Remarque : le site a été traduit automatiquement. Passe à l'anglais pour une expérience de lecture optimale.

Une femme blonde cadre pose avec le sourire et les bras croisés pendant un brainstorming avec des managers. Portrait en intérieur d'un étudiant européen passant du temps dans un hall avec des amis asiatiques et africains.

La sécurité psychologique dans les équipes agiles

Sécurité psychologique - tendance autour d'un mot à la mode ?

Un coup d'oeil à Google tendances montre que la sécurité psychologique connaît actuellement un pic historique. Cela est dû en grande partie au fait que le monde du travail change et que la sécurité psychologique détermine de plus en plus quelles organisations auront du succès et lesquelles en auront moins. Les coachs agiles et les scrum masters s'efforcent donc de prendre soin de la sécurité psychologique de leurs équipes.

Voyons si le battage médiatique autour de la sécurité psychologique dans les équipes agiles est justifié et ce que l'on peut faire concrètement !

Sécurité psychologique : définition & recherche derrière

Avant de parler de la raison pour laquelle la sécurité psychologique est actuellement sous les feux de la rampe, il convient de poser les bases et d'y répondre : Qu'est-ce que la sécurité psychologique ?

Le site Psychologue Dr. Amy Edmondson a été la première en 1999 créé la construction "Team Psychological Safety" lorsqu'elle a étudié dans un hôpital le Lien entre les équipes très performantes et les taux d'erreur a examiné. Elle s'attendait à ce que les meilleures équipes fassent moins d'erreurs. Elle a été surprise : les meilleures équipes ont signalé plus d'erreurs. C'est alors qu'elle a réalisé que les équipes les plus performantes sont plus disposées et capables de parler de leurs erreurs. Les équipes moyennes cachent leurs erreurs (elles ont donc fait plus d'erreurs dans l'étude, mais cela ne s'est pas vu parce qu'elles n'ont pas signalé leurs erreurs).

Ce modèle a été confirmé à plusieurs reprises dans d'autres études. Et avec cette découverte, la sécurité psychologique s'est établie comme une construction psychologique. Selon sa définition, la sécurité psychologique est une conviction partagée par les membres d'une équipe qu'il est sûr de prendre des risques interpersonnels au sein de l'équipe.

La sécurité psychologique est la conviction que l'on ne sera pas puni ou humilié si l'on évoque ses idées, ses questions, ses doutes ou ses erreurs, et que l'équipe est un endroit sûr pour prendre des risques interpersonnels.

Définition de la sécurité psychologique selon le Dr. Amy Edmondson

En psychologie, ces constructions encore relativement abstraites peuvent être décomposées en items concrets, comme ceux utilisés dans les sondages. Ces items permettent une perspective pratique de la sécurité psychologique. Parmi les Items Par exemple :

  • Tous les membres de cette équipe se sentent capables d'aborder les problèmes et les questions difficiles.
  • Nous accordons plus d'importance aux résultats qu'à l'output ou l'input, et personne ne doit avoir "l'air occupé".

Déjà à l'époque, la conclusion d'Amy Edmondson était que la sécurité psychologique est une base pour des équipes très performantes ainsi qu'une condition fondamentale pour l'apprentissage organisationnel et l'innovation.

Dans notre Outil rétro Echometer nous avons développé une rétro spécifiquement conçue pour l'entraînement à la sécurité psychologique. N'hésite pas à y jeter un coup d'œil :

Rétrospective d'équipe sur Sécurité psychologique

Rétrospective du bilan de santé de l'outil Radar d'équipe

Dans ce format, l'accord avec les items Health Check est demandé sur une échelle.

  • Valorisation : nous valorisons les réalisations et les contributions de nos collègues*.
  • L'esprit d'équipe : Il règne dans notre équipe un climat de travail basé sur la confiance.
  • Transparence : dans mon équipe, tout le monde sait qui travaille sur quoi.
  • Récupération & pauses : j'ai assez d'espace pour faire des pauses où je peux me ressourcer.
  • Culture de réunion : nos réunions sont bien structurées tout en laissant de la place à la créativité et à la nouveauté.
  • Soutien : dans mon équipe, chaque membre de l'équipe partage ses connaissances et son expérience individuelles.

Les faits : Avantages de la sécurité psychologique

Le cabinet de conseil Accenture a résumé les avantages d'une sécurité psychologique élevée en chiffres :

  • 27% moins de fluctuation
  • 76% plus d'engagement
  • 50% plus de productivité
  • 74% moins de stress
  • 29% plus de satisfaction de vie
  • 57% plus de collaboration
  • 26% meilleur développement des compétences/taux d'apprentissage
  • 67% plus grande probabilité d'appliquer de nouvelles connaissances

Depuis le début de la recherche sur la sécurité psychologique confirment les études effets similaires.

Alors que de nombreux effets concrets doivent encore être étudiés, nous pouvons affirmer une chose avec une grande certitude : la sécurité psychologique est un précurseur fondamental.

