Vil du at sjefen din skal elske deg? Ta teamet ditt til nye høyder når det gjelder ytelse. Ta det fra en gjennomsnittlig –-bil til en eksplosiv rakett!
Last ned min gratis og psykologisk velfunderte e-bok om emnet "I 12 enkle trinn til teamflyt"og lese den gjennom. Så mye på forhånd –, men nå til selve temaet for denne teksten.
Det er ikke lett. Det er ikke lett å finne interaktive, morsomme og samtidig verdiskapende retrospektive metoder på avstand. Som du kan gjennomføre på avstand sammen med teamet ditt.
Kom deg ut av den daglige rutinen
Som Scrum Master og psykolog er retrospektive metoder spesielt verdifulle for meg, fordi de tar teammedlemmene ut av den daglige rutinen. Det gir dem mulighet til å se ting fra et annet perspektiv.
Derfor har jeg oppsummert 4 retrospektive metoder her. De 4 er noe annerledes, noe uvanlige. Men de fungerer også i Remote-sammenheng.
Retrospektive metoder Remote 1: Skribbl
Følgende retrospektive metode egner seg trolig spesielt godt til en morsom, interaktiv innsjekk. En innsjekking som ledes av Tankegang forberedt på resten av retrospektivet.
De fleste av dere kjenner spillet. Men sannsynligvis ikke Remote ennå.
Skribbl handler om å gjette hva andre tegner. Det betyr at en i teamet får et begrep, for eksempel "Sprint". Han er den eneste (foruten Scrum Master, hvis det er aktuelt) som kan dette begrepet. Og nå må han tegne det så godt som mulig.
Tegning ting – for eksempel "Sprint". Resten vet imidlertid ikke hva som skal tegnes. De må gjette hva det handler om ut fra tegningen. Dette resulterer ofte i noen kreative ideer. Og selvfølgelig en del latter!
Slik må du gå frem.
- Besøk Skribbl.io.
- Opprett et privat rom. Dette kan du gjøre her i skjermbildet nederst.
Det private rommet betyr at det bare er du og teamet ditt som er i rommet, og at ingen andre spillere kan bli med.
Husk å fylle ut navnet ditt og velge riktig språk.
- Deretter kommer du til lobbyen. Her kan du stille inn antall runder, språk og hvor lang tid det skal ta å trekke –, se skjermbildet til venstre.
Og kanskje viktigst av alt: Du kan også legge inn dine egne ord som skal tegnes! Slik at denne retrospektive metoden virkelig forbereder Remote på den siste sprinten...
Du kan for eksempel be dem tegne ordene "Sprint", "Kunde", "Daglig", "Produkt" eller til og med "John" (som teammedlem). Avhengig av hva du vil at teamet skal fokusere på under resten av fjernretrospektivet.
Du må skrive inn vilkårene i feltet nedenfor og krysse av i boksen under.
Det er viktig at du ordner begrepene (som beskrevet i feltet nedenfor) med komma, at du skriver inn minst fire begreper og at ordene har maksimalt 30 tegn.
- Nå er det på tide å dele rommet ditt med de andre teammedlemmene. For å gjøre dette må du kopiere lenken til rommet ditt nederst på skjermen (se siste skjermbilde nedenfor).
Deretter kan du sende den til de andre teammedlemmene. Hvis du er i tvil, klikker du bare på den oransje "Kopier"-knappen nedenfor. - Hvis du bare tester for deg selv til å begynne med: Bruk inkognitomodus i nettleseren din (bare åpne "ny inkognitofane" eller "nytt privat vindu" i Chrome eller lignende) for å dele lenken med deg selv og ha minst to eller flere spillere. Først når du har to spillere i rommet, kan du starte spillet.
- Nå kan du sette i gang. Spillet bestemmer tilfeldig hvem som starter. Tiden begynner å løpe øverst til venstre. Lagmedlemmene skal trekke begrepet de ser øverst, så raskt som mulig.
Hvis de andre lagmedlemmene har gjettet begrepet og det fortsatt er tid igjen, kan neste begrep trekkes. For hvert begrep som gjettes, gis det ett poeng til.
Her kan du se mitt uheldige forsøk på å tegne "Sprint". Jeg har aldri vært flink til å tegne.
- Før det første virkelige spillet anbefaler jeg forresten at du deler skjermen en gang og deler spillet. Teammedlemmene bør alle ha sett den eksterne skjermen én gang og forstått prinsippet.
