Vil du have din chef til at elske dig? Så tag dit team til nye højder af præstation. Tag det fra en gennemsnitlig –-bil til en eksplosiv raket!
Hvordan? Download min gratis og psykologisk sunde e-bog om emnet "I enkle 12 trin til teamflow"og læse den igennem. Så meget på forhånd –, men nu til det egentlige emne for denne tekst.
Det er ikke nemt. Det er ikke nemt at finde interaktive, sjove og samtidig værdiskabende retrospektive metoder på afstand. Som du kan lave på afstand med dit team.
Kom ud af den daglige rutine
Som Scrum Master og psykolog er retrospektive metoder særligt værdifulde for mig, fordi de tager teammedlemmerne ud af deres daglige rutine. Det giver dem mulighed for at se tingene fra et andet perspektiv.
Det er derfor, jeg har opsummeret 4 retrospektive fjernmetoder her. De 4 er lidt anderledes, lidt usædvanlige. Men de fungerer også i remote-sammenhæng.
Retrospektive metoder Remote 1: Skribbl
Den følgende retrospektive metode er nok særligt velegnet til et sjovt, interaktivt check-in. Et check-in, der ledes af Mindset forberedt på resten af retrospektivet.
De fleste af jer kender spillet. Men sikkert ikke Remote endnu.
Skribbl handler om at gætte, hvad andre tegner. Det betyder, at en fra teamet får et begreb, for eksempel "Sprint". Han er den eneste (ud over Scrum Masteren, hvis det er relevant), der kender dette udtryk. Og nu skal han tegne det så godt som muligt.
Tegne ting – for eksempel "Sprint". Men resten ved ikke, hvad der skal tegnes. Og de skal gætte, hvad det handler om ud fra tegningen. Det resulterer ofte i nogle kreative ideer. Og selvfølgelig nogle gode grin!
Her er, hvordan du skal gå frem.
- Besøg Skribbl.io.
- Opret et privat rum. Det kan du gøre her i skærmbilledet nederst.
Det private rum betyder, at det kun er dig og dit team, der er i rummet, og at ingen andre online-spillere kan slutte sig til jer.
Glem ikke at udfylde dit navn og vælge det rigtige sprog.
- Dernæst kommer du til lobbyen. Her kan du indstille antallet af runder, sproget og hvor lang tid, du skal trække – se skærmbillede til venstre.
Og nok det vigtigste: Du kan også indtaste dine egne ord, der skal tegnes! Så denne retrospektive metode forbereder virkelig Remote på din sidste sprint...
Du kan for eksempel få dem til at tegne ordene "Sprint", "Customer", "Daily", "Product" eller endda "John" (som et teammedlem). Afhængigt af hvor du ønsker at indstille teamet til resten af Remote Retrospective.
Du skal indtaste betingelserne i feltet nedenfor og sætte kryds i boksen nedenunder.
Det er vigtigt, at du ordner termerne (som beskrevet i feltet nedenfor) med kommaer, indtaster mindst fire termer, og at ordene har et maksimum på 30 tegn.
- Nu er det tid til at dele dit værelse med de andre teammedlemmer. For at gøre dette skal du kopiere linket til dit værelse nederst på skærmen (se sidste skærmbillede nedenfor).
Derefter kan du sende den til de andre teammedlemmer. Hvis du er i tvivl, skal du bare klikke på den orange "Kopier"-knap nedenfor. - Hvis du kun tester for dig selv i første omgang: Brug inkognitotilstanden i din browser (åbn blot "ny inkognitofane" eller "nyt privat vindue" i Chrome-browseren eller lignende) til at dele linket med dig selv og have mindst to eller flere spillere. Først når du har to spillere i rummet, kan du starte spillet.
- Nu kan du komme i gang. Spillet bestemmer tilfældigt, hvem der starter. Tiden løber øverst til venstre. Holdmedlemmerne skal tegne det udtryk, de ser øverst, så hurtigt som muligt.
Hvis de andre holdmedlemmer har gættet udtrykket, og der stadig er tid tilbage, kan det næste udtryk trækkes. For hver gættet term tildeles et point mere.
Her kan du se mit uheldige forsøg på at tegne "Sprint". Mh, jeg har aldrig været god til at tegne.
- Før det første rigtige spil anbefaler jeg i øvrigt, at du deler din skærm én gang og deler spillet. Holdmedlemmerne bør alle have set fjernskærmen én gang og forstået princippet.