Pourquoi la sécurité psychologique est une condition préalable aux équipes agiles et à Scrum ?

Le cadre Scrum, comme toutes les méthodes de travail agiles, mise sur la création d'un cadre dans lequel les équipes peuvent s'épanouir. Mais que se passe-t-il si les équipes n'utilisent pas cet espace de liberté ? Ce phénomène est si répandu qu'il a reçu son propre nom : Scrum zombie. Les scrums zombies manquent entre autres d'engagement, d'idées et de discussions au sein de l'équipe. L'une des causes principales de ces dysfonctionnements dans les équipes agiles est le manque de sécurité psychologique.

Dans les équipes agiles, la sécurité psychologique reste un ingrédient qui ne doit pas manquer à côté des routines agiles, des formats de réunion & Co. Et la même conclusion est tirée par la Harvard Business Review :  Sans sécurité psychologique, l'agilité ne fonctionne pas.

La plupart des coachs Agile tournent en rond...

...et traiter les symptômes superficiels. Il est temps d'utiliser la psychologie – pour un changement d'état d'esprit durable.

"Beaucoup de membres de l'équipe n'osent pas ouvrir la bouche !"

"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"

"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"

Performance maximale et sécurité psychologique : le projet Aristote

Google est connu pour faire des recherches complexes en interne et, heureusement, pour obtenir régulièrement des résultats sur Re:Travail publier pour en faire profiter le monde.

Ainsi, avec son Projet Aristote examine ce qui fait des équipes efficaces chez Google.

L'efficacité des équipes a été largement mesurée par l'évaluation de la direction, des cadres, de l'équipe elle-même, ainsi que par la réalisation des objectifs trimestriels. 

Dans cette étude, Google a examiné plus de 250 variables et ont constaté que : L'important n'est pas tant de savoir qui fait partie de l'équipe, mais plutôt de savoir comment l'équipe travaille ensemble.

Et quel est le premier facteur prédictif de la performance maximale ? Bien sûr : la sécurité psychologique.

Bien sûr, nous ne voulons pas cacher le fait que d'autres facteurs se sont révélés essentiels dans l'enquête :

  1. Sécurité psychologique – Les membres de l'équipe se sentent en sécurité pour prendre des risques et être vulnérables devant les autres. Exemple : "Si je fais une erreur dans notre équipe, cela ne sera pas utilisé contre moi".
  2. Fiabilité – Les membres de l'équipe effectuent leurs tâches à temps et répondent aux exigences élevées de Google en matière d'excellence. Exemple : "Quand mes coéquipiers disent qu'ils vont faire quelque chose, ils vont jusqu'au bout".
  3. Structure et clarté – Les membres de l'équipe ont des rôles, des plans et des objectifs clairs. Exemple : "Notre équipe a un processus de prise de décision efficace".
  4. Signification – Le travail est personnellement important pour les membres de l'équipe personnellement important. Exemple : "Le travail que je fais pour notre équipe est important pour moi".
  5. Impact – Les membres de l'équipe pensent que leur travail est important et provoque des changements. Exemple : "Je comprends comment le travail de notre équipe contribue aux objectifs de l'organisation".

Il ne faut donc pas penser que la sécurité psychologique est le seul facteur central de la réussite des équipes. Tu trouveras également des informations de fond détaillées et des exercices sur les facteurs de réussite psychologiques pour les équipes dans l'eBook de Christian : 12 ateliers sur le flux d'équipe et le changement d'état d'esprit

Mesurer la sécurité psychologique

Peut-on vraiment mesurer la sécurité psychologique ? Oui, même la créatrice Amy Edmondson a déjà mesuré la sécurité psychologique. Il existe plusieurs façons de mesurer la sécurité psychologique.

Amy Edmondson utilise pour la mesure dans son étude Sécurité psychologique et comportement d'apprentissage dans les équipes de travail Par exemple, les items suivants :

  • Si tu fais une erreur dans cette équipe, on te le reproche souvent. (inversé)
  • Les membres de cette équipe sont capables d'aborder les problèmes et les sujets difficiles.
  • Les personnes de cette équipe rejettent parfois les autres parce qu'elles sont différentes. (inversé)
  • Dans cette équipe, il est sûr de prendre des risques.
  • Il est difficile de demander de l'aide à d'autres membres de cette équipe. (inversé)
  • Personne dans cette équipe n'agirait délibérément d'une manière qui saperait mes efforts.
  • En travaillant avec les membres de cette équipe, mes compétences et talents uniques sont appréciés et utilisés.

Il reste bien sûr la question : faut-il mesurer la sécurité psychologique ? La réponse est probablement oui, mais avec prudence. Si l'on utilise les résultats de la mesure de manière déraisonnable, cela peut rapidement nuire à la sécurité psychologique. 

Dans les cultures top-down en particulier, les résultats peuvent rapidement être utilisés comme moyen de pression par la direction et endommager ainsi la sécurité psychologique. L'enquête suivante peut alors être plus positive, mais c'est uniquement parce qu'en cas d'utilisation néfaste des données, les conditions générales pour une enquête neutre ont été influencées négativement.

