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ケーススタディ:ネットゴー・グループのEchometer

Echometerで企業価値を確立し、チームとリーダーシップの育成を全社的に推進する。

netgoグループについて

2007年に設立され、ボルケン(ノルトライン=ヴェストファーレン州)に本社を置くnetgoグループは、30以上の拠点に1150人以上の従業員を擁し、マネージドクラウドから製品開発までITのあらゆる側面をカバーするサービスで、デジタル化への道を歩む中堅企業を支援している。

ITシステムハウスとして、netgoグループはIT革命のパイオニアになることを使命としている。そのために、クラウドの導入、破壊的なビジネスモデルのためのソリューション、確立されたプロセスの微調整、デジタル化への変革など、中小企業のデジタル変革や革新的なITプロジェクト–を総合的にサポートする企業ポートフォリオを構築している。

当初の状況

急成長と合併後の統合

成長戦略の一環として、ネットゴーグループはサービスポートフォリオを拡大するため、2019年以降、さらなる企業を選択的に買収している。

グループ内の各社は、変化にダイナミックに対応し続けるため、ほぼ独立を維持する。

これと並行して、ネッ トゴ・グループは会員に貴重な特典を提供している。特に社内ネットワークや市場へのアクセスなどである。同時に、グループ内で統一された企業文化、哲学、価値観、目標を確立することも大きな課題である。

挑戦

Echometerでの解決策

企業文化を成功要因として測定可能にする

文化バロメーター-中央集権的であると同時に分散的である

Echometerの助けを借りて、共通の価値観と文化的目標を–定義し、測定可能にすることができる。チームやビジネスユニットの幸福と発展に関する継続的な洞察が生まれる。

中心的なトピックに加え、各チームがそれぞれの課題に取り組むために、チーム独自の質問を定義することもできる。 

その結果に基づいて、Echometerは、ツールに統合されたレトロスペクティブ(特別なチームワークショップ)を通じて、チームレベルでの結果の定期的なレビューを可能にする。

チーム内部からのボトムアップ改革

チームを持続的に発展させるためには、チームの自己効力感に投資しなければならない。組織全体でこれを確実にする方法のひとつが、チームの振り返りである。

Echometerが準備、フォローアップ、ファシリテーションをデジタルでサポートすることで、–のようなチーム振り返り形式をすべてのチームが簡単に実施できるようになる。

Echometerでは、レトロスペクティブと定期的な調査を組み合わせ、チームが協力の側面を具体的に評価する。これらの結果は、チーム・レトロスペクティブにおける対策を導き出すための基礎となる。これにより、測定可能な改善プロセスが構築され、対策の効果も透明化される。

付加価値

学習し適応する組織

戦略目標に沿って、ネットゴーグループは、包括的なカルチャー・バロメーターの主要トピックを定義した:

  • 企業開発
  • 従業員満足度
  • 顧客志向
  • 企業間の協力

加えて、各部門やチームは、それぞれの部門が抱える個別の事情に対応するため、独自のトピックを設定することができる。

チームはフィードバックを提供するだけでなく、チーム・レトロスペクティブの枠組みの中で積極的に対策を開始する。チーム・レトロスペクティブの最後に、ROTI「時間投資利益率」が調査される。チームは、チーム・ワークショップの付加価値を平均10点満点中8.2点で確認している。

結果

"古典的な人事ツールとは異なり、Echometerのアプローチでは、チームのレトロスペクティブとアンケートを組み合わせることで、フィードバックを集めるだけでなく、変革プロセスにチームを積極的に参加させる機会を与えてくれる。このように、Echometerはまさに私たちが望むリーダーシップと企業文化に合致している。"
メリッサ・ウェデキンド
ピープル・ストラテジスト

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