Du kan også peke på de forskjellige fargene og pennestørrelsene. Og at du alltid kan skrive kommentarer til høyre –, noe som er veldig gøy. Til slutt er det sikkert greit å vite at bokstavene i det søkte begrepet til og med automatisk vises øverst etter hvert hvis man ikke gjetter det.
- Avhengig av hvor mye tid du har, kan du arrangere spillet på forskjellige måter. Enten lager alle minst ett begrep. Eller så har du bare forberedt 5 begreper, og når de er gjettet riktig, er spillet over.
Og det er i grunnen alt. I beste fall vil spillet generere litt latter. Og kanskje oppdager du at noen i teamet har et hemmelig tegnetalent.
Det er forresten ikke lett å tegne med verktøyet hvis du ikke har en berøringsskjerm. Derfor anbefaler jeg å bruke enkle begreper. Det er viktig at teammedlemmene får en følelse av mestring i begynnelsen av Remote Retrospective.
Avsluttende notater og psykologisk bakgrunn
Teoretisk sett kan du også dele laget inn i to underlag som konkurrerer mot hverandre. Da må du imidlertid kunne fordele skjermene slik at to lag får to forskjellige skjermer hver. Dette er ikke mulig med alle eksterne videoverktøy.
Det fine med dette spillet, forresten, fra et psykologisk synspunkt, er at den samme effekten skapes som med Tegn en skål-øvelseTeammedlemmenes mentale modeller av ulike ting – produkt, sprint, kunde – blir automatisk presentert og dermed samkjørt.
Du kan for eksempel legge merke til at et teammedlem assosierer noe negativt med "kunde" fordi vedkommende har valgt fargen rød på tegningen sin. Du finner mer informasjon om dette i blogginnlegget mitt om denne retrospektive metoden.
Retrospektive metoder Remote 2: Hvem er jeg?
Den andre retrospektive metoden, Remote, er ikke fullt så avhengig av teknologi.
Hvis du er usikker på om for eksempel spillet nevnt ovenfor vil fungere for dere alle, kan jeg anbefale følgende metode eller spill – en klassiker: Hvem er jeg?
Hvis du ikke kjenner spillet, kan du lese om grunnideen: Alle på laget får hver sin rollefigur og hvert sitt navn. Men du vet ikke hvem du er. Mens de andre på laget vet hvem du er.
Målet er å finne ut hvem du er gjennom spørsmål som kan besvares med "ja" eller "nei".
Også dette spillet egner seg nok best som en innsjekking for å sette stemningen for resten av Remote Retrospective på en morsom og interaktiv måte.
Bakgrunn og prosess
Det fine med denne retrospektive metoden er at du må sette deg i andres sted. Du må innta et annet perspektiv. Og akkurat som i den forrige øvelsen blir du kjent med de andre teammedlemmenes ulike mentale modeller.
Du kan gå frem på følgende måte.
- Du skriver ned en (eventuelt fiktiv) person for hvert teammedlem på – som alle i teamet bør kjenne til. Du kan for eksempel skrive ned "Donald Trump", "David Hasselhoff", "Mogli", "Aladdin", "Maya the Bee", "Justin Bieber" – eller navnet på administrerende direktør.
Men hvis det er mulig, kan og bør du selvfølgelig relatere det hele til teamet ditt og sprinten din.
I denne forbindelse kan du også endre spillet og bare bytte karakter. Alle på laget får ganske enkelt navnet til et annet lagmedlem!
Min anbefaling er begge deler: noen navn på teammedlemmer og noen kjendiser. Slik at det ikke er så lett å gjette hvem du er.
- Normalt ville hvert teammedlem nå klistret navnet på personen de representerer på hodet sitt. Selvfølgelig uten å se hvem denne personen er.
Dessverre blir dette vanskelig i fjernsammenheng, så nå blir det litt mer utfordrende.
Du må holde opp navnet på hvert enkelt teammedlem mot kameraet. I hvert tilfelle får imidlertid ikke personen selv lov til å se på.
I det øyeblikket må hvert teammedlem kort skrive ned hvem de andre i teamet er.
- På denne måten skal grunnlaget nå legges. Alle har et navn som de ikke vet noe om.
Hvem starter? Personen som er øverst til høyre i videochatten. Og så går det med klokken.
- Alle stiller et spørsmål om seg selv. Hvis spørsmålet besvares med "ja", kan man stille et nytt spørsmål om seg selv – for forhåpentligvis å komme nærmere og nærmere.