Comment éviter une détérioration en mesurant la sécurité psychologique, c'est ce que nous allons voir dans la section suivante.

Créer et améliorer la sécurité psychologique dans les équipes agiles

Dans son million de clics TEDx Talk Amy Edmondson donne trois conseils simples sur la manière dont chacun peut contribuer à une plus grande sécurité psychologique :

  • Considère le travail comme un problème d'apprentissage, pas comme un problème d'exécution.
  • Reconnaître ta propre faillibilité
  • Sois curieux et pose beaucoup de questions.

Au niveau de l'équipe en particulier, il existe en outre quelques conditions de base et routines que tu dois absolument créer :

  1. Créer de la clarté sur les valeurs
    Les valeurs servent de boussole pour prendre des décisions. Si la boussole fonctionne bien, les membres de l'équipe se sentent en confiance pour prendre des décisions de manière autonome. Cela entraîne moins de concertation et plus de responsabilité individuelle. En revanche, si la boussole est défectueuse, il y a de l'incertitude, plus de discussions et peut-être des décisions contradictoires. Il est donc logique d'écrire explicitement les valeurs, par exemple dans un "livre culturel", et de les enrichir avec des ancrages de comportement concrets ou des exemples de ta propre entreprise.
  2. Utiliser les rétrospectives pour le feedback et la réflexion
    Même si les valeurs sont claires, il est toujours difficile d'y réfléchir et de les mettre en pratique au quotidien. Si tu ne le fais pas, les perceptions des membres de l'équipe s'éloignent rapidement et la boussole devient inutilisable. Rétrospectives sont le cadre optimal pour calibrer la boussole des valeurs tout en créant un cadre pour un feedback ouvert, ce qui renforce encore la sécurité psychologique.

Pour faciliter l'accès ici, nous avons créé un Rétrospective sur la sécurité psychologique Nous t'avons préparé un programme pour toi. Avec cette rétrospective, tu peux à la fois mesurer et travailler sur la sécurité psychologique et acquérir une première expérience avec les rétrospectives. Tu trouveras l'introduction en haut de ce post (tu l'as probablement déjà vu).

Voici quelques exercices supplémentaires pour augmenter ta sécurité psychologique :

Conclusion : la sécurité psychologique joue un rôle central dans les équipes agiles

Oui, la sécurité psychologique est peut-être un mot à la mode dans les équipes agiles. Mais ce battage médiatique est en grande partie justifié, car l'influence de la sécurité psychologique est très importante. Mais bien sûr, il existe d'autres facteurs psychologiques pour la collaboration que tu dois garder à l'esprit en tant que Scrum Master et coach Agile.

Les aspects psychologiques de la collaboration et Culture organisationnelle sont des sujets que chaque manager devrait également aborder. Même si cela ne semble pas être le cas à première vue, il y a probablement peu de sujets à l'ordre du jour du management qui ont un impact plus important sur le succès à long terme de l'entreprise.

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FAQ sur l'outil de rétrospective en ligne

Non, tu n'as pas besoin de te connecter à Echometer, ni de t'inscrire, pour tester le Retro Board et le Retro Tool dans Echometer.

Tu peux facilement essayer Echometers Retro Board sans te connecter en cliquant sur le lien suivant : Démarrer l'essai

Commence par t'inscrire gratuitement dans Echometer. Navigue ensuite dans l'espace de travail pour lequel tu souhaites acheter l'outil rétro. Si ce n'est pas déjà fait, tu peux le faire ici : Créer un compte dans l'outil Echometer 1:1

Tu peux ensuite gérer ton abonnement (à la fois pour l'outil rétro et le logiciel 1:1) dans les paramètres de l'espace de travail.

Lors de la mise à niveau, tu peux choisir entre différentes méthodes de paiement.

Si tu n'as pas accès toi-même à la carte de crédit de ton entreprise, tu peux facilement ajouter un* acheteur* en tant qu'admin d'espace de travail dans ton espace de travail Echometer, afin que cet admin puisse effectuer la mise à niveau pour toi.

Dans Echometer, il y a deux solutions logicielles distinctes qui sont disponibles au sein de chaque espace de travail dans Echometer :

  • Outil 1:1 : Un logiciel pour planifier et organiser des réunions 1:1 ainsi que le suivi du développement des employés
  • Outil de rétrospective : Un logiciel pour planifier et animer des rétrospectives et suivre le développement de l'équipe grâce à des bilans de santé d'équipe.

Les deux sont des solutions logicielles indépendantes l'une de l'autre, elles peuvent donc être utilisées indépendamment l'une de l'autre.

Elles fonctionnent cependant selon les mêmes principes et visent les mêmes valeurs ajoutées : Le développement des équipes agiles. Il est donc recommandé d'utiliser les deux solutions logicielles en même temps.

