Si tu travailles selon le processus Scrum ou si tu veux en tirer des leçons, les rétrospectives de sprint sont probablement l’un des éléments les plus importants. Elles offrent aux équipes de développement la possibilité de se réunir régulièrement (généralement toutes les deux semaines à la fin du sprint) et de réfléchir sur le travail des dernières semaines. Cette réflexion permet de classer ce qui a été vécu et d’en tirer des leçons pour l’avenir. Cela permet de renforcer durablement les dynamiques au sein de l’équipe et rend la structure de l’équipe plus efficace.

L’importance d’un feedback honnête
et comment l’obtenir :

Conseils pour encourager la communication ouverte

Un feedback honnête est l’une des bases absolues d’une collaboration efficace au sein d’une équipe. Surtout lorsque l’on accorde une grande importance à l’amélioration continue. Organiser une bonne rétrospective de sprint n’a donc de sens, à mon avis, que si un certain niveau d’ouverture est garanti. Afin de s’assurer qu’un feedback honnête est donné lors des rétrospectives de sprint, il est donc important que les membres de l’équipe se sentent vraiment en sécurité. Plus les membres de l’équipe ressentent de la “peur” d’être jugés, moins les rétrospectives et autres discussions de feedback seront fructueuses. Voici donc quelques conseils pragmatiques pour augmenter la sécurité psychologique :

Crée un environnement détendu et confiant :

- Plus facile à dire qu’à faire, l’atmosphère est bien sûr un facteur d’influence important pour le sentiment de sécurité. Observe la dynamique de l’équipe face aux situations difficiles. Si tu constates que toute l’équipe est plutôt stressée dans ces situations, c’est le signe qu’il n’y a pas assez de “confiance primaire” dans l’équipe. En effet, lorsque des tensions sont ressenties dans des situations difficiles, il s’ensuit généralement que les gens hésitent à aborder des sujets sensibles, car ils ne veulent pas montrer à l’équipe ce sentiment qui est normalement perçu dans ces situations. La détente et la confiance doivent donc devenir le modus operandi de l’équipe.

Le rôle de modèle des dirigeants (Lead by example) :

- Même si les dirigeants veulent souvent agir d’égal à égal avec leurs équipes, les membres de l’équipe (surtout ceux qui n’ont pas d’expérience) se réfèrent à leur dirigeant : comment le dirigeant gère-t-il les situations difficiles ?

Demande-toi, en tant que dirigeant, quand tu t’es tenu pour la dernière fois devant ton équipe et que tu as dit quelque chose comme : “Les gars, j’ai vraiment foiré ça…”.
Si tu réfléchis un peu, cela arrive souvent moins souvent qu’il ne le faudrait. Si, en tant que cadre, tu ressens de la honte face à des problèmes, il n’est pas rare que ce sentiment soit transmis (même inconsciemment) aux autres membres de l’équipe.
Il est possible d’agir de manière proactive en prenant l’initiative de répondre à la question “Qu’est-ce qui n’a pas bien fonctionné” lors des rétrospectives, par exemple, et en abordant tes échecs de manière positive.

Options de commentaires anonymes :

- En travaillant avec de nombreuses entreprises, nous avons constaté que l’option de donner un “feedback anonyme” permet souvent d’aborder des questions qui resteraient sinon cachées. Même si le problème est que le feedback ne peut pas être attribué à une personne et qu’il semble donc sans valeur au premier abord, il peut néanmoins faire prendre conscience du problème sous-jacent.

Ce n’est que lorsque cette conscience est présente que l’on peut, comme dans les étapes 1 et 2, faire en sorte de se demander à nouveau pourquoi ce feedback ne voulait être donné que de manière anonyme, le cas échéant.

Dans l’ensemble, on peut dire que la promotion d’une culture caractérisée par la sécurité et la confiance n’est pas une mince affaire. Mais comprendre comment fonctionne cette culture et la cultiver ensuite au fil du temps dans l’équipe est un véritable gamechanger.

Un autre conseil te sera donné par l’Engineering Lead Jean-Sebastian Carle, qui t’aidera à éviter les rétrospectives très silencieuses. N’hésite pas à regarder notre vidéo :

Exemples de questions et réponses de rétrospective

Il est maintenant judicieux de se concentrer sur les rétrospectives de sprint. Ici, on pose des questions qui doivent inciter à la réflexion et à l’introspection :

La rétrospective What Went Well

Qu'est-ce qui a bien fonctionné Rétro 👍: So läuft die Retro ab

Brise-glace aléatoire (2-5 minutes)

Echometer met à votre disposition un générateur de questions de prise de température aléatoires.
Revue des mesures en suspens (2-5 minutes)

Avant de commencer à aborder de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures prises lors des rétrospectives précédentes. Echometer liste automatiquement tous les points d'action en suspens des rétros précédentes.
Discuter des thèmes de la rétro

Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Au début, chacun se cache. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau de rétro individuellement afin de présenter et de regrouper ensuite les commentaires.
- Qu'est-ce qui s'est bien passé ?
- Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé ?
- Comment pouvons-nous nous améliorer ?
Catch-all Frage (Empfohlen)

Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
Priorisation / Vote (5 minutes)

Sur le tableau de rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser le feedback avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
Définir les mesures (10-20 minutes)

Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de quelle mesure serait la bonne ? Alors ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
Checkout / Clôture (5 minutes)

Echometer vous permet de recueillir un feedback anonyme de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Qu'est-ce qui a bien fonctionné Rétro 👍

Qu'est-ce qui s'est bien passé ?