En av dem er for eksempel Mowgli:
"Er jeg et menneske?" – Ja.
"Er jeg en mann eller en kvinne?" – må ikke besvares fordi det ikke er et ja/nei-spørsmål.
"Er jeg en mann?" – Ja.
"Er jeg fra Europa?" – Ikke så lett. Nei, det er det ikke.Og så er det nestemanns tur.
- Avhengig av tidshorisonten kan du spille spillet til alle har gjettet karakteren sin. Eller du kan spille til den første gjetter det – eller bare fikse det i 10 minutter.
Og det var det. Det er garantert noen latterkuler med dette spillet også!
Som du kan forestille deg, kan du ikke spille dette spillet med et for stort lag. Etter min vurdering og erfaring ville jeg spilt det med maksimalt 8 personer.
Retrospektive metoder Remote 3: Retroverktøy
Dette blir sannsynligvis det korteste kapittelet, men du bør ikke gå glipp av det: Som du sikkert vet, finnes det også mange nettbaserte verktøy som er utviklet nettopp for dette formålet.
Jeg har fått de mest positive tilbakemeldingene på Parabol hørt. Funretro er relativt enkel, men fungerer. Retrium er også et suverent verktøy som er blant de mest brukte.
Jeg kan imidlertid anbefale et annet verktøy, nemlig – og "Bias": Jeg var selv med på å utvikle dette verktøyet.
Fokus på psykologi
Jeg snakker om Echometer. Fokus for Echometer handler om målrettet teamutvikling fra et psykologisk perspektiv. Her får du en oversikt over ulike retroverktøy.
Sammenligning av eksterne retroverktøy
| Kriterium | Echometer | Retrium | Team Retro | EasyRetro | Parabol | MetroRetro |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Interaktive tilbakeblikk på nettet |  Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Automatisk oppsummering av retros | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Støtte til moderering (Innsjekkingsgenerator osv.) | Ja | Ja |  Delvis |  Nei | Delvis | Delvis |
| Teammaler for hvert modenhetsnivå | Ja | Delvis | Delvis | Nei | Nei | Nei |
| Kontinuerlig sporing av tiltak (Retro til Retro) | Ja | Delvis | Delvis | Nei | Ja | Nei |
| Målbarhet av teamets utvikling over tid | Ja | Delvis | Ja | Nei | Nei | Nei |
| Eventuelt samle inn tilbakemeldinger i forkant av Retro | Ja | Nei | Nei | Nei | Ja | Nei |
| KPI-er på tvers av team | Ja | Nei | Nei | Nei | Nei | Nei |
| Health Check Vareutvalg med nudges (noe å tenke på) | Ja | Nei | Nei | Nei | Nei | Nei |
| Støtte for mobile enheter for retros på stedet | Ja | Nei | Nei | Nei | Nei | Nei |
| Integrert tavleverktøy | Ja | Nei | Nei | Nei | Nei | Ja |
| Databeskyttelse (utviklet og hostet i Tyskland) | Ja | Nei | Nei | Nei | Nei | Nei |
| Gratis variant (etter prøveversjon) | Ja | Nei | Nei | Ja | Ja | Ja |
Echometer får teamet til å reflektere over de riktige tingene. Samtidig bidrar det til å skape kontinuerlige Health Check-er for teamet og organisasjonen og til å spore tiltak.
Du kan forresten uten innlogging deg eller teamet ditt til å gjennomføre en retro med verktøyet vårt.
Med denne knappen kan du åpne verktøyet direkte, velge retrometode og invitere et team via en lenke:
Det er med interesse mer enn 30 Retrospektiv mulige metoder.
Hvis du fortsatt er usikker, kan du laste ned her Agile Coach Holgers erfaring med verktøyet vårt lese gjennom.
Retrospektive metoder Remote 4: Johari-vinduet
Den fjerde retrospektive metoden, Remote, har et litt annet fokus. Den egner seg i mindre grad som en innsjekking, men heller som en eksplisitt teamutviklingsworkshop.
Metoden handler om målrettet utvikling av de enkelte teammedlemmene. Og faktisk fungerer dette spesielt godt på avstand hvis du bruker det riktige verktøyet for dette.
Øvelsen fokuserer spesielt på å avdekke blinde flekker blant teammedlemmene.
Den psykologiske bakgrunnen
90% av alle mennesker mener at de er over gjennomsnittet gode sjåfører (Svenson, 1981). 90% av professorene mener at de er over gjennomsnittet gode forskere (Cross, 1977).