Oui, tu peux attribuer des droits d'administration à autant d'utilisateurs* que tu le souhaites, tant au niveau de l'équipe qu'au niveau de l'espace de travail. Attention à ce qui suit :

  • Seuls les administrateurs d'espaces de travail peuvent souscrire et gérer un abonnement Echometer pour un espace de travail Echometer.
  • Seuls les administrateurs d'espaces de travail peuvent créer d'autres équipes et nommer ou supprimer d'autres administrateurs d'espaces de travail.
  • Les administrateurs d'équipe peuvent nommer et supprimer des administrateurs et des membres d'équipe supplémentaires pour leur équipe.

Si une équipe agile n'a pas encore beaucoup d'expérience avec les rétrospectives, il est recommandé d'utiliser un outil qui guide efficacement à travers la rétrospective et qui offre de nombreux modèles :

  • Echometer est connu non seulement pour être un tableau rétro intuitif en ligne, mais aussi pour offrir un flux guidé très efficace à travers la rétrospective. En même temps, Echometer propose des tableaux blancs que l'on peut intégrer de manière flexible dans la rétrospective. Cela rend Echometer très convivial pour les débutants.
  • Echometer dispose également de modèles extrêmement polyvalents et créatifs pour les rétrospectives et les Health Check d'équipe, qui stimulent la réflexion des équipes. Les équipes inexpérimentées, en particulier, sont très reconnaissantes pour les éléments de réflexion contenus dans Echometer.

Ainsi, Echometer est la meilleure recommandation de logiciel pour les débutants avec des rétrospectives agiles ou les débutants Scrum. Il est d'ailleurs possible d'essayer Echometer gratuitement sans se connecter : Essayer l'outil Echometer Retro

Oui, on peut relever et mesurer l'eNPS (Employee Net Promoter Score) dans les Echometer's Health Checks et les enquêtes pour les rétrospectives.

Dans Echometer, l'eNPS peut être évalué aussi bien au niveau de l'équipe qu'au niveau inter-équipes. Pour l'évaluation inter-équipes, on peut par exemple utiliser la carte de chaleur dans le Workspace Health Dashboard.

Le logiciel de rétrospective Echometer a été conçu pour guider les équipes à travers la rétrospective avec un maximum de simplicité et d'efficacité, tout en suivant les meilleures pratiques.

Les étapes et leur ordre peuvent être personnalisés via la navigation au sein de la rétro. Par défaut, une rétrospective dans Echometer est structurée de cette manière :

  • Brise-glace
  • Révision des mesures ouvertes des rétros précédentes
  • Recueillir le feedback (d'abord Health Checks, puis questions ouvertes)
  • Priorisation du feedback
  • Déduire des mesures
  • Clôture de la rétrospective avec le "score ROTI" (Return on Time Invested)

Des tableaux blancs supplémentaires (par exemple pour des ateliers, pour l'analyse de problèmes ou pour le brainstorming de mesures) peuvent être insérés à tout moment, même spontanément, via la navigation de la rétrospective.

Oui, l'outil de rétrospective Echometer offre plusieurs options d'exportation pour les rétrospectives.

La méthode la plus populaire consiste à générer un PDF contenant, entre autres, le feedback, les votes de la priorisation et les mesures de la rétrospective. Il est également possible de partager la rétrospective via un lien de partage.

Un résumé de la rétrospective est également envoyé automatiquement par e-mail aux autres participants* après la rétrospective, à condition qu'ils soient enregistrés dans l'équipe en tant que membres de l'équipe.

Oui, l'outil de rétrospective en ligne Echometer est l'un des rares outils logiciels de rétrospective qui prend également en charge de manière optimale l'enregistrement et le suivi des mesures :

  • Intégration : tu peux aussi enregistrer les mesures directement dans Jira via une intégration optionnelle.
  • Suivi automatique : Toutes les mesures en suspens des rétrospectives précédentes apparaissent automatiquement dans la revue des mesures de la prochaine rétrospective, à des fins de suivi. L'équipe garde ainsi une vue d'ensemble des mesures actuellement en suspens et s'engage à mettre en œuvre les mesures convenues.
  • Rappels : Les mesures sont attribuées à un responsable qui reçoit automatiquement un e-mail de rappel lors de la création de la mesure afin de ne pas l'oublier. De plus, chaque participant peut se faire envoyer des rappels de mesures par e-mail et gérer à tout moment le statut des mesures dans Echometer Retro Tool.

L'outil de rétrospective d'équipe de Echometer dispose ainsi de fonctions étendues et bien conçues pour le suivi des mesures.

Oui, Echometer permet de regrouper et de hiérarchiser (vote par points) les feedbacks sur le tableau de rétrospective.

Tous les participants peuvent simplement faire glisser les cartes les unes sur les autres et les regrouper ainsi.

