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Estudo de caso: Echometer no grupo netgo

Ancorar os valores corporativos e promover o desenvolvimento da equipe e da liderança em toda a empresa com o Echometer.

Sobre o grupo netgo

O grupo netgo, fundado em 2007 e com sede em Borken (Renânia do Norte-Vestfália), com mais de 1.150 funcionários em mais de 30 locais, oferece suporte a empresas de médio porte no caminho da digitalização com serviços que abrangem todos os aspectos de TI, desde a nuvem gerenciada até o desenvolvimento de produtos.

Como uma empresa de sistemas de TI, o grupo netgo tem como missão ser pioneiro na revolução de TI. Para isso, está construindo um portfólio de empresas para apoiar holisticamente as PMEs em suas transformações digitais e projetos inovadores de TI – seja uma implementação em nuvem, soluções para modelos de negócios inovadores, o ajuste fino de processos estabelecidos ou a transformação em digitalização.

Situação inicial

Crescimento rápido e integrações pós-fusão

Como parte de sua estratégia de crescimento, o grupo netgo vem adquirindo seletivamente outras empresas desde 2019, a fim de expandir seu portfólio de serviços.

As empresas do grupo devem permanecer amplamente independentes para que possam continuar reagindo dinamicamente às mudanças.

Paralelamente, o grupo netgo oferece a seus membros vantagens valiosas. Essas vantagens incluem, em especial, a rede interna e o acesso ao mercado. Ao mesmo tempo, um grande desafio é estabelecer uma cultura corporativa, uma filosofia, valores e metas uniformes dentro do grupo.

O desafio

A solução com Echometer

Tornar a cultura corporativa mensurável como um fator de sucesso

O Barômetro Cultural - centralizado e descentralizado ao mesmo tempo

Com a ajuda do Echometer, valores comuns e metas culturais podem ser definidos – e tornados mensuráveis. São criados insights contínuos sobre o bem-estar e o desenvolvimento de equipes e unidades de negócios.

Além dos focos temáticos centrais, as equipes também podem definir suas próprias perguntas para abordar os desafios individuais das equipes. 

Com base nos resultados, o Echometer permite revisões regulares dos resultados no nível da equipe por meio de retrospectivas (workshops especiais da equipe) integradas à ferramenta.

Mudança de baixo para cima dentro das equipes

Para desenvolver equipes de forma sustentável, é preciso investir na autoeficácia das equipes. Uma maneira de garantir isso em toda a organização é por meio de retrospectivas de equipe.

Com o Echometer como suporte digital na preparação, acompanhamento e facilitação, o formato de retrospectiva de equipe torna-se fácil de implementar para todas as equipes –, mesmo sem a necessidade de um coach em cada retrospectiva.

O Echometer combina as retrospectivas com pesquisas regulares nas quais as equipes avaliam especificamente aspectos de sua cooperação. Esses resultados servem como base para derivar medidas nas retrospectivas da equipe. Isso cria um processo de aprimoramento mensurável que também torna transparente a eficácia das medidas.

Os valores agregados

Uma organização que aprende e se adapta

De acordo com seus objetivos estratégicos, o grupo netgo definiu os principais tópicos para o barômetro de cultura abrangente, com foco em

  • Desenvolvimento corporativo
  • Satisfação dos funcionários
  • Orientação ao cliente
  • Cooperação entre empresas

Além disso, as divisões e equipes têm a possibilidade de mapear seus próprios tópicos para atender ao contexto individual de sua própria divisão.

As equipes não apenas fornecem feedback, mas também iniciam ativamente medidas dentro da estrutura de suas retrospectivas de equipe. No final de uma retrospectiva de equipe, o ROTI "Return on Time Invest" é pesquisado. As equipes confirmam o valor agregado dos workshops de equipe com uma pontuação média de 8,2 de um total de 10.

Os resultados

"Ao contrário das ferramentas clássicas de RH, a abordagem do Echometer de combinar retrospectivas de equipe com pesquisas nos dá a oportunidade não apenas de obter feedback, mas também de envolver ativamente as equipes nos processos de mudança. Dessa forma, o Echometer atende exatamente à nossa liderança e cultura corporativa desejadas."
Melissa Wedekind
Estrategista de pessoas

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