Ser du? 90%! Det er ganske usannsynlig. Det ser ut til at vi ikke er så selvbevisste – eller at vi har mange blindsoner.
Samtidig er det logisk at jo mer bevisst du er på dine egne styrker, svakheter og triggerpunkter, desto bedre kan du jobbe i team.
La oss sørge for at du blir bedre kjent med deg selv.
Psykologene Joseph Luft og Harrington Ingham (1955) har utviklet en fin metode for dette – Johari-vinduet. Jeg forklarer det sammen med prosedyren.
Den eksterne prosedyren
- Først forklarer du bakgrunnen for øvelsen. Du kan for eksempel nevne faktaene jeg nettopp nevnte. I tillegg kommer denne grafikken inn i bildet.
Psykologene har utviklet en grafikk med fire felter. Hva vet jeg for eksempel om meg selv som andre også vet om meg (arena, se grafikk)?
Workshopen skal nå bidra til å sammenligne teamets felles oppfatninger med hensyn til de enkelte teammedlemmene. For å synliggjøre eventuelle blinde flekker – både styrker og svakheter –.
- For å komme i gang er det best å fokusere på ett teammedlem om gangen. La oss for eksempel si at vi fokuserer på Susanne først.
Først går Susanne til følgende lenke – verktøyet er nødvendig: https://kevan.org/johari
- Nå fyller Susanne ut Johari-vinduet for seg selv under lenken. Instruksjonene finnes også på nettsiden: Du må finne 6 begreper som best beskriver deg blant alle disse egenskapene.
Det kan for øvrig også tenkes at alle i teamet fyller ut skjemaet parallelt. Men da kan det bli litt mer komplisert i neste trinn.
- For deretter må du velge et unikt navn nedenfor. De klassiske navnene, for eksempel Christian, er vanligvis allerede tatt. I denne forbindelse kan du også tenke ut en kode her, men du bør lagre den kort.
- Deretter er det de andres tur til å gi sin oppfatning av Susanne. For å gjøre dette kopierer Susanne lenken nederst på neste skjermbilde og sender den til alle de andre teammedlemmene. Skjermbildet ser omtrent slik ut (ikke spør meg hvorfor de har gjort dette verktøyet så mørkt...):
- Etter at de andre også har valgt attributtene for Susanne, kan du se resultatene via den nederste lenken.
- Når resultatene foreligger, er det en relativt "effektiv" tilnærming: Susanne deler en gang hvilke ting hun forventet å finne i feltet "arena".
- Susanne forteller deretter hva som overrasket henne. Hun oppfatter seg selv som "Happy", men ingen andre? Interessant. Kanskje har hun en forestilling i hodet om hvorfor hun oppfatter seg selv slik.
Nå kan denne oppfatningen sammenlignes med de andre.
- Så kommer du til neste spennende del: Hva er blinde flekker? Hvilke av egenskapene er nye for Susanne?
- De andre teammedlemmene skal da alltid forklare hva de har valgt. Og i beste fall skal de nevne situasjoner som forklarer deres valg i hvert enkelt tilfelle.
Mange flere spørsmål kan stilles og diskuteres her. Men dette er sannsynligvis de viktigste.
Sentralt i det hele er selvfølgelig at det tas hensyn til deltakernes følelser. Og alle må også frivillig gå med på å delta i det hele tatt.
Når du er ferdig med Susanne, kommer de andre teammedlemmene inn én etter én.
I tvilstilfeller, hvis det ikke er nok tid, kan du også ta med en ny person hver fjortende dag i begynnelsen av en retrospektiv. På denne måten forblir det spennende og variert, og alle får like mye tid.
Konklusjon
Det er ikke lett å finne gode retrospektive metoder. Med de fire veldig forskjellige tilnærmingene – fra lekende til psykologisk basert – håper jeg at jeg kunne møte din smak.
Som psykolog har jeg for øvrig publisert en gratis e-bok om et lignende tema: "12 vitenskapsbaserte workshops om Teamflyt og endring av tankesett".
I den har jeg mange flere workshops fra psykologi. Du kan finne mer informasjon og laste den ned under denne lenken.
Hvis du ønsker mer varierte spørsmål til retrospeksjonene dine, kan du ta en titt på innlegget vårt om dette: 54 nye retrospektive metoder for nybegynnere og profesjonelle (med blant annet Mario Kart Retro, Marathon Retro og Elon Musk Retro).