Il existe 2 modes de priorisation :

  • Dans le "Live Voting" (le mode recommandé), la modératrice choisit le nombre de voix que chaque participant* doit avoir et lance ensuite le vote caché. Une fois que tous les votes ont été attribués, la modératrice peut fermer le vote en direct. Pendant le vote, il est possible de voir combien de voix il reste à attribuer. Une fois le vote clos, les cartes sont automatiquement triées par ordre décroissant dans les colonnes, de sorte que les cartes ayant reçu le plus de voix soient en haut.
  • Dans le mode "vote facilité", c'est simplement l'animateur qui choisit le nombre de voix attribuées à chaque sujet. Ce mode n'est nécessaire que dans des cas exceptionnels.

Grâce à Echometer, le feedback peut être traité de manière optimale au sein de l'équipe et les mesures qui en découlent peuvent également être facilement enregistrées dans Echometer, directement en lien avec le feedback.

Oui, le logiciel de rétrospective en ligne Echometer te permet de collecter des feedbacks via une enquête avant la rétrospective asynchrone.

Ainsi, la collecte du feedback est asynchrone et on peut utiliser au mieux le temps passé ensemble dans la rétrospective.

Oui, absolument : le logiciel de rétrospective en ligne Echometer est optimisé pour les équipes réparties qui travaillent à distance et comprend diverses possibilités d'interagir en temps réel.

Tant les rétrospectives que les tableaux blancs sont synchronisés en temps réel pour tous les participants et, en option, il est également possible d'afficher les curseurs des collègues*.

Oui, l'outil de rétrospective en ligne Echometer est un outil gratuit que tu peux essayer sans te connecter.

Tu peux commencer tout de suite en suivant ce lien : Echometer Outil rétro sans connexion.

Pour inviter d'autres participants à ta rétrospective en ligne dans Echometer, tu dois t'inscrire. Les participants doivent uniquement indiquer leur adresse e-mail pour rejoindre la rétrospective, mais ils n'ont pas besoin de se connecter.

Après la rétrospective, les participants peuvent s'inscrire en option afin de pouvoir accéder au résumé même après la fin de la rétrospective.

Oui, Echometer propose de nombreux modèles de qualité pour les rétrospectives et les étapes respectives d'une rétrospective.

Echometer est l'outil logiciel de rétrospective qui intègre probablement le plus d'idées et de modèles de rétrospective :

  • Les modèles rétro de Echometer contiennent des exemples de questions pour le tableau rétro. Elles sont souvent inspirées de manière créative de certains thèmes – comme par exemple la "Rétrospective des courses de karting" ou la "Rétrospective du voyage dans le temps".
  • Certains modèles rétro comprennent en outre des modèles pour les Health Check. Par exemple, pour mesurer le Health Check de Spotify ou la sécurité psychologique au sein d'une équipe.
  • Lors de la création d'une équipe, il est possible de choisir parmi différents modèles d'équipe, par exemple pour les équipes de direction ou les équipes Scrum. Les modèles d'équipe composent alors une équipe Health Check adaptée à l'équipe.
  • Pour briser la glace dans la rétrospective, Echometer a plus de 50 idées d'exemples de questions que l'on peut utiliser spontanément et aléatoirement dans une rétrospective grâce à un générateur aléatoire.
  • Et puis il y a les modèles de tableau blanc en Echometer, qui contiennent aussi bien des idées de check-in, de team building que d'élaboration de mesures.

L'une des plus grandes forces de Echometer Retro Tools réside dans les divers modèles et gabarits de rétrospectives que l'on peut utiliser comme modèles pour organiser ses propres rétrospectives de manière créative.

Voici une brève énumération des modèles comme aperçu de la rétrospective Modèles :

  • Happy, Wondering, Sad
  • Trois petits cochons
  • Contrôle de santé du moral de l'équipe
  • Rétrospective de Pâques et de Noël Modèles
  • Rétrospective DORA
  • 5 valeurs agiles Health Check
  • Spotify Squad Health Check Radar
  • Sécurité psychologique Health Check
  • Rétrospective DORA
  • Des modèles de rétrospectives uniques comme la "Rétrospective des 7 nains" ou la "Rétrospective du football".

Si les modèles d'outils de rétrospective t'intéressent, jette un coup d'œil rapide à l'outil : Echometer Modèles rétro & Templates

Oui, Echometer est un outil en ligne pour les rétrospectives qui offre une intégration Jira.

Grâce à l'intégration de Jira dans Echometer, les interventions de Echometer peuvent être créées en un clic dans des tableaux Jira.

Ainsi, Echometer convient bien comme outil logiciel de rétrospective si ton équipe utilise déjà Jira.

Echometer n'est pas disponible sur la Marketplace d'Atlassian, mais en tant que logiciel séparé via my.echometerapp.com peut être consulté.

Oui, Echometer peut être considéré comme un outil de rétrospective étoile de mer, car avec Echometer, tu peux facilement réaliser la rétrospective étoile de mer sur un tableau de rétrospective interactif en ligne.

