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Caso práctico: Echometer en el grupo netgo

Ancla los valores corporativos y promueve el desarrollo de equipos y liderazgo en toda la empresa con Echometer.

Acerca del grupo netgo

El grupo netgo, fundado en 2007 y con sede en Borken (Renania del Norte-Westfalia), con sus más de 1150 empleados en más de 30 sedes, apoya a las medianas empresas en el camino hacia la digitalización con servicios que abarcan todos los aspectos de las TI, desde la nube gestionada hasta el desarrollo de productos.

Como empresa de sistemas informáticos, el grupo netgo se ha propuesto ser pionero en la revolución informática. Para ello, está construyendo una cartera de empresas para apoyar holísticamente a las pymes en sus transformaciones digitales y proyectos innovadores de TI –, ya se trate de una implantación en la nube, de soluciones para modelos de negocio disruptivos, de la puesta a punto de procesos establecidos o de la transformación en digitalización.

Situación inicial

Crecimiento rápido e integraciones posteriores a la fusión

En el marco de su estrategia de crecimiento, el grupo netgo lleva desde 2019 adquiriendo selectivamente otras empresas para ampliar su cartera de servicios.

Las empresas del grupo seguirán siendo en gran medida independientes para poder seguir reaccionando dinámicamente a los cambios.

Paralelamente, el grupo netgo ofrece a sus miembros valiosas ventajas. Se trata, en particular, de la red interna y el acceso al mercado. Al mismo tiempo, un reto importante es establecer una cultura corporativa, una filosofía, unos valores y unos objetivos uniformes dentro del grupo.

El reto

La solución con Echometer

Hacer mensurable la cultura corporativa como factor de éxito

El Barómetro Cultural: centralizado y descentralizado al mismo tiempo

Con la ayuda de Echometer, los valores comunes y los objetivos culturales pueden definirse – y hacerse mensurables. Se crean perspectivas continuas sobre el bienestar y el desarrollo de los equipos y las unidades de negocio.

Además de los focos temáticos centrales, los equipos también pueden definir sus propias preguntas para abordar los retos individuales de los equipos. 

Basándose en los resultados, Echometer permite revisiones periódicas de los resultados a nivel de equipo mediante retrospectivas (talleres especiales de equipo) integradas en la herramienta.

Cambio ascendente desde dentro de los equipos

Para desarrollar equipos de forma sostenible, hay que invertir en la autoeficacia de los equipos. Una forma de garantizarlo en toda la organización es mediante retrospectivas de equipo.

Con Echometer como soporte digital en la preparación, el seguimiento y la facilitación, el formato de retrospectiva de equipo se convierte en algo fácil de implementar para todos los equipos –, incluso sin necesidad de un coach en cada retrospectiva.

Echometer combina las retrospectivas con encuestas periódicas en las que los equipos evalúan específicamente aspectos de su cooperación. A continuación, estos resultados sirven de base para derivar medidas en las retrospectivas del equipo. Esto crea un proceso de mejora mensurable que también hace transparente la eficacia de las medidas.

Los valores añadidos

Una organización que aprende y se adapta

De acuerdo con sus objetivos estratégicos, el grupo netgo ha definido temas clave para el barómetro global de la cultura, centrándose en:

  • Desarrollo empresarial
  • Satisfacción de los empleados
  • enfoque en el cliente
  • Cooperación entre empresas

Además, las divisiones y los equipos tienen la posibilidad de trazar sus propios temas para responder al contexto individual de su propia división.

Los equipos no sólo proporcionan retroalimentación, sino que también inician activamente medidas en el marco de sus retrospectivas de equipo. Al final de la retrospectiva de un equipo, se evalúa el ROTI "Retorno del tiempo invertido". Los equipos confirman el valor añadido de los talleres de equipo con una puntuación media de 8,2 sobre 10.

Los resultados

"A diferencia de las herramientas clásicas de RR.HH., el enfoque de Echometer de combinar las retrospectivas de los equipos con encuestas nos da la oportunidad no sólo de recabar opiniones, sino también de implicar activamente a los equipos en los procesos de cambio. De este modo, Echometer cumple exactamente con nuestro liderazgo y cultura corporativa deseados".
Melissa Wedekind
Estratega de Personas

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