Caso di studio: Echometer presso il gruppo netgo
Consolidare i valori aziendali e promuovere lo sviluppo del team e della leadership in tutta l'azienda con Echometer.
Informazioni sul gruppo netgo
Il gruppo netgo, fondato nel 2007 e con sede a Borken (NRW), con i suoi oltre 1150 dipendenti in più di 30 sedi, supporta le medie imprese nel loro percorso di digitalizzazione con servizi relativi all'IT, dal Managed Cloud allo sviluppo del prodotto.
Il gruppo netgo, in qualità di system integrator IT, si è posto l'obiettivo di essere un pioniere nella rivoluzione IT. A tal fine, sta costruendo un portafoglio di aziende per supportare le medie imprese in modo olistico nelle loro trasformazioni digitali e nei progetti IT innovativi, che si tratti di un'implementazione cloud, di soluzioni per modelli di business dirompenti, della messa a punto di processi consolidati o della trasformazione nella digitalizzazione.
Situazione iniziale
Crescita rapida e integrazioni post-fusione
Nell'ambito della sua strategia di crescita, il gruppo netgo acquisisce dal 2019 altre aziende in modo mirato per ampliare il proprio portafoglio di servizi.
Le aziende all'interno del gruppo devono rimanere in gran parte indipendenti per poter continuare a reagire dinamicamente ai cambiamenti.
Allo stesso tempo, il gruppo netgo offre ai suoi membri preziosi vantaggi. Tra questi, in particolare, la rete interna e l'accesso al mercato. Allo stesso tempo, una grande sfida consiste nello stabilire una cultura aziendale, una filosofia, dei valori e degli obiettivi uniformi all'interno del gruppo.
La sfida
- Integrare i valori del gruppo netgo anche nel processo di integrazione post-fusione
- Tenere d'occhio la cultura aziendale e ancorarla nella vita quotidiana dei team
- Considerare le esigenze eterogenee delle aree aziendali decentralizzate
La soluzione con Echometer
Rendere la cultura aziendale misurabile come fattore di successo
Il Barometro Culturale - centralizzato e decentralizzato allo stesso tempo
Con l'aiuto di Echometer, è possibile definire obiettivi culturali e valori comuni e renderli misurabili. Si creano approfondimenti continui sul benessere e sullo sviluppo dei team e delle aree aziendali.
Oltre ai temi centrali, i team possono anche definire le proprie domande per affrontare le sfide individuali dei team.
Sulla base dei risultati, Echometer consente revisioni regolari dei risultati a livello di team attraverso retrospettive integrate nello strumento (speciali workshop di team).
Cambiamento dal basso verso l'alto da parte dei team
Per sviluppare i team in modo sostenibile, è necessario investire nell'autoefficacia dei team. Un modo per garantirlo a livello aziendale sono le retrospettive di team.
Con Echometer come supporto digitale nella preparazione, nel follow-up e nella moderazione, il formato della retrospettiva di team diventa facilmente implementabile per tutti i team, anche senza la necessità di un coach in ogni retrospettiva.
Echometer abbina le retrospettive a sondaggi regolari in cui i team valutano in modo mirato gli aspetti della loro collaborazione. Questi risultati servono quindi come base per derivare misure nelle retrospettive di team. In questo modo si crea un processo di miglioramento misurabile che rende trasparente anche l'efficacia delle misure.
I valori aggiunti
Un'organizzazione che apprende e si adatta
Il gruppo netgo ha definito, in linea con gli obiettivi strategici, le aree tematiche principali per il barometro culturale generale, con particolare attenzione a:
- Sviluppo aziendale
- Soddisfazione dei dipendenti
- Orientamento al cliente
- Collaborazione interaziendale
Inoltre, le divisioni e i team aziendali hanno la possibilità di mappare i propri temi per soddisfare il contesto individuale della propria divisione aziendale.
I team non sono solo fornitori di feedback, ma avviano anche attivamente misure nell'ambito delle loro retrospettive di team. Al termine di una retrospettiva di team, viene calcolato il ROTI "Return on Time Invest". I team confermano il valore aggiunto dei workshop di team con un punteggio medio di 8,2 su 10 punti.
I risultati
- Valori aziendali misurabili e allo stesso tempo attivamente integrati nella vita quotidiana dei team
- Implementazione di successo di retrospettive di team per un processo di cambiamento bottom-up
- Controllo dell'efficacia per misure generali, in particolare nel contesto del processo PMI
"A differenza dei classici strumenti per le risorse umane, l'approccio di Echometer, che combina retrospettive di gruppo e sondaggi, ci dà l'opportunità non solo di raccogliere feedback, ma anche di coinvolgere attivamente i team nei processi di cambiamento. In questo modo, Echometer risponde esattamente ai nostri desideri di leadership e cultura aziendale".
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