Du kan også pege på de forskellige farver og pennestørrelser. Og at man altid kan skrive kommentarer til højre –, hvilket er meget sjovt. Til sidst er det nok godt at vide, at bogstaverne i det søgte udtryk endda automatisk afsløres øverst over tid, hvis det ikke gættes.
- Afhængigt af hvor meget tid du har, kan du arrangere spillet forskelligt. Enten laver alle mindst ét udtryk. Eller du har kun forberedt 5 udtryk, og når de er blevet gættet korrekt, er spillet slut.
Og det er dybest set det. I bedste fald vil spillet generere et par grin. Og måske vil du opdage, at nogen på holdet har et hemmeligt talent for at tegne.
Det er i øvrigt ikke nemt at tegne med værktøjet, hvis man ikke har en touchskærm. Det er derfor, jeg anbefaler at bruge enkle udtryk. Teammedlemmerne skal have en hurtig følelse af at have opnået noget ved begyndelsen af Remote Retrospective.
Afsluttende noter og psykologisk baggrund
Teoretisk set kan man også dele holdet op i to underhold, som konkurrerer mod hinanden. Men det kræver, at man kan fordele skærmene, så de to hold får to forskellige skærme hver. Det er ikke muligt med alle fjernvideoværktøjer.
Det gode ved dette spil, set fra et psykologisk synspunkt, er i øvrigt, at der skabes den samme effekt som med Tegn en skål øvelse: Teammedlemmernes mentale modeller af forskellige ting – produkt, sprint, kunde – bliver automatisk præsenteret og dermed afstemt.
For eksempel kan du opdage, at et teammedlem forbinder noget negativt med "kunde", fordi han har valgt farven rød i sin tegning. Du kan finde mere om dette i mit blogindlæg om denne retrospektive metode.
Retrospektive metoder Remote 2: Hvem er jeg?
Den anden retrospektive metode, Remote, er ikke helt så afhængig af teknologi.
Hvis du er usikker på, om for eksempel spillet nævnt ovenfor vil fungere for jer alle, kan jeg anbefale følgende metode eller spil – en klassiker: Hvem er jeg?
Hvis du ikke kender spillet, er her den grundlæggende idé: Alle på holdet får en anden karakter, et andet navn. Men du ved ikke, hvem du er. Mens de andre på holdet alle ved, hvem du er.
Målet er at finde ud af, hvem du er gennem spørgsmål, der kan besvares med "ja" eller "nej".
Igen er dette spil nok bedst at bruge som et check-in for at sætte stemningen for resten af Remote Retrospective på en sjov og interaktiv måde.
Baggrund og proces
Det smukke ved denne retrospektive metode er, at man er nødt til at sætte sig i andres sted. Du er nødt til at indtage et andet perspektiv. Og ligesom i den foregående øvelse lærer du de andre teammedlemmers forskellige mentale modeller at kende.
Du kan fortsætte på følgende måde.
- Du skriver en (eventuelt fiktiv) person ned for hvert teammedlem på –, som alle i teamet bør kende. Du kan f.eks. skrive "Donald Trump", "David Hasselhoff", "Mogli", "Aladdin", "Bien Maya", "Justin Bieber" – eller navnet på din CEO.
Men hvis det er muligt, kan og bør du selvfølgelig relatere det hele til dit team og dit sprint.
I den henseende kan du også ændre spillet og bare lave en karakterændring. Alle på holdet får simpelthen navnet på et andet holdmedlem!
Min anbefaling ville være begge dele: et par navne på teammedlemmer og et par berømtheder. Så det ikke er helt så let at gætte, hvem du er.
- Normalt ville hvert teammedlem nu klistre navnet på den person, de repræsenterer, på deres hoved. Selvfølgelig uden at se, hvem denne person er.
Desværre bliver det svært i en fjernkontekst, så nu bliver det lidt mere udfordrende.
Du skal holde navnet på hvert holdmedlem op mod kameraet. I hvert tilfælde må personen dog ikke selv se med.
I det øjeblik skal hvert teammedlem kort skrive ned, hvem de andre i teamet er.
- På den måde skulle fundamentet nu være lagt. Alle har et navn, som de ikke ved noget om.
Hvem starter? Den person, der er øverst til højre i videochatten. Og så går det med uret.