Qu'est-ce qui ne s'est pas bien passé ?

Comment pouvons-nous nous améliorer ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Comme tu peux le voir sur le graphique, il y a les deux questions suivantes, ou plutôt trois dans notre cas, de la rétrospective What Went Well…👀

Qu’est-ce qui s’est bien passé ? 👍🏽

✅ExempleExemple : Tu as été très satisfait du nouvel outil qui doit aider à la priorisation & à la transparence du backlog de produit. Il faut absolument continuer à l’utiliser.

Qu’est-ce qui n’a pas bien fonctionné ? 👎🏽

✅Exemple: C’est bien de regarder de temps en temps les métriques agiles comme la vélocité de ton équipe – C’est malheureusement peu arrivé ces derniers temps ! Nous devrions nous améliorer dans la manière de garder un œil sur nos métriques.
👉🏽 Plus d’infos sur : “ métriques agiles %.

Comment pouvons-nous nous améliorer ? 🙌🏽

✅ExempleTu as l’impression que dans ton équipe, tout le monde n’ose pas prendre la parole. La soi-disant “sécurité psychologique” devrait donc être améliorée. Tu pourrais donc réaliser plus souvent une équipe agile Health Check en 3 étapes dans l’équipe.
👉🏽 Plus d’infos sur : “ La sécurité psychologique %E2%80%9C ou « Team Health Check en 3 étapes %.

Autres ressources et modèles

Bien sûr, nous avons aussi d’autres rétrospectives à te proposer. En voici quelques exemples :

Sprint-Rétrospective Exemples de réponses

Rétrospective des engagements de l’équipe

Les défis actuels exigent un travail d’équipe exceptionnel. Vérifie avec cette rétro si ton équipe tire dans le même sens :

🤝Rétro pour réfléchir et définir les engagements de l'équipe: So läuft die Retro ab

Brise-glace aléatoire (2-5 minutes)

Echometer met à votre disposition un générateur de questions de prise de température aléatoires.
Revue des mesures en suspens (2-5 minutes)

Avant de commencer à aborder de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures prises lors des rétrospectives précédentes. Echometer liste automatiquement tous les points d'action en suspens des rétros précédentes.
Bilan de santé

Tous les membres de l'équipe peuvent répondre aux bilans de santé de manière anonyme sur une échelle. Passez ensuite en revue les résultats des bilans de santé ensemble et notez éventuellement des commentaires supplémentaires. Si vous utilisez les mêmes bilans de santé dans plusieurs rétrospectives, vous pouvez également suivre les tendances au fil du temps dans Echometer.
- Dans l'équipe, nous partageons une compréhension commune de ce qu'est un "bon travail".
Discuter des thèmes de la rétro

Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Au début, chacun se cache. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau de rétro individuellement afin de présenter et de regrouper ensuite les commentaires.
- Gérer les priorités contradictoires : 'Si je remarque des priorités contradictoires, alors ...'.
- Communication des bloqueurs : 'Si je ne peux pas avancer dans une tâche, je le partage en ...'.
- Gérer les conflits : 'Si je remarque qu'un conflit se développe dans notre équipe, alors ...'.
Catch-all Frage (Empfohlen)

Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
Priorisation / Vote (5 minutes)

Sur le tableau de rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser le feedback avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
Définir les mesures (10-20 minutes)

Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de quelle mesure serait la bonne ? Alors ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
Checkout / Clôture (5 minutes)

Echometer vous permet de recueillir un feedback anonyme de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

🤝Rétro pour réfléchir et définir les engagements de l'équipe

Questions du bilan de santé (échelle)

Dans l'équipe, nous partageons une compréhension commune de ce qu'est un "bon travail".

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Questions ouvertes

Gérer les priorités contradictoires : 'Si je remarque des priorités contradictoires, alors ...'.

Communication des bloqueurs : 'Si je ne peux pas avancer dans une tâche, je le partage en ...'.

Gérer les conflits : 'Si je remarque qu'un conflit se développe dans notre équipe, alors ...'.