Conseil d'expert : si la rétrospective Étoile de mer t'intéresse, jette un coup d'œil rapide sur Echometer. Car la particularité de Echometer est que tu peux essayer immédiatement la rétrospective de l'étoile de mer (gain de temps, sans login) en suivant ce lien : Echometer Étoile de mer Rétrospective Accès sans login

Le logiciel de rétrospective de sprint Echometer possède des fonctionnalités très complètes, aussi bien pour les débutants que pour les experts. Les fonctionnalités suivantes constituent le cœur de l'outil :

  • Flux rétrospectif structuré avec tableaux blancs intégrés pour un brainstorming flexible sur les différents thèmes de focalisation
  • Tableau rétrospectif pour brainstormer, imaginer, regrouper et voter avec collaboration en direct
  • des outils de modération tels qu'un minuteur, des paramètres d'anonymat et le contrôle de l'étape de l'ordre du jour (focalisée pour tous les participants)
  • Suivi intégré des mesures issues de rétrospectives passées avec relance automatique et intégration Jira incluse
  • Brainstorming impartial : les cartes cachées sur le rétro-board comme sur les tableaux blancs intégrés empêchent les participants de s'influencer mutuellement pendant le brainstorming.
  • Mise en place simple et rapide de l'outil : De nombreux utilisateurs rapportent qu'ils ont pu lancer leur première rétrospective en moins de 10 minutes.

Les caractéristiques suivantes sont les points de vente uniques de Echometer, qui sont pertinents pour les Scrum Masters expérimentés et les chefs d'équipe* :

  • Tableau de bord avec l'historique des rétrospectives, y compris la durée de la rétrospective, le nombre de participants et le score ROTI
  • Exportation en PDF et en Markdown de la rétrospective une fois terminée
  • La rétrospective peut être asynchrone (par exemple via un sondage envoyé avant la rétrospective) ou en temps réel.
  • Feedback anonyme par le biais d'un sondage ou d'un forum de rétrospective
  • Vote anonyme ou hiérarchisation des feedbacks sur le tableau de rétrospective par attribution de points
  • Interrogation ou mesure du "ROTI-Score" (c'est-à-dire Return on Time Invested) après la rétrospective pour une évaluation et une amélioration permanentes de la rétrospective par les membres de l'équipe
  • Création d'enquêtes Health Check ou d'enquêtes de pouls comme Happiness Check et baromètre de l'humeur, afin d'identifier à temps les tendances (par ex. insatisfaction croissante) au sein de l'équipe
  • Health Check KPIs et métriques agiles dans le tableau de bord d'analyse, y compris l'historique
  • Health Check Enquêtes ou sondages de pouls également possibles entre les équipes

L'outil de rétrospective Echometer offre les fonctionnalités suivantes pour les idées de modèles de rétrospective, les questions et les modèles :

  • 50+ idées de modèles de rétrospective, y compris Keep Stop Start, Happy Wondering Sad et la rétrospective de l'étoile de mer
  • 200+ Questions et modèles de rétrospective Health Check
  • Bibliothèque rétrospective Icebreaker avec 50+ check-ins rétrospectifs amusants pour promouvoir la sécurité psychologique et le sentiment d'équipe, etc.
  • Modèles de tableaux blancs pour des rétrospectives visuelles et interactives Icebreaker (y compris les temps forts saisonniers pour, par exemple, Pâques et Noël)
  • Modèles de tableaux blancs pour structurer et faciliter la création de mesures

Oui, l'outil logiciel de rétrospective Echometer est facile à utiliser, même pour les débutants qui ne sont pas encore familiarisés avec les rétrospectives.

De nombreux utilisateurs* rapportent qu'ils ont pu organiser leur première rétrospective en Echometer en moins de 10 minutes de préparation – donc en très peu de temps ! Même les utilisateurs* moins familiarisés avec la technologie peuvent se joindre aux rétrospectives en quelques étapes simples.

La mise en œuvre de la rétrospective est également très simple grâce au processus structuré du Echometer. La mise en place du Health Check n'est pas non plus complexe et ne nécessite pas une grande courbe d'apprentissage – on peut commencer très rapidement.

Sur la page de témoignages de Echometer, vous trouverez de nombreux avis d'utilisateurs confirmés : Echometer Témoignages

Echometer est le meilleur outil logiciel de rétrospective par rapport aux autres outils logiciels de rétrospective tels que Retrium, EasyRetro, Reetro, Neetro et TeamRetro, et ce pour trois raisons :

  1. Large choix de modèles créatifs pour les rétrospectives : Les utilisateurs* de Echometer confirment que Echometer dispose d'une palette unique et large d'idées de rétro-conférences.
  2. Echometer a une structure simple et intuitive pour les rétrospectives, qui guide les équipes à travers les rétrospectives à l'aide des meilleures pratiques. Ainsi, Echometer est également très convivial pour les débutants.
  3. Echometer propose une version gratuite généreuse.

Les utilisateurs* de Echometer apprécient particulièrement la fonction unique de Echometer d'insérer des Health Check dans vos rétrospectives agiles : Ces Health Check agiles contribuent massivement à stimuler la réflexion de l'équipe et à impliquer activement chaque membre de l'équipe dans la rétrospective.

