Opmerking: De website is automatisch vertaald. Schakel over naar Engels voor de beste leeservaring.

Praktijkvoorbeeld: Echometer bij de netgo group

Veranker bedrijfswaarden en bevorder team- en leiderschapsontwikkeling bedrijfsbreed met Echometer.

Over de netgo-groep

De netgo-groep, opgericht in 2007 en met het hoofdkantoor in Borken (Noordrijn-Westfalen), ondersteunt met meer dan 1150 medewerkers op meer dan 30 locaties middelgrote bedrijven op de weg naar digitalisering met diensten die alle aspecten van IT omvatten, van managed cloud tot productontwikkeling.

Als IT-systeemhuis heeft de netgo-groep het tot haar missie gemaakt om een pionier te zijn in de IT-revolutie. Daartoe bouwt het aan een portfolio van bedrijven om MKB-bedrijven holistisch te ondersteunen bij hun digitale transformaties en innovatieve IT-projecten – of het nu gaat om een cloudimplementatie, oplossingen voor disruptieve bedrijfsmodellen, het afstemmen van gevestigde processen of de transformatie naar digitalisering.

Initiële situatie

Snelle groei en integraties na de fusie

Als onderdeel van haar groeistrategie neemt de netgo group sinds 2019 selectief nog meer bedrijven over om haar dienstenportfolio uit te breiden.

De bedrijven binnen de groep moeten grotendeels onafhankelijk blijven om dynamisch te kunnen blijven reageren op veranderingen.

Tegelijkertijd biedt de netgo-groep haar leden waardevolle voordelen. Deze omvatten in het bijzonder het interne netwerk en toegang tot de markt. Tegelijkertijd is het een grote uitdaging om binnen de groep een uniforme bedrijfscultuur, filosofie, waarden en doelen te creëren.

De uitdaging

De oplossing met Echometer

Bedrijfscultuur meetbaar maken als succesfactor

De Cultuurbarometer - gecentraliseerd en gedecentraliseerd tegelijk

Met behulp van Echometer kunnen gemeenschappelijke waarden en culturele doelen – worden gedefinieerd en meetbaar worden gemaakt. Er ontstaat continu inzicht in het welzijn en de ontwikkeling van teams en bedrijfsonderdelen.

Naast de centrale onderwerpen kunnen teams ook hun eigen vragen definiëren om de individuele uitdagingen van de teams aan te pakken. 

Op basis van de resultaten maakt Echometer het mogelijk om de resultaten regelmatig op teamniveau te evalueren door middel van retrospectives (speciale teamworkshops) die in de tool zijn geïntegreerd.

Bottom-up verandering vanuit de teams

Om teams duurzaam te ontwikkelen, moet je investeren in de zelfredzaamheid van teams. Een manier om dit in de hele organisatie te waarborgen is door middel van team retrospectives.

Met Echometer als digitale ondersteuning bij de voorbereiding, opvolging en facilitering, wordt het team retrospectief format eenvoudig te implementeren voor alle teams – zelfs zonder de noodzaak van een coach in elke retrospectief.

Echometer koppelt de retrospectives aan regelmatige enquêtes waarin teams specifiek aspecten van hun samenwerking evalueren. Deze resultaten dienen vervolgens als basis voor het afleiden van maatregelen in de team retrospectives. Zo ontstaat een meetbaar verbeterproces dat ook de effectiviteit van de maatregelen inzichtelijk maakt.

De toegevoegde waarden

Een lerende en zich aanpassende organisatie

In lijn met de strategische doelstellingen heeft de netgo-groep kernthema's gedefinieerd voor de overkoepelende cultuurbarometer, met de nadruk op:

  • Bedrijfsontwikkeling
  • Tevredenheid van werknemers
  • Klantgerichtheid
  • Bedrijfsoverschrijdende samenwerking

Daarnaast hebben de divisies en teams de mogelijkheid om hun eigen onderwerpen in kaart te brengen om tegemoet te komen aan de individuele context van hun eigen divisie.

Teams geven niet alleen feedback, maar initiëren ook actief maatregelen in het kader van hun team retrospectives. Aan het einde van een team retrospective wordt de ROTI "Return on Time Invest" gemeten. Teams bevestigen de toegevoegde waarde van de teamworkshops met een gemiddelde score van 8,2 op 10.

De resultaten

"In tegenstelling tot klassieke HR-tools geeft de aanpak van Echometer, waarbij teamretrospectives worden gecombineerd met enquêtes, ons de mogelijkheid om niet alleen feedback te verzamelen, maar ook om de teams actief te betrekken bij veranderingsprocessen. Op deze manier voldoet Echometer precies aan ons gewenste leiderschap en bedrijfscultuur."
Melissa Wedekind
Mensen Strateeg

Begin nu!

Maak nu een afspraak voor een online demo en ontdek hoe Echometer ook in jouw bedrijf kan bijdragen aan teamontwikkeling en cultuurverandering.