Nasıl daha iyi bir Scrum Master olunur? 7 iyi ipucu

Çevik ekipler, ancak Scrum Master’ların (veya Agile Koçlarının) onları geliştirdiği kadar güçlüdür. Daha iyi bir Scrum Master olmanın yollarını merak ediyor olabilirsiniz. İşte size sadece iyi bir Scrum Master olmakla kalmayıp, olabileceğiniz en iyi Scrum Master olmanıza yardımcı olacak bazı pratik fikirler ve ipuçları - bazı önemli Scrum Master özellikleri ve elbette bir Scrum Master’ın neler yapmaması gerektiğine dair bir not dahil.

İşinizi yapılandırın: Nasıl en iyi Scrum Master olunur?

Sadece iyi değil, en iyi Scrum Master nasıl olunur? Bana sorarsanız: Mükemmel bir Scrum Master, işini yapılandırır. Genel olarak, işinizi yapılandırabileceğiniz ve ölçülebilir hale getirebileceğiniz beş alan olduğuna inanıyorum - bu arada, bunlar Agile Koçları için de geçerli:

1. “Sprint Hedeflerine Ulaşma”, istenen Sprint hedefinin zamanında tamamlanması yoluyla başarınızı dolaylı olarak gösterir.
2. “Sürekli İyileştirme”, zaman içinde değişiklik önerilerinizin meyve verip vermediğini yansıtır. 
3. “Güven”, ekibinizin makine dairesi için yağ gibidir ve özellikle teşvik edilebilir.
4. “Ekip Memnuniyeti” üretken işbirliği sağlar ve
5. “Müşteri Değeri Yaratmak”, nihayetinde her çevik ekibin temel hedefidir ve bu nedenle bunun yaratılıp yaratılmadığı sizin sorumluluğunuzdadır.

Bu alanlar veya metrikler sadece kendi performansınızı ölçülebilir hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda başarılı bir çevik ekip yönetiminin de temelini oluşturur. Biraz daha derine inmek için işte birkaç açıklama

Sprint Hedefleri Teslimi

Bir Scrum Master’ın başarısı, sprint hedeflerinin zamanında gerçekleştirilmesi ile ölçülebilir. Çok basit: eğer ekip düzenli olarak sprint hedeflerine ulaşıyorsa, bu Scrum Master’ın engelleri etkili bir şekilde ortadan kaldırdığını ve ekibi yolunda tuttuğunu gösterir.

Sürekli İyileştirme

Sürekli iyileştirme, Scrum Master’ın etkinliğinin önemli bir göstergesidir. Ekip sürekli olarak iyileştirmenin yollarını arıyorsa, bu Scrum Master’ın inovasyon ve öğrenmenin teşvik edildiği bir ortam yarattığını gösterir.

Güven, ekip memnuniyeti ve değer sunma

Ekip içinde güven, ekip üyesi memnuniyeti ve müşteri faydalarının sürekli olarak sağlanması da belirleyici KPI’lardır. Tüm bu hususlar da şu veya bu şekilde ölçülebilir hale getirilebilir.

Bir Scrum Master’ın yapmadığı şey: Çevik bir projenin kaosunu serbest bırakmak ve engelleri görmezden gelmek.

Bazı ipuçlarını duyduğumuza göre, iyi bir Scrum Master veya Agile Koçu nasıl olur?

İyi bir Scrum Master bu nedenle sadece toplantıların moderatörü değil, aynı zamanda işini ölçülebilir kılarak sürekli iyileştirme için bir katalizördür. Yukarıda belirtilen 5 alanın hedeflenen optimizasyonu yoluyla, bir Scrum Master’ın çalışması profesyonelleşir - yönetim kademesi etkilenecektir!

Çevik Manifesto, işbirliğini ve bireysel etkileşimi vurgular - ve tam olarak bu, bu beş alanda ifade edilir.

Bunları ekip anketleri, örneğin Jira’deki döküm çizelgeleri veya retrospektiflerin sonuçları gibi niteliksel yollarla ölçülebilir hale getirebilirsiniz.

Bir Scrum Master bir proje yöneticisi değildir. Onun görevi talimat vermek değil, ekibi kendi kendini yöneten bir şekilde hareket etmeye yetkilendirmektir. Karar almaktan kaçının - bunun yerine ekibi kendi başına çözümler bulma konusunda destekleyin. Çevik Manifesto, ekiplerin kendi kendini yönetmesini proje başarısı için belirleyici bir faktör olarak vurgular.