En résumé, même les outils logiciels de rétrospective alternatifs comme Parabol ne disposent pas des fonctionnalités uniques, à la fois simples et efficaces, de l'outil de rétrospective Echometer. On peut donc affirmer que Echometer est la meilleure application logicielle pour organiser des réunions de rétrospective de sprint agile.

Oui, dans Echometer, il est possible de demander un feedback anonyme à l'équipe.

Echometer est l'un des rares outils de rétrospective en ligne qui permet de collecter des feedbacks de manière anonyme.

Il est même possible d'obtenir un feedback anonyme avant la rétrospective via des sondages asynchrones, ce qui est unique parmi les outils de rétrospective en ligne et distingue positivement Echometer d'outils tels que le logiciel de rétrospective Parabol.

Oui, Echometer propose une version gratuite et généreuse de l'outil de rétrospective en ligne, qui peut être utilisée gratuitement et durablement pour une équipe. Toutes les fonctions pour les rétrospectives d'équipe y sont incluses.

Ce n'est que pour les fonctions supplémentaires telles que SSO, plusieurs équipes ou un nombre illimité de rétrospectives qu'il faut passer à une variante payante.

Pour plus d'informations sur les variantes de l'outil rétro de Echometer, consultez la page des prix ici : Liste de prix Retro-Tool

Les principaux points forts de l'outil de rétrospective Echometer sont son impact sur le gain de temps, l'engagement des participants et la productivité.

  • Grâce aux centaines d'idées de modèles de rétrospectives, combinées aux enquêtes intégrées, Echometer permet de préparer facilement de superbes rétrospectives en quelques minutes seulement.
  • Grâce aux étapes guidées et au tableau rétrospectif ludique et interactif, la mise en œuvre est un jeu d'enfant, à la fois focalisée et orientée vers les résultats.
  • Le suivi intégré des mesures et de la santé de l'équipe facilite l'identification précoce des tendances au sein de l'équipe et permet de s'assurer que les mesures prises lors des rétrospectives ne sont pas oubliées.

Combiné aux fonctionnalités uniques des Health Check agiles et des tableaux blancs flexibles, Echometer est l'un des meilleurs outils de rétrospective du marché, si ce n'est le meilleur, et même meilleur que l'outil de rétrospective plus connu Parabol.

Oui, l'outil rétro de Echometer est techniquement sûr et conforme au RGPD.

Plusieurs institutions financières et compagnies d'assurance européennes ont choisi d'acheter les outils de rétrospective de Echometer plutôt que d'autres alternatives en raison des exigences réglementaires strictes.

Les données sont stockées et traitées de manière sécurisée en Allemagne. Le contrat de traitement des données de commande avec des détails sur les mesures de sécurité techniques et organisationnelles du traitement de Echometer peut être consulté ici : https://echometerapp.com/gdpr-and-security/

L'outil de rétrospective de Echometer propose les intégrations suivantes :

  • Jira (pour faciliter le suivi des mesures prises lors des rétrospectives dans les tableaux Jira)
  • Connexion Google
  • SSO (uniquement dans la version payante)

Echometer expriment un avis particulièrement positif sur l'augmentation de l'efficacité des rétrospectives et la meilleure mesurabilité du développement de l'équipe par Echometer.

Voici quelques citations officiellement confirmées d'utilisateurs et de clients de l'outil logiciel Echometer, qui occupent tous des postes de direction dans des équipes agiles :

Duane Hill, coach du Scrum Master :

  • "Echometer est comme une combinaison de Miro et d'un rétro-board vraiment intelligent. Il fournit même des indicateurs sur l'efficacité de mon coaching, ce qui me permet d'identifier facilement les tendances dans le développement de l'équipe. J'adore vraiment cet outil – recommandé pour tous ceux qui veulent rendre leurs rétrospectives plus efficaces !"

Lena Tölke, coach Agile chez Deutsche Bahn Sales :

  • "Grâce aux questions ciblées de Echometer, nous arrivons toujours à de nouvelles conclusions pour notre développement futur lors des rétrospectives et nous pouvons les rendre mesurables de manière transparente pour tous les membres de l'équipe".

Clemens Schöne, Scrum Master chez Communardo Products :

  • "Echometer est comme la combinaison de Mural et EasyRetro – je suis ravi ! Avec Echometer, les rétros à distance peuvent fonctionner beaucoup mieux et même être amusantes !"

Patrick Böttcher-Exner, poste de direction chez Relaxdays GmbH :

  • "L'un des grands avantages est que Echometer nous permet d'effectuer et de suivre à la fois les rétrospectives à distance et sur site dans un même outil".

Carina McLane, développeuse de logiciels senior chez Volvo :

  • "En tant que Scrum Master, ce ne sont pas les outils qui comptent, mais celui-ci rend le travail vraiment beaucoup plus agréable. Après deux ans d'expérience avec Echometer, je le recommande à tous ceux qui veulent enrichir leurs rétrospectives et mieux comprendre leur équipe !"