- Alle stiller et spørgsmål om sig selv. Hvis spørgsmålet besvares med "ja", kan man stille endnu et spørgsmål om sig selv – for forhåbentlig at komme tættere og tættere på.
Den ene er for eksempel Mowgli:
"Er jeg et menneske?" – Ja.
"Er jeg en mand eller en kvinde?" – må ikke besvares, fordi det ikke er et ja/nej-spørgsmål.
"Er jeg en mand?" – Ja.
"Er jeg fra Europa?" – Ikke så let. Nej, det er det ikke.Og så er det den næstes tur.
- Afhængigt af tidshorisonten kan du spille spillet, indtil alle har gættet deres karakter. Eller du kan spille, indtil den første har gættet det – eller bare fikse det i 10 minutter.
Og det var det. Der er også garanti for et par gode grin med dette spil!
Som du kan forestille dig, kan du ikke spille dette spil med et for stort hold. Efter min vurdering og erfaring ville jeg spille det med højst 8 personer.
Retrospektive metoder Remote 3: Retroværktøjer
Dette bliver nok det korteste kapitel, men det bør ikke overses: Som du sikkert ved, findes der også mange onlineværktøjer til retrospektive fjernmetoder, som er udviklet netop til dette formål.
Jeg har fået den mest positive feedback på Parabol hørt. Funretro er relativt enkel, men virker. Retrium er også et suverænt værktøj, der er blandt de mest udbredte.
Jeg kan dog varmt anbefale et andet værktøj, nemlig – og "Bias": Jeg har selv været med til at udvikle dette værktøj.
Fokus på psykologi
Jeg taler om Echometer. Fokus for Echometer handler om målrettet teamudvikling ud fra et psykologisk perspektiv. Her får du et overblik over forskellige retroværktøjer.
Sammenligning af fjernbetjente retroværktøjer
| Kriterium | Echometer | Retrium | Team Retro | EasyRetro | Parabol | MetroRetro |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Interaktive online-retrospektiver |  Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Automatisk opsummering af retros | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Støtte til moderation (Check-In Generator osv.) | Ja | Ja |  Delvis |  Nej, det er det ikke | Delvis | Delvis |
| Teamskabeloner til hvert modenhedsniveau | Ja | Delvis | Delvis | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke |
| Løbende sporing af foranstaltninger (Retro til retro) | Ja | Delvis | Delvis | Nej, det er det ikke | Ja | Nej, det er det ikke |
| Målbarhed af teamets udvikling over tid | Ja | Delvis | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke |
| Du kan eventuelt indsamle feedback forud for Retro | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Ja | Nej, det er det ikke |
| KPI'er på tværs af teams | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke |
| Health Check Varepulje med nudges (stof til eftertanke) | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke |
| Understøttelse af mobilenheder til retros på stedet | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke |
| Integreret whiteboard-værktøj | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Ja |
| Databeskyttelse (udviklet og hostet i Tyskland) | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke |
| Gratis variant (efter prøveperiode) | Ja | Nej, det er det ikke | Nej, det er det ikke | Ja | Ja | Ja |
Echometer Det får specifikt teamet til at reflektere over de rigtige ting. Og samtidig hjælper det med at lave kontinuerlige team- og organisatoriske Health Check'er og spore handlinger.
Du kan forresten uden login dig eller dit team til at udføre en retro med vores værktøj.
Med denne knap kan du åbne værktøjet direkte, vælge din retro-metode og invitere et team via et link:
Der er med interesse mere end 30 retrospektive mulige metoder.
Hvis du stadig er i tvivl, du kan downloade her Agile Coach Holgers oplevelse med vores værktøj Læs igennem.
Retrospektive metoder Remote 4: Johari-vinduet
Den fjerde retrospektive metode, Remote, har et lidt andet fokus. Den er mindre egnet som et check-in, men snarere som en eksplicit teamudviklingsworkshop.
Metoden handler om målrettet udvikling af de enkelte teammedlemmer. Og det fungerer faktisk særligt godt på distancen, hvis man bruger det rette værktøj til det.
Specifikt fokuserer øvelsen på at afdække blinde vinkler blandt teammedlemmerne.
Den psykologiske baggrund
90% af alle mennesker mener, at de er bedre bilister end gennemsnittet (Svenson, 1981). 90% af professorer mener, at de er forskere over gennemsnittet (Cross, 1977).
