –, або що у нас багато сліпих зон.
У той же час, є сенс у тому, що чим більше ви усвідомлюєте свої сильні та слабкі сторони, а також тригерні точки, тим краще ви можете працювати в команді.
Тоді давайте зробимо так, щоб ви дізналися себе краще.
Психологи Джозеф Люфт і Харрінгтон Інгем (1955) розробили гарний метод для цього – - вікно Johari. Я пояснюю його разом з процедурою.
Дистанційна процедура
- Спочатку ви пояснюєте передумови вправи. Наприклад, ви можете згадати факти, про які я щойно говорив. Крім того, в гру вступає цей графік.
Психологи розробили графік з чотирма полями. Наприклад, що я знаю про себе, що інші також знають про мене (арена; див. графік)?
Тепер семінар має допомогти порівняти загальне сприйняття команди з окремими членами команди. Зробити більш помітними можливі "сліпі зони" –, а також сильні та слабкі сторони.
- Для початку найкраще зосередитися на одному членові команди за раз. Наприклад, скажімо, спочатку ми зосередимося на Сюзанні.
- Тепер Сюзанна заповнює вікно Johari для себе за посиланням. Інструкції також є на сайті: Ви повинні знайти 6 термінів, які найкраще описують вас з усіх цих атрибутів.
До речі, можна було б зробити так, щоб усі члени команди заповнювали її паралельно. Але тоді на наступному етапі це може дещо ускладнитися.
- Тому що далі вам потрібно вибрати унікальне ім'я. Класичні імена, наприклад, Крістіан, зазвичай вже зайняті. У зв'язку з цим, ви також можете придумати код тут, але ви повинні зберегти його коротко.
- Далі настає черга інших учасників поділитися своїм сприйняттям Сюзанни. Для цього Сюзанна копіює посилання внизу наступного екрана і надсилає його всім іншим членам команди. Екран виглядає приблизно так (не питайте мене, чому вони зробили цей інструмент таким темним...):
- Після того, як інші також виберуть атрибути для Сюзанни, ви зможете побачити результати за посиланням внизу.
- Коли є результати, це відносно "ефективний" підхід: Сюзанна якось поділилася, які речі вона очікувала побачити на "арені".
- Потім Сюзанна ділиться тим, що її здивувало. Вона сприймає себе як "Щасливу", а інших - ні? Цікаво. Можливо, у неї в голові є уявлення про те, чому вона так себе сприймає.
Тепер це сприйняття можна порівняти з сприйняттям інших.
- Потім ви переходите до наступної захоплюючої частини: Що таке сліпі зони? Які з атрибутів є новими для Сюзанни?
- Потім інші члени команди повинні завжди пояснювати, чому вони обрали саме цей варіант. А в кращому випадку - назвати ситуації, які пояснюють їхній вибір у кожному конкретному випадку.
Тут можна поставити і обговорити ще багато питань. Але це, мабуть, найважливіші з них.
Центральне місце в цьому процесі, звичайно, займає увага до почуттів учасників. А ще кожен має добровільно погодитися на участь.
Після того, як ви закінчите з Сюзанною, інші члени команди заходять один за одним.
У разі сумнівів, якщо не вистачає часу, ви також можете брати іншу людину кожні два тижні на початку ретроспективи. Таким чином, ретроспектива залишиться цікавою та різноманітною, а всі матимуть однакову кількість часу.
Висновок
Нелегко знайти хороші дистанційні ретроспективні методи. Завдяки чотирьом дуже різним підходам – - від грайливого до психологічного - я сподіваюся, що змогла задовольнити ваш смак.
До речі, як психолог, я опублікував безкоштовну електронну книгу на дуже схожу тему: "12 науково обґрунтованих воркшопів на теми Командний потік та зміна мислення".
У ньому я маю ще багато воркшопів з психології. Ви можете знайти більше інформації та завантажити його за цим посиланням.
Якщо вам потрібні більш різноманітні запитання для ретроспективи, перегляньте нашу публікацію про це: 32 свіжі ретроспективні методи для початківців та професіоналів (зокрема, з Mario Kart Retro, Marathon Retro та Elon Musk Retro).