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Sprint-Rétrospective Exemples de réponses

Sécurité psychologique Retro

Surtout en période difficile, une collaboration sans conflit est essentielle. Pour cela, il faut que chacun ose parler des points de friction avant qu’ils ne dégénèrent. Le fait d’avoir la sécurité de pouvoir s’exprimer à tout moment au sein de l’équipe est également appelé “sécurité psychologique”. Regarde comment ce thème est abordé chez vous :

Bilan de santé de la sécurité psychologique: So läuft die Retro ab

Brise-glace aléatoire (2-5 minutes)

Echometer met à votre disposition un générateur de questions de prise de température aléatoires.
Revue des mesures en suspens (2-5 minutes)

Avant de commencer à aborder de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures prises lors des rétrospectives précédentes. Echometer liste automatiquement tous les points d'action en suspens des rétros précédentes.
Bilan de santé

Tous les membres de l'équipe peuvent répondre aux bilans de santé de manière anonyme sur une échelle. Passez ensuite en revue les résultats des bilans de santé ensemble et notez éventuellement des commentaires supplémentaires. Si vous utilisez les mêmes bilans de santé dans plusieurs rétrospectives, vous pouvez également suivre les tendances au fil du temps dans Echometer.
- Je reçois régulièrement des commentaires utiles sur la qualité de mes performances et sur la façon dont je peux m'améliorer.
- Si quelqu'un dans notre équipe fait des erreurs, il*ne sera pas jugé pour cela.
- Dans notre équipe, on a le droit de ne pas savoir quelque chose de temps en temps.
- En cas de conflit, nous parlons au niveau des faits, de sorte que personne ne se sente attaqué ou jugé personnellement.
Discuter des thèmes de la rétro

Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Au début, chacun se cache. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau de rétro individuellement afin de présenter et de regrouper ensuite les commentaires.
- De quoi d'autre voulons-nous parler ?
Catch-all Frage (Empfohlen)

Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
Priorisation / Vote (5 minutes)

Sur le tableau de rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser le feedback avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
Définir les mesures (10-20 minutes)

Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de quelle mesure serait la bonne ? Alors ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
Checkout / Clôture (5 minutes)

Echometer vous permet de recueillir un feedback anonyme de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Bilan de santé de la sécurité psychologique

Questions du bilan de santé (échelle)

Je reçois régulièrement des commentaires utiles sur la qualité de mes performances et sur la façon dont je peux m'améliorer.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Si quelqu'un dans notre équipe fait des erreurs, il*ne sera pas jugé pour cela.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Dans notre équipe, on a le droit de ne pas savoir quelque chose de temps en temps.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

En cas de conflit, nous parlons au niveau des faits, de sorte que personne ne se sente attaqué ou jugé personnellement.

Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Questions ouvertes

De quoi d'autre voulons-nous parler ?

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Sprint-Rétrospective Exemples de réponses

Rétrospective de la batterie

Les temps difficiles pèsent aussi sur la batterie personnelle. C’est surtout maintenant qu’il est important de garder un œil sur l’équilibre énergétique de l’équipe :

Rétrospective de la batterie: So läuft die Retro ab

Brise-glace aléatoire (2-5 minutes)

Echometer met à votre disposition un générateur de questions de prise de température aléatoires.
Revue des mesures en suspens (2-5 minutes)

Avant de commencer à aborder de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures prises lors des rétrospectives précédentes. Echometer liste automatiquement tous les points d'action en suspens des rétros précédentes.
Discuter des thèmes de la rétro

Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Au début, chacun se cache. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau de rétro individuellement afin de présenter et de regrouper ensuite les commentaires.
- Quel est le pourcentage de ta batterie personnelle en ce moment ?
- Qu'est-ce qui a déchargé ta batterie ces derniers temps ?
- Qu'est-ce qui a rechargé ta batterie ces derniers temps ?
- Qu'est-ce qui t'aiderait à économiser de l'énergie dans les semaines à venir ?
Catch-all Frage (Empfohlen)

Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
Priorisation / Vote (5 minutes)

Sur le tableau de rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser le feedback avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.
Définir les mesures (10-20 minutes)

Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de quelle mesure serait la bonne ? Alors ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.
Checkout / Clôture (5 minutes)

Echometer vous permet de recueillir un feedback anonyme de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Rétrospective de la batterie

Quel est le pourcentage de ta batterie personnelle en ce moment ?

Qu'est-ce qui a déchargé ta batterie ces derniers temps ?

Qu'est-ce qui a rechargé ta batterie ces derniers temps ?

Qu'est-ce qui t'aiderait à économiser de l'énergie dans les semaines à venir ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant

Tu peux aussi lire cet article, nous y avons présenté 33 autres rétros : 33 Exemples simples de rétrospectives

Bien sûr, il est également logique de ne pas faire de simples rétros, mais d’utiliser une structure éprouvée dans les rétros.
C’est exactement pour cela que nous avons créé l’outil Echometer. Avec cet outil, tu peux préparer une rétrospective parfaite en moins de 2 minutes. Plus de 100 clients l’ont déjà qualifié d’énorme levier pour leur gestion des rétros.

Essaie donc gratuitement :

Ouvrir les rétros maintenant

Maîtriser les rétrospectives de sprint : Exemples de réponses et conseils pratiques

L’importance d’un feedback honnête
et comment l’obtenir :

Conseils pour encourager la communication ouverte