Echometer est l'outil logiciel de rétrospective parfait pour les managers d'équipe, les chefs d'équipe, les responsables de l'ingénierie, mais aussi les Scrum Masters et les coachs Agile dans les équipes agiles distribuées ou hybrides ("équipes distantes").

Les utilisateurs* apprécient particulièrement le gain de temps que l'outil permet aux animateurs* de rétrospectives et l'augmentation de l'engagement des participants dans la rétrospective. Par conséquent, ce sont surtout les personnes qui attachent de l'importance au gain de temps, à l'efficacité des rétrospectives et à l'engagement qui profitent des fonctions de Echometer.

De plus, Echometer offre une introduction simple et ludique aux rétrospectives et est donc particulièrement adapté aux équipes qui n'ont pas encore beaucoup d'expérience en matière de rétrospectives ou qui débutent dans les méthodes de travail agiles.

Le logiciel de rétrospective Echometer fonctionne comme suit :

  • Préparation facile des rétrospectives grâce à des modèles de formats rétro, d'enquêtes et de tableaux blancs
  • Réalisation intuitive et progressive des rétrospectives. Possible aussi bien en ligne que sur place. Sur place, il suffit d'utiliser le code QR pour que les participants puissent participer via leur smartphone avec l'application Mobile Companion.
  • Suivi automatique grâce aux fonctions d'exportation et au suivi intégré des développements et des mesures, y compris les archives rétro.

La réalisation d'une rétrospective se présente comme suit dans Echometer :

  • Le tableau de rétrospective permet à l'équipe agile de commencer par un écran d'accueil amusant, où elle peut attendre le reste de l'équipe tout en jouant à un jeu interactif.
  • Une fois que tous les participants à la rétrospective sont arrivés, continuez avec une question brise-glace. Echometer dispose de plusieurs modèles de questions brise-glace, dont des questions ouvertes et des modèles de tableau blanc visuel avec des ateliers et des petits jeux.
  • Après le brise-glace, vous accédez à l'écran de suivi des actions : Ici, l'équipe examine les actions ouvertes des rétrospectives passées et décide si les actions doivent être maintenues, fermées ou abandonnées. Cette étape est unique à Echometer et améliore considérablement la qualité du processus d'amélioration continue des équipes agiles.
  • Ensuite, on passe à l'équipe Health Check : tous les membres de l'équipe répondent à différentes questions, par exemple une question sur la satisfaction dans l'équipe ou des questions sur la sécurité psychologique. Ce type de questions augmente à la fois l'engagement dans la rétrospective, même pour les membres de l'équipe les plus introvertis, et la création de KPI agiles pour suivre l'humeur de l'équipe au fil du temps.
  • Ensuite, on passe au tableau de rétrospective, sur lequel chacun peut laisser anonymement son feedback sur les questions ouvertes – si cela n'a pas déjà été fait au préalable via un sondage. Il existe des centaines de modèles de rétrospectives pour différentes rétrospectives sur le tableau rétro Echometer.
  • Le feedback est d'abord écrit sur le retro-board, face cachée, afin que les participants* ne s'influencent pas mutuellement. Le* modérateur* peut ensuite découvrir le feedback colonne par colonne.
  • Une fois que le feedback a été découvert sur le retro-board, présenté à l'équipe et que les éventuelles questions sur le feedback ont été clarifiées, on peut passer à la priorisation, c'est-à-dire au vote.
  • Le vote dans Echometer est anonyme. Pendant le vote, on peut voir combien de voix ont déjà été attribuées et combien sont encore ouvertes.
  • Lors des rétrospectives sur place, il est également possible de voter via son smartphone.
  • Dès que le vote est terminé, on peut en déduire des mesures. Pour ce faire, on peut soit créer directement une action pour un feedback, soit ouvrir le feedback sur un nouveau tableau blanc afin d'analyser le problème plus en profondeur et de brainstormer des idées d'actions.
  • C'est justement le brainstorming des mesures sur un propre tableau blanc au sein de la rétro qui constitue un point de différenciation pour Echometer par rapport à d'autres outils pour rétrospectives comme Parabol. Dans Echometer, il est possible de créer un tableau blanc pour chaque thème au sein de la rétro, et de contrôler ainsi de manière optimale l'orientation de la discussion.
  • Enfin, Echometer permet de clore la rétrospective en demandant à toute l'équipe, de manière anonyme, son score ROTI (c'est-à-dire le "Return on Time Invested") sur une échelle de 0 à 10 : Cela aide l'équipe, et en particulier l'animateur* de la rétrospective, à améliorer continuellement la qualité des rétrospectives au sein de l'équipe elle-même.

Compte tenu de ce déroulement unique, à la fois structuré et flexible, des rétrospectives, associé à l'étendue des fonctionnalités, Echometer est souvent considéré comme le meilleur outil pour les rétrospectives agiles.

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