Etkili Scrum Master performansı için, özellikle etkili bir dizi temel özellik gereklidir: örneğin, yapı, empati, iletişim becerileri, esneklik ve proaktiflik. Agile’nin proje yönetimi, ekip ihtiyaçları konusunda keskin bir anlayış, açık iletişim, uyum sağlama yeteneği ve değişime erken yanıt vermek için proaktiflik gerektirir. Size bir liste şeklinde kısa bir genel bakış sunmak için:

1. Empati: Hedefe yönelik destek sağlayabilmek için ekipte neler olup bittiğini hissetmek ve anlamak.

2. İletişim becerileri: Yanlış anlamaları önlemek ve ekip işbirliğini teşvik etmek için açık ve etkili iletişim.

3. Esneklik: Değişen gereksinimlere uyum sağlama ve hızlı karar alma.

4. Atılganlık: Engelleri aşma ve değişimi başarıyla yönetme becerisi.

5. Proaktiflik: Sorunların erken tespiti ve potansiyel riskleri en aza indirmek için proaktif eylem.

6. Hizmet odaklılık: Odak noktası takımdır, Scrum Master takıma hizmet eder ve hedeflerine ulaşmasında onu destekler.

7. Çatışma çözme becerileri: Ekip içindeki çatışmaların yetkin ve diplomatik bir şekilde çözülmesi.

8. Güven oluşturma: Ekip dinamiklerini olumlu yönde etkileyen bir güven ortamı yaratmak.

9. Organizasyonel yetenek: Çevik bir bağlamda iş akışlarının verimli bir şekilde planlanması ve yapılandırılması.

10. Koçluk becerileri: Hedefe yönelik koçluk yoluyla ekipte öz-örgütlenmenin ve bireysel güçlü yönlerin teşvik edilmesi.

Artık sizi kesinlikle daha iyi bir Scrum Master veya Agile Koçu yapacak bazı iyi, etkili Scrum Master niteliklerini biliyorsunuz. Ancak sizi çok az çabayla çok daha iyi yapacak nispeten basit bir numara daha var.

İngilizcede “A fool with a tool is still a fool” derler. Bunda da çok şey var - ama araç çok iyi geliştirilmişse, o zaman çok büyük olasılıkla çok olumlu bir etkisi olacaktır.

Bu da beni, sizi en iyi Scrum Master olmasa bile daha iyi bir Scrum Master yapmaya çok uygun olan Echometer’ye getiriyor. Eğer ciddiyseniz, Echometer oyunun kurallarını değiştirir.

Echometer, çevik ekip liderlerine çevik retrospektifler ve ekip Health Check’leri ile yardımcı olan dijital bir araçtır. Uzaktan, hibrit veya yerinde: ekip koçluğunu ölçülebilir hale getirir ve sizi çok fazla işten kurtarırken işinizi profesyonelleştirir. Daha fazlasını öğrenmek için web sitemize bir göz atın: www.echometerapp.com.

Birçok Scrum Master, Ürün Sahibi veya yönetimin bakış açısını anlamıyor. Daha iyi bir Scrum Master olmak istiyorsanız, bununla ilgilenin!

Christian Heidemeyer, Psikolog ve Scrum Ustası

Çalışmanızı yapılandırarak, net hedefler belirleyerek ve ölçülebilir KPI’lara göre değerlendirerek, daha iyi bir Scrum Master ve hatta belki de en iyi Scrum Master olabilirsiniz - ancak olmak zorunda değilsiniz. Sonuçta, gelişiminizde nereye odaklanmak istediğiniz sizin kararınızdır. Scrum Master özellikleriniz de, eğer onları zorlarsanız ve sürekli geliştirirseniz, çok etkili bir şekilde kullanılabilir.

Son olarak, tekrar bir not: Ekibinizi aracımızla nasıl daha da geliştireceğinizi denemek isterseniz: Aşağıda, bir oturum açmadan çevik bir retrospektif başlatabilirsiniz, bu durumda “Keep, Stop, Start” atölyesi. 

Alternatif olarak, web sitemizi sorumlu meslektaşlarınıza iletmeniz yeterlidir: www.echometerapp.com.