Jakie metryki są sensowne dla pomiaru dojrzałości zwinnej?
Sensowne są metryki z czterech perspektyw:
- Dostarczanie (Delivery): czas realizacji, częstotliwość dostaw, przewidywalność.
- Jakość: wskaźnik błędów, udział poprawek, stabilność techniczna.
- Zespół: bezpieczeństwo psychologiczne, klarowność, współpraca.
- Korzyść dla klienta: cykle informacji zwrotnej, postrzegana wartość dodana, satysfakcja.
- Ulepszenie: wdrożone działania retro, usunięte blokery, przetestowane eksperymenty.
Kluczowe jest połączenie: pojedyncze wskaźniki mogą być błędnie interpretowane. Dopiero zestaw twardych i miękkich wskaźników daje solidny obraz dojrzałości zwinności. Velocity nie nadaje się do porównań między zespołami.