Kan du se? 90%! Det er ret usandsynligt. Det lader til, at vi ikke er så selvbevidste –, eller at vi har mange blinde vinkler.
Samtidig giver det mening, at jo mere bevidst man er om sine egne styrker, svagheder og triggerpunkter, jo bedre kan man arbejde i et team.
Så lad os sørge for, at du lærer dig selv bedre at kende.
Psykologerne Joseph Luft og Harrington Ingham (1955) har udviklet en fin metode til dette – Johari-vinduet. Jeg forklarer den sammen med proceduren.
Den eksterne procedure
- Først forklarer du baggrunden for øvelsen. Du kan for eksempel nævne de fakta, jeg lige har nævnt. Derudover kommer denne grafik i spil.
Psykologerne har udviklet en grafik med fire felter. Hvad ved jeg for eksempel om mig selv, som andre også ved om mig (arena; se grafikken)?
Workshoppen skal nu hjælpe med at sammenligne teamets fælles opfattelser med hensyn til de enkelte teammedlemmer. For at gøre eventuelle blinde vinkler – både styrker og svagheder – mere synlige.
- For at komme i gang er det bedst at fokusere på ét teammedlem ad gangen. Lad os for eksempel sige, at vi fokuserer på Susanne først.
Først går Susanne til følgende link – værktøjet er nødvendigt: https://kevan.org/johari
- Nu udfylder Susanne Johari-vinduet for sig selv under linket. Instruktionerne findes også på hjemmesiden: Du skal finde 6 udtryk, der bedst beskriver dig ud fra alle disse egenskaber.
I øvrigt kunne man også forestille sig, at alle i teamet udfyldte den parallelt. Men så kan det blive lidt mere kompliceret i næste trin.
- For nu skal du vælge et unikt navn nedenfor. De klassiske navne, for eksempel Christian, er som regel allerede taget. I den henseende kan du også finde på en kode her, men du bør gemme den kort.
- Nu er det de andres tur til at give deres opfattelse af Susanne. Det gør Susanne ved at kopiere linket i bunden af det næste skærmbillede og sende det til alle de andre teammedlemmer. Skærmen ser nogenlunde sådan her ud (spørg mig ikke, hvorfor de har gjort dette værktøj så mørkt...):
- Når de andre også har valgt attributterne for Susanne, kan du se resultaterne via det nederste link.
- Når resultaterne er tilgængelige, er det en relativt "effektiv" tilgang: Susanne deler en gang, hvilke ting hun forventede at finde i feltet "arena".
- Susanne fortæller derefter, hvad der overraskede hende. Hun opfatter sig selv som "lykkelig", men ingen andre? Det er interessant. Måske har hun en opfattelse i sit hoved af, hvorfor hun opfatter sig selv på den måde.
Nu kan denne opfattelse sammenlignes med de andres.
- Så kommer du til den næste spændende del: Hvad er blinde vinkler? Hvilke af egenskaberne er nye for Susanne?
- De andre teammedlemmer skal så altid forklare, hvad de har valgt. Og i bedste fald nævne situationer, der forklarer deres valg i hvert enkelt tilfælde.
Mange flere spørgsmål kan stilles og diskuteres her. Men disse er nok de vigtigste.
Det centrale i det hele er selvfølgelig, at der tages hensyn til deltagernes følelser. Og alle skal også frivilligt gå med til overhovedet at deltage.
Når du er færdig med Susanne, kommer de andre teammedlemmer ind én efter én.
I tvivlstilfælde, hvis der ikke er tid nok, kan du også tage en ny person hver fjortende dag i begyndelsen af en retrospektiv. På den måde forbliver det spændende og varieret, og alle får den samme mængde tid.
Konklusion
Det er ikke let at finde gode retrospektive fjernmetoder. Med de fire meget forskellige tilgange – fra legende til psykologisk baseret – håber jeg, at jeg kunne ramme din smag.
Forresten har jeg som psykolog udgivet en gratis e-bog om et meget lignende emne: "12 videnskabeligt baserede workshops om Teamflow og ændring af tankesæt".
I den har jeg mange flere workshops fra psykologien. Du kan finde mere information og downloade den under dette link.
Hvis du gerne vil have nogle mere varierede spørgsmål til dine retrospektiver, kan du læse vores indlæg om 32 friske retrospektive metoder til begyndere og professionelle (med bl.a. Mario Kart Retro, Marathon Retro og Elon Musk Retro).
